Herramientas de Comunicación y Ocio Creativo en Smartphones

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1
SESIÓN 1
SESIÓN 2
HERRAMIENTAS DE
HERRAMIENTAS
COMUNICACIÓN Y OCIO
ADMINISTRATIVAS Y COMPRAS
CREATIVO
SEGURAS EN LA RED
Diapositiva
2
SESIÓN 1
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y
OCIO CREATIVO
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3
Qué vamos a ver
Smartphone
Aplicaciones
Ocio
Explicaremos el índice de los
contenidos que vamos a tratar
hoy
*Pulsando sobre cada uno de
los apartados nos desplazamos
directamente a este*
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4
1
Diapositiva
5
Smartphone
Smartphone
SMART = INTELIGENTE
PHONE = TELÉFONO
Un teléfono Smartphone,
también llamado teléfono
inteligente, es un teléfono móvil
(terminal, dispositivo) que
permite hacer tareas más
avanzadas que un teléfono
convencional. En inglés, smart
significa inteligente y phone
teléfono. A la función clásica
como teléfono, el Smartphone
incorpora una nueva función
principal que es la posibilidad
de conectarse a internet. Los
Smartphone disponen de un
sistema operativo propio que
permite la realización de tareas
y funciones parecidas a las
realizadas por los ordenadores.
Existen varias marcas y
modelos de Smartphone con
distintos sistemas operativos.
Sin embargo, los sistemas
operativos más presentes en el
mercado hoy en día son
Android (Samsung, Xiaomi,
Realme, etc.) y iOS (los iPhone
de la marca Apple).
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6
Existen varias marcas y
modelos de Smartphone con
distintos sistemas operativos.
Sin embargo, los sistemas
operativos más presentes en el
mercado hoy en día son
Android (Samsung, Huawei,
HTC, etc.) y iOS (los iPhone de
la marca Apple).
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7
Auricular
Cámara frontal
¿CÓMO ES UN
SMARTPHONE?
Cámara trasera
Subir y
bajar el
volumen
Encender y apagar
Los dispositivos tienen una
serie de botones y
conectadores. Existen varios
modelos según el cuál puede
cambiar la ubicación de dichos
botones, pero el funcionamiento
es parecido en todos los
dispositivos.
Encender y apagar el terminal
Mantener el botón presionado
unos segundos. Si el móvil está
apagado, se encenderá. Si está
encendido, se apagará. Si lo
presionas sin mantenerlo,
activarás el bloqueo de
pantalla.
Subir y bajar el volumen
Presionar el botón de arriba
permite subir el volumen,
mientras el de abajo permite
bajarlo.
Botón Principal
Presionar el botón para volver a
la pantalla de inicio.
Auricular
Mediante
el cuál podrás
escuchar a tu interlocutor
durante
conversaciones
telefónicas.
Conectador de cable de carga
del terminal
Conecta el cable del cargador
proporcionado con el móvil para
recargar la batería de tu
Smartphone.
Entrada para auriculares
Sirve para conectar auriculares
si quieres tener las manos libres
mientras haces una llamada
telefónica o para escuchar
música sin molestar a los
demás.
Altavoz
Salida del sonido cuando
activas el modo altavoz.
Cámara frontal
Objetivo de la cámara frontal
que sirve para sacar selfies
(autorretrato).
Cámara trasera
Objetivo de la cámara trasera.
Diapositiva
8
Flash
Entrada
auriculares
Altavoz
Existen varios modelos según
el cual puede cambiar la
ubicación de dichos botones,
pero el funcionamiento es
parecido en todos los
dispositivos.
Entrada para auriculares:Sirve
para conectar auriculares si
quieres tener las manos libres
mientras haces una llamada
telefónica o para escuchar
música sin molestar a los
demás.
Botón Principal / Volver atrás
Flash
Auricular
Altavoz:Salida del sonido
cuando activas el modo altavoz.
Opciones
Volver atrás
Botón Principal; Presionar el
botón para volver a la pantalla
de inicio.
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9
ICONO
APP
ICONOS
ICONO
SISTEMA
MÁS
APLICACIONES
El Smartphone tiene una
pantalla táctil. Significa que los
controles se hacen pulsando
suavemente los botones de la
pantalla con el dedo
directamente sobre la pantalla.
Si deslizamos el dedo por ella
podemos pasar a otra serie de
pantallas con diferentes
contenidos como si fueran las
páginas de un libro. En la
pantalla principal aparece
iconos (dibujos) que se
corresponden con iconos del
sistema y aplicaciones (Apps)
determinadas. Por ejemplo, al
tocar el icono de Ajustes, se
abre la aplicación (App)
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10
Los
teléfonos
vienen
con
algunas
herramientas
y
aplicaciones
preinstaladas pero siempre podremos añadir más.
Los
Smartphones
nos
permiten
enviar
correos electrónicos, sacar y enviar fotos y
vídeos, chatear, y usar otras aplicaciones que
nos faciliten nuestra vida diaria como el
reproductor de música, el calendario, la
calculadora, el despertador o tu banco
móvil.
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11
Iniciar
CÓDIGO PIN
Permite impedir el uso de
nuestro
móvil
por
otras
personas, por ejemplo, en caso
de robo.
Los teléfonos llevan de fábrica
incluidos algunos de estos
iconos del sistema, y otros se
pueden añadir al teléfono
descargándolos de internet. Los
Smartphone nos permiten
enviar correos electrónicos,
sacar y enviar fotos y vídeos,
chatear (mensajear), y usar
otras aplicaciones que nos
faciliten nuestra vida diaria
como el reproductor de música,
el calendario, la calculadora, el
despertador o el banco móvil.
*Pulsando sobre la flecha
derecha del teclado “�”
haremos que aumente el
teléfono*
INICIAR
Cuando encendemos el
Smartphone (después de las
pantallas de introducción
preinstalados por el fabricante),
aparece la pantalla siguiente
(imagen de “Introducir código
PIN”) en la cuál el dispositivo
nos pide introducir el código
PIN y darle acceso a nuestra
tarjeta SIM. El código PIN
permite impedir el uso de
nuestro móvil y del plan móvil
que hemos contratado por otras
personas, por ejemplo, en caso
de robo.
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12
Diapositiva
13
Barra de estado
La barra de estado se
encuentra en la parte superior
derecha de la pantalla Nos
indica la hora, el estado o nivel
de batería y las conexiones
actuales, como Bluetooth,
conexión wifi, red etc.
BARRA DE ESTADO
Conexión
Wifi
Cobertura móvil
Bluetooth
3G/4G/5G
Batería
Reloj digital
Conexión Wifi: Indica el
estado
de
la
conexión
(dispositivo
conectado
o
desconectado a una red wifi)
así como la intensidad de la
señal.
Cobertura móvil: Para poder
llamar, mandar mensajes y
conectarse a Internet, sea a
través del uso de aplicaciones
específicas o no, necesitamos
cobertura móvil proporcionada
por antenas de telefonía en el
lugar
en
el
que
nos
encontramos.
Las
barras
indican el nivel de cobertura.
Cuando no hay barras,
significa que no tenemos señal
y
nos
puede
resultar
complicado hacer una llamada.
3G/4G: Indica el estado de la
señal de conexión a Internet.
Cuando
tenemos
poca
cobertura móvil, es probable
que no tengamos conexión
3G/4G. En algunos modelos
de Smartphone, la cobertura
móvil y la señal 3G/4G se
encuentran bajo el mismo
icono.
Bluetooth: Puedes activar el
Bluetooth si quieres conectar
tu Smartphone a otro equipo.
Puedes conectar tu móvil por
ejemplo, a otro móvil para
mandar fotos, a equipo audio
como altavoces, o al sistema
integrado de tu coche para
recibir y hacer llamadas vía
ella.
Batería: Indica el estado de la
batería. Cuando la batería se
está vaciando, el color del
icono cambia del verde al
amarillo. Cuando la batería se
encuentra con menos de 20%
de recarga, aparece una
notificación en la pantalla y el
icono se cambia a rojo.
Para poder usar el móvil, la
batería tiene que estar
cargada. La frecuencia de
recarga
del
dispositivo
depende del tiempo de uso y
de les aplicaciones que se
usan. Algunas gastan más
batería que otras. ¡Siempre
verifica el estado de la batería,
así no te quedarás sin batería!
Reloj digital
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14
Llamadas, contactos y mensajes
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15
Recibir llamadas:
RECIBIR LLAMADAS
Si presionamos en el
icono rojo, colgamos
la llamada.
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16
Cuando tenemos una llamada
entrante, nos aparece esta
pantalla. Para contestar,
tenemos que deslizar el dedo
en el icono verde en la
dirección indicada.
Cuando se inicia la llamada, el
dibujo del teléfono cambia a
rojo. Si presionamos en el icono
rojo, colgamos la llamada.
Llamar:
LLAMAR
MARCANDO
Podremos hacerlo de varias
maneras, o bien desde teléfono
marcando el número
directamente, para ello,
Busca este icono o uno similar
en la pantalla de inicio. Pulsa
en “Teclado” y marca el número
de teléfono al que queremos
llamar y finalmente pulsamos el
icono verde de llamar.
Diapositiva
17
Diapositiva
18
Diapositiva
19
O bien, desde contactos
LLAMAR
CONTACTO
LLAMAR
CONTACTO
GUARDAR
CONTACTO NUEVO
Recuerda que si entras desde
Teléfono hay usualmente un
atajo para llevarte desde esta
pantalla (2) a tus contactos y
que no tengas que volver a
salir.
Al presionar sobre “Contactos”
nos aparece esta pantalla en la
que vemos todos nuestros
contactos ordenados
alfabéticamente. Pulsando en
cualquiera de ellos se realiza la
llamada directamente.
