MA098 – GESTIÓN AMBIENTAL DE LA EMPRESA: ISO 14001 Profesora : Estudiante : CASO PRÁCTICO N.º 1 Enunciado: 1LK es una empresa que genera aguas residuales de diversas procedencias: • contaminadas por aceites de corte; • de lavado de equipos y maquinaria; • contaminadas con pinturas; • generadas en el laboratorio de control de calidad; y, • urbanas, procedentes de sanitarios y cocinas. Asimismo, se riega el suelo de la fábrica cada día con una manguera. No existen registros de análisis de aguas residuales, pero sí de consumos. Cuestionamientos: 1. Elabore una lista de aspectos ambientales con sus correspondientes impactos sobre el medioambiente. La evaluación del aspectos ambientales y su impacto debe hacerse referencia a la actividad de la organización como impacta sobre la naturaleza la producción de producto o servicio ocasionando alteraciones al medio ambiente ( Impacto Ambiental). Tenemos una relación: Causa Aspecto Efecto Impacto Se deben identificar y considerar las diferente condiciones de funcionamiento de la organización : condiciones : • • • Normales Anormales ( arranque, parada , mantenimiento) Emergencia (incidente, accidente, fugas, incendios, vertido accidental) Aspecto medioambiental Impacto sobre el medioambiente contaminadas por aceites de corte son los aceite lubricante industrial o automovilismo Perjudicial en el suelo y las aguas superficiales y subterráneas, afectando gravemente la fertilidad del suelo al alterar su actividad biológica y química. 1 litro de aceite usado produce una estela delgada impermeable que puede contaminar 1.000.000 litro de agua asfixiando un ecosistema completo por 10 o 15 años. de lavado de equipos y maquinaria en la construcción o procesos industriales Contaminación con detergente industriales, aceites los suelos superficiales y subterránea, contaminación desagües fluviales contaminadas con pinturas pueden contaminar el suelo y las aguas subterráneas si se ponen en el terreno o en una fosa séptica. Aportan metales pesados como el plomo,cadmio,mercurio. generadas en el laboratorio de control de calidad depende de la peligrosidad de los residuos pueden eliminarse mediante vertidos, directamente a las aguas residuales o a un no peligrosos vertedero peligrosos combustibles altamente inflamable y con metales pesados gases toxico tratamiento deberán tenerse en cuenta las normativas sobre emisión existentes. Residuos biológico protocolo de seguridad de a se retiran en envase sellados se esterilizan e incineran urbanas, procedentes de sanitarios y cocinas Contaminación de suelos detergente fosfatados, aguas, sobre carga de de agentes patógenos al medioambiente, Tabla N°1 : lista de aspectos medioambiental y su impactos Una ves definido el aspecto y su impacto sobre el medio ambiente o naturaleza. La organización debe definir el criterio de evaluación la cual se haré considerando toda las condiciones , normales anormal, y emergencia. Procedimiento SGMA E1 : Evaluación de aspectos Medioambientales Procedimiento revisado por Adrián Cabrera modificación implantada en : 17-08-2023 1. Objetivo • • Identificar todo los aspectos medioambientales producido por la actividad de producción. Evaluación de su impacto ambiental 2. Responsabilidades El coordinador del SGMA es el responsable de recopilar la información del aspecto medioambiental y actualización de inventario de la compañía. 3. Procedimiento 3.1 Identificación de Aspectos e Impacto medioambiental. Ver Tabla N°1 Los aspecto medioambientales a considerar son emisiones atmosféricas, utilización y vertido de agua. Son evaluada en condiciones normales, anormales , situaciones potencialmente de emergencia, como son condiciones del lugar de trabajo la seguridad y salud laboral se deben considerar. Procedimiento SGMA E1 : Evaluación de aspectos Medioambientales 3.2 Evaluación de la importancia En la certificación ISO 14001 , se consideran dos métodos uno cuantitativo y otro cualitativo . Cualquier aspecto sujeto a requisito legal sera considerado automáticamente significativo A. Método Cuantitativo Este método es el mas conveniente para la fabrica Tabla N.