Qué es el empowerment Tal y como explican desde CreceNegocios, el empowerment “es una técnica o herramienta que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores”. El término empowerment viene de “power”, que significa “poder”, así que su traducción literal sería algo así como “dar poder”. Sin duda, este método es totalmente diferente al tradicional, en el que los niveles más altos de la empresa se encargan de impartir órdenes y tomar decisiones. Principios del empowerment Existen cuatro puntos principales o ejes, fundamentales para conseguir el empoderamiento dentro de una organización: 1. Poder: Para que esta filosofía funcione, la clave reside en dar poder, es decir, delegar responsabilidades y autoridad en los diferentes niveles de la empresa. Es imprescindible confiar en las personas y darles total libertad para la toma de decisiones. 2. Motivación: La motivación es el segundo punto. Se trata de reconocer el trabajo bien realizado, celebrar el alcance de las metas y propósitos, así como recompensar los resultados. Esto provoca un incremento en la autoestima y, como consecuencia, mayor productividad. 3. Desarrollo: El tercer eje es el desarrollo, que hace referencia a la capacitación permanente que deben recibir los colaboradores para mejorar sus competencias. En otras palabras, se hace hincapié en la importancia de formarse contínuamente para mejorar su desempeño dentro de la organización. 4. Liderazgo: Finalmente encontramos el liderazgo, un aspecto esencial en las empresas para conseguir el éxito. Se necesitan buenos líderes que sean capaces de tener una visión 360 y tomar decisiones asertivas, entre las que se encuentra la de delegar responsabilidades a los trabajadores en momentos específicos. Curso de Gestión y Dirección de Empresas Apúntate al Programa de Gestión y Dirección de Empresas de EAE Programas y exprime al máximo tus habilidades directivas. VER CURSO Ventajas del empowerment Cada vez son más las empresas que optan por esta filosofía, algo que no es de extrañar si tenemos en cuenta todas sus ventajas, como veremos a continuación: Motivación de los empleados La potenciación de los empleados mediante una mayor autonomía se ha relacionado directamente con el aumento de la motivación de los mismos. Los expertos coinciden en que los empleados que tienen más control sobre cómo, cuándo y dónde hacen su trabajo, trabajarán más y encontrarán su trabajo más atractivo. Y si tienen la oportunidad de demostrar lo que saben hacer, los empleados darán lo mejor de sí mismos y se sentirán más satisfechos al final del día. Recuerda: cuando los empleados se sienten partícipes de la empresa y están motivados, el éxito empresarial está asegurado. Mayor confianza en el liderazgo Aquellos líderes que dan poder a sus empleados, es decir, que saben delegar responsabilidades, tienen más probabilidades de que estos confíen en ellos en comparación con los líderes que no lo hacen. Esto no quiere decir que empoderar a los empleados implique imponer a los subordinados el trabajo que los directivos no tienen ganas de hacer ellos mismos. Los líderes que dan poder a sus empleados actúan como entrenadores, empujando a sus empleados a hacer su mejor trabajo y apoyándolos en el camino. Mejora de la creatividad No es de extrañar que los líderes que permiten a sus empleados pensar por sí mismos y colaborar entre equipos generan más ideas novedosas. Y no sólo eso, los trabajadores que se sienten capacitados son más propensos a ofrecerse como voluntarios para tareas adicionales y a apoyar a sus organizaciones fuera de su función laboral cotidiana. Incremento de los beneficios Finalmente, otra de las ventajas que aporta el empowerment es el aumento del beneficio de las organizaciones. Como hemos indicado, aquellos empleados que se sienten altamente motivados, son mucho más rentables y ayudan a crear una cultura empresarial basada en la continuidad. Esto, a su vez, se traduce en una empresa resistente frente a los numerosos retos y desafíos que puedan venir. Cómo aplicar el empowerment en tu organización Empoderar a los empleados de una organización comporta grandes beneficios para la misma, pero su implantación dentro de la cultura empresarial no siempre es tan simple como parece. Lo mejor que puedes hacer es seguir los siguientes pasos para conseguirlo con éxito: 1. Demuestra a los empleados que su opinión te importa: Muchas empresas distribuyen encuestas anuales de compromiso, pero muy pocas se toman el tiempo de leer los comentarios de los empleados, y mucho menos de actuar sobre ellos. La fatiga de las encuestas es el resultado directo de que los directivos no tomen medidas inmediatas sobre los comentarios. Animar a los empleados a que proporcionen con frecuencia una opinión sincera y cambiar activamente su organización para que se adapte a sus necesidades capacita a los empleados al darles una voz real en el funcionamiento de la organización. 