Vamos a ir analizando todos los Departamentos de la Empresa.
Hay actividades que realizan las empresas que son comunes a todas, desde el quiosco más
modesto hasta la gran empresa:
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Compra
Venta - Publicidad
Cobros
Pagos
Relación con los trabajadores
Producción, esta actividad solo la realizan las empresas que fabrican bienes.
Ya están definidas las actividades, pero ¿quién o quiénes las realizan? Cada sector tiene una
persona responsable, pero para eso es necesario hacer un Organigrama, también conocido
como diagrama organizativo o gráfico de jerarquía, es un esquema que se utiliza para
organizar una empresa, actividad o entidad.
Cada “empresa” tiene su propio organigrama o estructura, a veces una misma persona realiza
varias tareas a la vez, por lo tanto, su estructura es más chica. Nosotros vamos a ver la estructura
de una gran empresa, pero la vamos a ir adaptando a la “empresa” que ustedes crearon.
Dirección General:
Es el sector responsable de organizar, dirigir y controlar todos los departamentos o direcciones
que integran la empresa. Responde directamente al dueño o dueños de la empresa. Es quien
toma las decisiones, más importantes, por ejemplo: abrir una nueva sucursal, sacar un nuevo
producto al mercado, aumentar o disminuir la producción, reducir o aumentar el personal,
invertir las ganancias en un nuevo negocio, etc.
La Dirección o Gerencia General, recibe información de los Directores, Jefes o Gerentes
responsables de los otros Departamentos, para la toma de decisiones. Normalmente para tener
una buena visión del desarrollo de las actividades, el Director General se reúne semanalmente
con los otros Jefes, Directores o Gerentes, en las llamadas “reuniones de producción”.
Departamento de Personal:
Es el sector responsable de las relaciones entre la empresa y las personas que trabajan en ella,
generalmente se dividen Recursos Humanos y Liquidación de sueldos.
Recursos Humanos:
Las Actividades que realiza el Sector de Recursos Humanos son:
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Selección de Personal.
Establecer las Normas Internas de la Empresa.
Capacitación.
Selección de Personal:
¿En qué consiste la selección de personal?
La selección de personal es un proceso mediante el cual la empresa elige entre diferentes
candidatos aquel más adecuado para ocupar un lugar en la empresa. Parte de la necesidad de
contratar a nuevos empleados, ya sea porque un puesto ha quedado vacante o se ha creado uno
nuevo
Las fases del proceso de selección de personal
1. Definición de las necesidades de personal: La primera fase del proceso de selección
de personal es cuando la empresa clarifica sus necesidades en materia de personal y
decide si realmente debe contratar a nuevos trabajadores o si puede cubrir sus
exigencias con los empleados actuales.
2. Elaboración del perfil del candidato: Según el puesto a cubrir, se elabora el perfil
ocupacional, que refleja los requisitos, calificaciones, conocimientos y competencias
que debe tener el candidato ideal.
3. Lanzamiento de la convocatoria: En esta fase del proceso de selección de personal, la
empresa comienza a buscar activamente candidatos recurriendo a diferentes medios,
desde la prensa y radio local hasta las redes sociales. Para afinar la búsqueda, es
fundamental indicar con precisión los requisitos.
4. Preselección de los candidatos: Cuando se han recibido todos los curriculum vitae, se
realiza una primera selección para agilizar el proceso de selección de personal teniendo
en cuenta si la experiencia y formación de los candidatos se adaptan a la vacante
ofrecida.
5. Selección. Se entrevista a los candidatos y se aplican pruebas de selección, ya sean
psicotécnicos, test de personalidad o pruebas profesionales. Aquellos que superen todas
las pruebas pasan a personal para confirmar los datos, evaluar su motivación y conocer
su disponibilidad.
6. Informe de los candidatos: Con la información disponible, se elabora un informe en el
que se evalúan los pros y contras de los candidatos más adecuados.
7. Toma de decisión: En esta etapa del proceso del proceso de reclutamiento y selección
de personal se elige el perfil más adecuado para el puesto de trabajo teniendo en cuenta
tanto las competencias profesionales como la capacidad para adaptarse a la cultura
organizacional.
8. Contratación: Se discuten las condiciones del contrato, desde la remuneración hasta el
puesto que esa persona ocupará, las funciones que realizará, si habrá un periodo de
prueba y el tiempo que trabajará en la empresa. Y se procede a su firma.
9. Incorporación: Se realiza un acompañamiento para que el empleado conozca las
normas y funcionamiento de la empresa, informándole de todo lo que necesita saber
para realizar su trabajo. Se detectan además posibles necesidades de formación.
Departamento de Personal:
Es el sector responsable de las relaciones entre la empresa y las personas que trabajan en ella,
generalmente se dividen Recursos Humanos y Liquidación de sueldos.
Recursos Humanos:
Las Actividades que realiza el Sector de Recursos Humanos son:
 Selección de Personal.
 Establecer las Normas Internas de la Empresa.
 Capacitación.
Establecer las Normas Internas de la Empresa:
Las reglas internas de una empresa establecen los paramentos dentro de los cuales se debe
comportar el trabajador, lo cual permite la solución de conflictos y es un mecanismo para
implementar sanciones en caso de que sea necesario.
¿Qué debe incluir el reglamento de una empresa?
El reglamento interno de una empresa debe ser diseñado según las características o naturaleza
de cada organización. Son múltiples los puntos a incluir y su correcta
Elaboración es fundamental para que su aplicación sea eficaz. El borrador
Del reglamento debe ser revisado y discutido con la gerencia y con los trabajadores
Para, finalmente, ser aprobado por el ministerio del trabajo, aunque esto depende de
La legislación de cada país.
Normalmente, las reglas internas de una empresa rigen aspectos básicos como:
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Normas de horario y asistencia al trabajo.
Regulación de descansos semanales.
Derechos y obligaciones del empleador y el empleado.
Medidas disciplinarias.
Normas en cuanto al mantenimiento de la empresa y sus activos.
Normas de conducta y comportamiento entre empleadores y trabajadores.
Tipos de reglamento interno de una empresa
Las empresas, sobre todo las más grandes, tienen diferentes departamentos o áreas y todas ellas
deberían tener su propio reglamento. Por ejemplo:
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Reglamento de ventas.
Reglamento de producción.
Reglamento del área financiera.
Reglamento de recursos humanos
Lo más recomendable es elaborar primero un reglamento general que sirva de base para los
reglamentos de cada departamento.
Actividad:
Elijan que puestos laborales tendrían que cubrir para comenzar a trabajar.
¿Qué perfil tendrían que tener los trabajadores que ustedes los necesitan?
¿De qué manera estarían haciendo la convocatoria?
¿Cómo le harían la entrevista?