º 2 Evaluación de aspecto medioambientales ( ISO 14001 FUNIBER) Procedimiento SGMA Apéndice 1A : Categoría de Importancia- Valoración Cuantitativa 1. puntuación Intermedia “Cada aspecto medioambiente es identificado y valorado para determinar su importancia. Las nota dada a cada categoría se multiplican , obteniendo puntuación intermedia Los aspecto sujeto a control legislativo / reglamentario político corporativo , se consideran significativo automáticamente, fijándose una puntuación intermedia de 2500, sin necesidad de calificación.” 1.1 Impacto Sobre el Medio Ambiente. 1.1 IMA (abreviatura ) 1.2 plus de cantidad . 1.2 PC (abreviatura ) 1.3 probabilidad de detección. 1.3 PD (abreviatura ) 2 probabilidad de acontecimiento 2 PA ( abreviatura) 3 Categoría de importancia 3 CI ( abreviatura) 3CI= (1.1IMA * 1.2 PC * 1.3 PD )*2 PA “Cualquier nota ( 3CI) de 200 o superior esta considerada como como significativa todo aspecto identificado como significativo debe estar sujeto a procedimiento de control, metas de mejora y objetivos.” Aspectos ambientales 1.1IMA 1.2 PC 1.3 PD 2 PA 3CI Contaminadas por aceites de corte 100 1 2 1 200 De lavado de equipos y maquinaria 90 3 2 1 540 Contaminadas con pinturas 100 1 2 1 200 Generadas en el laboratorio de control de calidad; y 100 1 2 1 200 Urbanas, procedentes de sanitarios y cocinas. 90 5 2 1 900 Aspecto legales chile Ley N°19.300, El artículo 19 ------------1 2500 N°8 de la actual Constitución Política de Chile, ley 20417? Tabla N.º 3 valoración cuantitativa (Referencia ISO 14001, Paginas 163 a la 168 FUNIBER ) 2. Proponga unos objetivos y elabore una política ambiental para TLK. Objetivo: • • • • • • la empresa debe cumplir un 100 % todo los aspecto legales en la producción de vienes o servicio o dejar de funcionar. Disminuir en un 90% la contaminación por aceite de corte en un periodo de 1 año. reciclar y se purifica el 100 % del agua utilizada para lavar equipo y maquinaria en periodo máximo de 6 meces. La contaminación por pintura vertida debe disminuir en un 70 % antes de 1 año y un 100 % de la emitida a la atmósfera. La contaminación del laboratorio de control de calidad debe ser controlada y tratada de acuerdo a los protocolos especifica para cada tipo de contaminación biológica , química toxica, dejando de ser emitir o controlada en un 100 % antes de 6 meses. Aguas urbanas de cocina y baño 100 % tratadas y descontaminadas y se reciclan dentro de la empresa. en un plazo no mayor a 9 meses. • la política de la empresa TLK lo primero acatar la ley con respecto a la contaminación luego impulsar un desarrollo sustentable , realizando las mejoras en la preservación del medio ambiente, equilibrio y la salud de los trabajadores con factores económicos y sociales permitiéndole certificase con la ISO 14001:2015, convirtiéndose en una ventaja competitiva, prestigio en el entorno empresarial y los clientes con el compromiso organizacional en especial de los directivos con el foque en la mejora continua en el sistema de gestión ambiental y que se pueda evaluar en función de los objetivos alcanzados. 3. Cómo consultor, ¿Cómo gestionaría las aguas residuales? Lo primero es reunir toda la información en referencia a los procesos de producción mantenimiento e indicadores útiles y documentarla de forma que este disponible y que permita incorporar información como la la sustancias contaminantes y su concentración el contenido del agua, que permitan el tratamiento de los distintos procesos que intervienen en la gestión de mantención e indicadores útiles del vertido y el resultado de los distintos procesos de descontaminación que permitan la toma de decisiones futuras sobre el cambio o no delas medidas para tratar los residuos contaminados . Algunos de los principales procesos para gestionar son: 1. Conocimiento de las normativa de la ley del país. 2. Hacer progreso incorporando tecnología e innovación, en los procesos activos , operativo y reactivos afectadas de la organización. 3. Mejora en el tratamiento de la documentación y preservación a asociada a cada área de la organización. 4. Mayor control y monitorización sobre todo los procesos operativos, activos que afecten la contaminación, junto con una comunicación expedita clara y oportuna que permita tomar las mejores decisiones si se cumplen o no las metas y objetivos propuestos para la gestión. 