Guía del usuario Publicación n.º 9G3886_es 2012-12-31 Todos los derechos reservados. Queda prohibida la reproducción o copia de este manual de cualquier forma o por cualquier medio, ya sea gráfico, electrónico o mecánico, incluidas las fotocopias, el mecanografiado o los sistemas de recuperación de información, sin permiso por escrito. Contenido 1 Descripción general Funcionamiento de la impresora .................................................................................................. 1-4 Secuencia de impresión ........................................................................................................... 1-4 Tamaños de las películas ......................................................................................................... 1-5 Procesamiento y calidad de imagen automáticos ................................................................. 1-5 Configuración y monitoreo del sistema (mediante Web Portal) .......................................... 1-5 Mejora del mantenimiento con monitoreo remoto .............................................................. 1-5 Cumplimiento normativo ........................................................................................................ 1-6 Convenciones de la guía del usuario ...................................................................................... 1-6 2 Tareas básicas de funcionamiento Comprensión de la pantalla de visualización .............................................................................. 2-2 Encendido y apagado de la alimentación .................................................................................... 2-4 Apagado de emergencia o corte de suministro eléctrico ........................................................... 2-4 Reinicio de la impresora ................................................................................................................ 2-5 Información sobre el cartucho de películas ................................................................................. 2-6 Instalación de un nuevo cartucho de películas ............................................................................ 2-7 Cargar una película de distinto tamaño para satisfacer una solicitud de impresión ................ 2-8 Eliminación de las tareas pendientes ......................................................................................... 2-10 Realizar una impresión de prueba ............................................................................................. 2-10 Calibración de la impresora para la película instalada ............................................................. 2-11 Temas relacionados ............................................................................................................... 2-11 Abrir o retirar las cubiertas ......................................................................................................... 2-12 Temas relacionados ............................................................................................................... 2-12 Funcionalidad adicional con Web Portal ................................................................................... 2-13 Acceso a Web Portal .............................................................................................................. 2-13 3 Mantenimiento y solución de problemas Descripción general: Códigos y mensajes de estado y error ....................................................... 3-1 Mantenimiento preventivo ........................................................................................................... 3-2 Información sobre el filtro ...................................................................................................... 3-2 Sustitución de filtro ................................................................................................................. 3-3 Código 550 y símbolo de mantenimiento .............................................................................. 3-3 Indicadores de error en la pantalla .............................................................................................. 3-4 Utilización de Web Portal para obtener información adicional sobre errores .......................... 3-5 Mensajes y códigos de error del subsistema ................................................................................ 3-6 DICOM (Procesamiento digital y comunicaciones en la medicina) ....................................... 3-6 9G3886_es | 2012-12-31 i Impresora ................................................................................................................................. 3-6 Cartucho de películas .............................................................................................................. 3-8 Administrador de tareas ....................................................................................................... 3-11 Códigos de estado ....................................................................................................................... 3-12 Indicaciones para corregir atascos y áreas atascadas de película ............................................. 3-19 Eliminar código de atasco de películas 116/Atasco en área 1 ............................................. 3-21 Eliminar código de atasco de películas 323/Atasco en área 2 ............................................. 