SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes 1 Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes 2 Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 3 Índice 1. Delimitación del tema……………….…………………………………….….…. 4 2. Planteamiento del problema……………….…………………………….….….. 5 3. Objetivos………………..………………………………………………….……. 8 3.1 Objetivo general….………..……………………………………….……….. 8 3.2 Objetivos específicos……………………………………………………….. 8 4. Justificación…...………..……………………………………………………..…. 9 5. Marco teórico…...………..………………………………………………..…….. 10 5.1 Antecedentes……..………..…………………………………………..…….. 10 5.2 Redes sociales………..………………………………………………..…….. 12 5.3 Comunicación……..……………………………………………………..….. 14 5.4 Familia……..………………………………………………………..………. 18 5.5 Marco conceptual……..………………………………………………..……. 19 6. Metodología………………………………………………………….…………... 22 7. Hipótesis……..……………………………………………………….…………... 26 8. Los instrumentos…...………..………………………………………………...… 28 9. Prueba piloto………………………………………………………….…………. 34 10. Cronograma de actividades..…..…………………………………….…………. 45 11. Conclusiones sobre mi experiencia en el proceso del desarrollo del proyecto de investigación………………………………………….……………………… 0046 12. Anexos……..……………………………………………...………….…………... 48 13. Referencias……………………..………………………………………………... 50 *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 4 1. Delimitación del tema. Tema: Redes sociales Problema clave: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar. Delimitación del tema: Crear una guía de orientación familiar respecto al uso de las redes sociales sin que éstas afecten los vínculos de la comunicación intrafamiliar. ¿Qué? Uso de las redes sociales. ¿Quiénes? Familias (hogares integrados) ¿Dónde? Colonia 1ª. Legislatura de la ciudad de Chetumal. (Estructurada en 21 manzanas con un total de 560 lotes; de los cuáles, 352 están habitados por familias; 20 lotes integran el predio de una escuela primaria; 4 lotes conforman el predio de una escuela particular; 6 lotes son netamente de giro comercial (no viven familias/sólo los trabajadores asisten al comercio); 16 lotes son de habitaciones en renta, y finalmente, 162 lotes abandonados o en estado baldío.). La investigación se desarrollará en 11 hogares de 110 habitados por familias con hijos pre- adolescentes entre 11 y 12 años de edad y de nivel primaria 5° y 6°. ¿Cuándo? Noviembre 2021 *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 5 2. Planteamiento del problema. Sabemos que es de conocimiento mundial y científico, que el ser humano es un ser biopsicosocial; el cual, tiene inherente en su desarrollo la necesidad de comunicarse. Podemos ver esta aseveración en el trajín de la vida diaria que provoca la interacción entre unos y otros, esto por medio del uso del lenguaje como vehículo de comunicación. De esta manera, el sujeto, como individuo, y a la vez como integrante de un núcleo familiar, aprende a expresar conceptos, necesidades, comportamientos y sentimientos positivos o negativos. Silber, Munist, Maddaleno, Suárez, (1992) describen que la comunicación es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes. Según el autor, el acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y, a través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la transmisión de la información. Es más un hecho sociocultural que un proceso mecánico. A través de la comunicación ocurre la socialización y por ende la educación. Si se sitúa a la familia en el lugar que le corresponde por ser el primer y principal agente socializador (principal por incluir al sujeto toda su vida), se reconocerá la responsabilidad que representa para ella la formación de la personalidad y por ende lo definitorio o al menos muy influyente de los procesos comunicativos familiares. En la actualidad, el uso de la tecnología, específicamente de las redes sociales, se ha generalizado en casi todos los espacios incluido el familiar. De esta manera, la mayoría de los integrantes de una familia, han hecho de las redes sociales tecnológicas su medio de interacción al “mundo exterior” descuidando en cierta manera la interacción intrafamiliar. Ya lo explicaba Cicourel (1979) cuando dijo que interactuar es participar en *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 6 redes de acción comunicativa, donde se hace posible la aprehensión, comprensión e incorporación del mundo. Según el autor, el interactuar permite comprender el entorno físico y dar sentido y significado a la experiencia en el mundo en conjunto con los sujetos existentes en él. [email protected], J. (2021, January 27) dice que los usuarios de las redes sociales a nivel mundial, han crecido con la mayor rapidez durante los tres últimos años. Ahora hay 4.200 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, lo que representa un crecimiento interanual de más del 13% (490 millones de nuevos usuarios). El número de usuarios de las redes sociales equivale ahora a más del 53% de la población mundial. También menciona que México tiene actualmente 129 millones de habitantes, de los cuales un 80.9% vive en zonas urbanas. Alvino, C. (2021, April 21) refiere que el número de dispositivos móviles conectados en el país es de 115.4 millones, lo que constituye un 89,1% de la población. A diferencia de Colombia, por ejemplo, que los dispositivos conectados superan al total de habitantes (119%). México tiene 92.01 millones de personas conectadas a internet y 100 millones de perfiles activos en redes sociales. Eso quiere decir que algunos usuarios poseen más de un perfil por red social. En quintana Roo y Chetumal no existen datos estadísticos sobre el uso de las redes sociales y su incidencia en la comunicación intrafamiliar, por lo que resulta apremiante valorizar y constatar dicho factor para determinar los niveles de daño en los vínculos familiares. La comunicación interna es un aspecto fundamental con el que debe contar la familia, porque al ser un proceso simbólico permite intercambiar, compartir y reafirmar las relaciones afectivas entre sus miembros, además de fortalecer la privacidad, la comunicación permite negociar y modificar las relaciones, propiciando un ambiente *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 7 adecuado; sin embargo, hoy en día, el uso de las redes sociales a través de las tecnologías, ha hecho modificaciones en el hogar de tal forma que éste ya no se vea como un espacio que tenga privacidad o que sea exclusivo de la familia debido a la visibilización que se le da a través de las redes sociales y otros dispositivos y aplicativos. El hogar ha pasado de ser un espacio privado a ser un escenario público en donde coexisten diversos imaginarios y en el que las herramientas tecnológicas pueden redefinir las dinámicas familiares desplazando las interacciones, en cierta manera, verbales y no verbales, y reduciendo el tiempo de calidad en familia a una escala no favorable para el crecimiento armonioso. Derivado de lo anterior, emergen las siguientes preguntas de investigación: 1. ¿Cómo influye el uso de las redes sociales en la relación familiar en las familias con hijos de entre 11 y 12 años de edad de la colonia Primera Legislatura de la ciudad de Chetumal, Q.Roo? 2. ¿Cuál es el uso que los pre-adolescentes de 11 y 12 años de edad de la colonia Primera Legislatura de la ciudad de Chetumal le dan a las tecnologías de comunicación como lo son un smart phone, tablet, computadora, etc. en cuanto a las redes sociales? 3. ¿Cómo está distribuido el tiempo de calidad familiar en las familias con hijos de entre 11 y 12 años de edad de la colonia Primera Legislatura de la ciudad de Chetumal, Q.Roo? *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 8 3. Objetivos 3.1 Objetivo General: Analizar cómo influye el uso de las redes sociales cibernéticas en las relaciones comunicacionales intrafamiliares de las familias con hijos de 11 a 12 años que habitan en la colonia Primera Legislatura de la ciudad de Chetumal, Q.Roo. 3.2 Objetivos Específicos: 1. Conocer cómo es la comunicación dentro de las familias que tienen hijos de 11 a 12 años que presentan uso frecuente las redes sociales cibernéticas. 