Desde contactos podrás
guardar nuevos contactos,
busca el icono de la imagen y
cumplimenta los campos que
figuran, pulsa en guardar
(esquina superior derecha V) y
ya lo tendrás.
Es importante que expliquemos
que desde aquí podremos
predefinir donde queremos que
se guarden los contactos.
El mejor lugar es siempre en la
nube, es decir, en nuestro
correo electrónico para evitar
pérdidas de datos al cambiar de
móvil.
Simplemente pulsaremos sobre
“guardar en: “ y desde ahí
elegiremos la nube.
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20
Otra manera sencilla es
guardar un contacto desde el
teclado numérico (como cuando
hacemos una llamada sin tener
el número guardado)
GUARDAR
CONTACTO
MARCANDO
Marcaremos el número en
cuestión y elegiremos contacto
nuevo, los pasos siguientes son
los mismos que hemos visto en
el apartado anterior.
también podremos añadir
nuevos números a contactos ya
existentes, caso alguien tenga
dos números por ejemplo.
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21
Micrófono
Altavoz
Teclado
Activar el “Altavoz”, para que la
llamada se oiga en alto y que
varias personas puedan
escuchar y participar a la
conversación. Desactivar el
“micrófono” para que nuestro
interlocutor no pueda
escucharnos, ¡volver a activarlo
cuando queremos que nos
escuche!
Si llamamos una empresa o
administración, puede que nos
pidan de teclear números
durante la llamada, para
identificar con qué servicio
queremos contactar. Sin
embargo, durante las llamadas,
el teclado numérico
desaparece… ¡Pulsa en
“teclado” y volverá a aparecer!
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22
Agenda de Contactos
Establece contacto e información para
casos de emergencia,
Ejemplo: AAA-María
Establece contacto e
información para casos de
emergencia, actualmente los
teléfonos desde la pantalla de
bloqueo permiten parametrizar
datos de contacto así como del
usuario/a del móvil (alergias,
etc)
Adicionalmente puedes guardar
en tu agenda el contacto de
emergencia con AAA delante
para agilizar su búsqueda
Ejemplo: AAA-María
*Estas indicaciones pueden
variar, por lo que son
orientativas.
En IOS → Abre la app Salud y
toca tu foto de perfil. Tocamos
en Datos médicos > Editar y ve
a Contactos de emergencia.
En Android → Teniendo el
teléfono bloqueado, antes de
poner nuestra contraseña para
desbloquearlo tocamos en
llamada de emergencia para
configurar nuestro grupo de
personas. En este caso,
depende mucho de modelo y
marca, pero en general todos
se pueden modificar así.
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23
Mensajes
¡OJO! Pueden tener coste
MENSAJES (¡Cuidado! los
mensajes SMS pueden tener
un coste)
Al igual de los teléfonos
convencionales, se puede
mandar mensajes de texto con
un Smartphone. Para escribir
un mensaje, pulsamos sobre el
icono del sobre en la pantalla
de inicio. Se abrirá una pantalla
con todos los mensajes que
hemos recibido y enviado, en
formato de lista. Al pulsar en
uno de los mensajes, podemos
mandar un mensaje texto al
destinatario en cuestión. Si
deseamos mandar un mensaje
a algún contacto o número al
cuál no hemos mandado
mensajes texto anteriormente,
pulsamos en el icono de nuevo
mensaje.
Nuevo mensaje
El teléfono del destinatario o su
nombre si lo tenemos guardado
en
nuestra
agenda
de
contactos. Al pulsar sobre el
campo, aparece el teclado.
Campo de texto para escribir el
mensaje. Al pulsar sobre
cualquier zona del campo de
texto, aparece el teclado.
Podemos adjuntar un archivo al
mensaje (foto, video, contacto,
documento,
etc.).
Cuando
terminamos de escribir nuestro
mensaje, podemos mandar el
mensaje
pulsando
sobre
“Enviar”.
Recibir mensajes
Al recibir un mensaje texto, nos
llega una notificación en la
pantalla del móvil. Aparece
también un círculo conteniendo
el
número
de
mensajes
recibidos que están sin leer,
encima o al lado del icono del
sobre.
Diapositiva
24
Solemos recibir mensajes para
este tipo de cuestiones:
MANDAR SMS
●
Crear un mensaje
●
●
●
●
Confirmaciones de
reservas
Promociones
Códigos de verificación
Mensajes al contestador
….
Si deseamos mandar un
mensaje a algún contacto o
número al cuál no hemos
mandado mensajes texto
anteriormente, pulsamos en el
icono de nuevo mensaje.
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25
SMS
Elegir destinatario/s
Escribir mensaje
Botón para enviar el mensaje
Adjuntar archivo (imagen, vídeo,
etc.)
¡MÁXIMO 160 CARACTERES POR SMS!
Nuevo mensaje
Incluimos el teléfono del
destinatario o su nombre si lo
tenemos guardado en nuestra
agenda de contactos. Al pulsar
sobre el campo, aparece el
teclado. Campo de texto para
escribir el mensaje. Al pulsar
sobre cualquier zona del campo
de texto, aparece el teclado.
Podemos adjuntar un archivo al
mensaje (foto, video, contacto,
documento, etc.). Cuando
terminamos de escribir nuestro
mensaje, podemos mandar el
mensaje pulsando sobre
“Enviar”.
Recibir mensajes
Al recibir un mensaje texto, nos
llega una notificación en la
pantalla del móvil. Aparece
también un círculo conteniendo
el número de mensajes
recibidos que están sin leer,
encima o al lado del icono del
sobre.
*es un sistema poco utilizado
para envío pero puede ser
interesante para personas que
no tengan otro sistema o para
trámites específicos como
hacer votaciones, donaciones
etc.
Incidiremos en que sean muy
cautelosos/as cuando reciban
SMS, ya que salvo cuestiones
oficiales, como altas, bajas de
empleo, hacienda , códigos de
verificación de apps, webs, etc,
se están valiendo de este
medio para hacer timos.
Por lo que lo más conveniente
es que no pinchen en los
vínculos que envíen (ej: timo de
correos o amazon)
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26
Herramientas útiles
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27
Grabadora de voz
GRABAR/FINALIZAR
DURACIÓN DE LA
GRABACIÓN
NOTAS GRABADAS
Notas de voz: Podemos grabar
notas de voz que sean para
nosotros mismos o para
mandarlos a través de un
mensaje (whatsapp) a algún
contacto.
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CAMPO DE BÚSQUEDA
OPCIONES DEL MAPA
Mapa
GEOLOCALÍZATE
ITINERARIO
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29
Despertador
ALARMA
Mapa: Activando la
geolocalización, podemos
ubicarnos y acceder a un mapa
digital que tiene los mismos
detalles que los mapas
impresos, pero también tiendas,
restaurantes, etc. con datos
actualizados, así como datos
de transporte público,
caminando o en bicicleta.
Despertador: A través de la
herramienta del reloj, podemos
activar varias alarmas y
despertadores.
ACTIVAR/DESACTIVAR
OPCIONES DE LA
ALARMA
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30
NUEVA ALARMA
Calculadora
Utiliza la calculadora para hacer
rápidamente tus cuentas, pulsa
sobre la pantalla para copiar el
valor y pegarlo en otro lugar.
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Calendario
OPCIONES Y
CONFIGURACIÓN
CREAR EVENTO O
RECORDATORIO
EVENTOS DEL
DÍA
Calendario: Podemos acceder
a un calendario digital en el
cuál podemos crear eventos
cómo citas, cumpleaños,
vacaciones, visitas, etc.
Podemos elegir si queremos
ver al calendario con vista
diaria, semanal, mensual o
anual.
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32
Configuración y personalización
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33
Configuración y personalización
Ajustes y Personalización
●
Aa
Cuenta de
correo electrónico
Pantalla
Sonido
●
●
Cuenta de correo
electrónico: Para tener
acceso a los servicios de
internet es necesario
tener una cuenta de
correo. En caso de que
no tengas necesitarás
crear una.
Pantalla: desde esta
opción puedes modificar
lo referente a la pantalla:
fondo, brillo, tamaño de
fuente (letra), etc.
Sonido: desde aquí
puedes modificar el
volumen, elegir el tono
de llamada, el tono de
recepción de mensajes,
etc.
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34
Ajustes de sonido
Ajustes y Personalización
w»⁄¥∙ ™
»Á
Vibración
] d1d▐
^d▐
] dW5w}� s
Configuramos el sonido con los
botones del lateral izquierdo.
Podemos diferenciar entre 3
estados distintos:
●
Silencio: no produce
alerta auditiva.
●
Vibración: vibra, pero no
suena.
●
Sonido: emite un sonido
por cada mensaje
recibido.
●
Modo NO molestar:
Sonido
Con este modo solo con
prioridad permitirá que
solo suenen aquello que
consideramos más
importante: llamadas,
mensajes de alguien,
etc.
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35
Conectarse a la Red
Diapositiva
36
Conectarse a la Red
Wi-Fi
Datos
¡OJO! Con las WIFIS abiertas
Conectarse a la Red
Para poder aprovechar todas
las funciones de un
Smartphone, necesitamos tener
una conexión a Internet.
Existen dos formas de
conectarse a la red.
● Wi-Fi: Si tenemos
contratado con un
operador acceso a
internet desde nuestra
casa, conectaremos
nuestro terminal a esta
red Wi-Fi. La primera vez
que nos conectemos hay
que introducir en el móvil
una clave que aparece
en el router.
●
Datos: Si no tenemos
internet en casa o no nos
encontramos en una
zona con conexión Wi-Fi,
y nos queremos conectar
a internet, tenemos que
activar los datos móviles
y tener contratada una
tarifa que disponga de
datos.
Cuando estas fuera de
casa, puedes solicitar la
clave de acceso wifi en
los hoteles, centros
comerciales, bibliotecas,
cafeterías,
administración pública
etc. ¡A veces es libre (no
necesita clave) y siempre
será gratuita!. Sin
embargo, recuerda
navegar con cuidado al
utilizar redes públicas.