2. Reconocer para empoderar: El reconocimiento tiene un gran alcance. Los empleados que son reconocidos por un trabajo excepcional se sienten más capacitados para dar lo mejor de sí mismos, y el reconocimiento se ha relacionado directamente con una mayor capacitación. Para empoderar a los empleados a través del reconocimiento, dales palabras de apoyo, ánimo y elogio. Reconoce sus logros para que sepan que inviertes en su éxito y confía en ellos. 3. Proporciona oportunidades de crecimiento profesional: El crecimiento profesional y la capacitación de los empleados están muy interconectados. Todas las empresas deben invertir en aprendizaje y desarrollo. Instar a los empleados a compartir sus conocimientos, asumir nuevas responsabilidades y asistir a conferencias o eventos del sector les da el poder de aprender y mejorar sus habilidades. Y si se permites que se hagan cargo de sus propios proyectos y agudicen su pensamiento crítico, se garantiza que estarán preparados para las nuevas oportunidades. 4. Haz que el empowerment forme parte de la cultura y visión de tu organización: Reformar la cultura de su empresa para centrarse en el empoderamiento de los trabajadores no es una tarea fácil; requiere tiempo y un esfuerzo dedicado. Escuchar y reconocer a los empleados es un buen comienzo, pero hay que ponerlo en práctica a diario para provocar un cambio en toda la empresa. Todos los niveles de la empresa deben sentirse empoderados, incluidos los recursos humanos, los directivos, los altos cargos y los empleados, ya que todos los miembros del equipo deben estar preparados para el éxito. TESLA Introducción El liderazgo afecta directamente la cultura de la organización y afecta directamente la eficiencia y la productividad en el lugar de trabajo. Un buen líder los alineará para adaptarse al empleado y brindará los recursos necesarios para cumplir con esos objetivos. La delegación de trabajo y las interacciones con los empleados pueden ayudar a elevar la moral de los empleados. En esto, el foco estará en Tesla y su fundador Elon Musk. Entre sus muchas empresas, Elon Musk es el director ejecutivo de SpaceX, fundador de Boring Company y copresidente de OpenAI. El estilo de liderazgo afecta directamente a Tesla. La delegación de funciones y el estilo de liderazgo “mejora el desempeño de los empleados y la consecución de las metas y objetivos corporativos”. (Ibrahim y Daniel, 2019) Elon Musk tiene un impulso que no puede pasar desapercibido. La misión de Tesla es la sostenibilidad en el futuro y, por lo tanto, sus requisitos son diferentes a los de otras organizaciones. Por lo tanto, tiene una ventaja competitiva ya que existen muy pocas barreras de entrada en esta industria. Esto lo ha convertido en líder del mercado. Además de sus autos, Tesla apunta hacia un conjunto diferente de soluciones relacionadas con la energía que diseñarán nuestro futuro. Por lo tanto, ha recurrido a Power Wall, Solar Roof y PowerPack y movió su visión hacia la renovación para propietarios de viviendas y empresas. Por lo tanto, su visión sigue ampliándose y necesita que sus empleados hagan lo mismo. Impacto del liderazgo de Tesla en el Desempeño Organizacional Tesla, al ser una empresa de fabricación, no está exenta de problemas. También hay ventajas. Sin embargo, la medida de cuán efectivo ha sido Tesla siguiendo una política de empoderamiento y cultura. Hay varias formas en que Tesla vigila a sus trabajadores y sus objetivos requeridos. El establecimiento de objetivos hace que las metas sean fáciles de seguir, ya que un punto de referencia que se puede medir frente a las metas ampliadas es esencial para lograrlas. Los ejemplos pueden incluir la revolución de los automóviles y la neurociencia. Este tipo de liderazgo audaz también conduce al empoderamiento de los empleados y los impulsa a hacerlo mejor. Si uno tuviera que considerar