2. Establecer la existencia de normas que regulen el uso de las redes sociales dentro de las familias con hijos de 11 a 12 años sujetos de estudio. 3. Determinar los conflictos que se generan dentro de las familias sujetas de estudio por la adicción a las redes sociales. *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 9 4. Justificación Actualmente, el uso de las redes sociales vía Internet, se ha naturalizado como indispensable para los seres humanos, tanto para la comunicación social cotidiana como para el ámbito profesional y laboral. Concibiéndose como aquella que facilita el intercambio de información, predominando así, la interacción por medio de artefactos tecnológicos como teléfono celulares, computadoras, tablet siendo estos los más populares entre la población, que a pesar de poseer la ventaja de proveer una comunicación instantánea, amplían el círculo cercano y aproximan a las personas a crear vínculos relacionales vía internet, causan también la despersonalización, el refugio en una realidad paralela, provocando una desvinculación en la comunicación asertiva con las personas que nos rodeamos, causando una ruptura en la dinámica familiar, desatención de las responsabilidades dentro del círculo familiar y más aún del cuido de los hijos e hijas esto por parte de los padres y las madres o cuidadores. Cabe mencionar que el espacio donde nos relacionamos impulsa al uso de la tecnología, se pasa más tiempo pendiente del mundo virtual y de los contactos de la Web, ya que incita que las personas piensan que si dejan de usarlas se quedarían aisladas de muchos acontecimientos sociales, volviéndose así esclavos de las redes sociales, lo cual los lleva a una realidad ficticia; Es decir que al referirnos a la problemática se estudiaran aquellas conductas que presenten en el uso excesivo de las redes sociales la cual afecta en la dinámica de la comunicación intrafamiliar. Es por eso que, en consonancia con lo anterior, y a fin de que las familias sujetas de estudio cuenten con elementos que les permitan ordenar el uso de las redes sociales, así como reorganizar sus procesos internos de comunicación y tiempos de calidad, la presente investigación busca proporcionar la información adecuada y útil. *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 10 Por otro lado, la investigación coadyuva a validar y/o amplificar los datos existentes sobre los efectos o incidencias de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar, pues el proceso metodológico empleado permite la apertura de más datos de correlación investigativa. *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 11 5. Marco teórico En consonancia con lo anterior y para comprender mejor nuestro tema objeto de estudio, examinaremos brevemente nuestras variables que son: redes sociales, comunicación y familia. No obstante, es necesario conocer cómo fue evolucionando e interrelacionándose una variable con otra desde una perspectiva histórica en relación a nuestro teme objeto de estudio. 5.1 Antecedentes Para esclarecer el origen de las redes sociales desde una perspectiva global o internacional, en breve, es necesario que veamos el origen del internet. Allá por 1947, cuando la Guerra Fría daba sus primeros pasos, enfrentando a ciudadanos de extremo a extremo del mundo; unos occidentales y capitalistas liderados por Estados Unidos; y otros orientales y comunistas liderados por, entonces, la Unión Soviética. (De la Hera, C. 2021, June 30). El Internet ha revolucionado la informática y las comunicaciones como ninguna otra cosa. Si lugar a dudas, internet representa uno de los ejemplos más exitosos de los beneficios de una inversión y un compromiso continuos en el campo de la investigación y el desarrollo de la infraestructura de la información. De la Hera, C. (2021, June 30) refiere que: Una auténtica batalla por el poder que motivó numerosos avances tecnológicos. Entre ellos, EEUU creó la Advanced Research Projects Agency (ARPA), la que -una década más tarde- asentó los pilares de lo que sería conocido como Internet, ya que su red ARPANET permitía el intercambio de información entre instituciones. *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 12 Gracias a esto, con el paso del tiempo, usuarios de diferentes partes del mundo empezaron a estar en contacto gracias a los correos electrónicos (siendo el primero enviado en 1971) o al Proyecto Gutenberg (Biblioteca Online gratis), en 1971. Unos años más tarde, en 1991, la red de Internet global se hizo pública, con el World Wide Web (lo que, comúnmente conocemos como «www»), y así surgió Internet. (Párrafos 4 y 5 según artículo publicado. Ver fuente referenciada.) Ranz Abad, J. (1999) afirma: ―La ARPANET original se convirtió en Internet. Internet se basó en la idea de que habría múltiples redes independientes con un diseño bastante arbitrario, empezando por ARPANET como red pionera de conmutación de paquetes, pero que pronto incluiría redes de paquetes satélite, redes terrestres de radiopaquetes y otras redes.‖ La anécdota de Marco Ambriz, académico del Instituto de Ingeniería de la UNAM, la cuenta la investigadora Gloria Koenigsberger, quien trabaja en el Instituto de Ciencias Físicas de la UNAM, y es autora de 'Los Inicios de Internet en México'. (Steve, O. 2020, April 16). En México se conecta a la red mundial con internet. (2015, December 15) se detalla sobre la doctora Gloria K. que: Su interés por tener este servicio en México surge desde la época en que estudiaba su posdoctorado, ya que en ese momento no existían las condiciones computacionales que les permitieran procesar y analizar datos obtenidos en telescopios de otros países para su investigación. (Párrafos 3 según artículo publicado. Ver fuente referenciada.) *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 13 De esta manera, a partir de esta necesidad y gracias a la relación que mantenía con las agencias norteamericanas National Science Foundation (NSF) y la NASA, se impulsó que en México se tuviera la primera conexión a Internet en la década de los ochenta. Steve, O. (2020, April 16) relata: La era de Internet llegó a México en 1989, cuando esta red de redes se estaba conformando como red mundial. A finales de ese año sólo Australia, Alemania, Canada, Dinamarca, EUA, Finlandia, Francia, Islandia, Israel, Italia, Japón, Holanda, México, Noruega, Nueva Zelandia, Puerto Rico, el Reino Unido y Suecia estaban conectados a Internet. 5.2 Las redes sociales Pero, ¿qué sucedía en aquel entonces? Que, a pesar de todos estos avances, no existía aún ningún elemento, herramienta o aplicación que permitiese a los usuarios socializar entre ellos, más allá del intercambio de emails o los programas de chat online, como IRC. Esto cambió en 1997, cuando se creó SixDegrees, la que puede considerarse como la primera red social del mundo; una red que permitía localizar a otros miembros de la red y crear listas de amigos, y que se basaba en la teoría de los seis grados de separación, que afirma que es posible conectar con cualquier otra persona del mundo en tan solo 6 pasos. Tal y como explicó Andrew Weinreich, su creador, el día de su lanzamiento: «El desafío es construir una comunidad, el desafío es encender una llama. Este es un servicio que pueden usar para hacer sus vidas más eficientes. Pero, al igual que comprar una libreta de direcciones, si no le añades nombres es inútil». La aplicación, básicamente una red que unía a conocidos con «conocidos de conocidos» puede considerarse una red fallida en términos comerciales, pero es innegable que cimentó las bases de lo que hoy conocemos como Redes Sociales. La aplicación cerró en 2001. (De la Hera, C. 2021, June 30) *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 14 Pero ¿qué son las redes sociales? Según la Rae.Es. (2021), son: Servicio de la sociedad de la información que ofrece a los