COMPETENCIAS GERENCIALES_COMUNICACION ENTRE EQUIPOS

COMPETENCIAS
GERENCIALES
MONICA INES GOMEZ REY
E S P E C I A L I Z A C I O N E N G E R E N C I A D E P R OY E C TO S SEMANA2
GESTION DEL CAMBIO
• "La gestión del cambio busca
facilitar y conseguir la
implementación exitosa de
los procesos de
transformación, lo que
implica trabajar con y para
las personas en la aceptación
y asimilación de los cambios
y en la reducción de la
resistencia a los mismos“
Empresa Consultora KPMG
¿PORQUE ES
IMPORTANTE?
La transformación la hacen las
personas, se debe contar con
su aceptación.
Demuestra el compromiso y
confianza en el proceso de
cambios.
Prima la gestión de las
emociones negativas que
produce la resistencia a los
cambios.
La gestión del cambio ayuda con los
procesos de transformación de las
organizaciones.
De cara a un futuro cada vez mas
cambiante y mas incierto.
La velocidad con la que se puedan
adaptar los cambios también constituye
en una gran ventaja.
CLAVES PARA EL
CAMBIO
CREAR SENTIDO DE
URGENCIA
ELIMINAR OBSTACULOS
FORMAR COALICION
ASEGURAR TRIUNFOS
CREAR UNA HOJA DE
RUTA
CONSTRUIR SOBRE EL
CAMINO
COMUNICACIÓN
ASERTIVA
ANCLAR EL CAMBIO A
LA EMPRESA
TRABAJO EN EQUIPO
Se refiere a un grupo de
personas que tienen unas
metas en común,
responsabilidades y que
realizan las actividades de
forma coordinada
VENTAJAS
Respuesta
rápida
Garantías de
calidad
Detección de
errores
Se
compensan
debilidades
Necesidad del
logro
GRUPOS DE TRABAJO
C A R AC T E R Í S T I C A S
•
UN LIDER FUERTE
• RESPONSABILIDAD
INDIVIDUAL
• OBJETIVO IGUAL A LA
ORGANIZACIÓN
• PRODUCTO DEL TRABAJO
INDIVIDUAL
• REUNIONES INFORMATIVAS
• RESULTADOS DE EFICIENCIA
MEDIDOS POR LO
FINANCIERO
• SE DISCUTE, SE DECIDE Y SE
DELEGA
EQUIPOS DE TRABAJO
C A R AC T E R Í S T I C A S
• LIDERAZGO COMPARTIDO
• RESPONSABILIDAD
INDIVIDUAL Y COMPARTIDA
• OBJETIVO ESPECIFICO COMO
PARTE DE UN TODO LA
ORGANIZACIÓN
• PRODUCTO DEL TRABAJO
COLECTIVO
• DEBATES ABIERTOS
• EVALUA EL TRABAJO
COLECTIVO
• SE DISCUTE, SE DECIDE Y SE
TRABAJA EN CONJUNTO
TRABAJO EN EQUIPO
La efectividad del trabajo en
equipo esta dada por el
intercambio social que se
produce en torno a objetivos
claros y comunes.
OBJETIVOS Y METAS
ALCANZADOS
Interacción
social
Interacción
social
SINERGIA
Interacción
social
Interacción
social
Interacción
social
COMUNICACION
• La comunicación permite transmitir la
cultura de la empresa, liderar equipos de
trabajo etc
• Las fallas en la comunicación se perciben
en falta de motivación, mal clima laboral,
bajo rendimiento y desinterés general por
parte de los equipos de trabajo.
• Toda organización debe facilitar unos
canales y vías de comunicación con todos
sus integrantes, necesario para trabajar de
manera informada y coordinadamente.
