SEMINARIO DE ADMINISTRACION POR COMPETENCIAS Filosofías y metodologías de calidad Deming y la mejora continua Propone la mejora continua a través de los 14 pasos. Introdujo en Japón los métodos del control estadístico de calidad. Utilizó el proceso PHEA para impeder que los defectos se repitan en todos los niveles. Etapas de la espiral: Definir el proceso, identificar características, mantener el proceso bajo observación y mejorar sistemáticamente el proceso. Ishikawa y el control total de calidad Considera que el control de calidad debe contribuir a mejorar la calidad de vida de todos los pueblos, para así poder lograr la paz del mundo. Juran y la trilogía Propone 3 etapas para implantar la calidad: planificación, mejora y control de calidad. Crosby y la filosofía de “cero defectos” El sistema de calidad es la prevención, CERO DEFECTOS. KAIZEN Mejoramiento en marcha Fundamento de empresas japonesas para lograr la calidad. Optimizar los sistemas de costos, calidad y entrega.
![120 Flujo Luminoso [Lm]: 12450 / 11687 / 10387 Vida Útil [H]](http://s2.studylib.es/store/data/005361285_1-61baece436beb3c64c4dcd17a4d82b1d-300x300.png)
![Potencia [W]: 48 Flujo Luminoso [Lm]: 5280 / 4713 / 4395 Vida Útil](http://s2.studylib.es/store/data/006804853_1-59cf03928112e54ab65d715168355476-300x300.png)