usuarios una plataforma de comunicación a través de internet para que estos generen un perfil con sus datos personales, facilitando la creación de comunidades con base en criterios comunes y permitiendo la comunicación de sus usuarios, de modo que pueden interactuar mediante mensajes, compartir información, imágenes o vídeos, permitiendo que estas publicaciones sean accesibles de forma inmediata por todos los usuarios de su grupo. En 2001, como decíamos, SixDegrees desapareció, pero fueron solamente necesarios unos meses más para que los entonces afortunados usuarios digitales pudieran empezar a disfrutar de nuevas redes sociales, como Friendster, que se creó en 2002 como una red social para amantes de los videojuegos, o MySpace y LinkedIn, que aparecieron en 2003, considerándose redes mucho más profesionales y orientadas a empresas. Redes sociales antiguas, muchas de las cuales desaparecieron… aunque no todas. Sobre todo LinkedIn, cuyo impacto en el mundo empresarial fue inmediato llegando, en 2008, a disponer de más de 25 millones de usuarios registrados, extendiéndose a empresas de 150 sectores diferentes. Hoy en día, la misma cuenta con más de 600 millones de usuarios registrados. En 2004, un joven universitario procedente de la Universidad de Harvard colocó la guinda del pastel, y creó la red social más importante, en la actualidad, del mundo: Facebook. Solamente un año más tarde, en 2005, surgió una nueva revolución, que hoy en día se mantiene como una de las redes sociales más importantes: YouTube. Una red creada por Chad Hurley, Steve Chen y Jawn Karim en San Bruno, California. En 2006 surgió, en San Francisco y de la mano de Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone y Evan Williams, la red social de microblogging: Twitter, que inicialmente se llamó twttr, para evolucionar después al nombre actual. La que hoy en día podemos considerar como la app *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 15 de mensajería instantánea más famosa surgió en 2009, y fue creada por el ucraniano Jan Koum. En 2010, Instagram llegó al mercado, posicionándose rápidamente como la red social más fotográfica por excelencia, con un éxito superior a otras opciones como Flickr. Instagram fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger y actualmente se estima que cuenta con 1,000 millones de usuarios. Nos topamos con Pinterest, por ejemplo, una red social que colecciona imágenes -sobre todo, de inspiración- que permite a los usuarios almacenarlas en tableros y dotarlas de «pines», fue creada en 2010 y, a los 9 meses de su lanzamiento, ya disponía de 10.000 usuarios. La red cuenta con más de 300 millones de usuarios activos al mes. Por su lado, Tik Tok, que surgió a finales de 2016, -conociéndose también como Douyin en China- es una red social con un gran tirón entre los adolescentes a día de hoy. TikTok, que compró Musically en 2018, es una red social que podría compararse con una mezcla entre Vine y Snapchat, con la que se pueden crear compartir y descubrir vídeos muy breves, que van desde los 15 segundos de duración hasta un máximo de un minuto. (De la Hera, C. 2021, June 30) 5.3 La comunicación La comunicación se puede explicar mejor, si partimos de la consideración del proceso bio-social del ser humano. Así, iniciamos este recorrido con las funciones de la memoria, tanto neurológicas como psicológicas, las cuales se producen en el sistema nervioso central. Aquí, un estímulo externo produce una señal o registro, que se guardará en la memoria, para ser utilizada cuando el hablante encuentre la ocasión para ello y demostrar así la capacidad que tiene el ser humano de seleccionar este recurso para usarlo arbitrariamente (distinción con respecto a la comunicación simple y primitiva del animal). Esta información pasará a formar parte de un rico caudal de experiencias cognitivas y afectivas que constituirán los mensajes, que en algún momento serán emitidos y recibidos *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 16 por otros. Estas señales se convertirán en símbolos significantes, dado que pasarán por el tamiz cultural estandarizado propio de una comunidad de hablantes. En su momento oportuno, este símbolo aparecerá transformado en sonidos o grafías o gestos que recorrerán una distancia hacia una persona que por su misma categoría cultural los reconocerá, percibirá, interpretará y devolverá, según el equipamiento neuropsicológico de su memoria, dentro de su sistema nervioso central. Este recorrido que forma un círculo, tanto para el emisor como para el receptor, se inicia y termina con la bioquímica de sus respectivos sistemas nerviosos centrales. Influyen en este acto básico de la comunicación, las actividades mentales y emocionales, las convenciones culturales, el mundo físico, los hábitos de percepción. (Guardia de Viggiano, Nisla V., 2009). El hablante, según sean sus intenciones, para lograr una finalidad, se vale de las funciones del lenguaje. Tomando en consideración este principio, las funciones del lenguaje se han clasificado en: expresiva, apelativa o conativa, representativa o referencial, metalingüística, fática y poética, clasificación que estableció Jakobson (1960) basándose en los seis elementos de la comunicación: el emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto. Los actuales estudios de las unciones del lenguaje, han permitido hacer otras clasificaciones. Entre éstas, está la función PRAGMÁTICA. Con esta función se demuestra que el sistema lingüístico no sólo tiene la función de expresar un estado de cosas, sino también la de provocar relaciones entre actos de habla en la interacción comunicativa. Un ejemplo de esta función es el siguiente: *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 17 La función EXPRESIVA es la que se encarga de emitir opiniones y vivencias, como una manifestación subjetiva de la realidad. Un ejemplo de esta función se halla cuando una persona responde a instintivamente a otra diciendo: “¡Qué bueno que vamos a ser compañeras de clase!” Si la intención es requerir de los demás algún asunto, con preguntas, ruegos, mandatos o exigencias, cuya finalidad es una exhortación, la función del lenguaje se dice que es APELATIVA o CONATIVA. La siguiente expresión presenta un ejemplo de esta función: “Pablito, recoge el papel del piso, por favor.” Cuando la intención del hablante es informar y dar a conocer hechos y datos de la realidad, es una comunicación objetiva, se dice que la función en este caso es REPRESENTATIVA o REFERENCIAL. Un ejemplo de esta función se presenta ante un grupo de personas o una pareja de hablantes, uno de ellos dice: “Nuestro país es México”. Si se trata de explicar y aclarar conceptos e ideas relacionados con conocimientos lingüísticos, decimos que se trata de la función llamada METALINGÜÍSTICA. Para iniciar, interrumpir o continuar una comunicación, estamos ante la función que se denomina FATICA. Los sonidos y palabras sin sentido, pronunciados en cualquiera de estos momentos de un acto comunicativo, sólo sirven para indicar que se está presente y *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 18 mantener abierto el canal de la comunicación. La siguiente ilustración representa esta función: Cuando estamos frente a un texto armónico por su forma, que refleja la sensibilidad de su autor en un estilo estético, hablamos de la función POÉTICA. Un ejemplo es el que presentamos en la siguiente ilustración: A los componentes de la comunicación señalados anteriormente, hay que agregar los otros pro puestos por Jakobson como son el canal, que viene a ser el medio, el vehículo, utilizado para hacer llegar ese mensaje y el contexto, situación o referente, entendido éste *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 19 como la dimensión espacio-temporal y física, además de los objetos relevantes presentes en una realidad. Estos componentes están íntimamente relacionados con las funciones comunicativas del lenguaje. Así, vemos que la función