No te conectes a
páginas confidenciales,
como la de tu banco en
línea. En general si
podemos evitarlo es
mejor no conectarse a
redes abiertas (sin
contraseña).
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37
Seguridad
Diapositiva
38
Seguridad
La seguridad en nuestros
dispositivos móviles es hoy por
hoy la mejor manera de
prevenir pérdidas de datos que
pueden comprometer
seriamente nuestra privacidad y
áreas importantes de nuestra
vida, por ello es muy importante
que protejas tu móvil o tablet
con los distintos sistemas que
hay para bloquearlo.
●
Código PIN: Como visto
anteriormente,
Para
encender el teléfono se
●
●
●
●
necesita el código PIN.
Son 4 dígitos que vienen
con la tarjeta SIM y que
podemos cambiar. Si se
acaba la batería o lo
apagamos, nos pedirá el
código PIN al volverlo a
encender.
Si
nos
equivocamos tres veces,
nos
pedirá
otra
contraseña -código PUKque viene junto con la
tarjeta SIM al recibirla.
Contraseña:
Puedes
alternar letras o números
Huella dactilar, casi todos
los móviles actualmente
ya incluyen un lector de
huella ( parte trasera o
lateral derecho) que
permite
desbloquear
tanto el móvil como
acceder
a
distintas
aplicaciones,
puedes
incluir distintas huellas (
manos o usuarios)
Patrón, podrás elegir un
patrón para seguir una
línea que crees entre los
puntos que muestra tu
móvil, este sistema es el
menos seguro, dado que
muchas
veces
es
facilmente descifrable por
el rastro en nuestra
pantalla.
Reconocimiento
facial,
este sistema es también
bastante
reciente
y
permite desbloquear el
teléfono y apps gracias al
reconocimiento
de
nuestra
cara,
que
previamente,
hemos
configurado, tanto este
sistema como el de la
huella dactilar tienen un
sistema
alternativo
secundario en caso que
falle ( por ejemplo si
tenemos mascarilla o las
manos mojadas) para
facilitar el desbloqueo.
Todos
los
sistemas
son
altamente recomendables para
que preserves la privacidad de
tu dispositivo, adicionalmente te
invitamos a que tengas un
antivirus ( casi todos ya lo
incluyen) y puedas integrar un
bloqueo
de
aplicaciones
sensibles ( banca, mail…) para
mejorar la protección.
Diapositiva
39
2
Diapositiva
40
Aplicaciones (Apps)
¿Qué es una aplicación? APP
¿Qué es una aplicación? App
Una aplicación es un pequeño
programa que se descarga y
ejecuta en teléfonos
inteligentes, tabletas y otros
dispositivos móviles. Este tipo
de programas (app) permiten al
usuario efectuar diferentes
tareas profesionales, de ocio,
educativas, de acceso a
servicios, etc.
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41
Descargar… ¿dónde?
Descargar es “bajar” un
programa a nuestro
Smartphone. El sitio de
descarga de Apps más
conocido es PLAYSTORE del
sistema operativo Android y
App Store del sistema operativo
iOS; que ya viene instalado con
el móvil. Pulsamos sobre su
icono y nos presenta la
siguiente pantalla en la que
podemos buscar la aplicación
que queremos descargar e
instalar.
Hoy en día existen aplicaciones
para cualquier cosa. Hay
aplicaciones para facilitar las
gestiones habituales (bancos,
médicos, compras, recetas,
etc.), para entretenernos
(juegos, editores de fotos,
reproductores de música y
videos, etc.), para socializarnos
(WhatsApp, Facebook, Twitter,
etc.), y otras herramientas
(diccionario, traductor, linterna,
etc.).
Para poder descargar Apps
(que sean gratuitas o de pago),
necesitamos darnos de alta en
el Store que utilizamos. Al
entrar en el Store, el
Smartphone comprueba
nuestra información y si detecta
que aún no estamos
registrados nos preguntará si
queremos hacerlo con una
cuenta de correo ya existente o
si preferimos crear una cuenta
nueva. Podemos usar una
cuenta de correo electrónico
que ya tengamos o crear una
cuenta nueva. Si decidimos
crear una cuenta nueva vamos
a pulsar en la opción “Crea una
cuenta nueva”.
A continuación, nos preguntará
nuestros datos personales
como nombre, apellido, fecha
de nacimiento etc. Al avanzar
en la creación de la cuenta, nos
ofrecerá configurar datos de
pago. Si solo planeamos
descargar aplicaciones
gratuitas, no necesitamos
entrar ningún tipo de
información sobre métodos de
pago y seguimos pinchando
“No gracias”. ¡No tenemos que
preocuparnos si no sabemos!
Si más adelante queremos
descargar una aplicación que
no sea gratuita, podremos
volver a configurar nuestros
datos de pago.
Diapositiva
42
Ventajas de las Apps
VENTAJAS DE LAS APPS
Aportan
autonomía
Enriquecen
nuestra
vida social
Ayudan a
cuidar a la
salud
Ayudan a
mantener la
mente
activa
●
●
●
Aportan autonomía:
Pueden recordar citas,
hacer gestiones y
operaciones bancarias,
realizar compras, guiar
sobre que transporte
público utilizar o incluso
localizarnos y ser
localizados si surge
algún problema. Así,
podemos movernos de
forma autónoma.
Enriquecen a la vida
social: Podemos hablar,
chatear, jugar o
compartir fotos y
archivos con nuestros
amigos, familia, hijos y
nietos en cualquier
momento.
Ayudan a cuidar a la
salud: Existen
aplicaciones móviles que
nos ayudan a controlar la
tensión, a ponernos en
contacto con
profesionales sanitarios,
reservar citas médicas
etc.
●
Diapositiva
43
Ayudan a mantener la
mente activa: Podemos
aprender idiomas, leer
libros, el periódico,
escuchar música,
aprender nuevas
recetas, practicar la
agilidad mental a través
de juegos, etc.
Tipos de aplicaciones, APP
Gestiones
habituales
Ocio
Socializar
Otras
Herramientas
Hoy en día existen aplicaciones
para cualquier cosa. Hay
aplicaciones para:
● Gestiones habituales:
bancos, médicos,
comparas, recetas…
● Entretenimiento y ocio:
juegos, editores de fotos,
reproductores de música
y video…
● Socializar: WhatsApp,
facebook, Twitter,
Instagram…
● Otras herramientas:
diccionario, traductor,
linterna..
Diapositiva
44
Whatsapp
Diapositiva
45
WhatsApp
Whatsapp surge en 2009 e
incialmente surge con la
intención de establecer
contacto rápido tipo messenger
con nuestros contactos de
manera gratuita a través de
nuestro móvil o tablet, hoy por
hoy es considerada red social y
ha ido incorporando
herramientas que la hacen casi
imprescindible en nuestro día a
día.
Desde mensajes individuales a
gifs, videollamadas, crear
grupo, listas de difusión a
notas de voz.
Adicionalmente se ha
implementado whatsapp web
para usar en el pc y whatsapp
business para cuentas
empresariales.
Diapositiva
46
Estas son algunas de las
funcionalidades más conocidas
WhatsApp
Esta aplicación permite enviar y recibir mensajes con
Fotos
Vídeos
Notas de voz Archivos adjuntos
con tus seres queridos, sin gastos adicionales. Es sencilla de usar.
Diapositiva
47
WhatsApp
También hacer grupos, listas de difusión, llamadas de audio y vídeo
Grupos
Lista de difusión
Llamadas
desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora.
Hacer, enviar o recibir fotos,
vídeos y notas de voz, donde
ahora además de tener un
candado para no tener que
presionar el botón de grabar
podemos aumentar la velocidad
de reproducción cuando nos
envíen un audio.
Igualmente podremos crear
grupos, listas de difusión (la
diferencia es que en este último
la comunicación es
unidireccional, por lo que se
respeta la privacidad, ya que en
el grupo se comparten
abiertamente los datos de
teléfono con todas las personas
que integran dicho grupo)
Además de llamadas
individuales, podemos hacerlas
grupales y videollamadas.
Diapositiva
48
Una vez descargada e instalada la aplicación,
presionamos sobre este icono para acceder
Llamadas
Chats
Actualmente Whatsapp incluye
un submenú horizontal para
separar, las tres áreas
●
Chats. Aparecerán los
últimos contactos con los
que te has comunicado y
las conversaciones que
habéis tenido
●
Llamadas. Sirve para
realizar y consultar tus
últimas llamadas y
videollamadas a través
de WhatsApp.
●
Estados. Puedes poner
una foto o texto para
comunicar algo a tus
Estados
contactos y puedes
consultar el estado de
los demás.
Diapositiva
9
INICIAR UN CHAT
Esta es la pantalla principal que
se mostrará cuando entres.
La parte de Chats estará
completamente blanca, para
iniciar una primera
conversación pulsa en el icono
del bocadillo inferior para elegir
uno de tus contactos y poder
escribirle
Diapositiva
50
Archivados
Esta es la pantalla principal que
se mostrará cuando entres.
La primera vez no tendrás
conversaciones Archivadas,
pero cuando empieces a usar la
app, podrás usar esta opción
para ocultarlas de la vista
principal y dejar la bandeja más
limpia sin perder la
conversación
Diapositiva
51
Recuerda que antes de crear un grupo, debes avisar a las
personas que desees agregar ya que su número será visible.
Vamos a explicar como hacer
un grupo de whatsapp, desde
donde podremos chatear de
manera bidireccional con todas
las personas añadidas, hacer
videollamadas y compartir
archivos de todo tipo.
Les recordaremos que antes de
crearlo han de pedir permiso,
ya que se verán vulnerados
derechos básicos de
privacidad.
