Tipo de documento: Registro
Código: UPCH-SAC-203.RG-18
EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN EN LA
ELABORACIÓN
PIFI
Emisión: 25 de agosto de 2008
Revisión: 01
Página: 1 de 1
Dirección de Planeación Educativa
Satisfacción del Cliente
Estimado profesor y personal administrativo:
Agradecemos su apreciación sobre los puntos siguientes que nos permitirán estimar su percepción del servicio prestado e
identificar áreas de mejora.
Desempeño de la Dirección de Planeación Educativa
1.- El Representante Institucional dominó el contenido de las Reglas de Operación del PIFI.
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Mal
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
2.- El RIP domino el contenido de la GUIA PIFI.
Excelente
Muy bien
Bien
(5)
(4)
(3)
Regular
(2)
(1)
Mal
3.- Se aclararon las dudas y se le brindó la asesoría adecuada.
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
Mal
4.- Conoció con oportunidad las Reglas de Operación y contenido de las convocatorias 2012-2013.
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Mal
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
5.- Los talleres cumplieron sus expectativas.
Excelente
Muy bien
Bien
(5)
(4)
(3)
Regular
(2)
(1)
6.- Como calificaría el desempeño general de la DPE.
Excelente
Muy bien
Bien
(5)
(4)
(3)
Regular
(2)
(1)
Mal
Mal
Instalaciones y equipos
7.- Las instalaciones eran adecuadas para el servicio que se le brindó.
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
(5)
(4)
(3)
(2)
Mal
(1)
8.- Se contó con el equipo y los materiales necesarios para el servicio que se le brindó.
Excelente
Muy bien
Bien
Regular
Mal
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
Comentarios y sugerencias:
Día y hora: ______________________
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