expresiva corresponde al emisor; la función conativa, a la del receptor; la función fática, a la del contacto o canal; la función metalingüística, a la del código; la función poética, a la del mensaje y la función referencial, a la del contexto o situación. Claro está, que estos elementos están continuamente en movimiento, dado el carácter interaccional que conllevan. Así por ejemplo, el emisor se puede convertir en receptor y viceversa y en las funciones pueden tomar parte ambos elementos. En el caso de la función fática se relaciona con el canal, porque es este componente el que mantiene abierto la escucha y la emisión. Expresiones como "ajá", "sí", "mira pues", "caramba", "no me digas...", "bien", como un recurso que utiliza un interlocutor para mantener el "hilo" de la comunicación, encaja en esa función fática. La función metalingüística se relaciona con el código, ya que éste representa los símbolos por los cuales un grupo de hablantes se entienden, va más allá de lo meramente lingüístico. La función referencial se relaciona con el contexto, ya que las referencias en las cuales se apoyan los interlocutores se encuentran en el contexto lingüístico o situacional. Igualmente, la función poética está relaciona-da con el mensaje, porque aunque no siempre es bello estilísticamente hablando, es el mensaje el portador del tema. Sería bueno reflexionar como un preámbulo a nuestro tema objeto de estudio en lo siguiente: La comunicación humana tiene una estructura y funcionamiento complejos y una multiplicidad de formas de expresión. ¿Cree usted que si falta uno de los componentes de la comunicación, ésta se daría con éxito? *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 20 5.4 La familia Todos hemos escuchado pronunciar que “la familia es lo más importante”, o bien, oímos decir “primero la familia”. ¿Qué tanta razón hay en esos “dichos”? Tal parece que la familia está altamente valorizada tanto por sus integrantes como por la sociedad en general. Pérez, D. B. (n.d.) describe: La familia es nuestro primer contacto con la sociedad, de ahí vienen nuestras primeras enseñanzas, y aprendizajes. Es en este ámbito donde empezamos a forjar nuestro carácter y donde se nos inculcan modos de actuar y de pensar que más adelante se convertirán en hábitos o costumbres. (Retrieved October 14, 2021) Decimos que la familia es la ―unidad básica de la sociedad‖ porque en ella, además de que tiene lugar la reproducción biológica, se transmiten de generación en generación el patrimonio de las personas, los bienes, los valores, las normas y las pautas culturales del lugar. (López, P; Salles, V, Tuirán, R; 2001). Es innegable que la familia se convierte en el cerco potencializador, protector y organizacional de todos los integrantes. Pérez, D. B. (n.d.) afirma: Además de su función biológica y socializadora, la familia es la responsable de cuidar y criar a sus integrantes, pues está obligada a satisfacer las necesidades básicas de protección, compañía, alimento y cuidado de la salud de sus miembros. Si bien es cierto que la mayoría de las veces la familia cumple con su función biológica casi de manera natural y automática, en ocasiones, su responsabilidad en el cuidado de los hijos deja mucho que desear. Ya sea por razones económicas o personales, los niños y las niñas no reciben el afecto y los cuidados que necesitan para su desarrollo personal. Sobre este punto habría que subrayar que las consecuencias de abandonar afectivamente a los hijos, de *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 21 no alimentarlos bien o de no brindarles la educación que necesitan pueden ser irreversibles. Hablemos, por ejemplo, de niñas o niños inseguros, hostiles, desnutridos, anémicos, o poco preparados para desempeñarse en un mundo muy competitivo. Cuando esto sucede decimos que se están violentando los derechos de las niñas y los niños. (Párrafos 3, 4 y 5). 5.5 Marco conceptual Las redes sociales en Internet son comunidades virtuales donde sus usuarios interactúan con personas de todo el mundo con quienes encuentran gustos o intereses en común. Funcionan como una plataforma de comunicaciones que permite conectar gente que se conoce o que desea conocerse, y que les permite centralizar recursos, como fotos y vídeos, en un lugar fácil de acceder y administrado por los usuarios mismos. (Red social. n.d.). Una Red Social es un conjunto de individuos, empresas o instituciones interconectados en Internet, que a su vez comparten información y están interesados en formar una comunidad. (De Riesgo Compartido, F. n.d.). Las redes sociales son un poderoso medio que permite a la gente expresarse, comunicarse y aun organizarse (recuérdese el caso concreto de la llamada Primavera Árabe). Sin embargo, según se ha visto, también pueden ser un vehículo muy efectivo para el ataque artero, la descalificación y la venganza. (El intrincado mundo de las redes sociales. 2020, January 28). La comunicación es el intercambio de información que se produce entre dos o más individuos con el objetivo de aportar información y recibirla. En este proceso intervienen un emisor y un receptor, además del mensaje que se pone de manifiesto. (Comunicación. 2021, April 8). *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 22 La comunicación es la acción y efecto de comunicar o comunicarse. Se manifiesta cuando existe un trato o correspondencia entre dos o más personas, originando la transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor. (Rae.Es. (N.d.). Retrieved October 14, 2021). La comunicación es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes. El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y, a través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la transmisión de la información. Es más un hecho sociocultural que un proceso mecánico. (Comunicación. (n.d.). Ecured.Cu. Retrieved October 14, 2021). La familia es la célula principal de la sociedad, es donde se aprenden los valores y la práctica de éstos constituye la base para el desarrollo y progreso de la sociedad. Es, quizá, el único espacio donde nos sentimos confiados, plenos; es el refugio donde nos aceptan y festejan por los que somos, sin importar la condición económica, cultural, intelectual, religión a profesar o preferencia sexual. La familia nos cobija, apoya, nos ama y respeta. (La familia como base de la sociedad. n.d. Habitatmexico.Org. Retrieved October 14, 2021) Las familias son unidades de convivencia entre personas enlazadas por vínculos de parentesco -de consanguinidad o de afinidad-, o también de adopción. Debemos considerar la familia nuclear como aquella en la que sus miembros tienen una relación inmediata y constante con los padres, y la familia extensa que incluye a las personas que sin estar tan próximas a los padres, tienen todas las características que anteriormente hemos señalado. Desde el punto de vista etimológico, la funcionalidad habla de ejecución, cumplimiento, ejercicio o tarea que ha de llevarse a cabo, por lo que desde esta perspectiva en la familia se *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 23 estudian las funciones y su complejidad, pretendiendo explicar la dinámica familiar mediante la contribución de las partes a las necesidades del conjunto, estableciendo los requerimientos que una familia ha de establecer para mantenerse. (La familia funcional – Vivir en Familia. (n.d.)). La familia es un grupo de personas emparentadas entre sí que viven juntas y que además comparten alguna condición, opinión o tendencia. (Rae.Es. (N.d.). Qué es la familia.) *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 24 6. Metodología Másters, T. y. (2021, July 7) afirma que: ―La metodología debe justificar las opciones de diseño, demostrando que los métodos y técnicas elegidas, son los que mejor se ajustan a las metas y objetivos de la investigación y proporcionarán resultados válidos y confiables. Una metodología de investigación bien realizada, proporciona hallazgos científicamente sólidos, mientras que una mala metodología no lo hace‖ (párrafo 3). En otras palabras, al conocer qué metodología se llevará a cabo se podrá justificar el diseño de investigación mostrando que los métodos y técnicas elegidos cumplen con las metas y objetivos de la investigación, y de igual manera mencionar que proporcionarán resultados, y por qué serán válidos y fiables. Dado que el propósito del presente trabajo investigativo es conocer la influencia de las redes sociales en la intercomunicación de las familias; se utilizará una metodología cuantitativa y cualitativa (mixta) tratando de combinar lo mejor de ambas metodologías, para que al mezclarlas logren una idea más completa. En otras palabras, es necesario recalcar que los métodos mixtos (MM) combinan la perspectiva cuantitativa (cuanti) y cualitativa (cuali) en un mismo estudio, con el objetivo de darle profundidad al análisis cuando las preguntas de investigación son complejas. Más que la suma de resultados cuanti y cuali, la metodología mixta es una orientación con su cosmovisión, su vocabulario y sus propias técnicas, enraizada en la filosofía pragmática con énfasis en las consecuencias de la acción en las prácticas del mundo real. Leech Onwuegbuzie (2009) definieron los MM de la siguiente manera: ―recoger, analizar e interpretar tanto los datos cualitativos como *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 25 cuantitativos en un solo estudio, o en una serie de estudios que investigan el mismo paradigma subyacente‖. Dado que se usará MM, el modelo que se implementará será explicativo, ya que éste, también conocido como diseño explicativo o aclaratorio, según Leech Onwuegbuzie (2009): ―es utilizado cuando los resultados o preguntas derivadas del estudio cuanti son investigadas cualitativamente para producir datos, que puedan ser usados de manera complementaria o con el fin de aclarar los hallazgos originales. En este tipo de estudio la indagación cuanti tiene mayor peso y guía la cuali.‖ Según Schifferdecker y Reed (2009) es recomendable que los individuos de la parte cuanti sean los mismos que participan en la fase cuali, para representar mejor sus percepciones y experiencias. (Ver Figura 1). Fig. 1 Hecha esta salvedad, y para los fines correspondientes a nuestro tema objeto de estudio, se ha seleccionado una muestra de tipo probabilístico estratificado que estará representada por 11 hogares de una población de 110 familias que cuentan con hijos adolescentes de 11 y 12 años de edad. Dicho muestreo es representativo para la aplicación de la encuesta, pues parte de un universo de 352 hogares existentes en la Colonia Primera Legislatura de la Ciudad de Chetumal del Estado de Quintana Roo. En el desarrollo de esta investigación participaran alrededor de 19 adolescentes y 20 padres de familia a quienes se les aplicará una encuesta. Así, se pretende conocer su *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 26 vinculación e interacción con la tecnología, específicamente con las redes sociales; además, contar con una primera aproximación sobre los conflictos intrafamiliares que pueden surgir y que están relacionados con el uso de las redes sociales. A más de esta herramienta de investigación y con el afán de profundizar los temas, se realizarán entrevistas a varios jóvenes y padres de familia de quienes se pretende compartan testimonios sobre el uso de las redes sociales y de la realidad comunicacional en su vínculo familiar. Sobre la base de los resultados de las encuestas, se seleccionará a los adolescentes y padres de familia que participaron en grupos focales. Adicionalmente, el presente estudio se apoyará en estudios previos de académicos e investigadores nacionales e internacionales conocedores de la temática. Dado que la investigación no congregará grupos sociales en su metodología, el diseño propio establecido es de tipo no experimental y de una extensión transversal en consonancia con el tipo de muestra proyectada antes señalada. La técnica que favorecerá al esclarecimiento de la muestra seleccionada, a la vez que serán los instrumentos para la recolección de información o datos, será la encuesta y la observación no participante. Se puede definir la encuesta, siguiendo a García (1993), como: ―Una técnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de investigación mediante los cuales se recoge y analiza una serie de datos de una muestra de casos representativa de una población o universo más amplio, del que se pretende explorar, describir, predecir y/o explicar una serie de características‖. (página 157) Para Sierra, B, (1994), la observación por encuesta, que consiste igualmente en la obtención de datos de interés sociológico mediante la interrogación a los miembros de la *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 27 sociedad, es el procedimiento sociológico de investigación más importante y el más empleado. Como se afirmó arriba, conviene subrayar que la encuesta constará de doce preguntas que han sido diseñadas con el propósito de conocer las redes sociales preferidas, el tiempo de uso y la comunicación que mantienen con los integrantes nucleares de su familia. Estos resultados servirán de base para organizar el siguiente proceso, es decir, los grupos focales. La aplicación de las encuestas en cada grupo tendrá dos momentos específicos: 1) explicarles el objetivo de la investigación de manera general y 2) motivarles a participar activamente en este proceso para que sus respuestas sean lo más sinceras posibles, observando la disposición para colaborar en el tema. Es deseable que los resultados esperados de esta investigación, permitirán analizar en forma general la realidad comunicacional que viven las familias, además, permitirá establecer lineamientos para diseñar espacios de diálogo con padres y jóvenes sobre el uso de las redes sociales y la importancia de la comunicación en la familia. García (1993), afirma: Como se puede comprobar, la observación no participante tiene una especial importante en las ciencias sociales; ya que es una disciplina donde la interacción del investigador con el objeto estudiado puede alterar los resultados del estudio realizado. La observación no participante se caracteriza por llevar a cabo el estudio de la materia u objeto estudiado sin participar con él. De este modo, se busca conseguir la mayor objetividad posible, ya que al no participar de forma activa con lo que se estudia, se puede observar en su estado natural sin que el investigador pueda alterar su naturaleza mediante el simple hecho de estudiarlo. (página 102) *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 28 De manera análoga al deseo resultante de la presente investigación, será indispensable no perder de vista que el proceso de análisis de datos será sumamente importante para la veracidad u objetividad de los resultados. En este tenor, es necesario recalcar que el análisis de datos es el proceso que se encarga de examinar un conjunto de datos con el propósito de sacar conclusiones sobre la información para poder tomar decisiones, o simplemente ampliar los conocimientos sobre diversos temas. Según Arias (2004): "en este punto se describen las distintas operaciones a las que serán sometidos los datos que se obtengan" (p. 67). En virtud de ello se tomará en cuenta la técnica de análisis cualitativo; que se realizó para caracterizar las situaciones y expresar la calidad de los hallazgos de la investigación, considerando las respuestas que no puedan ser expresadas cuantitativamente y el análisis interpretativo; este se efectuará en función de las variables para así evaluar los resultados en forma parcial, que facilitará la comprensión global de la información, para emitir juicios críticos y conclusiones. Ander-egg, E. (1.992), expone que el análisis cualitativo, consiste en "la búsqueda de significados y sentido a la información con relación al contexto dentro del cual se desarrolla el estudio" (p. 119). Así de esta manera, se confrontarán los resultados con los planteamientos expuestos en el marco teórico, a fin de determinar su veracidad. Ello reafirmará la interpretación de la información obtenida en la realidad objeto de estudio. *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 29 7. Hipótesis Rondón, M. A. E., Perfil, V. T. mi. (n.d.) afirma que las hipótesis: ―Una hipótesis puede considerarse como una suposición en forma afirmativa y aún no verificada, que relaciona a dos o más variables de manera explícita para dar respuesta tentativa a un problema, y que sirve como punto de partida para organizar el conjunto de tareas de una investigación.‖ (párrafo 1). Lo anterior define claramente que la o las hipótesis formuladas no determinan la realidad de lo que será investigado; más bien, una hipótesis es una respuesta probable, objetiva y específica a una pregunta científica, la cual debe comprobarse. En definitiva, las hipótesis no necesariamente son verdaderas, sino que son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o más variables, y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados. Es una suposición que creemos probable, que no ha sido verificada aún, y que vamos a poner a prueba en una investigación. Siempre se hacen en afirmativo. Las hipótesis suelen surgir del planteamiento del problema en una investigación, especialmente a partir de la revisión de la literatura. Rondón, M. A. E., Perfil, V. T. mi. (n.d.) describe que las hipótesis de investigación pueden ser: 1. Explicativas o causales: Explican la posible causa de un hecho. 2. Predictivas: Plantean el posible efecto o consecuencia de un hecho. 3. Comparativas: Contrastan resultados o características de grupos en diferentes condiciones. 4. Correlacionales: Suponen una posible relación estadística entre variables cuantitativas. 5. Descriptivas: Indican una probable relación no causal entre variables cuantitativas. En consonancia con nuestro tema objeto de estudio, el tipo de hipótesis propuesto es explicativo-causal. Calvillo (2013) dice que las hipótesis explicativas o causales ―no solo afirman la relación entre dos o más variables y la manera en que se relacionan, sino que además en este caso, una variable explica a la otra, es decir establecen relaciones de causa-efecto.‖ *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 30 Dicho lo anterior, la hipótesis planteada sobre nuestro tema objeto de estudio es: “El uso incontrolado y excesivo de las redes sociales cibernéticas causa daño en la comunicación intrafamiliar.” *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 31 7. Los instrumentos En toda investigación científica, entendemos como ―un instrumento de recolección de datos, a cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar información‖ (Arias, 2012, p. 68). Explicando un poquito lo que Arias define, los instrumentos de investigación son los recursos que el investigador puede utilizar para abordar problemas y fenómenos y extraer información de ellos: formularios en papel, dispositivos mecánicos y electrónicos que se utilizan para recoger datos o información sobre un problema o fenómeno determinado. Cuestionario, encuestas, termómetro, escalas, ecogramas. Casas, A., et al (2003) emite un clasificado de los siguientes instrumentos: Instrumentos de recolección de datos más utilizados en la investigación científica: A.) ENCUESTA: - Cuestionarios: Dicotómico (SÍ NO) - Policotómica - Balanzas - Pruebas de actitud, conocimientos - Dispositivos de medición - Prueba B.) ENTREVISTA: - Guión de la entrevista C.) OBSERVACIÓN: - Guía de Observación - Diario de campo - Lista de coincidencias - Matrices. Estas técnicas e instrumentos pueden utilizarse tanto en el paradigma positivista (Cuantitativo) como en el cualitativo. (p. 530) *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 32 Siendo que la encuesta permite obtener información de los sujetos del estudio, sobre opiniones, actitudes o sugerencias (Casas, A., et al (2003), y para abordar el proceso de nuestro tema objeto de estudio, el instrumento para obtener información de la muestra seleccionada será la encuesta, la cual constará de doce preguntas de formulación múltiple o mixta que han sido diseñadas con el propósito de conocer las redes sociales preferidas, el tiempo de uso y la comunicación que mantienen con sus familias. (Ver anexos) La aplicación de las encuestas tendrá dos momentos específicos: 1) Explicarles el objetivo de la investigación de manera general. 2) Motivarles a participar activamente en este proceso para que sus respuestas sean lo más sinceras posibles, observando la disposición para colaborar en el tema. Los resultados de esta investigación permitirán analizar en forma general la realidad comunicacional que viven las familias, además, nos dará la posibilidad de establecer lineamientos para diseñar espacios de diálogo con padres y jóvenes sobre el uso de las redes sociales y la importancia de la comunicación en la familia. A manera de detalle, el desarrollo, aplicación y análisis de datos arrojados en las encuestas, se centrará en tres dimensiones o categorías, primero: identificar los usos y apropiaciones de las redes sociales; segundo: ubicar los efectos comunicacionales que implican las relaciones familiares y posibles conflictos; y tercero: indagar si se ejercen las relaciones de poder dentro de la familia. La Tabla 1 muestra la descripción de las tres dimensiones: 1. Usos y En esta dimensión se identificará si los encuestados cuentan con apropiaciones de las Internet, celular, redes sociales y cuáles son las más utilizadas; redes sociales además, a través de qué dispositivos acceden y el tiempo de uso, tanto en adolescentes como en padres de familia. *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 33 2.Efectos En esta categoría se identificará la existencia de cambios en la comunicacionales comunicación familiar, si el uso de las redes sociales ha favorecido o no a las relaciones intrafamiliares, y consecuencias y posibles conflictos. 3. Relaciones de En esta dimensión se analizará si se presentan criterios sobre el ejercicio de poder que se ejerce por el uso de las redes sociales. poder Además se planteará la relación intergeneracional con la tecnología. Tabla 1. Elaboración propia. Noviembre 2021 Dada la sensibilidad del tema objeto de estudio dentro de las familias, se ha decidido mantener el anonimato de las fuentes (Se omitirá solicitar el nombre de la persona, estado civil y número telefónico), tanto en las encuestas como en los procesos de análisis. La primera información general que se incluyó en el cuestionario fueron los datos de identificación personal (sexo, edad y nacionalidad), las demás preguntas se enfocarán en temas de tecnología, usos, tiempos y comunicación al interior de la familia. Es preciso puntualizar que, las redes sociales se han catapultado con gran relevancia en el mundo, esto, debido a que de forma cotidiana se nutren de quienes quieren compartir información, conforman pequeñas, mediana y grandes comunidades, y a la vez, establecen una identidad personal y grupal. *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 34 8. Prueba piloto del instrumento de la investigación Al realizar una investigación, siempre queremos que ésta sea eficiente, que cumpla con los objetivos y que el proceso se lleve a cabo con el menor número de dificultades. Si estamos decididos a utilizar encuestas, por ejemplo, como método de investigación, una manera de cerciorarse que todo saldrá bien es hacer una encuesta piloto que ayude a detectar cualquier imprevisto que pudiera surgir. Y es que todo proyecto de investigación implica dinero, tiempo y esfuerzo, así que llevar a cabo diversas pruebas antes de empezar el proceso será de gran ayuda, sobre todo cuando estén involucrados una gran cantidad de participantes. Sampieri, H. R., Collado F. C., Lucio B. P., (1991), afirman que: ―En esta prueba se analiza si las instrucciones se comprenden y si los items funcionan adecuadamente. Los resultados se usan para calcular la confiabilidad —y de ser posible la validez— del instrumento de medición. La prueba piloto se realiza con una pequeña muestra (inferior a la muestra definitiva)‖ (p.302). Después de obtener y analizar resultados de la encuesta piloto, se pueden abordar cuestiones o problemas logísticos, técnicos y de otro tipo. Puedes corregir las preguntas de tu encuesta o escoger los tipos de preguntas más adecuados, por ejemplo si vas a llevar a cabo una encuesta online. Una encuesta piloto puede ser utilizada para detectar la falta de capacitación del personal que va a encuestar, problemas con la logística de distribución y recopilación de la encuesta, o errores en el registro de datos. Estos problemas pueden ser solucionados antes de realizar la encuesta real. A continuación se encuentran los resultados de la aplicación prueba piloto: *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 35 Evidencia de prueba piloto del instrumento de la investigación: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar I. Encuesta aplicada a Adultos: *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes 36 Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes 37 Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes 38 Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes 39 Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes 40 Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 41 II. Encuesta aplicada a menores de edad (11-12 años) *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes 42 Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes 43 Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes 44 Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 45 9. Cronograma de actividades *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 46 10. Conclusiones personales sobre la experiencia obtenida en el proceso de la configuración de este proyecto de investigación He de reconocer que en esta materia se despertó nuevamente una de mis pasiones: la investigación. A lo largo de la vida me he „configurado‟ como una persona polifacética en los que haceres de la vida académica, laboral y personal. Me gusta el diseño, la construcción, la ergonomía de los espacios y del diseño industrial de los muebles, la neurología, la psicología, la docencia, la pedagogía, y por supuesto, la investigación. Por medio de mi experiencia laboral he probado de todo lo anterior descrito. En materia de investigación, me atreví a proponer un proyecto de investigación científica de carácter explicativa con una metodología cuantitativa y cualitativa de tipo experimental. No fue nada fácil, pues en ese entonces buscaba que dicha investigación sea financiada por el CONACYT. Finalmente, la propuesta fue aceptada y posteriormente aprobada. Pude trabajar con investigadores científicos de la Facultad de Ingenierías de la UNAM por un largo tiempo de 2 años. Los resultados fueron gratificantes. Mientras realizábamos el presente trabajo académico, recordé muchas facetas de mi vida, pues todo el tiempo he sido muy cuestionador y observador de las cosas. Por eso elegí el tema “Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar”. Aunque sólo había observado el comportamiento de algunas personas conocidas (familiares, amigos, amigas, vecinos, etc.) en cuanto a cómo el uso de las redes sociales cibernéticas afectaban sus comunicaciones interpersonales, en este proceso corto que conllevó la asignatura, tuve que realizar algún proceso personal sobre el uso de las redes sociales que no frecuentaba; ya que generalmente lo único que usaba es el WhatsApp, Pinterest y Youtube para ver alguna película y punto. *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 47 Para ser honestos, nunca me ha gustado el Facebook, Instagram, Twitter, Tik toc, y demás. Fue aquí en donde tuve que explorar algunas de las que no frecuentaba para conocer un poco más de esas aplicaciones y cotejar las experiencias de los usuarios conocidos en mi circunscripción. He de confesar que durante estos casi 4 meses, me puse a analizar los temas que más atraen a la gente en ese tipo de redes. Por otra parte, he concluido que ha sido lamentable que no hayamos terminado el proceso de nuestras investigaciones durante este cuatrimestre, es decir, llevar todo lo presentado como susceptible, al plano de investigación de campo y análisis de resultados. No obstante a lo anterior, otra de mis conclusiones es que no puedo dejar esta investigación únicamente a manera de proyecto. Esto me indica que aunque sea por medio de un muestreo muy pequeño, debo realizar el paso final: Ejecutar en el campo de mi muestra indicada los instrumentos diseñados y realizar el análisis para comprobar si el planteamiento del problema y la hipótesis es determinantemente real o no. Por último, muchas gracias maestra Rosario por compartir, aunque a veces, no dependiendo de Usted, de forma muy „veloz‟, las técnicas y teorías respecto a la investigación. Sin duda, hubo varios puntos de importancia que me ayudarán a mejorar mis futuras investigaciones. *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX 48 SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 8. Anexos 1. Formato de encuesta para adolescentes según la muestra del tema objeto de estudio E N C U E S T A : Planteamientos de formulación múltiple Edad: Sexo: M F Para adolescentes (11 y 12 años) Escolaridad: Fecha: Instrucciones Agradeciendo extensamente su colaboración en esta encuesta y solicitamos que subraye o tache con una “x” la respuesta que a su criterio sea conveniente o correcta; o bien, cuando sea una pregunta que no tenga opciones de respuesta, responda con sinceridad y claridad en orden a su criterio. Hacemos de su conocimiento que la presente encuesta no solicita el nombre ni domicilio para coadyuvar al margen del respeto y anonimato tanto sus respuestas como el parámetro del trabajo académico para el cual se está realizando la encuesta. Sin embargo, su contribución ayudará a esclarecer un tema de gran importancia en la actualidad. Planteamientos: 1. Asignación de respuestas ¿Cuentan con internet en tu casa? SÍ 2. NO ¿Qué dispositivo o equipo electrónico usas para conectarte a internet? _______________________________________________________________________________________ 3. ¿Cuentas con un celular propio? SÍ 4. ¿Qué tipo de internet usan en tu casa? a) Compañía (Telmex, Izzi, etc.) 5. NO b)Paquete Telcel c) Satelital d) No sé ¿Quién de tus padres tiene celular? _______________________________________________________________________________________ 6. ¿Cuál es la red social que más utilizas? a) Facebook 7. b) Instagram d) Tik tok e) Youtube f) Otro:_____ g) Ninguna ¿Qué tiempo diario aproximado utilizas en las redes sociales? a) 1 hora 8. c) WhatsApp b) 2-4 horas c) 4-8 horas d) Más de 8 horas e) No utilizo ¿Las redes sociales han cambiado la forma de comunicarse? SÍ NO ¿Por qué? ___________________________________________________________________ 9. ¿Las redes sociales favorecen a la comunicación en tu familia? SÍ NO ¿Por qué? ___________________________________________________________________ 10. ¿El uso de redes sociales han generado conflictos en tu familia? SÍ NO 11. El tiempo de calidad en familia es cuando pasas momentos divertidos todos los que viven en tu casa como papá, mamá, hermanos y hermanas, abuelos, etc. ¿Cómo es tu tiempo de calidad familiar? ________________________________________________________________________________________ 12. ¿Cómo te gustaría que tus papás pasen tiempo contigo? ________________________________________________________________________________________ *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX 49 SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 2. Formato de encuesta para Padres de familia según la muestra del tema objeto de estudio E N C U E S T A : Planteamientos de formulación múltiple Edad: Sexo: M F Para Adultos (Padres) Escolaridad: Fecha: Instrucciones Agradeciendo extensamente su colaboración en esta encuesta y solicitamos que subraye o tache con una “x” la respuesta que a su criterio sea conveniente o correcta; o bien, cuando sea una pregunta que no tenga opciones de respuesta, responda con sinceridad y claridad en orden a su criterio. Hacemos de su conocimiento que la presente encuesta no solicita el nombre ni domicilio para coadyuvar al margen del respeto y anonimato tanto sus respuestas como el parámetro del trabajo académico para el cual se está realizando la encuesta. Sin embargo, su contribución ayudará a esclarecer un tema de gran importancia en la actualidad. Planteamientos: 1. Asignación de respuestas ¿Cuentan con internet en su casa? SÍ 2. NO ¿Qué dispositivo o equipo electrónico usa para conectarse a internet? _______________________________________________________________________________________ 3. ¿Cuenta con un celular propio? SÍ 4. ¿Qué tipo de internet usan en su casa? a) Compañía (Telmex, Izzi, etc.) 5. NO b)Paquete Telcel c) Satelital ¿En su casa, todos tienen celular? SÍ 6. b) Instagram c) WhatsApp d) Tik tok e) Youtube f) Otro:_____ g) Ninguna ¿Qué tiempo diario aproximado utiliza en las redes sociales? a) 1 hora 8. NO ¿Cuál es la red social que más utiliza? a) Facebook 7. d) No sé b) 2-4 horas c) 4-8 horas d) Más de 8 horas e) No utilizo ¿Las redes sociales han cambiado la forma de comunicarse? SÍ NO ¿Por qué? ___________________________________________________________________ 9. ¿Las redes sociales favorecen a la comunicación en su familia? SÍ NO ¿Por qué? ___________________________________________________________________ 10. ¿El uso de redes sociales han generado conflictos en tu familia? SÍ NO 11. El tiempo de calidad en familia es cuando pasas momentos divertidos con todos los que habitan la casa ¿Cómo es su tiempo de calidad familiar? ________________________________________________________________________________________ 12. ¿Podría mencionar cómo le gustaría que su familia disfrute tiempo de calidad? ________________________________________________________________________________________ *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 50 8. Referencias: [email protected], J. (2021, January 27). Digital Report 2021: El informe sobre las tendencias digitales, redes sociales y mobile. Wearesocial.com. https://wearesocial.com/es/blog/2021/01/digital-report-2021-el-informe-sobre-lastendencias-digitales-redes-sociales-y-mobile Alvino, C. (2021, April 21). Estadísticas de la situación digital de México en el 2020-2021. Com.co. https://branch.com.co/marketing-digital/estadisticas-de-la-situaciondigital-de-mexico-en-el-2020-2021/ Ander-egg, E. (1.992). Técnicas de Investigación Social. Editorial. Humanistas. Buenos Aires. PDF. Arias (2012). El Proyecto de Investigación. Introducción a la metodología científica. © 2012 Editorial Episteme, C.A. 6ª. Edición. PDF. Calvillo, J. M., (2013). Todo sobre las Hipótesis. Editorial SIES. Trabajo-Social.Es. 2ª. Edición November 17, 2020. PDF. Casas Anguita, J., Repullo Labrador, J. R., Donado Campos, J. (2003). La encuesta como técnica de investigación. Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de los datos (I). Atención primaria, 31(8), 527–538. Cicourel, A. (1979). La Sociologie Cognitive, Presses Universitaires de France, París. Trad. Esp. Ed. Trillas (1980).PDF Comunicación. (2021, April 8). Economipedia.com. https://economipedia.com/definiciones/comunicacion.html Comunicación. (n.d.). Ecured.Cu. Retrieved October 14, 2021, from https://www.ecured.cu/Comunicaci%C3%B3n *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 51 De la Hera, C. (2021, June 30). Historia de las Redes Sociales: cómo nacieron y cuál fue su evolución. Marketing4ecommerce.mx. https://marketing4ecommerce.mx/historiade-las-redes-sociales-evolucion/ De Riesgo Compartido, F. (n.d.). La importancia de las Redes Sociales en la difusión de las acciones del Fideicomiso. Gob.Mx. Retrieved October 14, 2021, from https://www.gob.mx/firco/es/articulos/la-importancia-de-las-redes-sociales-en-ladifusion-de-las-acciones-del-fideicomiso?idiom=es El intrincado mundo de las redes sociales. (2020, January 28). Unam.mx. https://www.gaceta.unam.mx/el-intrincado-mundo-de-las-redes-sociales/ García M, (1993). El análisis de la realidad social. Métodos y técnicas de Investigación. Madrid: Alianza Universidad Textos, p. 95-170.pdf Guardia de Viggiano, Nisla V. (2009). Lenguaje y comunicación. - 1ª. ed. - San José, C.R.: Coordinación Educativa y Cultural Centroamericana, CECC/SICA.pdf Jakobson R. (1960). La Lingüística y la Poética en Sebeok (Comp.) Trad. 1981. Planeta.pdf La familia como base de la sociedad. (n.d.). Habitatmexico.Org. Retrieved October 14, 2021, from https://www.habitatmexico.org/article/la-familia-como-base-de-lasociedad La familia funcional – Vivir en Familia. (n.d.). Vivirenfamilia.Net. Retrieved October 14, 2021, from http://www.vivirenfamilia.net/articulo/la-familia-funcional/ Leech N.L., Onwuegbuzie A.J., (2009). A typology of mixed methods research designs Qual Quant, 43 (2009), pp. 265-275. PDF López, P; Salles, V, Tuirán, R; Familias y hogares: Pervivencias y transformaciones en un horizonte de largo plazo, en La Población de México. Tendencias y perspectivas sociodemográficas hacia el siglo XXI, México, 2001. (p.636. PDF.) *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 52 Másters, T. y. (2021, July 7). Conceptos claves para entender Metodología de la Investigación. Com.Ar. https://tesisymasters.com.ar/metodologia-de-investigacion/ México se conecta a la red mundial con internet. (2015, December 15). Org.mx. https://www.fundacionunam.org.mx/unam-al-dia/mexico-se-conecta-a-la-redmundial-con-internet/ Padua, J. et. al. (1987) Técnicas de investigación aplicadas a las ciencias sociales. México: COLMEX/FCE. pdf Pérez, D. B. (n.d.). Secretaría de Gobernación: La familia y sus funciones. Gob. Mx. Retrieved October 14, 2021, from: http://cepropie.gob.mx/en/Violencia_Familiar/La_familia_y_sus_funciones Rae.Es. (N.d.). Qué es la familia. Retrieved October 14, 2021, from https://dle.rae.es/familia Rae.Es. (N.d.). Retrieved October 14, 2021, from https://dle.rae.es/comunicaci%C3%B3n. Rae.Es. Real Academia Española. Retrieved October 13, 2021, from https://dpej.rae.es/lema/red social Ranz Abad, J. (1999). Breve historia de internet. Anaya Multimedia. https://www.internetsociety.org/es/internet/history-internet/brief-history-internet/ Red social. (n.d.). Ecured.Cu. Retrieved October 14, 2021, from: https://www.ecured.cu/Red_social Rondón, M. A. E., Perfil, V. T. mi. (n.d.). METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN. Blogspot.Com. Retrieved November 17, 2021, from https://proyectossec702.blogspot.com/2010/05/hipotesis-de-investigacion.html Sampieri, H. R., Collado F. C., Lucio B. P., (1991). Metodología de la Investigación. McGRAW - HILL INTERAMERICANA DE MÉXICO, S.A. de C.V. pdf *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar 53 Schifferdecker K.E., Reed V.A. Using mixed methods research in medical education: basic guidelines for researchers Med Edu, 43 (2009), pp. 637-644. PDF Sierra, Bravo M., (1994). Metodología cuantitativa. Estrategias y técnicas de investigación social. Madrid: Síntesis, 1998.pdf Silber T.J., Munist M. M., Maddaleno M., Ojeda E. N. S. (1992). Manual de Medicina de la adolescencia. Edit. Organización Panamericana de la Salud, Washington D.C.pdf Steve, O. (2020, April 16). La historia cómo México se conectó por primera vez a Internet: una carrera de tropiezos y maravillas entre la UNAM y el ITESM. Com.Mx; Xataka México. https://www.xataka.com.mx/historia-de-la-tecnologia/historia-mexico-suprimera-conexion-a-internet-odisea-unam-itesm-satelites-viajes-camion *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX SEMINARIO DE TITULACIÓN: Repercusión de las redes sociales en la comunicación intrafamiliar *Prof.: Psic. Rosario Valdez Cervantes 54 Licenciatura en Psicología Clínica / Cuatrimestre: IX