Unidad 1 / Escenario 1 Lectura fundamental Contribución del talento humano a la estrategia organizacional Contenido 1 Planeación Estratégica 2 Relación entre planeación y estrategia Palabras clave: estrategia, planeación, análisis, organización, recursos, efectividad, posicionamiento, objetivos, proyección, contexto Para el desarrollo del módulo de Procesos de Gestión Humana, se proponen temáticas puntuales y concretas que permitan entender el alcance que tienen el área de talento humano en la organización, por ello es relevante iniciar este proceso entendiendo el impacto de la planeación en la organización, especialmente en esta área ya que le permite alinear los objetivos estratégicos de la compañía con los colaboradores que hacen parte de la organización. Buscando abarcar los procesos que se trabajarán en el módulo, se debe partir de la contextualización de los conceptos, iniciando por el de planeación estratégica, que se debe entender desde los dos componentes, pero adicionalmente, se deben comprender sus principios, entendiendo de esta manera, cómo funciona y bajo qué parámetros se debe implementar la estrategia en la organización, para que sea un motor en el desarrollo de sus funciones y no un error a largo plazo. Es justamente por ello que las estrategias cobran valor, ya que son transversales, e integran filosofías y doctrinas de la organización. A continuación, se encontrarán aspectos básicos a tener en cuenta para que ésta sea una aliada en el crecimiento de la organización. 1. Planeación Estratégica Con el trascurrir del tiempo, el concepto de planeación ha venido tomando fuerza en el tema organizacional, permitiendo implementar doctrinas administrativas a procesos de las ciencias humanas, en este caso particular de la psicología. Sin embargo, este concepto se ha venido modificando, adaptándose al crecimiento organizacional, razón por la cual hoy en día no se habla de planeación por sí sola, sino de planeación estratégica, siendo una herramienta fundamental para la consecución de las metas propias de las organizaciones. En el caso particular del Departamento de Talento Humano, en las organizaciones, este proceso se entiende como un medio para optimizar recursos y proyectar resultados de las diferentes unidades y áreas de la compañía, siempre buscando dar cumplimiento al crecimiento organizacional. Un tema, que le da soporte a lo anteriormente mencionado, se relaciona con la importancia del concepto ético en el actuar de las áreas y en particular para nuestro caso en Talento Humano, pues el alineamiento de las estrategias del área con las de la organización debe ser una réplica con los principios filosóficos que implican, dictaminando una forma particular de la organización que la enfoca a un solo objetivo, donde todos los miembros deben estar perfectamente alineados. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 2 La Planeación Estratégica es en sí misma El Balanced Scorecard (BSC), herramienta creada por Kaplan y Norton, cuya aplicación oficial se dio en el año 1996, es producto de la importancia del cumplimiento de los objetivos Estratégicos Organizacionales. una fuente de recursos que permiten direccionar a las organizaciones en pos de un objetivo, implementando a su vez objetivos tácticos que les dan acción tangible a esos direccionamientos de mayor escala. Teniendo en cuenta lo que se ha mencionado hasta el momento, se requiere una apropiación de los conceptos a trabajar, que refleje el interés de los profesionales para desempeñarse en esta área, ya que es en ésta, en donde se diseñan, estructuran y ejecutan los procesos estratégicos de las organizaciones; teniendo la oportunidad de darle un giro a la imagen y objetivos de las organizaciones. ¿Por qué se abordan estas temáticas en el presente Módulo de Procesos de Gestión Humana? La respuesta estaría dada en la importancia que tienen los departamentos de Recursos Humanos para las organizaciones actuales, donde el rol de dicha área implica la creación en sí misma de estrategias fundamentales que darán sentido a lo que quiere la organización en términos de productividad y competitividad. Lo anterior, teniendo en cuenta que uno de los objetivos de la planeación es poderse anticipar a las consecuencias, teniendo como punto de partida diferentes escenarios, que parten del análisis del entorno social, económico, político y cultural en el que se encuentra inmersa la organización y en los cuales se deben contemplar las diferentes acciones o situaciones que puedan llegar a incidir en su desarrollo y crecimiento. Entendiendo en estos aspectos la influencia de la competencia y cómo sus actividades afectan el crecimiento y vida misma de la organización. 1.1 Principios de la planeación estratégica En concordancia a lo anterior, la planeación estratégica orienta el llamado core bussines de la organización, buscando la garantía y cumplimiento de los objetivos estratégicos de la misma, siempre buscando ir más allá de la cotidianidad de la organización, buscando un análisis de las dinámicas propias de los ambientes cambiantes y fluctuantes, motivo por el cual debe estar en capacidad de adaptarse a diversas situaciones. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 3 La juiciosa elaboración y mantenimiento de la Planeación permite mantener adecuados niveles de competitividad a las empresas, pues se ven obligadas a estar siempre en pro y alertas de las demandas propias del medio. Es importante tener en cuenta principios que rijan adecuadamente la construcción de Objetivos Estratégicos, a continuación, se presenta una gráfica que condensa los aspectos que se deben tener en cuenta como principios para la elaboración y desarrollo de la planeación estratégica. Figura 1. Principios de la planeación estratégica Fuente: Elaboración propia (2017) Esos principios se plantean con el objetivo de garantizar y proporcionar objetividad al proceso y, a la vez, mantener el equilibrio necesario y requerido, acorde a las necesidades actuales de las organizaciones. La Coherencia, la Contextualización, la Continuidad, la Flexibilidad, Objetividad, la Participación, Practicidad, Previsión y Racionalidad son algunos de los principios claves en la construcción de objetivos que me permitan delimitar la Planeación Estratégica. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 4 1.2 Planeación La Planeación implica preguntarse en qué etapa se encuentra la organización en un momento determinado, para saber qué ruta debe seguirse con miras a la consecución de los objetivos, determinando los planes de acción a seguir. Por esto, se entiende como un proceso administrativo que permite una proyección de las acciones a largo plazo, que se deben emplear en la organización para su crecimiento y expansión a diferentes sectores económicos. Es de gran importancia tener en cuenta que todos los procesos de planeación se orientan al cumplimiento de los objetivos misionales de la organización, ya que son ellos los que le permiten avanzar y abrirse nuevos espacios en diferentes sectores, pero, a la vez, permite la creación de alianzas, sociedades y líneas de negocios. En este proceso se establecen proyectos, planes, actividades, metodologías, recursos, responsables y demás especificidades que se deben tener en cuenta para la planeación e implementación de un proceso de planeación estratégica. A continuación, se presenta una gráfica de los elementos a tener en cuenta para su proceso. Figura 2. Elementos de la planeación Fuente: Elaboración propia (2017) Como se evidencia en la gráfica anterior, se requiere de elementos y pasos sencillos y concretos para establecer un proceso de planeación estratégica, lo importante del proceso es realizarlo de manera cuidadosa, siguiendo las pautas, buscando dar respuesta a la organización y basándose en los principios y filosofías de la organización. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 5 2. Relación entre planeación y estrategia Al hablar de planeación, estrategia y su relación y complemento, se debe tener en cuenta que es una manera práctica y eficiente que permite plantear, proyectar y valorar las decisiones que se toman en pro del crecimiento y desarrollo de la compañía, brindando un panorama que permita permear con sus acciones el contexto económico en el que se encuentra la misma y aquellos en que desea incursionar, a partir de la implementación de los procesos de planeación estratégica, para lo cual es necesario contemplar diferentes aspectos que abarquen los objetivos de la organización, pero que a la vez den una respuesta integral y real a las necesidades y requerimientos de la misma. A partir de la finalidad con la que se empezó El primer lugar en el que se habló de estrategia, fue en la milicia, ya que los militares en el campo de batalla, buscaban anticiparse a los movimientos de sus enemigos, para tener una ventaja táctica. a implementar el concepto de estrategia, se puede entender que en el área organizacional se agrupan acciones, que optimicen recursos físicos, financieros y humanos, garantizando un mínimo riesgo para la organización. De esta manera, se complementa con la filosofía y objetivos de la organización. Lo que indica que los objetivos de la planeación estratégica se orientan a la ubicación de la compañía en contextos determinados para su posicionamiento y crecimiento. Con esto podemos entender aspectos tácticos, comportamentales y proyectivos para la formulación de estrategias, lo cual parte, como ya se reflejó en la gráfica anterior, de un análisis integral de los diferentes componentes de la compañía. Parte fundamental del crecimiento organizacional, se basa en los procesos de aprendizaje que se tengan al interior de la misma, ya que estos procesos, como se trabajará en las siguientes unidades, permiten que los integrantes de la compañía entren en la cultura de cambio y actualización constantes, integrando en su quehacer diario la cultura de la organización, por ello se establecen a partir de los valores, normas y principios establecidos y generando un compromiso a partir de factores externos de motivación que faciliten un ambiente laboral adecuado para el desarrollo de sus funciones. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 6 Finalmente, se mencionarán las características a tener en cuenta para realizar un proceso como del que se ha hablado a lo largo del escenario, entre éstas: • No cuenta con condiciones previas, sino que se adapta a las condiciones de la empresa. • Dentro de sus requisitos está su flexibilidad, de forma tal que permita estar acorde a las necesidades del contexto y de la organización. • Se ajusta según las necesidades y contra tiempos que se presenten en su desarrollo. • Necesita de retroalimentación y ajustes constantes, para garantizar sus resultados. • Requiere contar con una persona a cargo, que conozca el proceso y tenga habilidades de adaptación e innovación constantes para garantizar su resultado. Figura 3. Elementos de la estrategia Fuente: Elaboración propia. (2016) POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 7 Referencias Alles, M. (2002). Dirección Estratégica de Recursos Humanos. Buenos Aires: Granica. Becker, H. (2001). El cuadro de mando de RRHH. Vinculando las personas, la estrategia y el rendimiento de la empresa. Barcelona: Gestión 2000. Chiavenato, Idalberto (2002). Gestión del Talento Humano. Editorial McGraw Hill 2002. Matamala, Ricardo y Muñoz, Jesús (1998). Administración por Políticas. Hoshin Kanri. Bogotá: McGraw Hill Interamericana S.A. Miklos, Tomás y Tello, María Helena (2001). Planeación Prospectiva. Una estrategia para el diseño del futuro. Editorial Limusa S. A. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 8 INFORMACIÓN TÉCNICA Módulo: Procesos de Gestión Humana Unidad 1: Contribución del talento humano a la estrategia organizacional, y sus formas de medición Escenario 1: Contribución del Talento Humano a la Estrategia Organizacional Autor: Javier Leonardo Zúñiga Martín Asesor Pedagógico: Carlos Andres Marin Rodriguez Diseñador Gráfico: Nicolás Jiménez O. Asistente: Ginna Quiroga Este material pertenece al Politécnico Grancolombiano. Prohibida su reproducción total o parcial. POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 9