Diapositiva
52
Vamos a explicar ahora cómo
hacer llamadas y videollamadas
con Whatsapp
WHATSAPP PARA HACER LLAMADAS Y VIDEOLLAMADAS
Disfruta de conversaciones con
tu familia y amistades desde
cualquier lugar y a cualquier
hora,
gracias
a
las
videollamadas.
Diapositiva
53
Mostraremos cómo hacer una
llamada individual
HACER UNA LLAMADA
1.Elegir el contacto
2. Click en el icono del teléfono para
iniciar la llamada
Diapositiva
54
Y aquí explicaremos las
funciones de los botones para
que los usen según necesiten
HACER UNA LLAMADA
Establecimiento de la
llamada
Colgar la llamada
Silenciar audio
Diapositiva
55
HACER UNA VIDEOLLAMADA
Diapositiva
56
Puedes hacer videollamadas también a grupos, pero
RECUERDA que debes administrar ese grupo.
Pondremos este vídeo para
mostrar cómo hacer una
videollamada, en este caso es
individual, pero podríamos
hacerlas también grupales,
desde un grupo o añadiendo
más personas a esa
conversación
Diapositiva
57
3
Ocio
Diapositiva
58
Museos y visitas virtuales
Diapositiva
59
Museos y visitas virtuales
Disfruta de todo el arte de manera virtual
Comentar que visitas se
pueden hacer
La Sagrada Familia:
https://sagradafamilia.org/es/vis
ita-virtual
La Capilla Sixtina:
http://www.vatican.va/various/c
appelle/sistina_vr/index.html
Museo de Louvre
https://www.louvre.fr/en/onlinetours
Galería Uffizi
https://www.virtualuffizi.com/es/
visita-virtual.html
Hermitage Museum
https://www.hermitagemuseum.
org/wps/portal/hermitage/panor
ama/virtual_visit/panoramas-m1/?lng=
Diapositiva
60
Museos y visitas virtuales
Visita el museo del prado de forma online
Diapositiva
61
Música y podcast
Poner vídeo
https://youtu.be/7lNTl2kquHA
Diapositiva
62
Diapositiva
63
Música
Escucha música
desde dónde y cuándo quieras
Museos y visitas virtuales
Diapositiva
64
Libros y literatura
Algunas opciones:
YouTube Music
Amazon Music
TuneIn Radio
Radio Garden
Poner vídeo
https://youtu.be/vmxMtBW_pVE
Diapositiva
65
Libros y literatura
Accede a libros y todo tipo de literatura gratis, para disfrutar cuándo y
dónde quieras
Diapositiva
66
Museos y visitas virtuales
Diapositiva
67
Dudas
Algunas opciones:
Google Libros
https://books.google.es/
Proyecto Gutenberg
http://www.gutenberg.org/
Open Library
https://openlibrary.org/
Biblioteca Digital Hispánica
http://bdh.bne.es/bnesearch/Inic
io.do
Diapositiva
68
GRACIAS
Diapositiva
69
SESIÓN 2
HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS Y
COMPRAS SEGURAS EN LA RED
Diapositiva
70
Qué vamos a ver
Certificado de
Persona
Física
Aplicaciones de
Salud
Cl@ve
Compras
Seguras
Aplicaciones de
Gestión
Portal del
Mayor
Otras
herramientas
Explicaremos el índice de los
contenidos que vamos a tratar
hoy
Diapositiva
71
1
Diapositiva
72
Certificado de Persona Física (FNMT)
Certificado de Persona Física
El Certificado electrónico FNMT de Ciudadano es la certificación
electrónica expedida por la FNMT-RCM que vincula a su suscriptor con
unos Datos de verificación de Firma y confirma su identidad.
Este certificado, también conocido como Certificado de Persona Física
o de Usuario, es un documento digital que contiene sus datos
identificativos. Le permitirá identificarse en Internet e intercambiar
información con otras personas y organismos con la garantía de que
sólo Ud. y su interlocutor pueden acceder a ella.
Comenzaremos explicando el
Certificado FNMT de Persona
Física, que se emite sin coste a
cualquier ciudadano que esté
en posesión de su DNI o NIE,
es la certificación electrónica
expedida por la FNMT-RCM
que vincula a su Suscriptor con
unos Datos de verificación de
Firma y confirma su identidad
personal.
Este certificado, también
conocido como Certificado de
Ciudadano o de Usuario, es un
documento digital que contiene
sus datos identificativos. Le
permitirá identificarse en
Internet e intercambiar
información con otras personas
y organismos con la garantía de
que sólo Ud. y su interlocutor
pueden acceder a ella.
¿El Certificado electrónico
FNMT de Ciudadano es la
certificación electrónica
expedida por la FNMT-RCM
que vincula a su suscriptor con
unos Datos de verificación de
Firma y confirma su identidad.
Este certificado, también
conocido como Certificado de
Persona Física o de Usuario, es
un documento digital que
contiene sus datos
identificativos. Le permitirá
identificarse en Internet e
intercambiar información con
otras personas y organismos
con la garantía de que sólo Ud.
y su interlocutor pueden
acceder a ella.
Diapositiva
73
Certificado de Persona Física
¿Cómo puedo obtener el Certificado?
Existen 4 formas distintas para obtener su Certificado
electrónico de Ciudadano como archivo descargable en su
ordenador o dispositivo móvil:
●
●
●
●
Con vídeo identificación. Obtener Certificado con Vídeo
Identificación.
Con acreditación presencial en una oficina. Obtener
Certificado Presencial.
Utilizando su DNIe. Obtener Certificado con DNIe.
Utilizando su Dispositivo Móvil. Obtener Certificado con
Dispositivo Móvil.
¿Cómo puedo obtener el
Certificado?
Existen 4 formas distintas para
obtener su Certificado
electrónico de Ciudadano como
archivo descargable en su
ordenador o dispositivo móvil:
●
Con vídeo identificación.
Obtener Certificado con
Vídeo Identificación.
●
Con acreditación
presencial en una
oficina. Obtener
Certificado Presencial.
●
Utilizando su DNIe.
Obtener Certificado con
DNIe.
●
Utilizando su Dispositivo
Móvil. Obtener
Certificado con
Dispositivo Móvil.
Diapositiva
74
¿Para qué sirve?
Certificado de Persona Física
¿Para qué trámites sirve?
●Presentación y liquidación de impuestos.
●Presentación de recursos y reclamaciones.
●Cumplimentación de los datos del censo de
población y viviendas.
●Consulta e inscripción en el padrón municipal.
●Consulta de multas de circulación.
●Consulta y trámites para solicitud de subvenciones.
●Consulta de asignación de colegios electorales.
●Actuaciones comunicadas.
●Firma electrónica de documentos y formularios
oficiales.
El Certificado digital de Persona
Física le permitirá realizar
trámites de forma segura con la
Administración Pública y
Entidades Privadas a través de
Internet, como por ejemplo:
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Diapositiva
75
Certificado de Persona Física
¿Dónde puedo usar mi Certificado?
En el siguiente enlace, se detallan algunos de los
servicios ofrecidos al ciudadano por Organismos
y Entidades. El acceso a las páginas web seguras
requiere que el navegador desde donde acceda
tenga instalado el certificado.
Presentación y
liquidación de impuestos
Presentación de
recursos y
reclamaciones
Cumplimentación de los
datos del censo de
población y viviendas
Consulta e inscripción en
el padrón municipal
Consulta de multas de
circulación
Consulta y trámites para
solicitud de
subvenciones
Consulta de asignación
de colegios electorales
Actuaciones
comunicadas
Firma electrónica de
documentos y
formularios oficiales
¿Dónde puedo usar mi
Certificado?
En el siguiente enlace, se
detallan algunos de los
servicios ofrecidos al ciudadano
por Organismos y Entidades. El
acceso a las páginas web
seguras requiere que el
navegador desde donde
acceda tenga instalado el
certificado.
Diapositiva
76
Cómo obtenerlo con Dispositivo móvil
¿Cómo obtengo mi certificado
digital de Persona Física?
El servicio de obtención a través de vídeo identificación con la App Móvil actualmente solo está disponible para DNI
vigente, en un futuro se permitirán otros documentos.
El proceso de obtención del Certificado software con Dispositivo Móvil (como archivo descargable) de
Ciudadano, se divide en cuatro pasos que deben realizarse en el orden señalado:
1.
2.
Descarga la App desde la Store de tu dispositivo.
Solicita tu Certificado a través de la App.
3.
Acreditación de la identidad, seleccione una de las siguientes opciones:
4.
Descarga tu Certificado a través de la App.
a.
b.
Acreditación de la identidad con Vídeo Identificación.
Acreditación presencial en una Oficina de Acreditación de Identidad.
NOTA
Si ya dispone de certificado de persona física de la FNMT y solicita otro
certificado por la app móvil se autorevocará el anterior, ya que solo se puede
disponer de un único certificado de persona física por persona, el mismo puede
ser instalado tanto en un PC como en un dispositivo móvil utilizando la copia de
seguridad.
Explicaremos paso a paso
cómo han de proceder
El proceso de obtención del
Certificado software con
Dispositivo Móvil (como archivo
descargable) de Ciudadano, se
divide en cuatro pasos que
deben realizarse en el orden
señalado:
•
Descarga la App desde
la Store de tu dispositivo.
•
Solicita tu Certificado a
través de la App.
•
Acreditación de la
identidad, seleccione
una de las siguientes
opciones:
•
Acreditación de la
identidad con
Vídeo
Identificación. Una
vez completada la
fase anterior y
esté en posesión
de su Código de
Solicitud podrá
iniciar el proceso
de vídeo
identificación. En
un máximo de 2
días hábiles, su
vídeo
identificación será
atendida y recibirá
un correo de aviso
aprobando o
rechazando la
misma.