la jerarquía de Maslow, se requiere un cierto nivel de motivación para que los empleados tengan éxito. Por lo tanto, en el mundo de hoy, es necesario que el empleado esté "motivado externamente. Vroom' La idea de empoderamiento en sus empleados facilita que sean más innovadores. La medida de la empresa del desempeño de sus empleados se basa en su productividad y la cantidad de automóviles producidos o la cantidad de consultas atendidas y quejas manejadas. Hay excelencia tecnológica, y esto le da a Tesla una ventaja competitiva. Los empleados se mantienen actualizados para que puedan ejercer libremente su productividad. Elon Musk no tiene una forma de liderazgo democrática o aristocrática. En cambio, tiene una forma de liderazgo autocrático o transformacional. Hay una divulgación completa de sus objetivos en toda la organización y da a conocer su entorno de aprendizaje. Tiene una búsqueda de mejora continua y, por lo tanto, tiene que correlacionar directamente la productividad de sus empleados con sus niveles de satisfacción. Un líder transformacional inspira a sus empleados. Sin embargo, esto se limita a su ser y se extiende a desafiar a sus empleados a nivel intelectual y dar ejemplo a través de sus acciones. También ha sugerido que "se sientan parte de un equipo más grande y que reduzcan el ruido y los obstáculos en su trabajo". (CNBC, 2017) También hay una sensación de resiliencia en esta organización a la que se enfrenta. El éxito de una organización depende del líder. Su capacidad para recuperarse de los contratiempos sienta un precedente para los empleados que pueden motivarse a sí mismos. También son inflexibles en la gestión de riesgos, y esto se practica en su entorno externo e interno. La mitigación de riesgos es esencial aquí, ya que aumentan la productividad. Un ejemplo de esto puede ser en el año 2014, hubo una gran demanda de los productos, y Tesla tuvo que aumentar la producción, y lo hizo trasladando el centro de producción allí. Se alienta la velocidad, y este movimiento rápido los mantiene actualizados con los desafíos globales. Los recursos humanos de Tesla también desarrollan "productos de vanguardia" que compiten con empresas competidoras. La no convencionalidad es pensada como fuerza, y se piensa primero en los intereses del grupo. La Teoría Y de Mc Gregor es similar a este tipo de liderazgo porque apoya la idea de que "los gerentes trabajan para alentar a sus trabajadores". Ayudan a sus empleados en todos los campos en los que necesitan sobresalir. (Uysal, Aydemir y Genç, 2017) La comunicación es sustancial cuando se trata de un buen liderazgo. Debe haber un entendimiento entre el empleado y el empleador sobre lo que se requiere. Hay un cierto nivel de autonomía dentro de la organización. La información no se limita a la gestión, y existe una interconexión dentro de los departamentos que pinta un panorama más amplio que un enfoque de arriba hacia abajo. Se implementa una cultura de aprendizaje donde se acepta el cambio y se capacita para cubrir las carencias de los empleados. Confiarle al empleado la responsabilidad es otro truco que tiene bajo la manga. Luego se les hace responsables de sus acciones. El empleado motivado entonces trabaja mejor en interés de la organización, lo que luego conduce hacia el "crecimiento, la prosperidad y la productividad". (Manzoor, 2012) La estructura organizativa de Tesla es una forma funcional. Hay más divisiones en esta estructura. Hay una jerarquía basada en funciones, y hay centralización así como divisiones. La organización practica un cierto nivel de centralización, y esto puede ser una desventaja porque, con todo controlado en el centro, puede haber problemas sin resolver en las oficinas regionales. Por lo tanto, la delegación es una necesidad cuando se trata de este liderazgo. Supongamos que uno fuera a explorar más la idea de un líder transformacional. En ese caso, esta debilidad en el análisis situacional puede ser una fuente de preocupación ya que no todas las situaciones pueden ser iguales y esperar que tengan el mismo resultado. Crea una dependencia del líder y hace que el desempeño dependa únicamente del impulso del consumidor. (Odumeru y Ogbonna, 2013) Estilo de Liderazgo de Elon Musk para un Impacto Positivo en la Organización Elon Musk es conocido por su actitud agresiva hacia la innovación exitosa, que se puede ver a través de los