FUNCIÓN ESTRATÉGICA DE LA
COMUNICACIÓN
TRANSMISORA DE LA
C U LT U R A E M P R E S A R I A L
F U E N T E D E M OT I VAC I Ó N D E L
PERSONAL
• IMPACTA LA IMAGEN DE
LA EMPRESA EN SUS
RELACIONES CON LOS
EXTERNOS A TRAVES DE
CAMPAÑAS
PUBLICITARIAS Y
COMUNICACIONES
FORMALES DONDE SE
TRANSMITE LA CULTURA
EMPRESARIAL.
• PERMITE TRANSMITIR LOS VALORES AL
INTERIOR DE LAS EMPRESAS Y
MANTENER UNIDO Y MOTIVADO EL
EQUIPO DEPENDIENDO DE LA BUENA
COMUNICACIÓN DINAMICA,VERAZ Y
CLARA PARA ALCANZAR LOS MISMOS
OBJETIVOS
FAC I L I TA D O R A D E L T R A B A J O
EN EQUIPO Y LA RESOLUCIÓN
D E C O N F L I C TO S
• PERMITE COORDINAR ACTIVIDADES, DAR
INSTRUCCIONES, TOMAR DECISIONES,
RESPONDER A PROBLEMAS, PROPUESTAS.
• SIN COMUNICACIÓN LOS EQUIPOS NO
FUNCIONAN.
• LA AUSENCIA DE INFORMACION
CONDUCE A ERRORES QUE PODIAN SER
EVITADOS.
• LA INFORMACION CLARA, SATISFACTORIA
Y SUFICIENTE TRANSMITIDA A TIEMPO
DISMINUYE LA OCURRENCIA DE
ERRORES.
EL PODER DE LAS PALABRAS
• Como recurso adicional invito a
ver el siguiente video del médico
cirujano español Mario Alonso
Puig. Hoy se dedica a la
Investigación de la Inteligencia
Emocional y el Liderazgo.
https://www.youtube.com/watch?v=MMSMlMdv9T
M&ab_channel=GreatmindBigDream%28Tengosue
%C3%B1ogrande%29
LOS TEMIDOS
INFORMES
“NO COMUNICAR DE MANERA FORMAL INDUCE AL
RIESGO DE IGNORAR Y NO EVIDENCIAR LA
T R A Z A B I L I D A D D E L O S P R O C E S O S E J E C U TA D O S ”
Comunica
ordenes,
llamados de
atención Son
Exteriores o
Interiores a
la empresa.
TIPOS DE INFORMES
TECNICOS
Facilita el
estudio de
los
proveedores,
cotizaciones,
garantías etc.
Avance
técnico de las
actividades.
MEMORANDOS
DE MERCADO
PERSONALES
Dirigido
entre
personal de
la empresa
para
interactuar
en las tareas.
Análisis de
mercados,
precios y
competencia.
COMERCIALES
ORDINARIOS
Informa
sobre un
hecho
particular.
EL FIN
NINGUN GATO, RATON, PINGÜINO O LORITO SALIO LASTIMADO CON LA PRESENTE
ENTREGA POR EL CONTRARIO ANIMARON LAS IDEAS AQUÍ COMUNICADAS.
GRACIAS
FUENTES
• Fernández, F. (2016). Tipos de comunicación existentes, Liderazgo y trabajo en equipo y
Orientación al cambio. En Fernández, F. Comunicación efectiva y trabajo en equipo: UF0346 (pp.
30-37, 41-69, 102-116). Editorial Tutor Formación.
• Bigotes de gato (2020) https://bigotesdegato.com/los-ratones-huelen-la-saliva-de-los-gatos/
• Iberdrola, S.A (2022) Que es gestión del cambio. https://www.iberdrola.com/talento/que-esgestion-del-cambio
• Recursos gráficos en https://www.pngwing.com/es/free-png-bcyja/download
• Great mind big dream (2021, junio 13)El poder de las palabras, Mario Alonso Puig,You Tube:
https://www.youtube.com/watch?v=MMSMlMdv9TM&t=1560s&ab_channel=GreatmindBigDrea
m%28Tengosue%C3%B1ogrande%29