NOTA: Este
servicio de vídeo
identificación tiene
un coste de 2,99
euros +
impuestos. El
•
•
certificado no
tiene coste.
Recuerde que, si
va a utilizar su
certificado de
persona física
para obtener de
forma online un
certificado de
Representación
deberá elegir la
opción de
acreditación
presencial.
Acreditación
presencial en una
Oficina de
Acreditación de
Identidad. Una
vez completada la
fase anterior y
esté en posesión
de su Código de
Solicitud, para
continuar con el
proceso deberá
Acreditar su
Identidad en una
de nuestras
Oficinas de
Acreditación de
Identidad.
NOTA: En las
oficinas de la
AEAT, Seguridad
Social y en otras
oficinas se
requiere de cita
previa, consulte
con la propia
oficina.
Descarga tu Certificado a
través de la App.
Diapositiva
77
Cómo obtenerlo con acreditación personal
El proceso de obtención del Certificado software (como archivo
descargable) de usuario, se divide en cuatro pasos que deben
realizarse en el orden señalado:
1.
2.
3.
4.
Configuración previa. Para solicitar el certificado es necesario
instalar el software que se indica en este apartado.
Solicitud vía internet de su Certificado.
Acreditación presencial en una Oficina de Acreditación de
Identidad. Una vez completada la fase anterior y esté en
posesión de su Código de Solicitud, para continuar con el
proceso deberá Acreditar su Identidad en una de nuestras
Oficinas de Acreditación de Identidad.
Para su comodidad, puede usted hacer uso de nuestro servicio
LOCALIZADOR DE OFICINAS.
Descarga de su Certificado de Usuario. Aproximadamente 1
hora después de que haya acreditado su identidad en una
Oficina de Acreditación de Identidad y haciendo uso de su
Código de Solicitud, desde aquí podrá descargar e instalar su
certificado y realizar una copia de seguridad.
NOTA: En las oficinas de la AEAT, Seguridad Social y en otras oficinas se requiere de cita previa, consulte con la
propia oficina.
El proceso de obtención del
Certificado software (como
archivo descargable) de
usuario, se divide en cuatro
pasos que deben realizarse en
el orden señalado:
•
Configuración previa.
Para solicitar el
certificado es necesario
instalar el software que
se indica en este
apartado.
•
Solicitud vía internet de
su Certificado. Al finalizar
el proceso de solicitud,
usted recibirá en su
cuenta de correo
electrónico un Código de
Solicitud que le será
requerido en el momento
de acreditar su identidad
y posteriormente a la
hora de descargar su
certificado.
•
Acreditación presencial
en una Oficina de
Acreditación de
Identidad. Una vez
completada la fase
anterior y esté en
posesión de su Código
de Solicitud, para
continuar con el proceso
deberá Acreditar su
Identidad en una de
nuestras Oficinas de
Acreditación de
Identidad.
Para su comodidad,
puede usted hacer uso
de nuestro servicio
LOCALIZADOR DE
OFICINAS.
NOTA: En las oficinas de
la AEAT, Seguridad
Social y en otras oficinas
se requiere de cita
previa, consulte con la
propia oficina.
•
Diapositiva
78
Obtener Certificado con DNIe
Si dispone de su DNIe válido y no revocado y dispone de lector de DNie,
podrá obtener su Certificado de Ciudadano sin necesidad de desplazarse
a una Oficina de Registro para acreditar su identidad.
El proceso de obtención del Certificado de Ciudadano, se divide en tres
pasos que deben realizarse en el orden señalado:
1.
2.
3.
Configuración previa. Para renovar el certificado es necesario
instalar el software que se indica en este apartado.
Solicitud con Certificado. Asegúrese de tener un certificado válido
con el que identificarse para solicitar su Certificado de Ciudadano.
Al final de este proceso le enviaremos a su correo electrónico el
Código de Solicitud que necesitará para poder descargarse el
certificado.
Descarga de su Certificado de Ciudadano. Aproximadamente 1
hora después de la solicitud y haciendo uso del código de solicitud
que le hemos remitido a su cuenta de correo electrónico, desde
aquí podrá descargar e instalar su certificado y realizar una copia
de seguridad (RECOMENDADO).
NOTA: Si utiliza como lector de DNIe un dispositivo Android con NFC, deberá utilizar el navegador Firefox para hacer esta
solicitud.
Descarga de su
Certificado de Usuario.
Aproximadamente 1 hora
después de que haya
acreditado su identidad
en una Oficina de
Acreditación de
Identidad y haciendo uso
de su Código de
Solicitud, desde aquí
podrá descargar e
instalar su certificado y
realizar una copia de
seguridad
(RECOMENDADO).
Si dispone de su DNIe válido y
no revocado y dispone de lector
de DNie, podrá obtener su
Certificado de Ciudadano sin
necesidad de desplazarse a
una Oficina de Registro para
acreditar su identidad.
NOTA: Si utiliza como lector de
DNIe un dispositivo Android con
NFC, deberá utilizar el
navegador Firefox para hacer
esta solicitud.
El proceso de obtención del
Certificado de Ciudadano, se
divide en tres pasos que deben
realizarse en el orden señalado:
•
Configuración previa.
Para renovar el
certificado es necesario
instalar el software que
se indica en este
apartado.
•
Solicitud con Certificado.
Asegúrese de tener un
certificado válido con el
que identificarse para
solicitar su Certificado de
Ciudadano. Al final de
este proceso le
enviaremos a su correo
electrónico el Código de
Solicitud que necesitará
•
Diapositiva
79
Obtener Certificado con acreditación
presencial
El proceso de obtención del Certificado software (como archivo
descargable) de usuario, se divide en cuatro pasos que deben
realizarse en el orden señalado:
1.
2.
3.
4.
Configuración previa. Para solicitar el certificado es
necesario instalar el software que se indica en este
apartado.
Solicitud vía internet de su Certificado.
Acreditación presencial en una Oficina de Acreditación
de Identidad.
Descarga de su Certificado de Usuario.
Instalar software
NOTA: En las oficinas de la AEAT, Seguridad Social y en otras oficinas se requiere de cita previa, consulte con la propia
oficina.
para poder descargarse
el certificado.
Descarga de su
Certificado de
Ciudadano.
Aproximadamente 1 hora
después de la solicitud y
haciendo uso del código
de solicitud que le
hemos remitido a su
cuenta de correo
electrónico, desde aquí
podrá descargar e
instalar su certificado y
realizar una copia de
seguridad
(RECOMENDADO).
El proceso de obtención del
Certificado software (como
archivo descargable) de
usuario, se divide en cuatro
pasos que deben realizarse en
el orden señalado:
•
Configuración previa.
Para solicitar el
certificado es necesario
instalar el software que
se indica en este
apartado.
•
Solicitud vía internet de
su Certificado. Al finalizar
el proceso de solicitud,
usted recibirá en su
cuenta de correo
electrónico un Código de
Solicitud que le será
requerido en el momento
de acreditar su identidad
y posteriormente a la
hora de descargar su
certificado.
•
Acreditación presencial
en una Oficina de
Acreditación de
Identidad. Una vez
completada la fase
•
Diapositiva
80
2
Sistema Cl@ve
anterior y esté en
posesión de su Código
de Solicitud, para
continuar con el proceso
deberá Acreditar su
Identidad en una de
nuestras Oficinas de
Acreditación de
Identidad.
Para su comodidad,
puede usted hacer uso
de nuestro servicio
LOCALIZADOR DE
OFICINAS.
Descarga de su
Certificado de Usuario.
Aproximadamente 1 hora
después de que haya
acreditado su identidad
en una Oficina de
Acreditación de
Identidad y haciendo uso
de su Código de
Solicitud, desde aquí
podrá descargar e
instalar su certificado y
realizar una copia de
seguridad
(RECOMENDADO).
Diapositiva
81
Cl@ve
Cl@ve es una plataforma de verificación de
identidades electrónicas para la
identificación y autenticación de los
ciudadanos en sus trámites con las
Administraciones Públicas. Permite la
identificación con plenas garantías de
seguridad. Puedes registrarte por:
◉ Registro básico:
○
A través de Internet por videollamada.
○
A través de internet con carta de invitación.
◉ Registro avanzado:
Obtén tu Cl@ve
○
A través de Internet con certificado
electrónico o DNIe.
○
Presencialmente en una oficina de registro.
Explicaremos de manera breve
el Sistema de identificación
Cl@ve
Que es una plataforma de
verificación de identidades
electrónicas para la
identificación y autenticación de
los ciudadanos. Puedes
registrarte por:
●
Registro básico:
○
A través de
Internet por
videollamada.
○
A través de
internet con carta
de invitación.
●
Registro avanzado:
○
A través de
Internet con
certificado
electrónico o
DNIe.
○
Presencialmente
en una oficina de
registro.
Para obtener la Cl@ve, se
accederá a la siguiente web:
https://clave.gob.es/clave_Hom
e/registro.html
Diapositiva
82
¿Cómo la obtengo?
*Les explicamos las dos
diapositivas al entrar en el link y
si podemos mostrarlo en vivo
mejor, para comentar los
distintos modos de hacerlo.
Aquí tienes mas información
https://www.agenciatributaria.go
b.es/AEAT.sede/procedimientoi
ni/GC27.shtml
El mas habitual que soliciten
será sin certificado, para ello
deberán pedir una carta de
invitación donde aparecerán
una serie de datos que
necesitarán para terminar el
registro y obtener Cl@ve
Diapositiva
83
¿Cómo la obtengo?
Diapositiva
84
3
Compras Seguras Online
Diapositiva
85
Diapositiva
86
¿QUÉ ES ECOMMERCE?
Transacción comercial realizada a través de Internet como medio de interacción y comunicación.
Productos
Servicios
Venta de entradas
Subastas
Entre particulares
Entre empresas
Diapositiva
87
Podemos comprar productos
físicos, como naranjas,
digitales, como cursos de
formación o servicios online
como consulta de Coaching
¿Qué comprar?
