CONTRATO DE SERVICIOS DE COMMUNITY MANAGER Este contrato ("Contrato") se celebra entre [Nombre o Razón Social del Cliente], con domicilio en [Dirección del Cliente], en adelante denominado "El Cliente", y [Nombre del Community Manager], con domicilio en [Dirección del CM], en adelante denominado "El Community Manager" o "CM". OBJETO DEL CONTRATO El presente Contrato tiene como objeto definir los términos y condiciones bajo los cuales el CM prestará servicios profesionales de administración, gestión y moderación de comunidades en línea y redes sociales para El Cliente. 1. OBLIGACIONES DEL CLIENTE El Cliente se compromete a: a) Información y Accesos: Proporcionar al CM todos los recursos, herramientas digitales e información necesaria para la gestión adecuada de la comunidad. b) Retroalimentación: Facilitar feedback y datos sobre el rendimiento de la comunidad a intervalos acordados, permitiendo al CM adaptar y mejorar las estrategias implementadas. c) Cooperación: Trabajar en conjunto con el CM, aportando ideas, contenidos y aprobaciones cuando sea necesario. 2. OBLIGACIONES DEL CM El CM se compromete a: a) Gestión y Moderación: Administrar, moderar y mantener activa la comunidad del Cliente en las plataformas digitales acordadas. b) Atención al Usuario: Responder de manera profesional y oportuna a consultas, comentarios y feedback de los miembros de la comunidad. c) Creación de Contenido: Diseñar, crear y publicar contenido relevante y de calidad, alineado con la imagen y objetivos del Cliente. d) Estrategia Digital: Desarrollar, en conjunto con El Cliente, estrategias digitales que potencien la comunidad y alcancen los objetivos establecidos. 3. DURACIÓN Y TERMINACIÓN a) Vigencia: Este Contrato tendrá una duración desde [Fecha de Inicio] hasta [Fecha de Finalización]. b) Terminación Anticipada: Cualquiera de las partes puede terminar el Contrato con una notificación escrita con al menos treinta (30) días de anticipación. En caso de incumplimiento de alguna de las partes, el contrato podrá ser rescindido inmediatamente. 4. COMPENSACIÓN a) Monto y Forma: El Cliente compensará al CM con [Monto] por mes. Los pagos se realizarán el [Fecha de Pago] de cada mes mediante [Método de Pago]. b) Retrasos: En caso de retraso en el pago, se aplicará una penalización del [Porcentaje]% sobre el monto adeudado. 5. CONFIDENCIALIDAD a) Compromiso: Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de toda información compartida en el marco de este Contrato. b) Duración: La obligación de confidencialidad persistirá por un período de [X años/meses] después de la terminación de este Contrato. 6. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS a) Negociación: Las partes se comprometen a resolver de buena fe cualquier disputa relacionada con este Contrato. b) Arbitraje: Si no se llega a un acuerdo, las partes pueden optar por un arbitraje conforme a las leyes internacionales aplicables. 7. DISPOSICIONES GENERALES a) Integridad del Contrato: Este Contrato reemplaza cualquier acuerdo previo, ya sea oral o escrito, entre las partes. b) Modificaciones: Cualquier cambio o modificación debe ser por escrito y firmado por ambas partes. c) Leyes Aplicables: Este Contrato es aplicable bajo leyes internacionales. FIRMA DE LAS PARTES Este Contrato se firma en [Lugar de Firma] el [Fecha de Firma]. Nombre del Cliente Nombre del Community Manager