3-21 Eliminar código de atasco de películas 324 o 325 / Atasco en área 2 ................................ 3-22 Eliminar código de atasco de películas 326/Atasco en área 2 o 3 ...................................... 3-23 Eliminar código de atasco de películas 543 o 544 / Atasco en área 3 ................................ 3-24 La pantalla no funciona .............................................................................................................. 3-24 Llamar al servicio de asistencia técnica ...................................................................................... 3-25 4 Información técnica sobre las películas Sensibilidad espectral .................................................................................................................... 4-1 Calidad de imagen ......................................................................................................................... 4-1 Impacto ambiental ........................................................................................................................ 4-2 Almacenamiento y manipulación de películas sin revelar .......................................................... 4-3 Manipulación y archivo de películas reveladas ............................................................................ 4-4 Exposición de la película a la humedad ....................................................................................... 4-5 Disipación del olor ......................................................................................................................... 4-5 Disipación del calor ....................................................................................................................... 4-5 Reciclaje de las películas ................................................................................................................ 4-5 5 Especificaciones Especificaciones del equipo .......................................................................................................... 5-1 Requerimientos de espacio ........................................................................................................... 5-1 Requerimientos ambientales ........................................................................................................ 5-2 Efectos ambientales ................................................................................................................. 5-2 Requerimientos de alimentación ............................................................................................ 5-2 Requerimientos de red ............................................................................................................ 5-2 6 Registro de publicaciones ii 9G3886_es | 2012-12-31 1 Descripción general El sistema de impresión láser es una impresora láser de tono continuo con un procesador interno de películas fototermográficas. En lugar de productos químicos fotográficos, se utiliza el calor para revelar la película. Esta impresora confiable y fácil de usar proporciona impresiones de alta calidad. Utilice las impresiones de este sistema: • Fines de diagnóstico con el fin de determinar tratamientos de pacientes • Con fines de consulta, uso compartido o educativos. El sistema recibe e imprime a partir de fuentes de imágenes tales como equipos médicos eléctricos (modalidades) y estaciones de trabajo a través de la red. Puede enviar tareas de impresión simultáneamente desde varias fuentes de imágenes. El diseño abierto permite conectar a modalidades de todos los tipos y proveedores. Importante Instale el sistema de impresión en una ubicación segura para proteger los derechos de privacidad del paciente si así lo requiere la normativa local. 1 Cubierta superior. Cubiertas de los rodillos del procesador. La cubierta superior está bloqueada. 2 Pantalla. Su interfaz con la impresora. Proporciona información sobre errores y sobre el estado. 3 Cubierta derecha. Protege equipo electrónico delicado. El acceso a la cubierta derecha solo está permitido a personal de mantenimiento. 4 Cubierta de suministro de películas. Cubre el suministro de películas, que admite cuatro tamaños de películas. 5 Cubierta izquierda. Puede quitar la cubierta izquierda para eliminar atascos ocasionales de la película. La cubierta izquierda está bloqueada. 9G3886_es | 2012-12-31 1–1 Descripción general 6 Interruptor de alimentación. El interruptor de alimentación está en la parte trasera. 7 Bandeja de salida. Extienda la bandeja de salida para sujetar una película de gran tamaño (35 x 43 cm) cuando termine su impresión. Puede soportar hasta 50 hojas de película procesadas. Principales elementos internos de montaje 6 5 7 8 9 10 4 3 11 2 1 13 1–2 12 H210_1012HC 1 Transporte de exposición. Mueva la película hasta después del haz láser de digitalización. 2 Guías de transporte. Oriente y centre la película mientras mueve la película desde el suministro hasta la parte de procesamiento de imágenes de la impresora. 3 Motor de rasterización DICOM (DICOM Raster Engine, DRE). Una placa informática que recibe, procesa y administra las imágenes. 4 Rodillos de alimentación. Mueven la película por la impresora. 5 Rodillos del procesador. El procesador utiliza el calor para revelar la imagen que el láser imprime en la película en el módulo óptico. Los rodillos mueven la película por el conjunto del procesador, sujetando la película contra el tambor del procesador. 