Auto inventario de Escucha

USB - Postgrado en Gerencia
Comunidad de aprendizaje
INCREMENTE EL CONOCIMIENTO SOBRE USTED MISMO:
AUTO INVENTARIO DE ESCUCHA
INTRUCCIONES:
Lea dos veces cada una de las siguientes quince (15) preguntas.
La primera vez, marque con una X en la columna de SÍ o NO junto a cada
pregunta. Márquela tan verazmente como sea posible a la luz de su
comportamiento en reuniones o asambleas recientes a las que haya asistido.
La segunda vez, ponga un signo de más (+) al lado de su respuesta si está
satisfecho con su respuesta, o un signo de menos (-) si desearía haber contestado
de diferente forma.
SI
NO (+ ó - )
1. Frecuentemente trato de escuchar varias conversaciones al mismo
tiempo.
2. Me gusta que la gente me dé solo los hechos y luego me deje hacer
mis propias interpretaciones.
3. A veces finjo que pongo atención a la gente.
4. Me considero un buen juez de las comunicaciones no verbales.
5. Por lo general sé lo que la otra persona va a decir antes de que lo diga.
6. Suelo terminar las conversaciones que no me interesan desviando mi
atención del orador.
7. Con frecuencia asiento con la cabeza, frunzo el ceño o hago alguna
otra cosa para hacerle saber al orador cómo me siento acerca de lo
que está diciendo.
8. Casi siempre respondo de inmediato cuando alguien ha terminado de
hablar.
9. Evalúo lo que se está diciendo mientras se dice.
10. Es común que formule una respuesta mientras la otra persona continua
hablando.
11. El estilo del orador a menudo me distrae de escuchar el contenido.
12. Suelo pedir a la gente que aclare lo que ha dicho en lugar de adivinar el
significado.
13. Hago un esfuerzo por entender el punto de vista de la otra persona.
14. A menudo escucho lo que espero oír en lugar de lo que se dice.
15. La mayoría de las personas siente que he entendido sus puntos de
vista, a pesar de que hayamos estado en desacuerdo.
Fuente: E.C. Glenn y E. A. Pood ,”Listening Self-Inventory”, en Supervisory Management, Enero
1989, pp. 12-15. Reproducido con permiso.