Producto físico
Producto digital o
Infoproducto
Servicio Online
El espectro es muy amplio.
De igual manera podemos
adquirirlos desde distintos
lugares, los más comunes son
estos.
¿Dónde comprar?
Redes Sociales
Para empezar hemos de
entender qué es el ecommerce
( o comercio electrónico) y la
cantidad de transacciones que
se pueden realizar a través de
Internet.
Tienda Online
Marketplace
Redes Sociales, cada vez más
las entidades son conscientes
del alto impacto de ofrecer sus
productos o servicios desde
esta vía, y hoy por hoy es uno
de los sistemas de visibilidad
mas empleados.
Tienda Online, desde compras
en Mercadona de manera
online a la tienda de electrónica
de tu barrio
Marketplace, todxs habréis oido
hablar de Amazon o Aliexpress,
estos lugares son
marketplaces, es decir
escaparates digitales donde las
entidades pueden ofrecer sus
productos o servicios de
manera global
Diapositiva
88
Diapositiva
89
Estos son algunos ejemplos de
marketplace
Marketplaces
Recomendado para productos
locales.
Marketplace más usado
por su sencilla gestión
Se venden todo tipo de objetivos
y ensures. Necesitas tener un
usuario en facebook para
acceder a la versión completa
MarketPlace con más
visitas en el mundo
a la hora de pagar también hay
criterios básicos.
Métodos de pago
Contrarrembolso
Tarjeta y/o
plataformas de
pago (PayPal,
Stryper..)
Transferencia
bancaria.
Desde 2019, la UE exige mecanismos de seguridad adicionales
a todas las transacciones con tarjetas.
el contrarreembolso es muy
recomendable porque el dinero
no abandona nuestro bolsillo
hasta que tenemos el producto
en mano, pero suele ralentizar
los procesos de compra y cada
día está menos disponible
como opción
Usar tarjeta y con la normativa
europea al respecto aún más,
proporciona una buena
seguridad porque vuestro
banco tiene seguros y
mecanismos para comprobar
que quien intenta cobrar esa
tarjeta es alguien que tiene
derecho a hacerlo.
Observareis que desde hace
algún tiempo vuestro banco os
pide información adicional, os
manda un SMS de
comprobación o notifica en
vuestra aplicación móvil de las
transacciones con tarjeta para
que las aceptéis. Eso forma
parte de las nuevas normativas
de pagos online que pretenden
aumentar la seguridad de las
transacciones asegurándose de
que realmente queréis hacer la
transacción.
Pero, eso no impide que le des
dinero a alguien que no
pretende darte algo a cambio.
Sólo que queréis hacerlo.
Desconfiad siempre de un sitio
que os exige la tarjeta de
crédito para abrir una cuenta,
en España no es necesaria la
información de pago para abrir
ninguna cuenta de compra
online. Vuestra tarjeta solo
debe pedirse cuando se va a
completar una compra y habéis
comprobado que
efectivamente:
Estáis en la tienda que queréis
estar,
Habéis comprobado que el
producto que compráis es el
que esperáis comprar.
habéis leído las condiciones en
las que se realiza la compra.
Estáis de acuerdo con las
cantidades y términos de la
compra.
nunca antes es necesaria la
información de pago.
Las pasarelas de pago
oficiales, ofrecen una garantía
para el comprador/a que hacen
más seguras las transacciones,
en caso de errores, no envíos,
etc
Finalmente, la transferencia
bancaria ofrece menos
seguridad de que recibas algo
en tu casa y muy pocos medios
para reclamar.
Diapositiva
90
Consejos básicos
Antivirus
Revisa tus apps
y programas
Actualizaciones
Evita usos
públicos o
compartidos
Evita redes WIFI
públicas
Elige métodos
de pago
confiables
Reclama si es
improcedente
Busca sellos de
confianza al
realizar tus
compras
Otra parte importante de las
gestiones online es lo relativo a
las compras seguras, hoy por
hoy ayudan a mejorar nuestras
opciones en línea accediendo a
la adquisición de artículos de
todo tipo desde distintas
páginas o plataformas, pera es
importante conocer algunas
pautas para hacerlo con
seguridad.
Para realizar compras online en
un entorno seguro, es
fundamental utilizar una
conexión a internet de
confianza y que el dispositivo
que se use esté debidamente
configurado y protegido para
evitar que los datos
intercambiados entre el usuario
y la tienda online se vean
comprometidos.
●
●
Instala una herramienta
antivirus y analiza tu
dispositivo para detectar
posibles amenazas. Si
está infectado, puedes
poner en riesgo la
compra y los datos
personales aportados.
Revisa los programas y
las apps instaladas en tu
dispositivo. Elimina todas
las que no utilices.
●
●
●
●
Cuantas más tengas
más difícil será
mantenerlo actualizado y
protegido.
Confirma que el sistema
operativo, programas y
aplicaciones están
actualizadas así evitaras
que un delincuente tome
el control de tu
dispositivo y ejecute
acciones maliciosas sin
tu conocimiento.
Evita el uso de
ordenadores, tabletas y
teléfonos inteligentes
públicos o compartidos
para realizar compras
online.
No compres utilizando
una red wifi pública.
Terceros pueden
interceptar tus
comunicaciones.
Configura tu router wifi
para que los intrusos no
puedan conectarse a tu
red.
Elige métodos de pago
confiables. Lo
recomendable es utilizar
sistemas de pago de
plataformas seguras,
que usualmente ofrecen
cobertura de
aseguramiento al
comprador, lo que
supone un cierto garante
por si no recibes el
producto o servicio,
respaldando ellos el
coste. ( paypal,
strype…)Nunca compres
ni contrates cuando te
soliciten que pagues en
efectivo y evita pago por
transferencia sólo se
considerarán autorizadas
cuando el ordenante
haya dado el
consentimiento para su
ejecución, en el caso
que elijas tarjeta de
crédito, únicamente
hazlo si la web no
dispone de certificado
digital y no cifra las
comunicaciones (https).
Es el medio de pago
más extendido. Es un
sistema muy seguro
cuando la tienda online
utiliza una pasarela de
pago ofrecida por un
banco que será quien
verifique la autenticidad
de la tarjeta y protegerá
los datos del cliente. Si
te es posible, se
recomienda utilizar una
tarjeta de uso exclusivo
para realizar pagos
online.
●
Cuando el importe de
una compra haya sido
cargado fraudulenta o
indebidamente utilizando
el número de tu tarjeta
de pago, exige la
inmediata anulación del
cargo.
●
Comprueba que la tienda
online tiene un sello de
confianza. Eso es
porque está adherida a
un código de conducta y
suelen ofrecer a los
consumidores
procedimientos
alternativos de
resolución de conflictos
sencillos, rápidos y
cómodos. Uno de más
conocidos en España es
confianza online.
Estos sellos son distintivos que
se otorgan en base a:
declaraciones de buenas
prácticas, opiniones de
nuestros clientes, auditorías o
la certificación de una autoridad
independiente.
Diapositiva
91
NO compres si….
Precios de
ganga
No hay
reseñas, ni
comentarios de
otras personas
Descuentos
muy altos
Unicamente
pago con
tarjeta de
crédito
Sin certificado
digital
Sin “textos
legales”
La mejor cura es una buena
prevención, mantén una actitud
desconfiada y alerta para
detectar cualquier posible
indicio de fraude o estafa en la
red, considera que son
personas expertas en estas
cuestiones y deberás prestar
atención a los mínimos detalles,
ante la duda no compres en
ese lugar previamente a haber
despejado estas dudas, que
pueden ofrecerte pistas sobre
el origen fraudulento del sitio
web.
●
●
●
Ofrecen productos o
servicios a precios
extremadamente bajos,
alejados de los precios
reales que se manejan
en el mercado o todos
los artículos se venden
al mismo precio.
Un producto aparece con
un precio inicial muy
inflado sobre el que
posteriormente se aplica
un descuento muy alto.
No cuenta con un
certificado digital ya que
no garantiza ningún tipo
de seguridad a la hora
de introducir datos
●
●
●
Diapositiva
92
Recomendaciones
Mantén tus datos de
tarjetas protegidos
Usa passwords
seguras y distintas
Conoce dónde
compras
Considera tus
derechos y
obligaciones
Desconfía de emails
o sms inusuales
personales o tarjeta de
crédito (lo vimos en la
diapositiva anterior, la
figura de ejemplo no usa
HTTPS).
Los “textos legales”
(Términos y condiciones,
Política de privacidad,
etc.), o no se facilitan o
están mal redactados.
Ofrece varias formas de
pago y realmente sólo
aceptan tarjeta de
crédito. Existen tiendas
que en la portada
ofrecen varios medios de
pago, pero a la hora de
paga, solamente permite
la tarjeta de crédito.
No hay comentarios en
ningún foro ni
referencias en ningún
otro lugar en la Red.
Aunque no es
determinante, es
aconsejable consultar
Internet y preguntar por
la tienda a fin de tenerlo
en cuenta en caso de
encontrar posibles
quejas o comentarios
negativos.
Aquellas personas que no
utilizan Internet como
herramienta diaria o que
simplemente no se encuentren
familiarizadas con las nuevas
tecnologías les generará dudas
realizar trámites online como
pueden ser las compras o las
ventas. Por lo tanto se hace
necesario estar al día en ciertos
aspectos de seguridad tanto
para perder el miedo al llevar a
cabo este tipo de gestiones,
como para que se realicen en
un ámbito lo más seguro
posible. Por este motivo te
invitamos a que sigas los
consejos que te mostramos a
continuación.