6 Tambor del procesador. Proporciona el calor que procesa la imagen en la película. 9G3886_es | 2012-12-31 Descripción general 7 Colectores de flujo de aire. Eliminan el calor y los olores que se producen en el conjunto del procesador durante el procesamiento. 8 Conjunto de recogida. Levanta una única hoja de película del cartucho de suministro y la conduce a los rodillos. 9 Rodillos de salida. Mueven la película desde el área del procesador hasta la bandeja de salida. 10 Conjunto de marcha atrás. Retrae la cubierta del cartucho de películas para que el conjunto de recogida pueda levantar la película. Cuando la impresora no imprime, la cubierta está cerrada sobre el cartucho de películas para proteger la película de la luz. 11 Filtro de carbón. Absorbe los olores provocados por el procesamiento a altas temperaturas. 12 Módulo óptico. Escribe la imagen en la película mientras esta se desplaza por el transporte de exposición. 13 Acumulador. La película se introduce en el acumulador a medida que se procesa. Una vez completado el tratamiento de la imagen, la película se envía desde el acumulador hasta el conjunto del procesador donde se le aplica calor para procesar la imagen. 9G3886_es | 2012-12-31 1–3 Descripción general Funcionamiento de la impresora La impresora recibe, procesa, administra e imprime las imágenes en la película. El almacenamiento de la impresora es limitado, por lo que solo admite una cantidad reducida de imágenes digitales. A medida que se reciben imágenes para su impresión, se almacenan en la memoria, se colocan en una cola de impresión secuencial y se imprimen en orden. La impresora puede seguir aceptando tareas de impresión entrantes aunque temporalmente no pueda imprimir (si el suministro de películas estuviera vacío, etc.). Durante el funcionamiento normal, la impresora requiere muy poca atención. Imprime de forma automática en respuesta a las solicitudes de impresión de las fuentes de imágenes configuradas. Se aplica la información que la fuente de imágenes envía con las imágenes, como la configuración de calidad de la imagen y del tipo y tamaño de película, a menos que se ajuste la impresora de modo que omita estos datos. Secuencia de impresión Cada vez que la impresora recibe una solicitud de impresión, se produce la siguiente secuencia de impresión: Las flechas azules muestran la ruta de la película. 1. Las ventosas situadas en la zona de recogida extraen una sola hoja de película del cartucho de suministro y colocan la película en los rodillos de transporte. 2. Los rodillos de transporte mueven la película hacia el área de transporte de exposición. 3. La película baja durante el procesamiento de imágenes (a medida que el módulo óptico escribe la imagen en la película), revierte su dirección al finalizar la impresión y, a continuación, se envía al procesador. 4. A medida que la película pasa sobre el tambor del procesador, el calor generado por el tambor va revelándola. 5. Los rodillos de salida mueven la película revelada a la bandeja de salida. 1–4 9G3886_es | 2012-12-31 Descripción general Tamaños de las películas La impresora admite cuatro tamaños: • 35 x 43 cm (14 x 17 in) • 28 x 35 cm (11 x 14 in) • 25 x 30 cm (10 x 12 in) • 20 x 25 cm (8 x 10 in) Procesamiento y calidad de imagen automáticos Un densitómetro interno activa la impresora de modo que automáticamente se ajusten los parámetros de procesamiento (control automático de la calidad de la imagen, o AIQC) para producir la imagen óptima. La impresora ajusta estos parámetros cada vez que imprime una película de calibración. Se imprime una película de calibración cuando: • Se introduce la bandeja con películas de un número de lote nuevo en la impresora. • El usuario solicita una película de calibración en la pantalla o en Web Portal. • Se introduce un cartucho de película en la impresora para la que no existe ninguna calibración actual almacenada. Temas relacionados Calibración de la impresora para la película instalada Configuración y monitoreo del sistema (mediante Web Portal) Web Portal es su interfaz de acceso a funciones adicionales. Además de la instalación y la configuración del sistema, puede ver y administrar las conexiones de la impresora en la red, configurar funciones, ver mensajes de error y tener acceso a información del estado general en el Web Portal. También puede comprobar el recuento, el tamaño y el tipo de las películas. Temas relacionados Acceso a Web Portal Mejora del mantenimiento con monitoreo remoto Los servicios de administración remota se configuran en Web Portal y están diseñados para mejorar el mantenimiento eficiente del sistema y simplificar los procesos analíticos y de servicio gracias al monitoreo del equipo. Además, esto reduce el proceso de servicio brindando al personal de servicio cualificado un acceso más rápido, fácil y completo al historial operativo de cada sistema. Los servicios de administración remota ofrecen lo siguiente a la impresora: • Capacidad para monitorear y diagnosticar situaciones de error sin necesidad de que haya períodos de inactividad. 