ISAAC RAFAEL GUERRERO ALVAREZ (INGENIERIA INDUSTRIAL) ALEJANDRO MANJARRES RICO (DOCENTE) ADMINISTRACION DE TALENTO HUMANO FORO ANALISIS DE CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL SEMANA 4 2024 Misión Unimos a nuestros clientes con sus sueños de manera segura, cómoda y oportuna a través de servicios innovadores de transporte, para satisfacer sus necesidades y expectativas, generando desarrollo y bienestar en el recurso humano, afiliados y accionistas. Visión Lograr en nuestros clientes experiencias placenteras de viaje siendo líderes en cobertura y cumplimiento en el servicio de transporte de pasajeros, así como en el crecimiento de negocios conexos, garantizando el desarrollo sostenible de la organización. Valores – Somos personas honestas. – Inspiramos confianza. – Somos creativos. – Nos relacionamos con respeto. – Estamos comprometidos con el servicio. La Fundación Expreso Brasilia es una entidad sin ánimo de lucro que trabaja en pro del mejoramiento de las condiciones de vida de las personas. Las principales líneas de acción son las siguientes: acción son las siguientes: Salud Brigadas Brasilia en tu Corazón: A través de brigadas de atención médica gratuita realizadas con un bus-consultorio, dirigidas a comunidades vulnerables en zonas de operación de la empresa. Educación Becas Uninorte: Permiten el acceso a educación superior de jóvenes de excelencia académica. Donaciones Tiquetes de Corazón: Para facilitar el transporte de personas con algún tipo de limitación. También se apoyan iniciativas que contribuyan con la calidad de vida de las personas, la cultura o el deporte. RESPONSABILIDAD SOCIAL. Expreso Brasilia S.A. orienta su gestión hacia la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), buscando un equilibrio entre lo económico, social y ambiental, en beneficio de sus grupos de interés. El desarrollo sostenible hace parte de su enfoque empresarial y es por ello que se encuentra adherida al Pacto Global de Naciones Unidas y presenta anualmente su Informe de RSE, donde se recopilan las acciones enmarcadas dentro de este propósito. Ética y Transparencia Al interior de la organización se promueve el programa “Enlace con la Transparencia”, liderado por la Jefatura de Ética, Contratación y Desarrollo y Corporativo, que busca fomentar las mejores prácticas, prevenir riesgos e implementar políticas anticorrupción, manteniendo relaciones de respeto y equidad con sus grupos de interés. Compromiso ambiental Expreso Brasilia alinea su gestión operativa con las mejores prácticas ambientales. La empresa se encuentra adscrita al programa posconsumo Rueda Verde “Disposición final de Llantas Usadas”, lo cual garantiza la debida disposición de este residuo bajo los lineamientos del MAVDT. También mide su huella de carbono y fomenta acciones para reducir el consumo de agua y energía y disminuir las emisiones de gases. Derechos humanos Como empresa socialmente responsable, promueve entre sus grupos de interés el respeto y fomento de los Derechos Humanos. Es así como se difunde información a través de medios internos y externos. Bienestar y desarrollo Expreso Brasilia ejecuta programas que generan bienestar y desarrollo para diferentes públicos de interés. Acción Social A través de la Fundación Expreso Brasilia se canaliza la acción social de la compañía. La entidad sin ánimo de lucro trabaja en tres líneas: Salud, Educación y Donaciones y promueve alianzas estratégicas para el desarrollo de programas que benefician a comunidades vulnerables. https://www.expresobrasilia.com/nosotros/ ORDEN JERARQUICO. • el orden jerárquico a los cargos existentes en la empresa es el siguiente: • Junta directiva • Gerente general • Gerentes de áreas • Jefes de departamentos • Directores nacionales • Directores de zonas • Coordinadores • Directores de agencias • Subdirectores • Analistas • Supervisores PARAGRAFO: La facultad de imponer sanciones disciplinarias le está reservada al comité de gestión humana. POLITICA SISTEMA GESTION INTEGRAL. EXPRESO BRASILIA S.A. Empresa de transporte terrestre de pasajeros, carga, mensajería expresa. Esta comprometida en trabajar con pasión y responsabilidad social para generar valor mantener liderazgo en el servicio satisfacción del cliente, confianza en el afiliado y demás partes interesadas, a través de: • El desarrollo integral del talento humano • La disponibilidad de recursos para tener condiciones y espacios adecuados de trabajo que garanticen la ejecución de los procesos en un entorno confiable, sano y seguro. • El cumplimiento voluntario de la normatividad legal vigente en el campo de seguridad y salud en el trabajo, ambiental, seguridad vial y otra índole. • La previsión y protección en seguridad y ambiente, mediante la identificación, evaluación, valoración de los riesgos y la implementación de controles operacionales para prevenir accidentes, enfermedades laborales, contaminación al medio ambiente y daños a la propiedad. • La promoción de la cultura integral de seguridad a treves de la participación y consulta de todos los empleados y el mejoramiento continuo en los procesos. https://www.expresobrasilia.com/nosotros/ TESTIMONIOS DE EMPLEADOS. YASSER PEREZ (técnico de mantenimiento): tengo 6 años trabajando con la compañía, sin duda alguna en estos últimos años de estar laborando en esta prestigiosa empresa e visto el fruto de mi esfuerzo de la compañía para con mi familia, los beneficios que me ofrece, la estabilidad y estar siempre respaldado con este grupo selecto de compañeros que considero mi familia también. ¿QUÉ ASPECTOS SON POSITIVOS Y QUÉ ÁREAS PODRÍAN MEJORAR? Aspectos por resaltar de esta compañía podrían ser mucho, como por ejemplo vemos que es una empresa con sentido social y ambiental que es de gran importancia destacar, también que ofrece o aporta al crecimiento y desarrollo de sus empleados por experiencia propia, con más de 1500 empleados sin duda aporta al flujo de empleo y/o demanda de trabajadores ya sea directo o indirectos; entonces son más los aspectos positivos. En cuanto a las oportunidades de mejoras yo creo que todas las empresas en general cada día buscan siempre estar a la vanguardia y buscan siempre oportunidades de mejoras, ya sea en mejorar los procesos o expandir sus recursos para ser cada día mejor dentro de cierto gremio.
