P R ESTACI ONES S OCIALES Origen de las prestaciones sociales La historia de las prestaciones y la seguridad social es reciente y se relaciona con la toma gradual de conciencia de la responsabilidad social de las empresas. El origen y crecimiento de los planes de prestaciones y de seguridad social se deben a los factores siguientes: 1) Actitudes y expectativas de las personas en cuanto a las prestaciones sociales. 2) Demandas de los sindicatos. 3) Legislación laboral y de seguridad social impuesta por el gobierno. 4) Competencia entre las organizaciones en la lucha por atraer y retener a personas talentosas. 5) Controles salariales ejercidos indirectamente por el mercado en razón de la competencia de los precios de productos o servicios. 6) Impuestos y contribuciones a las empresas, las cuales procuran encontrar y explorar medios lícitos para reducir sus obligaciones tributarias. Tipos de prestaciones sociales Los planes de prestaciones y de seguridad social tienen por objeto ayudar al empleado en tres campos de su vida: 1. En el ejercicio del puesto: con gratificaciones, seguro de vida, premios de producción, etcétera. 2. Fuera del puesto, pero dentro de la empresa: con cafetería, transporte, ocio, etcétera. 3. Fuera de la empresa, es decir, en la comunidad: con recreación, actividades comunitarias, etcétera. Los planes de prestaciones y de seguridad social se clasifican de acuerdo con su exigencia, naturaleza y objetivos. Respecto de su exigencia Los planes se clasifican en legales o prestaciones superiores a la ley o adicionales, lo cual depende de la posibilidad de exigirlos: a) Aguinaldo. b) Vacaciones. c) Vivienda. d) Prima de antigüedad. e) Ayuda para enfermedad. f) Ayuda por maternidad. g) Horas extras. h) Prima dominical. 1. Prestaciones legales: son las que el empleador debe otorgar a sus trabajadores por disposición de las leyes laborales, de seguridad social o por un acuerdo colectivo entre sindicatos, por ejemplo: La empresa paga algunas de estas prestaciones, y otras las pagan las instituciones encargadas de la seguridad social. 2. Prestaciones superiores a la ley o adicionales: son las otorgadas por la generosidad de las empresas, no las exige la ley ni alguna negociación colectiva. También se conocen como prestaciones adicionales a las de ley , e incluyen: a) Gratificaciones. b) Seguro de vida colectivo. c) Alimentos. d) Transporte. e) Préstamos. f) Gastos médicos Respecto de su naturaleza Los planes se clasifican como económicos o extraeconómicos, por ejemplo: 1. Prestaciones económicas: son las entregadas en forma de dinero, por medio del cheque de pago, y que generan las obligaciones de seguridad social que se derivan de ellas: • Vacaciones. • Vivienda. • Gratificaciones. • Planes de préstamo. • Complemento de salario en caso de ausencias prolongadas por enfermedad. • Reembolso o pago de medicinas y medicamentos. 2. Prestaciones extraeconómicas: son las ofrecidas en forma de servicios, ventajas o facilidades para los usuarios, por ejemplo: a) Alimentos. b) Gastos médicos y plan dental. c) Servicio social y asesoría. d) Club o agrupación gremial. e) Seguro de vida en grupo. f) Transporte de casa a la empresa y viceversa. g) Horario flexible para la entrada y la salida del personal de oficina. Respecto de sus objetivos Planes asistenciales: son las prestaciones que buscan proporcionar al empleado y a su familia ciertas condiciones de seguridad y ayuda para casos imprevistos y urgencias Planes recreativos: son las prestaciones y los servicios que proporcionan al empleado condiciones de descanso, diversión, recreación, higiene mental y ocio constructivo. Planes complementarios: son las prestaciones y servicios con los que se proporciona a los empleados facilidades, comodidad y utilidad para mejorar su calidad de vida. Planes de jubilación social y jubilación privada Planes tradicionales : están disponibles por medio de aseguradoras, instituciones bancarias y empresas del sector . Fondo programado de jubilación individual (AFP): funciona como un plan privado de