www.utel.edu.mx 01.800.444.8835 (55) 3684.1404 UNIDAD V: HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL La pregunta que te acompañará a lo largo de la presente unidad es: ¿De qué modo la higiene y la seguridad industrial protegen la salud de los trabajadores? I. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Desarrollar la función de un sistema de gestión y salud en el trabajo. Precisar los lineamientos legales vigentes en materia de seguridad e higiene industrial. COMPETENCIAS II. Describir los aspectos básicos a considerar en materia de higiene y seguridad industrial, por medio del análisis de la legislación vigente en esta materia y los factores que pueden ocasionar daños a la salud, para poder implantar estrategias que permitan proteger a los empleados de accidentes y enfermedades de trabajo. Ideas Principales: Probablemente este sea uno de los temas menos atractivos a primera vista dentro del campo de los Recursos Humanos. Sin embargo, si nos adentramos un poco más a él, podremos encontrar que es un tema sumamente relevante para los fines del capital humano. No se trata meramente de colocar carteles de rutas de evacuación o qué hacer en caso de sismo. Se trata de crear toda una cultura del cuidado de la salud dentro del ámbito laboral. Por tal motivo, se trabaja de manera interdisciplinaria con ingenieros y médicos para desarrollar modelos de intervención-acción que permitan desarrollar las condiciones más favorables posibles para el logro de los objetivos organizacionales. Desde el cuidado de la infraestructura para reducir accidentes laborales, hasta el cuidado de la salud para reducir el ausentismo laboral. Más allá de la reducción de factores de riesgo, se trata de promover ambientes saludables y libres de violencia en cualquier sentido que pueda admitir este término. www.utel.edu.mx 01.800.444.8835 (55) 3684.1404 Es importante por ello, la creación de modelos innovadores de prevención e intervención, que permiten desarrollar en quien lo diseña e implementa, la capacidad creativa y el trabajo colaborativo. Las personas pasan la mayor parte de su tiempo en la organización, en un centro de trabajo que constituye su hábitat. El entorno laboral se caracteriza por sus condiciones físicas y materiales, así como por sus condiciones psicológicas y sociales. Los accidentes y enfermedades de trabajo son cotidianos y reincidentes en las organizaciones. Con el fin de aminorarlos y/o prevenirlos, es necesario implementar acciones en materia de seguridad e higiene. ¿Por qué ocurren los accidentes en los centros de trabajo? Los accidentes se deben, principalmente, a dos causas: a) Condiciones inseguras b) Prácticas inseguras. Las primeras son imputables al patrón, por ejemplo: existen en las instalaciones algunas escaleras flojas o pisos resbalosos y en relación a este descuido se puede anticipar la probabilidad de que ocurra algún accidente. Pero también existen las prácticas inseguras: la empresa proporciona el equipo de seguridad necesario para la protección del empleado, pero éste hace caso omiso de su utilización, como se ve con un repartidor de pizzas, al que le asignan un casco, pero éste no lo usa y sin él comienza su jornada diaria. ¿Qué pasaría si sufre un accidente? ¿A quién se le imputaría la carga por el daño ocurrido? ¿Qué sucedería si el trabajador fallece? Por otro lado, tenemos las enfermedades profesionales, las cuales, en ocasiones, son silenciosas, por ejemplo: debido al ruido excesivo que existe en una embotelladora y sin el uso de los tapones adecuados, los empleados pueden ir perdiendo la capacidad auditiva sin que se den cuenta y cuando lo hagan, ya será demasiado tarde, puesto que estaría muy avanzado el problema. De esta forma, están los aspectos ambientales que afectan el bienestar psicológico e intelectual. www.utel.edu.mx 01.800.444.8835 (55) 3684.1404 Hay, por lo tanto, dos puntos importantes que resaltar: la higiene y la seguridad en el trabajo, y la calidad de vida en la organización. El área de seguridad y prevención de accidentes debe ser de preocupación para los gerentes, en gran medida por el número de accidentes que ocurren en el trabajo, pero también para promover a la empresa como motor de salud para sus colaboradores. En México, tan solo en el periodo de 2003 al 2013, de acuerdo a datos del IMSS, los accidentes se incrementaron más de un 60 % en las empresas. Lo que nos lleva a contar con las medidas de higiene y seguridad industrial necesarias para su prevención. • Así pues, el trabajo en materia de seguridad debe dirigirse, principalmente, a la reducción de las pérdidas humanas en términos de lesiones y muertes, a la reducción de pérdidas materiales, a la disminución del absentismo laboral, y a la mejora de las condiciones de trabajo, bienestar y salud física y psíquica de las personas en su trabajo. Ahora bien, crear una cultura en materia de seguridad y prevención implica: • • • Crear condiciones seguras y formar al personal especializado, pero no solamente en aspectos puramente técnicos y de ingeniería Es imprescindible la intervención de psicólogos especializados en métodos de seguridad y salud laboral que permita tener en cuenta todos los aspectos organizacionales, actitudinales y conductuales de la seguridad en el trabajo. Planificación del personal: selección y clasificación adecuadas www.utel.edu.mx 01.800.444.8835 (55) 3684.1404 • • • • • Ergonomía: características individuales adecuadas al diseño del lugar. Tomar en cuenta los factores ambientales Formación e información: desarrollo de aptitudes, actitudes, toma de consciencia Investigación: modelos y estrategias para realizar adecuaciones Evaluación: Diagnóstico Organizacional Intervención: puesta en práctica y/o aplicación de los modelos o estrategias Modelos de intervención Enfoque reparador: Consiste en centrarse sobre los efectos del accidente o la insalubridad laboral tratando de paliarlos y