1 UNIVERSIDAD DEL PAIS INNOVA Doctorado en Alta dirección y Negocios Presenta: Mtro. Raúl Vega Herrera Comportamiento Humano y Desarrollo Organizacional Análisis del artículo: Liderazgo, motivación y estrés laboral: Factores influyentes en la empresa familiar Muñecas Ventura Y de la película: INVICTUS Dra. Jessica Montserrat Gordillo-Salazar 08 de noviembre de 2023 2 En el contexto del liderazgo es necesario identificar los factores que están influenciando una mala práctica y que deben ser reforzados para poder tener mejores resultados, en el artículo del caso de la empresa familiar muñecas venturas, se analizan tres aspectos fundamentales para el mejoramiento y logro de resultados, el liderazgo, la motivación y el estrés. De esta forma a través del liderazgo que Nelson Mandela visualiza, diseña la estrategia para unir a su país después del Apartheid, utilizando un elemento nacional como es el equipo nacional sudafricano de rugby. En el ambiente empresarial actual, así como en las tareas de gobierno, el liderazgo, la motivación y el estrés laboral son factores influyentes que pueden determinar el éxito o fracaso de una empresa. Factores que intervienen también en la estrategia diseñada por Mandela en donde los vínculos personales y emocionales son determinantes para mejorar la situación. Para la empresa familiar Muñecas Ventura, el crecimiento en la demanda de productos implica una revisión en sus elementos de liderazgo, sistematización de procesos, organigrama, ventas y compras, dado el resultado de encuestas aplicadas al personal en donde deben ser considerados todos los elementos hacia el involucramiento en la estrategia tal como lo hace Mandela, llevando este deporte del rugby a las distintas comunidades negras mediante sesiones de entrenamiento para tener una acercamiento con toda la población, con la firme teoría de que este juego puede unir exitosamente a un país. La situación comienza a cambiar a medida que los jugadores interactúan y comparten vivencias deportivas con los locales. Logrando que los habitantes de cada una de las razas apoyaran los esfuerzos de Mandela y la selección de rugby. Y es aquí donde el trabajo del líder se visualiza ya que debe ser capaz de guiar y tomar decisiones que impulsen la estrategia y el logro de los objetivos que como en el caso de la fábrica de muñecas lleve al crecimiento y la rentabilidad del negocio. Además, como líder, debe 3 ser capaz de motivar a su equipo para que den lo mejor de sí mismos y se comprometan con los objetivos planteados. La motivación es uno de los factores que apoyan la permanencia de la estrategia ya que tanto los empleados de Muñecas Ventura como de los integrantes del equipo de rugby deben sentirse valorados y reconocidos en su trabajo para poder alcanzar su máximo potencial. El líder debe crear un ambiente propicio para la motivación, donde se fomente el desarrollo personal y profesional de cada persona. Esto se puede lograr en una empresa como muñecas Ventura mediante motivación intrínseca que produzca bienestar en la realización de una tarea a través de incentivos económicos y extrínseca que aplica en la estrategia de Mandela, esperando que sea reconocida la tarea a través de generar ambientes positivos y colaborativo. El proceso de reconocimiento debe ser continuo, orientado a objetivos planteados, y al final la motivación debe tratarse de ¨convencer a alguien de hacer algo porque él quiere hacerlo¨, y es así como la estrategia planteada por Mandela logra hacer que la gente haga la integración de razas ¨solo porque quieren hacerlo¨ logrando un cambio de actitudes superando el racismo. El siguiente factor de análisis de la empresa muñecas ventura es el estrés laboral el cual puede ser un obstáculo importante para la motivación y el rendimiento de los empleados teniendo durante este proceso, presión de los superiores por el cumplimiento, carga de trabajo desbalanceada, presiones financieras por las ventas esperadas. De igual forma en la película de Invictus se encuentran grandes obstáculos que generan ese estrés, por presiones políticas, el mismo temor de la raza blanca por una represión por el gobierno que está iniciando, aceptación del gobierno por parte de la comunidad. Teniendo al final del proceso un alto porcentaje de estrés, que pueden llevarnos a la falta de concentración, la disminución de la productividad, el agotamiento emocional y la incertidumbre de poder lograr el objetivo de integración. 4 Sin embargo, el líder debe ser consciente de los factores que generan estrés y tomar medidas para reducirlo. Esto podría implicar la implementación de programas de bienestar, la asignación adecuada de recursos o la reevaluación de las cargas de trabajo el apoyo de recursos externos del gobierno en el caso de Mandela. En este contexto es importante definir que el liderazgo debe ser situacional ya que el establecer un estilo de liderazgo único impide tomar medidas en diferentes escenarios. En conclusión, el liderazgo, la motivación y el estrés laboral son factores fundamentales que influyen en la implementación de la estrategia y que afectan considerablemente en el cumplimiento y ejecución. Se debe ejercer un liderazgo eficaz, motivar a su equipo de trabajo, generar la estrategia adecuada y gestionar el estrés para asegurar el éxito. Es importante reconocer la importancia de estos factores y tomar medidas activas para mantener un ambiente saludable y productivo.