seguridad social, en cuyo caso el participante adquiere acciones de un fondo de inversión y se compromete a efectuar aportaciones periódicamente al final del plazo contratado puede rescatar todo el capital o recibir una renta mensual vitalicia. Costos de las prestaciones sociales En las organizaciones es fundamental hablar en términos de costos y, para ellas, uno de los costos más importantes es el de la remuneración (directa e indirecta) de todos los empleados. La remuneración global que la empresa paga a los empleados se compone de dos elementos: 1. Remuneración pecuniaria total: incluye salario base, comisiones, gratificaciones y todas las demás cantidades pagadas en forma de dinero. 2. Programa total de prestaciones: traducido a su equivalente salarial. Esto explica que muchas investigaciones de los salarios incluyan también investigaciones de las prestaciones sociales y su proporción con los salarios investigados. CRITERIOS PARA PLANEAR LAS PRESTACIONES Y L A SEGURIDAD SOCIAL OBJETIVOS Y CRITERIOS O B J E T I VO S CRITERIOS • Disminuir la rotación de personal y el ausentismo. • Costo del programa. • Mejorar el clima organizacional. • Necesidades reales de las personas. • Reforzar la seguridad en el empleo. • Consideraciones relativas a impuestos y contribuciones. • Capacidad de pago de la organización. • Poder del sindicato. • Relaciones publicas. • Responsabilidad social • Relaciones de la fuerza de trabajo. PRINCIPIO DE RENDIMIENTO DE LA INVERSIÓN En una economía basada en la iniciativa privada, el principio básico rector debe ser no ofrecer ninguna prestación voluntaria al empleado, a menos que la organización obtenga algo a cambio o que represente un rendimiento en términos de productividad y de estado de ánimo del empleado. La violación de este principio minaría una de las bases racionales del sistema de la libre empresa. PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD MUTUA Los costos de las prestaciones sociales deben ser responsabilidad de las dos partes; deben compartirse entre las organizaciones y los empleados que reciben las prestaciones. O, cuando menos, la concesión de una prestación debe sustentarse en la solidaridad de las parte Algunos rubros de los planes de prestaciones y servicios los sufraga en su totalidad la empresa por ejemplo, seguridad social, remuneración por tiempo no trabajado, etcétera Otros rubros se cubren prorrateándolos se pagan entre la empresa y el empleado en proporciones muy variables, como alimentos transporte, ayuda para estudios Otros rubros más los pagan completamente los empleados, como el seguro de vida grupal subsidiado, la cooperativa de consumo. OTROS PRINCIPIOS Otros que sirven de criterio para diseñar los planes de prestaciones y seguridad social, como los siguientes:8 1. Las prestaciones de los empleados deben satisfacer alguna necesidad real. 2. 2. Las prestaciones se deben limitar a las actividades en las cuales el grupo es más eficiente que el individuo. 3. 3. La prestación se debe otorgar a la mayor cantidad posible de personas. 4. 4. La concesión de la prestación debe evitar connotaciones de paternalismo benevolente. 5. 5. Los costos de las prestaciones se deben calcular y sustentarse en un financiamiento sólido y garantizado para evitar presiones políticas. En este contexto, todo plan de prestaciones y seguridad OTROS PRINCIPIOS En este contexto, todo plan de prestaciones y seguridad social debe cumplir con los requisitos siguientes: 1. Debe ofrecer ventajas de largo plazo tanto para la organización como para los empleados. 2. Se debe aplicar sobre bases económicofinancieras defendibles. 3. La organización y los empleados deben planearlo y costearlo en cuanto a tiempo, dinero, tareas y, sobre todo, a la administración de los servicios. OBJETIVOS DEL PLAN DE PRESTACIONES SOCIALES • Mejorar la calidad de vida de los empleados. • Mejorar el clima organizacional. • Disminuir la rotación de personal y el ausentismo. • Facilitar la atracción y retención de los recursos humanos. • Aumentar la productividad en general