compensarlos. Se caracteriza por enfocar el problema hacía los medios de salud que se pueden ofrecer al trabajador expuesto a riesgo. Los profesionales de la salud y particularmente los médicos de empresa son el colectivo más directamente implicado en estas tareas. Enfoque preventivo: o Orientado a poner las condiciones físicas para evitar los accidentes y la pérdida de salud. Se caracteriza por poner el énfasis en las condiciones seguras que minimicen riesgos, en el desarrollo de equipos y sistemas de protección y por proponer la facilitación de la información y formación en seguridad adecuados. o Este es el ámbito profesional de un buen número de técnicos especialistas en las diferentes ramas de la industria, entre los que cabe destacar el papel central de los ingenieros, implicados en el diseño de los centros de trabajo, los procesos de trabajo, las máquinas, las herramientas y los productos. Puede ser campo para los Psicólogos Ambientales. Enfoque interventivo: Queda caracterizado por la búsqueda, elaboración y puesta a prueba de los mejores métodos de intervención que garanticen efectos reales sobre la seguridad. En definitiva, es un modelo centrado en el «factor humano», considerando los factores organizacionales y también los riesgos físicos, e implicando la responsabilidad de contrastar los procedimientos necesarios para alcanzar objetivos bien definidos. www.utel.edu.mx 01.800.444.8835 (55) 3684.1404 Ejemplo de modelo interventivo Modelo Tricondicional del Comportamiento Seguro en el Trabajo www.utel.edu.mx 01.800.444.8835 (55) 3684.1404 Accidentes laborales Para que un accidente tenga esta consideración es necesario que: • 1. Que el trabajador/a sufra una lesión corporal. Entendiendo por lesión todo daño o detrimento corporal causado por una herida, golpe o enfermedad. Se asimilan a la lesión corporal las secuelas o enfermedades psíquicas o psicológicas. • 2. Que el accidente sea con ocasión o por consecuencia del trabajo, es decir, que exista una relación de causalidad directa entre trabajo - lesión. La lesión no constituye, por sí sola, accidente de trabajo. ¿Qué supuestos están considerados como accidentes de trabajo desde un marco legal (Ley Federal de Seguridad Social)? • Accidentes sufridos en el lugar y durante el tiempo de trabajo • Accidente “in itinere”: Es aquel que sufre el trabajador/a al ir al trabajo o al volver de éste. No existe una limitación horaria (Art. 115.2d LGSS). Siempre y cuando: • Que ocurra en el camino de ida o vuelta. • Que no se produzcan interrupciones entre el trabajo y el accidente. • Que se emplee el itinerario habitual. • Actos de salvamento • Enfermedades o defectos anteriores: Son aquellas enfermedades o defectos padecidos con anterioridad, que se manifiestan o agravan como consecuencia de un accidente de trabajo (Art. 115.2.f LGSS). • Las enfermedades comunes que contraiga el trabajador/a con motivo de la realización de su trabajo • Los debidos a imprudencias profesionales www.utel.edu.mx 01.800.444.8835 (55) 3684.1404 ¿Qué accidentes NO tienen la consideración de Accidente de Trabajo? • • • • Los accidentes debidos a imprudencia temeraria del trabajador/a (Art. 115.4 b, LGSS) Los debidos a fuerza mayor extraña al trabajo Accidentes debidos a dolo del trabajador/a accidentado: Accidentes derivados de la actuación de otra persona: III. Conceptos Clave: Accidente de trabajo: es toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecute por cuenta ajena” (art. 115 LGSS) Condiciones de inseguridad: condiciones mecánicas y físicas que provocan accidentes. Agotamiento: consumo completo de los recursos físicos y mentales, debido a la lucha exagerada por alcanzar una meta poco realista que se relaciona con el trabajo Seguridad organizacional: uso de una buena administración para mejorar la seguridad. www.utel.edu.mx 01.800.444.8835 (55) 3684.1404 IV. Conclusiones de la materia Una vez que has revisado los puntos más relevantes en torno a la administración de personal, su importancia e implicaciones, es posible concluir lo siguiente: 1. Una administración eficaz del capital humano contribuye a incrementar la productividad de una organización. ¿De qué manera? 2. Teniendo en cuenta el capital humano como el recurso más poderoso por ser el motor de la empresa, debido a las cualidades o características que posee una persona, el nivel de conocimientos y la actitud que mantiene frente al trabajo, mismas que no resultan tan fácilmente reemplazables. Se trata de un valor que es necesario preservar y cuidar. 3. Una administración eficaz del capital humano implica lograr una planta estable de trabajo, mejorar el clima laboral y la comunicación organizacional; desarrollar al máximo las capacidades del personal que integra la organización, mejorar la calidad de vida del empleado y desarrollar personal altamente motivado. 4. Lo anterior puede lograrse realizando una adecuada planeación del departamento de Recursos Humanos, así como de sus funciones: reclutamiento, selección, inducción, capacitación y desarrollo, administración de sueldos y salarios, evaluación del desempeño y gestión de la seguridad e higiene. 5. Además de la planeación, los otros cuatro puntos principales de la administración del capital humano son: a. asignar tareas específicas, delegar funciones y coordinar el trabajo de los subordinados (organización) b. atraer talento a la empresa, transmitirles adecuadamente la misión, visión, filosofía y valores organizacionales para que puedan sentirse identificados con ellos y sostener una planta estable con transparencia en los acuerdos laborales (integración) c. Mantener un clima laboral favorable y al personal altamente motivado logrando que realicen sus funciones adecuadamente (dirección) d. Establecer normas y estándares de calidad desde un marco legal ético y funcional facilitando una retroalimentación constante que permita generar mejoras en los procesos (control)