Prácticas Generales
Soporte Técnico Remoto y Presencial
+ Instalación de Red LAN
Prácticas – Soporte Técnico
Presencial y a Distancia
• 1. Instalación y uso de AnyDesk o TeamViewer.
• 2. Formato de reporte técnico (diagnóstico y
solución).
• 3. Role Play con protocolo de atención.
• 4. Diagnóstico de errores comunes (pantalla
azul, lentitud).
• 5. Simulación de caso real con reporte técnico
final.
Red LAN – Semana 1:
Fundamentos
• 1. Dibujo de una red LAN en topología estrella.
• 2. Identificación de dispositivos de red.
• 3. Cuadro comparativo: LAN, MAN, WAN.
Red LAN – Semana 2: Cableado
• 1. Crimpado de cable UTP (T568B).
• 2. Verificación con probador de red.
• 3. Diagrama de conexión simple con switch.
Red LAN – Semana 3:
Configuración
• 1. Asignación de IP estática a varios equipos.
• 2. Configuración de router doméstico.
• 3. Simulación en Packet Tracer (4 PCs +
servidor).
Red LAN – Semana 4: Pruebas
• 1. Uso de 'ping' e 'ipconfig'.
• 2. Bitácora de red.
• 3. Resolución de fallas comunes.
Actividades Integradoras Finales
• 1. Diseño de red LAN para aula con 10
equipos.
• 2. Infografía sobre instalación de red.
• 3. Práctica integradora de soporte remoto y
local.
• 4. Examen teórico-práctico.
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