-
-
-
-
-
Mantén tus datos
seguros, esto es, no
lleves los datos a mano
o cerca de tus tarjetas, ni
les des tus claves a
terceros, desconfía si te
lo piden por otros medios
que no sean los
sistemas de pago de la
web que estás usando
Utiliza claves seguras
(ejemplo
MEGUSTALAPIZZA >>
M3GUST4L4P1ZZ4)
evita usar siempre las
mismas para todo y
cambialas a menudo
para evitar hackeos
Investiga donde compras
y desconfía de ofertas
milagro, usa opiniones
de otras personas y
certifica medios de pago
fiables que te den
garantía como persona
consumidora
Como consumidora has
de conocer tanto tus
obligaciones como tus
derechos, entre los que
se incluye poder exigir
ciertas cuestiones a los
vendedores/as, como
que se identidiquen, que
compartan sus
condiciones, que
guarden a buen recaudo
tus datos y te notifiquen
si por cualquier
circunstancia se ven
comprometidos.
Desconfía de emails o
sms inusuales que te
piden un
reestablecimiento de
contraseña o datos
privados, presta atención
porque además suelen
ser a webs parecida a
las oficiales pero no lo
son, además de la
urgencia, suelen tener
ciertas faltas de
ortografía.
Tampoco confíes si te
indican que pinches en
un link o descargues
algún documento, ante la
duda ve a la fuente
original y contrasta la
información, si aún y así
no lo tienes claro,
contacta directamente
con ellos y no clickes en
el mail hasta tener la
certeza de que es
seguro.
Diapositiva
93
Si eres víctima
SI desgraciadamente has sido
víctima de alguna estafa online,
no te sientas mal, son expertos
en esto
●
●
●
Cambias todas tus
contraseñas
habla con tus banco etc
para bloquear tarjetas
alertar de la situación etc
toma capturas y
comprobación de todo lo
que puedas para
denunciarlo.
Grupo de Delitos Telemáticos:
GDT
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94
Práctica
Pondremos un ejemplo de
reserva de un hotel en tiempo
real, puedes pinchar en el link
de cada imagen o elegir
cualquier otra que quieras
Si no podremos poner este
video de una web específica
para que les sirva de ejemplo
https://www.youtube.com/watch
?v=2BM9kemU3YQ
Diapositiva
95
4
Diapositiva
96
Portal del Mayor
El Imserso, pone a disposición
de cualquier ciudadano/a el
Espacio Mayores, web
dedicada a la atención de las
personas mayores, con
contenido de información e
interés de distintas áreas, tales
como:
● Las personas mayores
en España
● Envejecimiento activo
● Espacio Jurídico
● Espacio TIC
Accesibilidad
● Documentación
● Estadísticas
*pincharemos en el enlace y lo
mostraremos en directo si es
posible
Diapositiva
97
En el apartado de
Envejecimiento Activo,
podremos encontrar por
ejemplo:
●
●
●
●
●
●
Libro Blanco del
«Envejecimiento Activo»
Programa de Turismo del
Imserso
Programa de Termalismo
del Imserso
Revista 60 y Más.Abre
nueva ventana
Programación de los
Museos dependientes
del Ministerio de
Educación, Cultura y
Deporte.Abre nueva
ventana
Asociación estatal de
programas universitarios
para mayores.Abre
nueva ventana
Diapositiva
98
Otra parte muy interesante es
la Espacios Jurídicos donde
podremos consultar las
distintas prestaciones y ayudas
para personas mayores
(pensiones, clases pasivas o
ayudas por dependencia o
autonomía)
Diapositiva
99
5
Diapositiva
100
Apps de Salud
Apps de Salud
Existen múltiples aplicaciones
de salud que nos ofrecen
oportunidades digitales para
mejorarla, prevenir
enfermedades, controlar la
toma de medicamentos, e
incluso pedir cita médica sin
tener que desplazarnos, o
hacer llamadas al centro de
salud.
Diapositiva
101
Gestiones habituales: Salud
Medisafe
Smoke Free
My Real Food
Manage my Pain
Medisafe: App que permite
gestionar la toma de
medicamentos y ayuda a no
olvidarse de sus pastillas.
También tiene la opción de
notificar familiares en caso de
no tomar su medicamento
como planificado.
Smoke Free: App que te apoya
con más de 20 diferentes
técnicas comprobadas
científicamente, para convertirte
en un No fumador. Smoke Free
te muestra tu avance y te
motiva a que continúes.
Manage my Pain: App que te
ayuda a mantener un diario de
tus dolores. Para poder tratar
los dolores y poder tener el
mejor diagnóstico, realiza un
seguimiento regular a diario.
My Real Food: App que
propone diferentes planes
nutricionales con recetas para
opción omnívora, vegetariana y
ambos disponibles sin gluten
Diapositiva
102
Medicamento Accesible +
Goodev
Big Launcher
Podómetro
Medicamentos Accesible Plus.
Aplicación gratuita que permite
la consulta de información
actualizada sobre los
medicamentos, mediante la
captura del código de barras
presente en su empaquetado
habitual
Goodev: Aplicación simple,
pequeña, gratis para amplificar
el volumen de altavoz o
auriculares. Útil para películas,
libros de audio y música.
Big Launcher: Aplicación que
permite una rápida y simple
pantalla de inicio especializada
para gente mayor y personas
con impedimentos visuales
Podómetro: App con sensor
integrado para contar tus
pasos. sin seguimiento GPS,
así que ahorras batería.
Seguimiento de calorías
quemadas, distancia, tiempo
etc. La info se muestra con
claridad en gráficos.
Diapositiva
103
Diapositiva
104
MEDIR TU RITMO CARDÍACO
Gestiones habituales: Salud
Ritmo Cardíaco - Monitor Pulso
Podemos convertir nuestro
móvil en un pulsómetro con el
cual podemos medir la tensión
arterial, pulsaciones, saturación
de oxígeno, etc. instalando la
app. Utiliza el flash del móvil
para iluminar los capilares de la
yema del dedo que colocamos
sobre la lente de la cámara.
Durcal : Una APP para cuidar
de los tuyos → Poner el vídeo
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105
CITAS MÉDICAS
COMUNIDAD DE MADRID
Cita Sanitaria
COMUNIDAD VALENCIANA
GVA +Salut
COMUNIDAD ANDALUZA
Salud Responde
Entre otras ...
¡Descarga la app de tu comunidad!
Explicaremos que existe hoy
día la ventaja de solicitar cita
médica desde el móvil o tablet,
tendrán que descargar la app
según su CCAA y seguir los
pasos que indiquen,
habitualmente te piden que te
registres e incluyendo los datos
de tu tarjeta sanitaria podrás
pedir cita en el médico de
cabecera, cita con enfermería o
para recetas, en algunas
puedes gestionar varias tarjetas
sanitarias y acceder a
información del especialista.
Cita Sanitaria – Comunidad de
Madrid
GVA +Salut - Comunidad
Valenciana
Salud Responde – Servicio
Andaluz
Acceso fácil a la solicitud,
modificación y anulación de
citas médicas en atención
primaria desde su teléfono
móvil. El acceso se realiza
introduciendo los datos del
número de Tarjeta Sanitaria y la
fecha de nacimiento.
Diapositiva
106
DOCTORALIA
Doctoralia (Reservar citas
médicas): App que permite
buscar profesionales y centros
médicos cercanos, revisa
opiniones de otros usuarios, y
contacta con ellos por teléfono
o mediante cita online desde la
propia aplicación.
Pondremos el vídeo
Diapositiva
107
Otras aplicaciones como El
CoCo → Poner vídeo
Yuca son apps especializadas
para mantener una dieta
saludable.
Y otras...
Diapositiva
108
6
Apps de Gestión
Apps de Gestión
Diapositiva
109
Forest
Life 360
Recordatorio BZ
Swiftkey
Forest – Una app de gestión de
tiempo, fácil de usar que
proporciona información útil
sobre sobre el tiempo de uso
de tu smartphone, consigue un
bosque virtual con tus buenos
hábitos.
Life 360: App que comparte a
nuestros familiares nuestra
geolocalización en cualquier
momento. Además, nos permite
localizar un teléfono robado o
perdido.
Recordatorio BZ: Recuerda
todo lo que tienes que hacer y
mejora tu productividad gracias
a esta app. Sencilla de usar,
intuitiva, puedes fácilmente
manejar todas las tareas que se
encuentran en tu lista de cosas
por hacer.
Swiftkey: App que permite
cambiar la apariencia del
teclado. Por ejemplo, el teclado
se puede agrandar y así
puedes escribir de manera más
sencilla en otras aplicaciones,
como por ejemplo WhatsApp.
Diapositiva
110
Santander
BBVA
Sabadell
Bankinter
ING Direct
Ya no necesitamos
desplazarnos hasta la sucursal
de nuestro banco para hacer
operaciones bancarias. Ahora,
con las aplicaciones bancarias,
podemos acceder al banco las
24 horas los 365 días del año,
acceder a nuestro gestor y
solicitar cita cuando lo
necesitemos, controlar nuestros
gastos, saber cuando llegan
ingresos o la pensión,
recuperar claves en caso de
olvido, asistencia o saber
donde se encuentra el cajero
más cercano. También se
puede efectuar transferencias,
gestionar tus tarjetas, entre
otros.
Diapositiva
111
Ventajas
1
Accede desde donde quieras cuando quieras.
Olvida el tiempo de espera y las filas.
3
Puedes llevar un registro de cómo se mueve tu dinero.
Puedes realizar muchas operaciones variadas.
5
No se te pasan las fechas gracias a alertas y notificaciones
sobre el vencimiento de tus recibos.
Diapositiva
112
4
Es más segura, las operaciones se confirman con clave o huella.
6
Seguridad
1
Comprobar que la aplicación móvil del
banco que descargas sea la aplicación
oficial validada por el banco.
2
3
Evitar dejar tu dispositivo desbloqueado. Lo
mejor es tener un código de seguridad
necesario para el desbloqueo del terminal.