4. ¿Cree que se puede proponer algún sistema de ahorro de agua con los datos de que dispone?. Lo primero es la actitud de todo el persona l de la empresa de NO contaminar , si evitas contaminar no es necesario usar recursos de la empresa en el tratamiento de la contaminación producida. si consideramos las diferentes actividades que afectan al vertido de las distintas actividades que requieren análisis y gestión de residuos producidos y la información entregada para el tratamiento de las aguas residuales son : • • • • Separadores de grasas. Decantadores y unidades de tratamiento para aguas sanitarias y de producción. Separadores coalescentes para aguas hidrocarburos (en gasolineras y lavados). Redes y arquetas. Si implementamos un sistema adecuado que permita la gestión de todo la información incorporando los procesos de mantenimiento , de producción y obtener indicadores útiles. Permite realizar la planificación y protocolos de consumo de agua y su reciclaje Sistemas de información software para la gestión de aguas residuales. CASO PRÁCTICO N.º 2. Cortes I 1. Política ambiental La política de medio ambiente de CORTEX consiste en satisfacer plenamente el concepto de desarrollo sostenible. Con ese objetivo hemos desarrollado un proyecto de implantación de un sistema de gestión medioambiental, que establecerá la sistemática a seguir con el fin de que nuestra actividad sea lo más respetuosa posible con el medio ambiente. Todo el personal de la empresa está obligado a actuar en todo momento de acuerdo con los procedimientos e instrucciones establecidos en la documentación de nuestro sistema de gestión medioambiental. El Jefe de Medio Ambiente, por delegación expresa del Director General, tiene autoridad para exigir el cumplimiento de todo lo estipulado en la documentación del manual de gestión, y supervisar periódicamente por medio de auditorías internas su nivel de implantación y eficacia. Cuestionamientos: 1. ¿Es correcta la política ambiental de CORTEX? Razone la respuesta. La política ambiental Presenta deficiencias, no considera la legislación ambiental del país, ni los acuerdos internacionales luego debe crear un sistema de gestión medio ambiental basado en evitar contaminar y en el ciclo PHVA de mejora continua, debe ser estricto pero no rígido que entorpezca el logro de las metas y objetivo planteados para lograra el desarrollo sostenible , cuando se presentan cambios e imprevisto externo a la empresa de poder replantearse las metas objetivos y procedimientos si fuera necesario. El representante de la dirección tiene que procurar crear un clima u entorno de trabajo agradable para obtener mejor desempeño, promover una cultura de auto cuidado y cuidado del medioambiente y no convertirse en un déspota que por cumplir con la reglamentación estrese al trabajador constantemente que puede gatillar accidente laboral y el descontento que descuide el cuidado ambiental cuando este sin supervisión. 2. Reescriba la política ambiental de CORTEX. Recuerde todos los aspectos que debe contemplar una declaración de este tipo. la política ambiental de la empresa lo primero es cumplir con la legislación ambiental, implementar un Sistema de Gestión Ambiental que se enmarca dentro del quehacer de la empresa que derivan de su actividad, como objetivo necesariamente debe prevenir la contaminación, mitigar el impacto ambiental de la empresa, utilizar recursos de forma sostenible, disminuir el cambio climático y proteger los ecosistemas así como la biodiversidad, certificarse en la ISO 14001:2015 dándole una ventaja competitiva en el mercado y prestigio. Dirigido por un representante de la administración con la autoridad suficiente para implantar e incentivar que se cumplan las metas y objetivos planteados promoviendo un entorno de trabajo agradable promover la cultura y toma de conciencia de la importancia del cuidado medio ambiental haciendo al trabajador protagonista de la gestión medioambiental capacitándolo en incentivarlo con bono por logros, premiarlo ejemplo : con entrada al cine, caja de mercadería, etc. la implementación del ciclo PHVA lo que permite producir mejora continua como resultado desarrollo sostenible acompañado con el respeto cuidado de la naturaleza y la vio diversidad. La realización de auditoria para evaluar si se cumplieron los objetivos y metas planteadas o si fuera necesaria replantear los procesos y metodología usada. Toda la información , cambios realizado debe ser documentada y estar disponible para el personal de la organización, clientes y auditores internos como externos. 3. A la vista del diagrama de flujo, acabe de cumplimentar el formulario estándar. Para una misma fase de proceso (etapa de un procedimiento), puede haber varias tareas o instrucciones de trabajo. Este documento servirá de base para confeccionar el procedimiento del siguiente caso práctico. Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Fase 7 Figura1 . se muestra un diagrama de flujo de un procedimiento de respuesta de emergencia para un vertido químico en CORTEX. Flujo del proceso Fase 1: evaluar la Situación Tareas Quién Cuándo Dónde Equipamiento Instrucciones de trabajo relativas Determinar Responsable inmediatamente Desde la Protección del Utilización de si existe de la zona posición de cuerpo rostro y equipo de peligro oficial de seguridad respiración seguridad inmediato emergencia sala de certificada por usar Consulta control una entidad equipamiento manual de y en terreno acreditada de seguridad seguridad la obligatorio y toxicidad evacuar del químico personal no necesario. Flujo del proceso Tareas Quién Cuándo Dónde Equipamiento Instrucciones de trabajo relativas Si = Pasa a Fase 2 ¿decidir si se evacua o No = Pasa no ? Fase 2 Fase 3 Fase 3 Se evacua al Oficial de inmediatamente Área Protección del Protección del personal del seguridad de contaminada cuerpo rostro y cuerpo rostro área signado y respiración y respiración contaminada circundantes certificada por certificada por una entidad una entidad acreditada acreditada se controla Oficial de inmediatamente Área Protección del Protección del el derrame seguridad de contaminada cuerpo rostro y cuerpo rostro químico y si signado y respiración y respiración es necesario circundantes certificada por certificada por pedir ayuda una entidad una entidad exterior acreditada acreditada ¿Se notifica Si = Fase 4 a la autoridad? no = Fase 5 Fase 4 Fase 5 Notificar a Oficial de inmediatamente Desde la la autoridad emergencia y posición de del derrame el director de seguridad químico y su la peligrosidad organización Protección del informar a la cuerpo rostro y autoridad del respiración accidente y el certificada por grado de su una entidad peligrosidad, acreditada. Controlar el derrame usar los elementos de seguridad siempre. Se controla Oficial de la seguridad emergencia designado identificar el químico y su peligrosidad Protección del Neutralización cuerpo rostro y del químico respiración limpieza de la certificada por soná afectada una entidad asegurarse acreditada que no hay peligro para las personas De inmediato , enÁrea donde el menor tiempo se produce posible el accidente y área aledañas Flujo del proceso Fase 6 Tareas Quién Cuándo Dónde Equipamiento Instrucciones de trabajo relativas Evaluación Personal de Toma de muestra Laboratorio Protección Informe del efecto Laboratorio de la soná exterior seguridad técnico del químico, perito afectada por el especializad reglamentada del daño y el al derrame antes y o de en el protocolo medioambie Peritaje del después de ser peritaje laboratorio usado para el nte derrame limpiada control del químico derrame químico, dirigido a la autoridad de la empresa y de la organización que fiscaliza externamente. Toma Director y la Luego de ser En el área Uso Se identifican medida de administració superada la afectada por reglamentario las causa del mitigación n de la emergencia y que el derrame de accidente, se Fase 7 efecto al empresa, el área es segura químico y equipamiento crean acción medioambie los jefe del para las persona lugares de seguridad protocolo para correctiva nte, se departamento y el cercanos certificado por corregir la implementa y medioambiente una facha y se n protocolo supervisores organización corrige o de seguridad la acreditada. moderniza la implementan infraestructura que causa el accidente CASO PRÁCTICO N.º 3. Cortes II Cuestionamientos : 1. En base a la tabla elaborada en el anterior caso práctico y al formulario del enunciado, cumplimente el procedimiento de respuesta de emergencia a vertidos químicos. 1 Procedimiento ENG-16 Respuesta de emergencia a vertidos químicos 16.0 General Antes de manipular o una sustancia se debe consultar la ficha de seguridad que indica el protocolo de manejo de sustancias químicas, que especifica el equipo de protección individual adecuado y el equipamiento necesario para su neutralización o eliminación y el equipo técnico de recogida que cumplan la norma de seguridad internacionales ejemplo el tipo de embace su sellado y rotulación, sus medidas de mitigación y protocolo como actuar y quienes son los responsables de controlar y solucionar el incidente. 16.1 Finalidad que se cumplan los protocolo de seguridad cuando se trabaja con sustancias químicas , para evitar accidentes daño al medioambiente, accidentes y enfermedades laborales. 16.2 Alcance y objetivos considerar los riesgo y acciones preventiva por contaminación sustancias químicas, protocolo como actuar ante un incidente contener cual quier impacto ambiental, que la empresa continué funcionando lo mas normal posible. 16.3 Responsabilidades Oficial de emergencia esta formado para responde a una emergencia. Oficial de seguridad designado cada área de trabajo encargado de la evacuación y capacitación primeros auxilios. 16.4 Procedimiento son las etapas y faces como se enfrenta un accidente que esta previamente estipulado y estudiado por los Oficiales de accidentes. Evaluar el riesgo del derrame químico, protocolo de contención del accidente y mitigación del impacto ambiental, evacuación preventiva a unas soná segura, los Oficiales de seguridad junto al personal capacitado con lo utensilios de seguridad comienzan a solucionar el incidente. Se estudia las causa del incidente para hacer o mejorar los protocolos para trabajar con sustancias químicas. Se innova e incorpora nueva tecnología para evitar accidente y contenerlo si fuera necesario. La documentación se informa sobre el accidente el alcance y sus consecuencia y la forma de controlarlo. ENG-16 Respuesta de emergencia a vertidos químicos 16.5 Definiciones Derrame: Vuelco involuntario de fluidos contenidos en equipos o recipientes Oficial de emergencia: persona preparada para responder ante un accidente y conoce el lugar y sus actividades Oficial de seguridad designado: cada área de trabajo tiene una persona en cargada de la seguridad y su evacuación. Protocolo de emergencia: es un plan de acción para los eventos probable con el detalle que se debe hace en determinada circunstancias. Manual de sustancias químicas : indica la peligrosidad como debe ser manipulada, sus cuidados. Auditoria : se evaluá el cumplimientos de metas objetivos y procedimientos acordados. 16.6 Documentos relacionados Manual de sustancias químicas, manual del SGMA. procedimiento comunicaciones medioambientales,. Manual requisitos legales. Documentación sobre los cambios realizado para la prevención de accidentes. Manual procedimiento de emergencia. Informe de no conformidades. certificación ISO 14001:2015. manual de operaciones de rescate. manual de autoprotección. plan de emergencia de respuesta de vertidos químicos. 16.7 Cuestiones de auditoría procedimiento de auditoria es la evaluación del cumplimiento de objetivos y metas acordadas, las acciones tomada para supera las no conformidades. Identificar áreas con mayor riesgo dentro de los procesos , la implementación de calendario de auditoria interna como externa, técnica de auditoria medio ambientales, integridad de la protección medio ambientales, registro de la auditoria detallar la inspección y cualquier acción resultante, Revisión: Oficial de Emergencia. Autorizado por: director Corporación CORTEX Páginas de la organización II 2. Tomando como referencia la documentación, elabora la instrucción de trabajo de limpieza del vertido. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Evacue personal no necesaria de la zona / áreas del vertido químico. Aumentar la ventilación de la área del vertido químico persona preparada para la emergencia usar equipo de protección adecuado usar equipo técnico para la recogida del vertido químico. Para vertido grandes usar kit de intervención como esterillas, alfombras,tapones,etc. Atender persona lesionada retirándola de la zona afectada. Retirar todo el material conque se neutralizo, absorbió y los equipo de protección desechables en recipientes adecuados etiquetarlo para su gestión como residuo peligroso 8. limpieza de la zona afectada con abundante agua detergente industriales , usar maquinas de limpieza industriales especializada, y paños desechables. 9. Limpiar herramientas industriales e individuales y su reposición si fuera necesaria. 