REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA
LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERIDAD YACAMBÚ
ROL DEL PSICÓLOGO EN LA GESTIÓN
ORGANIZACIONAL CONTEMPORÁNEA
(Ensayo)
Estudiante: Paola Guerrero
V-26.938.583
N.º de Expediente:
EPO-241-00178V
Docente de la asignatura:
Prof. Edgar Alberto Riera Pérez.
Sección: MT01I0VR
Febrero, 2024
El Psicólogo es un profesional encargado de buscar la homeostasis. El equilibrio emocional de
un individuo, paciente o cliente, dependiendo de la corriente y enfoque a la que se dedique. Se
encarga de guiar a la persona que necesita de un acompañamiento y/o esté presentando dificultades
para gestionar su malestar emocional. Formando un equipo, se adentran en un proceso de constante
evaluación, investigación, creación de hipótesis, descubrimientos y resoluciones hasta conseguir
cumplir con el objetivo planteado, que independientemente de cuál sea, la raíz a la que se llega es
a la homeostasis y con ello, se desencadena una evolución en la persona. Este papel o rol que
desempeña el psicólogo en el ámbito clínico y terapéutico, también lo realiza a nivel
organizacional.
Dentro de una organización existen múltiples factores que coexisten entre sí, se hallan en
constante interacción y el resultado de esta actividad define el desempeño y éxito de la empresa u
organización. Según Chiavenato (2000), define el desempeño como las acciones o
comportamientos observados en los empleados que son relevantes al logro de los objetivos de la
organización. Para un buen desenvolvimiento organizacional, es necesario conocer a fondo estos
factores que la definen. No solo es que un trabajador cumpla con su rol durante una jornada laboral,
ni que jefes y supervisores ejerzan su mandato. Una organización en su día a día es espectadora de
las interacciones entre sus trabajadores y colaboradores y del comportamiento de cada individuo
quienes representan la imagen, visión e ideales de la empresa. Un trabajo interdisciplinario que
busca en común llegar a mantener en alto los servicios y/o productos que esta ofrezca a su cliente
ideal.
¿Cómo participa el Psicólogo en esta dinámica de organización? El profesional en la salud
mental cuenta con herramientas, actitudes y conocimientos que le permite a la organización
además de concientizar a profundidad su identidad, objetivos y el camino a recorrer para cumplir
su visión y evolución, le permite contar con el mejor ambiente tangible e intangible para sus
empleados y trabajar en el bienestar y satisfacción de cada uno de ellos, llevando a cabo los
procedimientos e implementaciones necesarias para esto. El bienestar individual y grupal dentro
de una organización es uno de los intereses primordiales del Psicólogo Organizacional. Su
orientación y recursos ayudan al ejercicio gerencial, a través de diversas actividades. Como lo son
la evaluación, diagnóstico, capacitación, aplicación de pruebas e implementación de actividades
con el fin de crear y mantener una interacción empresarial general positiva y como consecuencia,
generar los resultados esperados.
A través de la ayuda que el profesional brinda, se busca un equilibrio entre el esquema
empresarial, las normativas, mandatos, jornada laboral y desempeño de cada trabajador y el estado
físico y mental que genera en el trabajador el clima organizacional con el que se cuente dentro de
la empresa. Siendo directamente proporcional a la calidad de satisfacción laboral que se perciba
en cada miembro de la corporación. Esta al ser subjetiva, va a depender del esquema psíquico, la
personalidad, experiencias entre otros factores psicológicos que, en sí, actúan para definir a una
persona y su comportamiento, por lo que puede oscilar. Sin embargo, lo ideal es generar a nivel
grupal un ambiente y trato que influya positivamente en estas percepciones. Andresen, Domsch y
Cascorbi (2007, pg. 719) definen la satisfacción laboral como “un estado emocional placentero o
positivo resultante de la experiencia misma del trabajo; dicho estado es alcanzado satisfaciendo
ciertos requerimientos individuales a través de su trabajo”. Así como expresan estos autores, la
satisfacción de un trabajador dentro de su trabajo lo llevará a un estado de motivación y ejecución
optima de sus tareas. Demostrará un desempeño y mantendrá una actitud positiva en la
organización. El Psicólogo Organizacional es uno de los principales puentes para llegar a esta
resolución. Grandes corporaciones requieren grandes inversiones en sus instalaciones y equipo de
trabajo. Y la práctica de este servicio que se ofrece se considera indispensable.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Andresen, M., Domsch, M., & Cascorbi, A. (2007). Working Unusual Hours and It’s Relationship
to Job Satisfaction: A Study of European Maritime Pilots. Journal of Labor Research, 28, 714-734.
Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. Quinta Edición, Santa Fé de Bogota:
Editorial Mcgraw-Hill.
0
