SEGUNDO EXAMEN PARCIAL DE GESTION DE RRHH Nombre del Estudiante:__________________________________ Carnet: Fecha: Francisco Hurtado, Gerente de Talento Humano de Manufacturera El Cortijo, S. A., con 800 empleados, ha hecho grandes e importantes progresos en su empresa. Acaba de concluir Programa de Descripción y Análisis de todos los cargos de la compañía, los cuales fueron divididos en tres categorías: Personal Operativo (no calificado, calificado y especializado), Personal Administrativo (tanto de la fábrica como de la oficina central y de las filiales)y Personal de supervisión y jefatura (supervisores de sección, jefes de sección y gerentes de departamento). Continuando con el crecimiento en su Área, con la finalidad de conocer el porcentaje de eficiencia y eficacia que existe actualmente, como paso siguiente al proceso de Recursos Humanos y contando con la atención de todas las Jefaturas de la empresa, decide implementar la primera Evaluación del Desempeño, debiendo plantear su Proyecto ante la instancia superior. Francisco Hurtado, a pesar de ser metódico, tenía muchas ideas en la cabeza y no lograba concatenarlas ni ordenarlas de manera adecuada para presentarlas y discutirlas con la dirección. Se percataba de que debía solicitar una reunión con todos los directores y presentar un plan completo. En consecuencia, tenía que pensar en todos los detalles, pues sería muy desagradable ser sorprendido por una pregunta que no estuviese en condiciones de responder satisfactoriamente. Hurtado se daba cuenta también de que la responsabilidad de evaluar les competía a cada jefatura. Usted como estudiante destacado de la Clase que imparte su profesora, ha sido elegido para Asesorar al señor Francisco Hurtado, permitiéndole estudiar el caso y responder a las interrogantes, de tal forma que se le brinde apoyo enriquecedor. Para ello realiza hace las siguientes consultas: 1) Necesita saber que objetivos se persiguen con la implementación por primera vez de la Evaluación al desempeño? 2) Al distribuir los formatos, cual es el siguiente paso que debe seguir? 3) Cuál es la Metodología a seguir en la Evaluación, que Usted le recomienda al Lic. Hurtado? 4) Conque herramientas, datos, controles o recursos debe contar el Jefe de Área para implementar la Evaluación a sus subordinados? 5) El Evaluador debe prepararse para Evaluar, que aspectos debe tomar en cuenta? 6) Concluida la Evaluación, de acuerdo a los resultados obtenidos, como puede contribuir Francisco Hurtado al mejoramiento del desempeño? 7) Qué tipo de errores se deben evitar para que la Evaluación sea un éxito? 8) Que puede hacer el Lic. Hurtado para motivar el desempeño de los empleados? 9) Que estrategias de Retención de empleados debe implementar Hurtado? 10) Que factores son los que provocan al personal, para obtener bajos rendimientos en su Evaluación?