10. El agua el detergente industrial utilizado para limpiar sera recogido mediante maquinas industriales y almacenadas en estanques especializado para su transporte al lugar donde se descontaminara de forma segura, y el agua recuperada sera reutilizada. 3. En una auditoría medioambiental se detectan las siguientes no-conformidades de la empresa CORTEX. ¿Qué acciones correctivas implementarías para solucionar las no conformidades de CORTEX? No conformidad. Acción correctiva. 1. Preguntando al Director de Planta sobre cómo informa sobre la Política Medioambiental a todo el personal, éste contesta: “Figura en el Manual de Gestión, firmado por mí” 1. Todo el personal se debe capacitar en cuidado ambiental y las medidas de seguridad medioambiental, el Director debe instruir a los jefe y supervisores que todo los día se realice una reunió breve de 10 minuto con el personal de su área para hacer una inducción de seguridad laboral y los cuidados de medioambiente, se converse los equivocaciones del día anterior su medidas de corrección. 2. Se revisan diversos materiales situados en el almacén, y aparecen algunas materias primas que no han sido inspeccionadas, junto con el resto de materiales que sí han sido inspeccionados. 2. Hacer inventario de todo que hay en bodega, las condiciones de la materia primas si se puede usar o se tiene que desellar. Las cantidades y fecha de ingreso a bodega, la materia prima desellada se especifica la cantidad y el motivo en un informe con copia a la dirección de la empresa. 3. Se han dado casos de quejas vecinales en materia de ruido, sin embargo, no han quedado registradas en la empresa. 3. Libro de reclamo en la portería con los guardias y revisado todo los día por la secretaria de la dirección de la empresa, incorporar medidas y tecnología que disminuya el ruido. 4. El encargado de una unidad de proceso está utilizando la revisión nº 2 de una instrucción que ha sido modificada y sustituida por la revisión nº 3. 4. El supervisor debe detener la unidad de proceso, corregir de forma cortes y respetuosa al encargado e instruirle que utilice la revisión n°3, esplique por que el cambio de instrucción. El supervisor dejar constancia en un documento motivo de la detención de la unidad y el tiempo. 5. No hay ningún sistema para registrar que se han tomado acciones correctivas para evitar la repetición de no-conformidades. 5. Se puede hacer un informe con la no conformidad , las acciones correctiva y el detalle de la solución, y archivarla en el departamento correspondiente y enviar una copia al director de la empresa. 6. Un pedido de cola a Colas, S. A., al parecer la empresa no aparece en la lista de proveedores aprobados que cumplen con las especificaciones ambientales consultados por el auditor. 6. a) Se cancela el pedido y se busca un nuevo distribuidor que cumpla con la exigencias ambientales especificadas. b) Si no es posible cancelar el pedido o no hay tiempo para buscar un nuevo distribuidor. Se conversa con el distribuido si puede cumplir con la especificaciones ambientales para el siguiente pedido o definitivamente se cambia proveedor. c) podemos buscar un sustituto del pedido que cumpla la exigencia técnica para que ceba usar, y la exigencia medioambientales con otro distribuidor , sino es posible ninguna de la alternativa anteriores a) y b) Bibliografía la gestión ambiental en la empresa responsabilidades de productores y consumidores Incentivos, motivaciones y beneficios de la incorporación de la gestión ambiental en las empresas Ingrid Yadibel Cuevas Zúñiga, Luis Rocha Lona, María del Rocío Soto Flores ISO 14001:2015 FUNIBER . (4. Documentación SGMA ISO 14001 ) BAUTISTA, C. Y MECATI, L. 2000. Guía Práctica de la Gestión Ambiental. Ed. Mundi-Prensa La mejora continua en un Sistema de Gestión Medioambiental https://www.nueva-iso-14001.com/ https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/ https://www.ecologiaverde.com/como-cuidar-el-medio-ambiente-3789.html https://youtu.be/ah_87ny_C9A https://bosstech.pe/tratamiento-de-aguas-residuales-y-su-impacto-ambiental/ https://blog.oxfamintermon.org/cinco-causas-de-la-contaminacion-de-la-tierra/ "Las consecuencias del cambio climático son irreversibles", alerta la ONU en el informe más completo hasta la fecha BBC News Mundo