productos innovadores que él y su respectivo equipo han lanzado. La empresa tesla ha tenido como objetivo proporcionar los productos más innovadores a sus clientes, para lo cual utiliza el estilo de liderazgo transformacional que hace hincapié en la innovación y el desarrollo de las habilidades de los empleados que ayudan a la empresa a desempeñarse mejor y crear un entorno competitivo para los rivales. trayendo innovación dentro de la empresa (Yauney, 2018). El estilo de liderazgo transformacional se trata de motivar a los empleados y proporcionarles valores, lo que aumenta su lealtad hacia la marca y la empresa respectiva. Como menciona el autor CNBC (2017), Elon Musk tiene como objetivo romper el hielo e involucrar la innovación dentro de sus operaciones, lo que le obliga a ser más innovador y desafiante. El liderazgo de transformación tiene que ver con el desarrollo de nuevas formas de procesar las operaciones del negocio. Elon Musk ha desarrollado las empresas más innovadoras del mundo como PayPal, SpaceX y Tesla Motors. Por lo tanto, se puede analizar que Elon Musk tiene un equipo fuerte y tiene ideas innovadoras que ejecuta a través de su estilo de liderazgo transformacional y, en ocasiones, el estilo de liderazgo transaccional. Elon Musk utiliza varias veces el estilo de liderazgo transaccional debido al enfoque agresivo que sigue para absorber la innovación dentro de las operaciones de la empresa (Chaudhry y Javed, 2012). Además, al tener innovación dentro del entorno competitivo en el que operan empresas como Apple Inc. y Microsoft, es muy complejo estar en los primeros lugares de la lista. Por lo tanto, Elon Musk sigue el estilo de liderazgo transaccional que lo ayuda a lograr objetivos a corto plazo. Los empleados que trabajan en la organización están dirigidos a lograr los objetivos prioritarios a cambio de algunos incentivos y recompensas. Conclusión Tesla ha sido una de las empresas más innovadoras del mundo en los últimos tiempos debido a las operaciones que ha incorporado y ha creado nuevos productos para el mejoramiento de la sociedad. Además, sus innovaciones han brindado mayores oportunidades a los empleados al incorporar nuevas técnicas y estrategias que aumentan el valor de la organización. Por lo tanto, Elon Musk utilizó tanto los estilos de liderazgo que incluyen el estilo transformacional como el transaccional (Odumeru y Ogbonna, 2013). Se puede evaluar que tanto el liderazgo transformacional como el liderazgo transaccional ejecutado por Elon musk impactan positivamente en el desempeño de los empleados y de la organización (Yauney, 2018). No pierdas el tiempo en reuniones multitudinarias y demasiado extensas Musk insta a evitar asistir a reuniones con mucha gente y prolongadas de más. Recomienda que antes de acudir se esté seguro de que va a aportar algo para el desempeño de las actividades llevadas a cabo por el trabajador. Las reuniones han de ser poco frecuentes A no ser que se tenga que tratar un tema muy urgente o que haya problemas dentro de la compañía, las reuniones deberían ser poco reiteradas en el tiempo. Una vez solucionada la cuestión, no se ha de volver a ella. Es así como se avanza hacia el futuro, sin detenerse en temas que ya carecen de importancia. Si una llamada o una reunión no aportan nada, no las alargues Elon Musk afirma que salir de una conferencia porque no aporta ningún valor añadido no es de mala educación. Lo desconsiderado es obligar a un trabajador a perder minutos de su tiempo en acciones que no son de utilidad para él. Obvia el lenguaje muy técnico o confuso No es necesario que en la compañía todos los empleados conozcan cada uno de los acrónimos. Es preferible utilizar un lenguaje adaptado a todos los interlocutores, para, así, no tener que recurrir a explicaciones que dificulten la comunicación. No permitas que la jerarquía reste productividad Empeñarse en sostener siempre la cadena de mando es incurrir en la no fluidez de la comunicación. Los mensajes deben circular por la vía más directa. Según Elon Musk, solo así se puede conseguir la mejor eficacia comunicativa. La comunicación cuanto más directa sea mejor El juego del teléfono escacharrado no tiene cabida en una gran empresa como Tesla. Como empleado, debes tener libertad para poder comentar un problema con cualquier departamento o figura dentro de la compañía. La comunicación ha de ser siempre directa.