No compartas tus claves de acceso a tu banco
2
2
Ventajas:
Accede desde dónde quieras,
cuándo quieras
●
Olvida el tiempo de
espera y las filas
●
Puedes llevar un registro
de tus gastos y de cómo
se mueve tu dinero
●
Puedes realizar muchas
operaciones variadas
●
Es más segura
●
No se te pasan las
fechas gracias a alertas
y notificaciones sobre el
vencimiento
de
tus
recibos
Seguridad:
Comprobar que la aplicación
móvil del banco haya sido
validada en cuanto a la
seguridad, que sea la
aplicación oficial del banco.
en línea a nadie que no sea de confianza. Son
igual de confidenciales que tu clave de tarjeta.
Evitar dejar el dispositivo
desbloqueado. Lo mejor es
tener un código de seguridad
necesario para el desbloqueo
del terminal.
No compartas tus claves de
acceso a tu banco en línea a
nadie que no sea de confianza.
Son igual de confidenciales que
tu clave de tarjeta.
Diapositiva
113
Seguridad
4
Cuidado con las redes Wi-Fi públicas. No te conectes a tu
banco en línea cuando estás conectado a una red pública,
especialmente si no tiene contraseña. Las redes más
seguras son las domésticas.
Una buena alternativa al Wi-Fi, si necesitas conectarte a
tu banco móvil fuera de casa, son tus datos móviles.
5
Diapositiva
114
Cierra tu sesión al terminar las operaciones
bancarias.
Cuidado con las redes Wi-Fi
que son públicas. No te
conectes a tu banco en línea
cuando estás conectado/a a
una red pública, especialmente
si no tiene contraseña. Es una
forma de exponerse a ser
robado. Las redes más seguras
son las domésticas. Una buena
alternativa al Wi-Fi, si necesitas
conectarte a tu banco móvil
fuera de casa, son tus datos
móviles.
Cierra tu sesión al terminar las
operaciones bancarias.
Bizum es una iniciativa
propuestas por la Banca
Española, que nace con la idea
de hacer más fácil las
transacciones económicas,
evitando IBAN, nº de cuenta y
recargos adicionales.
Simplemente con instalar la app
de Bizum de tu entidad
bancaria ( algunas la tienen
integrada como el caso de ING)
podrás enviar dinero de manera
inmediata, gratuitamente* a
cualquier persona de tu lista de
contactos telefónica.
*raramente puede que algún
banco aplique alguna variación
en este sentido.
Podrás usar bizum para pagos
a amigos/as ( por ejemplo una
cena que paga una persona y
el resto le debe su parte), envío
de dinero para causas
solidarias, compras online etc.
En el caso de las compras
online, podremos activar la
clave bizum ( es como un PIN)
que garantiza más seguridad
en las transacciones
comerciales.( aunque no todos
los bancos lo incluyen)
El sistema Bizum se amplía
además de para particulares a
●
●
Empresas
ONG
Estas dos últimas tienen unas
condiciones especiales.
En cualquiera de los 3 casos,
se ha de ser responsable con el
uso de Bizum, atendiendo
todas las legalidades y
requerimientos fiscales
asociados a distintas
transacciones comerciales.
Diapositiva
115
La inmensa mayoría de
entidades bancarias que
operan en España tiene ya
Bizum, por lo que podrás
operar desde cualquiera, lo que
has de considerar es que si
tienes varias cuentas,
únicamente podrás usar Bizum
con una de ellas, es decir, no
podrás recibir o enviar dinero
desde todas, por lo que es
importante que elijas bien sobre
cual quieres realizar las
operaciones.
Podrás asociar, varios números
de móvil a una misma cuenta
de Bizum.
Recuerda que solo podrás usar
Bizum, a personas con cuentas
bancarias en España,
desafortunadamente aún no es
posible operar con bancos
extranjeros, por lo que sí te
funcionara para personas con
cuentas en España que estén
por N razones en el extranjero.
Diapositiva
116
Aquí mostramos dos ejemplos
de Bizum de distintos bancos,
ING (izq) EVO (derecha)
El funcionamiento en todos es
muy similar aunque depende
del banco tendremos unas
opciones u otras, en el caso de
ING, incluye la app desde la
misma de acceso a la banca
online pero no tiene opción de
clave online para pagos
ecommerce
BIzum es un sistema muy
seguro y confiable por lo que
podrás operar con total
garantía, en el caso que
compres un producto y no
recibas respuesta del vendedor,
habiendo usado Bizum,
deberás contactar con tu
entidad bancaria para que te
indiquen cómo proceder, ya
que podrán seguir el rastro para
averiguar si es una estafa etc,
en esta caso deberás denunciar
ante los cuerpos de seguridad
atestiguando todos los datos
que puedas.
Diapositiva
117
BIzum es un sistema muy
seguro y confiable por lo que
podrás operar con total
garantía, en el caso que
compres un producto y no
recibas respuesta del vendedor,
habiendo usado Bizum,
deberás contactar con tu
entidad bancaria para que te
indiquen cómo proceder, ya
que podrán seguir el rastro para
averiguar si es una estafa etc,
en esta caso deberás denunciar
ante los cuerpos de seguridad
atestiguando todos los datos
que puedas.
Si pierdes tu móvil es muy difícil
que puedan acceder, ya que se
solicitan credenciales de
acceso a tu banca, no obstante,
te aconsejamos que actives
doble sistema de seguridad en
apps sensibles.
Diapositiva
118
Una alternativa segura e
interesante para nuestras
compras online, de manera
segura es que podamos
además contar con una tarjeta
virtual,
Estas tarjetas ayudan a mejorar
la seguridad, pues en primer
lugar son prepago, tiene un
límite y porque evita el acceso
a nuestra cuenta de ahorros o
corriente pues no está
vinculada directamente.
Pueden ser completamente
virtuales, o tener soporte físico.
Podéis adquirirla relacionada
con vuestro banco, para ello
solicita información en vuestro
banco, para conocer si
disponen de este servicio
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119
Podéis adquirirla relacionada
con vuestro banco, para ello
solicita información en vuestro
banco, para conocer si
disponen de este servicio
O a través de medios
independientes:
Por ejemplo en Correos.
Aunque hay muchas más:
●
●
●
●
●
PaySafeCard
Tarjetas VISA Prepago
VIABUY prepago
Revolut prepago
Bnext
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120
7
Otras herramientas
Diapositiva
121
Google Lens
Mi DGT
Moovit
Clean Master
*si nos da tiempo
comentaremos alguna de estas
herramientas de gestión para
mejorar su día a día.
OTRAS HERRAMIENTAS
●
Google Lens: App que
con nuestra cámara nos
puede ayudar a traducir
textos a nuestro idioma
en tiempo real, buscar
similitud de plantas,
árboles, obras de arte
para identificarlo, así
como ayudarnos en
compras
online,
mediante
Realidad
Virtual.
Moovit; Es la aplicación
de movilidad urbana
número 1 del mundo.
Todas las opciones de
movilidad local en una
aplicación: autobuses,
trenes, metros, bicicletas
y más…
Consulta la app para todos tus
trayectos en la ciudad.
●
●
Mi DGT: Olvídate de
sacar papeles del seguro
del coche o incluso de
llevar el carnet de
conducir si instalas mi
DGT y te acreditas,
podrás tener toda la
información
de
tu
vehículo a un sólo click
●
Clean
Master:
App
multidisciplinar
para
mejorar el rendimiento
de tu móvil, tiene
limpiador de Basura,
Manager
de
APPs,
potenciador para Libera
RAM y tareas en 2º
plano, enfriador de CPU,
bloquea apps, limpia
notificaciones, etc.
Diapositiva
122
8
Diapositiva
123
Videoresumen
Visualizamos este video para
afianzar los contenidos vistos.
Diapositiva
124
Dudas
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125
¡Descarga tu certificado!
Pide a la persona cibervoluntaria el
código de tu actividad, accede a la
web de Cibervoluntarios mediante
el QR de la derecha o el enlace de
abajo y rellena un formulario para
poder descargar tu certificado.
https://www.cibervoluntarios.org/es/formacion
-gratuita/descargar-certificado
Atenderemos las dudas que
puedan surgir, y siempre que
tengamos tiempo pondremos
en práctica lo aprendido para
que lo integren
Todas las personas que
realizan formaciones con
cibervoluntarios pueden
descargar un certificado de
finalización de la actividad. Esta
diapositiva está en todos los
materiales y llegados a este
punto, damos la posibilidad de
que las personas beneficiarias
lo hagan “in situ”. Para ello
necesitan que tú, como ciber,
les facilites un código de
actividad que aparece en la
ficha de la actividad y/o te
habrá facilitado tu
coordinador/a de zona. Hazlo
llegar a las personas presentes.
Si no tienes tiempo en la sesión
para que lo descarguen,
pueden descargar el certificado
hasta 15 días después.
Para ello, anímalos a escanear
el código QR con la cámara de
su móvil o también pueden
acceder mediante la web de
cibervoluntarios.org,
accediendo al apartado
“Formación gratuita” y
seguidamente pulsando sobre
“Descarga tu certificado”. Una
vez llegado a este punto,
aparecerá un formulario que
deberán completar, luego una
encuesta de calidad y en ese
momento ya tendrán su
certificado listo para descargar
:)
Diapositiva
126
Pasos a
seguir
A. Incluye aquí
el código que
te facilitará la persona
cibervoluntaria
B. Rellena el resto de
datos personales
C. Pulsa en el botón de
“Siguiente”, realiza la
encuesta y descarga tu
certificado.
Diapositiva
127
GRACIAS
Explica que esta es la pantalla
a la que accederán para
rellenar el formulario, a
continuación deben rellenar la
encuesta de satisfacción,
señalando el número de
estrellas en base a su grado de
conformidad o disconformidad.