TECNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE FICHA: 2626985 INSTRUCTORA PSICOLOGA MARIA PATRICIA CARRASCO APRENDIZ MONICA QUIÑONES ACTIVIDAD: GA4-240201524-AA1-EV01 CENTRO AGROPECUARIO Y DE BIOTECNOLOGIA EL PORVENIR REGIONAL CORDOBA Evidencia de desempeño: GA4-240201524-AA1-EV01 - Video. La comunicación como expresión humana. Por favor tenga en cuenta la siguiente estructura: 1. Piense en una situación problémica como tema central para ser tratado en el video y busque la manera de cómo darlo a conocer de forma que impacte al receptor, desde el componente comunicacional. 2. Elabore un escrito donde se plasmen todas las ideas frente a la situación problémica. Puede seleccionar el tipo de texto: científico-técnico o narrativo, a partir de los conocimientos adquiridos en los componentes formativos: “Comunicándonos” y “Argumentación”. 3. Luego, mediante un video, exponga el tema tratado en el escrito, y al finalizar justificar el tipo de texto que eligió y el porqué. Para la realización del video puede utilizar la cámara del computador o celular, incluso, herramientas en línea que le permitan animar, editar, musicalizar y demás como: Powtoon, Loom, entre otros. 4. Para finalizar, elabore una síntesis del escrito, en el cual relacione los aspectos más importantes de la situación problémica seleccionada. Enlace del video… https://youtu.be/XShtzcl9XjI SOLUCIÓN La comunicación como expresión humana es muy importante para nuestras relaciones cotidianas, laborales y profesionales que facilitan la incursión a la vida social en el entorno laboral o ambiental en donde nos encontremos. Es necesario transmitir una comunicación clara, asertiva de agrado donde las partes puedan mantener el dialogo constante y no desaparezca por desacuerdos, ofensas, malentendidos. La comunicación asertiva en el trabajo es un acto de equilibrio. Si somos demasiado pasivos, es posible que tengamos problemas para que otros sigan nuestras instrucciones. Si somos demasiado agresivos, podemos perder el interés de la gente. Por eso en muchas empresas a la hora de una entrevista buscan indicios de asertividad para un puesto de trabajo. Hoy en día a muchos profesionales les cuesta comunicarse asertivamente en el trabajo. Bien sea porque les cuesta compartir sus ideas, defender su punto de vista, exigir, corregir o decir que no. EJEMPLO PROBLEMA… En la corporación donde laboro ingresa al área contable y financiera Daniela como auxiliar contable sin experiencia ya que no ha terminado su carrera, comienza su primer día laboral, la contadora le dice que Sofía la anterior auxiliar contable le hará el empalme las dos primeras semanas mientras ella aprende. Como era su primer día se equivoca en algunas cosas del software contable y los nervios le ganan, Daniela ingresa mal los datos de un tercero al software, Sofía ya le había explicado. Después de que Daniela se equivoca dos veces ya que nunca había manejado ese tipo de software, Sofía se enoja y le alza la voz ya que en la mañana lo primero que ella le había dicho era como ingresar a un tercero. resulta que Sofía tiene 10 años de experiencia en el área contable así que sabe todo lo importante del software, ella le empieza a decir o explicar muy rápidamente a Daniela los productos del software; pero Daniela nuevamente le pregunta por algunos procedimientos que no se acuerda y Sofía se vuelve a enojar de una manera muy exagerada y la insulta. Al finalizar el día Daniela decide hablar con su jefe y comentarle todo lo que es Sofía le dijo y cómo la trató, también le comenta que Sofía no brinda una buena atención a los demás contratistas de la Corporación. Inmediatamente la jefa llama a Sofía y empieza a hablar con ellas, Viviana la jefa les habla con una actitud asertiva y decide asesorarlas y guiarlas tanto para la que quedará como la que se retira para que así el trabajo en equipo de un resultado positivo. Sofía le pide disculpas a Daniela y así siguen haciendo el empalme de una manera mejor manera, gracias a la comunicación que tuvieron con su jefe, esa actitud evitó llegar a los extremos. Mi situación problemática la tome como una voz de alerta para que las empresas implementen las capacitaciones el entrenamiento a mejorar la comunicación entre empleados, compañeros y así sean más seguros y tengan ese sentido de pertenencia para con la empresa y brinden una mejor calidad reduciendo esas frustraciones, y mejoren la economía del país. BIBLIOGRAFIA: https://amayaco.com/comunicacion-asertiva/comunicacion-asertiva-en-el-trabajo Guia_aprendizaje_4.pdf https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Transversal es/OVA/Comunicacion_oral_y_escrita/CF1_Comunicandonos/main.html#page/comunicacion/
