INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN Tipo: Lista de chequeo Regional: Bogotá Centro: Centro de Gestión Comercial, Logística y TIC´S Identificación del Instrumento Programa de Formación Tecnólogo en Gestión Comercial de Servicios Código de la Guía 006 Competencia a Desarrollar Determinar oportunidades de mercado de acuerdo con la situación y comportamiento de los entornos de la organización. Realizar negociación con los proveedores y clientes, según los objetivos y estrategias establecidas por la organización. Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social. Resultado(s) de Aprendizaje Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva. Seleccionar oportunidades detectadas teniendo en cuenta el plan estratégico de la organización. Presentar propuesta de negociación a la empresa de acuerdo con los parámetros establecidos por la organización. Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social. Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica. Actividad de Proyecto Estructurar la Oferta Comercial de Servicios de Outsourcing, de Acuerdo con los Resultados del Plan de Negocios y el Plan Estratégico de la Organización. Actividad de Aprendizaje Establecer la Propuesta Comercial de Servicios Online Para un Sector de Talla Mundial. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO Señor Instructor - Tutor, asegúrese al aplicar este instrumento, que el aprendiz realice o ejecute las actividades o acciones de cada indicador del formato, verificando que correspondan a la evidencia requerida en la Actividad de Aprendizaje. Cada indicador numerado de este formato debe ser evaluado independientemente por el instructor, quien debe determinar si el alumno cumple con los criterios de evaluación. Entregue al aprendiz evaluado lo antes posible el resultado de la aplicación de este instrumento, para que la incorpore a su portafolio de evidencias de aprendizaje. Así mismo, guarde el archivo en el portafolio de evidencias del aprendiz. Si el aprendiz no cumple con algún criterio de evaluación, usted debe dejar escrito, en la columna de observación, un concepto que sustente su valoración. Igualmente, debe concertar inmediatamente un plan de mejoramiento que permita al aprendiz en un plazo determinado, presentar nuevamente la evidencia para que se le evalúe de nuevo. Nombre del Aprendiz: Nombre del Instructor: Cuerpo del Instrumento Evidencia 8 – Modelo de Negociación de Servicios Online para un Sector Outsourcing de Talla Mundial N.º 1 2 3 4 Cumple Indicadores/Factores a Evaluar Si No Presenta los datos generales tales como Nombre(s) y apellido(s) del aprendiz; Programa de formación (Tecnología Gestión Comercial de Servicios); Actividad de aprendizaje (Establecer la propuesta comercial de servicios online para un sector de clase mundial); SENA y el Año. Presenta una adecuada Introducción, indicando una breve reseña del tema que se va abordar; Importancia de la temática, su vigencia y actualidad; Propósito o finalidad de la tema a desarrollar. Presenta de manera clara los Objetivos de la actividad, indicando el verbo que indique acción; un objeto de estudio; el o los sujetos de estudio; el contexto del estudio, es decir, donde se realizará el estudio; y la temporalidad o ubicación en el tiempo. Realiza una adecuada Justificación, indicando las razones por las cuales se realiza la evidencia de aprendizaje, asimismo, sus posibles aportes desde el punto de vista teórico como práctico. Da respuesta a las siguientes preguntas: Observaciones 5 6 ¿Por qué se hace la actividad?; ¿Cuáles serán sus aportes?; ¿A quiénes pudiera beneficiar? Presenta un completo desarrollo de la evidencia de aprendizaje. Esto es sobre el modelo de negociación de servicios online para un sector de clase mundial. Concluye de acuerdo a los objetivos propuestos para la actividad. 7 Presenta una correcta lista bibliográfica al estilo APA. 8 Elabora el contrato teniendo en cuenta el acuerdo entre las partes. Resultados Aprobado Deficiente Observaciones – Recomendaciones Ciudad y Fecha de Aplicación del Instrumento Ciudad : Fecha: