Guía de acceso a apps SGA v.2.0.0 1. Lo que se necesita para acceder: Para acceder a las apps de SGA el interesado debe tener los datos de identificación necesarios que se solicitan. Las apps le permiten identificarse con uno de los 3 métodos disponibles que solicitan los siguientes datos: o Por Usuario y Password. Este usuario es el que se le haya asignado en el sistema SGA. Si vd. Accediera habitualmente a SGA por medio de Certificado Digital o eDNI, podrá solicitar un usuario para su uso en las apps mediante la opción correspondiente del Portal del Ciudadano de SGA. o Por NIF y CIP (Código de Identificación del Productor). El CIP es un código que han asignado algunas CC.AA. a sus productores para su uso en determinadas aplicaciones como SGA. o Por clave pin 24 h: Se introducen el número NIF/NIE y fecha de validez del DNI/NIE, y por último un PIN que recibe en su móvil. Este método solo se visualiza si la CA seleccionada tiene habilitado el uso de Cl@ve como método de acceso. Cada C.A. ha decido qué métodos permite a sus usuarios, por lo que verá únicamente los métodos asociados a la C.A. seleccionada. 2. Para la autenticación con Usuario/Contraseña: Este método de autenticación se podrá utilizar si la C.A. seleccionada así lo ha decidido y en ese caso, se podrá seleccionar en la pantalla de las apps. Este método de autenticación lo pueden utilizar todos los tipos de usuario del sistema SGA que cuenten con usuario asignado en SGA. Si el interesado ya tiene Usuario/Contraseña en SGA, puede usarlo para acceder desde las apps. Si el interesado no tiene Usuario/Contraseña en SGA, pero accede a las aplicaciones SGA con Certificado Digital o e-DNI, puede: o solicitar que se le asigne un Usuario y Contraseña para acceso desde las apps mediante la opción Utilidades/Alta de Nuevo Usuario para apps de la aplicación Portal del Ciudadano de SGA Con el usuario y contraseña asignados por esta vía, podrá acceder desde las apps (no al resto del sistema SGA) Si el interesado no accede actualmente a SGA, puede intentar acceder al Portal del Ciudadano con su Certificado Digital o e-DNI y si así accediera a sus expedientes, deberá solicitar la asignación de un usuario para su uso desde las apps. Si el interesado no accede actualmente a SGA y no consiguiera entrar con su Certificado Digital o e-DNI al Portal del Ciudadano, deberá contactar con los responsables del Organismo Pagador de su C.A. para resolver su acceso al sistema. 3. Para la autenticación con NIF/CIP: Este método de autenticación se podrá utilizar si la C.A. seleccionada así lo ha decidido y en ese caso, se podrá seleccionar en la pantalla de las apps. Este método de autenticación lo pueden utilizar únicamente los Productores que han presentado solicitudes en el sistema SGA a los que se les hubiera asignado el Código de Identificación del Productor (CIP). Si al interesado ya le hubiera comunicado su C.A. el CIP que tiene asignado, podrá acceder desde las apps usando su NIF y el CIP. Si el usuario no tuviera asignado un CIP deberá ponerse en contacto con los responsables del Organismo Pagador de su C.A. para que le sea asignado. Una vez que los responsables de su Organismo se lo asignen y lo incorporen al sistema SGA, podrá acceder a las apps usando su nuevo CIP. 4. Para la autenticación con Clave pin 24 h: Este método de autenticación se podrá utilizar si la C.A. seleccionada así lo ha decidido y en ese caso, se podrá seleccionar en la pantalla de las apps. Este método de autenticación lo pueden utilizar todos los tipos de usuario del sistema SGA que cuenten con usuario asignado en SGA. Si el interesado ya tiene Usuario/Contraseña la aplicación Cl@ve pin , puede usarlo para acceder desde las apps. Si el interesado no tiene la aplicación Cl@ve pin y quiere acceder por esta vía, para ello deberá: o Descargar la aplicación Cl@ve PIN que está disponible en App Store y Google Play. Y configurarla. o Una vez descargada, se selecciona la opción “Clave PIN” y se indica tu DNI o NIE y la Fecha de Validez de su DNI. o Pulsa “Obtener PIN” o marcar la casilla "Deseo personalizar la generación del PIN" para escoger el código de 4 caracteres que compone tu Cl@ve junto al PIN. o En el navegador se mostrará un aviso informando de que el PIN está disponible en la app. o A continuación, deberás introducir el código PIN que habrás recibido en la app.
