Entrevista para determinar el diagnostico preliminar y el problema de investigación en la Unidad productiva AP Clean objeto de estudio La presente tiene carácter de confidencialidad, cuyo uso será exclusivo para el análisis e investigación de la clasificación e historia de la empresa Cadena Productiva Empresa que ofrece servicios de limpieza y renovación de fachadas Nombre de la Empresa: Nombre del Empresario: Cargo: Trayectoria de la Empresa: Ubicación de la Empresa: AP Clean Anderson Hernández Representante Legal 5 años Tv. 80 g No. 65F SUR 90 Departamento: Cundinamarca Instrucciones: la entrevista tiene una duración de 30 minutos y contempla un total de 15 preguntas que agradecemos de .la respuesta de estas Orientación de la Entrevista A continuación, se presenta un conjunto de preguntas que busca analizar los elementos que conforman la clasificación de la empresa situación actual de las áreas funcionales de acuerdo con los resultados obtenidos en la aplicación de los instrumentos de recolección de información Señor empresario Las áreas funcionales son aquellas que permiten el adecuado funcionamiento de la empresa. Trabajar de manera conjunta les ayuda a alcanzar los objetivos establecidos por la dirección general de la organización, las principales áreas funcionales de una empresa son talento humano-ventas-produccion-logisticaproducción y/o operaciones), teniendo en cuenta esto responda las siguientes preguntas ¿su empresa tiene todas estas áreas funcionales? Rta: 2. ¿Qué áreas funcionales cree que necesita mejorar o implementar en su empresa Rta: 3. ¿Cuál es el área funcional más importante para su empresa? Rta: El área de talento humano, también conocido como Recursos Humanos, apuesta a que los individuos que forman parte de la organización logren los objetivos de la empresa al mismo tiempo que sus metas personales. ¿Qué papel desempeña esta área funcional en su empresa? Rta: 2.¿Señor empresario que tanto depende su empresa del talento humano? Rta: Uno de los departamentos más relevantes de una organización el de ventas, pues es el que se encarga de lograr que los esfuerzos comerciales de la compañía se traduzcan en ventas, las cuales, a su vez, contribuyen a incrementar la rentabilidad de la empresa. Teniendo en cuenta esto señor empresario ¿qué tanto recurso o presupuesto aproximado tiene destinado a ventas? Rta: 2.¿Cuantos empleados cuenta su área de ventas? Rta: El departamento de producción en las organizaciones es el encargado de la transformación de los insumos en productos o servicios terminados ¿teniendo este contexto en cuenta cree usted que esta área es realmente necesaria en su empresa? Rta: Entrevista para determinar el diagnostico preliminar y el problema de investigación en la Unidad productiva AP Clean objeto de estudio la logística tiene un papel muy importante dentro de toda organización, debido a que ésta se encarga de la planificación, organización, y control de todas las actividades relacionadas con el traslado y almacenamiento de materiales y productos, desde la adquisición hasta el consumo, a través de la organización y como un sistema integrado, incluyendo también todo lo referente a los flujos de información implicados. ¿Qué tanto se utiliza el área de la logística en los procesos de su empresa? Rta: 2. Entre las funciones principales de la logística podemos ver, el aprovisionamiento. El almacenaje o la distribución física ¿de estas tres cual considera usted que es la mas importante para su empresa Rta: Debido a que cada vez es más común que las empresas implementen tecnologías de información (TI) en sus operaciones y procesos, muchas organizaciones consideran al área de TI como un área funcional. consiste en la unidad organizacional formal responsable de administrar y operar de manera eficaz y eficiente la información de una empresa. ¿señor empresario usted implementa o ha implementado nuevas tecnologías de información en los procesos de su empresa? Rta: Planteamiento del problema Este debe ser enfocado, generalmente deductivo inductivo, citando antes de la unidad productiva una situación general del sector productivo al que pertenece la empresa y luego basado en el diagnóstico preliminar, en este lugar deben indicar las falencias detectadas en la unidad objeto de estudio en todas sus áreas funcionales. Que áreas funcionales cree que tienen el mayor numero de falencias que afectan el rendimiento de la empresa Rta: ¿A qué sector productivo pertenece su empresa? Rta:
