RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN NUESTRA INSTITUCIÓN EDUCATIVA OBJETIVO: • Comprender que somos seres parte de conflictos y con responsabilidad en estos Observa las imágenes y asocia con las siguientes palabras: PROBLEMA, CONFLICTO Y CHOCHE DE PERSONALIDAD SOLUCIÓN DE CONFLICTOS https://www.youtube.com/watch?v=8YTVDhal9ps OBSERVA EL VIDEO EL “MEJOR GUERRERO DEL REINO” ACTIVIDAD CICLO 1 BR REFLEXIONA 1. ¿Por qué era famoso el reino ? 2. ¿Cómo eran su ejército y sus guerreros? 3. ¿Por qué nunca habían perdido una batalla? 4. ¿Cómo mantenían la paz? 5. ¿Qué armas tenían que dominar los guerreros para mantener la paz? 6. ¿Provocaban violencia con estas armas? 7. ¿Qué es lo que conseguían con el manejo de estas armas? 8. Piensa en alguna ocasión en la que hayas participado en un conflicto 1. ¿Empleaste la violencia? 2. ¿Se solucionó? 3. ¿Qué otras armas podías haber empleado? REALIZA EL DIBUJO DE LAS ARMAS DEL GUERRERO Actividades grado 4, 5,AC, BACHILLERATO CONCEPTOS BÁSICOS Problema Conflicto Choques de personalidad -Asunto del que se espera solución. -Cuestión que se trata de aclarar. -Cuestión científica que debe resolverse. -Cuestión difícil de solucionar -Hecho que impide o dificulta alguna cosa y la cual se trata de aclarar para obtener una solución. -Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de un fin. -Proposición o dificultad de solución dudosa -Situaciones en las que personas piensan que sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles. -Situación en la que hay necesidades e intereses encontrados que no se pueden atender al mismo tiempo Designa al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones excluyentes, es decir, no pueden darse simultáneamente. -Choque o situación de oposición entre personas o grupos Son causados por diferencias de personalidad entre los integrantes del grupo. Puede ser un desafío trabajar con alguien cuya personalidad no coincide con la suya. Sin embargo, es importante tratar de comprender sus diferencias y aprender a trabajar juntos de manera pacífica y productiva. Reflexión previa A partir de las imagines describir qué es un problema y un conflicto Tips para solucionar un conflicto Planifica la conversación Mantén una comunicación fluida, clara y sincera Evita siempre culpar al mensajero Practica la escucha activa Sé firme en tu mensaje Sé empático con lo que tu interlocutor quiera decir Realiza concesiones solo cuando sea apropiado Actividad # 1: “Siempre hay una forma de decir bien las cosas • OBJETIVO: Aprender a usar formas correctas de comunicación para resolver los conflictos de manera adecuada. 1. LECTURA: “Siempre hay una forma de decir bien las cosas. 2. JUEGO DE PAPELES (ensayo conductual) de una situación en la que se plantea la necesidad de usar formas correctas de comunicación o se resuelve un conflicto de forma adecuada “Siempre hay una forma de decir bien las cosas. “Siempre hay una forma de decir bien las cosas” (Practicamos las distintas formas de reaccionar ante las situaciones) En distintas situaciones se nos plantea la necesidad de usar formas correctas de comunicación que nos ayuden a resolver los conflictos de manera adecuada. Una comunicación correcta debe cumplir cuatro condiciones: – Usar palabras y gestos adecuados – Defender bien los propios intereses – Tener en cuenta los argumentos y los intereses del otro – Encontrar soluciones de compromiso razonables para ambas partes Sin embargo, en nuestra comunicación con los demás, podemos reaccionar de tres formas: 1. Podemos ser ASERTIVOS: – Decimos lo que pensamos y cómo nos sentimos – No humillamos, desagradamos, manipulamos o fastidiamos a los demás – Tenemos en cuenta los derechos de los demás – No siempre evitamos los conflictos, pero sí el máximo número de veces – Empleamos frases como: “Pienso que...”, “Siento...”, “Quiero...”, “Hagamos...”, “¿Cómo podemos resolver esto?”, “¿Qué piensas”, “¿Qué te parece?”,... – Hablamos con fluidez y control, seguros, relajados, con postura recta y manos visibles, utilizamos gestos firmes sin vacilaciones, miramos a los ojos 2. Podemos ser PASIVOS: – Dejamos que los demás violen nuestros derechos – Evitamos la mirada del que nos habla – Apenas se nos oye cuando hablamos – No respetamos nuestras propias necesidades – Nuestro objetivo es evitar conflictos a toda costa – Empleamos frases como: “Quizá tengas razón”, “Supongo que será así”, “Bueno, realmente no es importante”, “Me pregunto si podríamos...”, “Te importaría mucho...”, “No crees que...”, “Entonces, no te molestes”,... – No expresamos eficazmente nuestros sentimientos y pensamientos 3. Podemos ser AGRESIVOS: – Ofendemos verbalmente (humillamos, amenazamos, insultamos,...) – Mostramos desprecio por la opinión de los demás – Estamos groseros, rencorosos o maliciosos – Hacemos gestos hostiles o amenazantes – Empleamos frases como: “Esto es lo que pienso, eres estúpido por pensar de otra forma”, “Esto es lo que yo quiero, lo que tu quieres no es importante”, “Esto es lo que yo siento, tus sentimientos no cuentan”, “Harías mejor en...”, “Ándate con cuidado...”, “Debes estar bromeando...”, “Si no lo haces...”, “Deberías...” A) Describe una situación conflictiva o una conversación difícil que hayas tenido con otra persona y en la que hayas reaccionado de forma pasiva: B) Describe una situación conflictiva o una conversación difícil que hayas tenido con otra persona y en la que hayas reaccionado de forma agresiva: C) Describe una situación conflictiva o una conversación difícil que hayas tenido con otra persona y en la que hayas reaccionado de forma asertiva: “Los mayores conflictos no son entre dos personas sino entre una persona y él mismo” – Garth Brooks)