9G3886_es | 2012-12-31 1–5 Descripción general • Transmisión protegida mediante firewall de los datos de la máquina, de conformidad con las disposiciones sobre confidencialidad de los datos de los pacientes. • Esfuerzo mínimo para configurar comunicación. • Flexibilidad para facilitar configuraciones específicas en cada sitio. Cumplimiento normativo Consulte el Manual de seguridad. Convenciones de la guía del usuario Los siguientes mensajes especiales resaltan la información o destacan riesgos potenciales para el personal o el equipo. Nota Estas notas proporcionan información adicional, como explicaciones ampliadas, consejos o recordatorios. Importante Las notas importantes destacan información sobre principios críticos que influyen en el modo de usar esta guía y este producto. Precaución Las notas de precaución destacan procedimientos que debe seguir de forma precisa para evitar daños en el sistema o sus componentes, pérdidas de datos o daños en los archivos en las aplicaciones de software. PELIGRO Las notas de peligro destacan procedimientos que debe seguir de forma precisa para evitar daños físicos al usuario y a otras personas. Nota Las advertencias de precaución al usar el láser avisan al personal de que es posible el acceso a la radiación láser y que todo el personal debe evitar la exposición directa al haz. 1–6 9G3886_es | 2012-12-31 2 Tareas básicas de funcionamiento Durante su funcionamiento normal, la impresora recibe e imprime automáticamente las imágenes enviadas por las modalidades a través de la red. Requiere muy poca interacción. Puede hacer lo siguiente: • Encender (|) y apagar (0) la alimentación. • Cargar cartuchos de películas. • Supervisar la pantalla de visualización para ver los estados y las condiciones de funcionamiento. En ocasiones será necesario realizar un mantenimiento preventivo, sustituir el filtro y otras medidas correctivas, como reiniciar. También puede tener acceso a Web Portal para realizar configuraciones adicionales, optimizar la calidad de la imagen o realizar tareas orientadas a la solución de problemas. Temas relacionados Mantenimiento y solución de problemas Funcionalidad adicional con Web Portal 9G3886_es | 2012-12-31 2–1 Tareas básicas de funcionamiento Comprensión de la pantalla de visualización La pantalla de visualización comunica el estado de la impresora. Símbolo o código 2–2 Descripción Parte superior izquierda de la pantalla de visualización: Código de error o de estado. Cuando se produce un error o una situación de estado, aparece el código de 3 dígitos. Si la impresora está encendida y no se muestra un código de 3 dígitos, indica que la impresora funciona con normalidad. Si se ha solicitado un tamaño de película distinto del que se ha instalado, se muestra el tamaño de película solicitado. Cuando la impresora se inicia, un temporizador muestra el número de minutos que quedan hasta que la impresora esté lista para imprimir (por ejemplo, -4 quiere decir que faltan 4 minutos para que la impresora esté en condiciones de imprimir). Parte inferior izquierda de la pantalla de visualización: Recuento de películas. Muestra el número de películas que quedan en el cartucho de películas. En este lugar también se muestra el tamaño de película cargado. Si el número en color azul no aparece mientras la impresora está encendida, indica que no se insertó el cartucho de película (o no se insertó completamente) en la impresora. Alimentación Cuando el símbolo está de color verde, la alimentación está encendida y la impresora está lista para imprimir. El símbolo parpadea cuando la impresora está procesando, calibrando o realizando una impresión de prueba. Cuando el símbolo se pone de color amarillo, indica que la impresora no está lista para imprimir. Esto puede darse, por ejemplo, cuando la impresora se está calentando o cuando el cartucho de películas está vacío. Calibrar Presione para iniciar la calibración de la película. El símbolo parpadea mientras la calibración está en curso. Es posible que sea necesario calibrar si el símbolo está encendido y aparece el código 624, 631 o 632. 9G3886_es | 2012-12-31 Tareas básicas de funcionamiento Símbolo o código Pausa Descripción Durante el funcionamiento normal, el símbolo está apagado. (Consulte las excepciones en la nota a continuación). El símbolo se enciende cuando la cubierta del cartucho de películas está abierta. Para evitar exponer la película a la luz, no abra el suministro de películas hasta que se apague el símbolo. Si el símbolo de pausa está encendido, puede presionarlo para suspender temporalmente la impresión. Las tareas en curso se terminan de imprimir al cerrar la cubierta del cartucho. Espere hasta que se apague el símbolo de pausa para sustituir el cartucho, etc. Nota El símbolo de pausa permanece encendido mientras la impresora procesa imágenes o realiza impresiones de prueba y durante la calibración. Tamaño de la película Cuando aparece este símbolo, el trabajo solicitado requiere un tamaño de película diferente. También puede cancelar todas las tareas de impresión pendientes que requieran un tamaño de medios no disponible. Reiniciar Indica que la impresora debe reiniciarse. También se muestra un código de error. Atasco de la película La película se ha atascado. El código de error confirma el atasco de la película e indica dónde encontrar la película dentro de la impresora. Mantenimiento Es necesario realizar un mantenimiento preventivo. Compruebe el código de error para saber qué acción debe realizar. Temas relacionados Mantenimiento y solución de problemas Cargar una película de distinto tamaño para satisfacer una solicitud de impresión Calibración de la impresora para la película instalada Eliminación de las tareas pendientes Reinicio de la impresora Indicaciones para corregir atascos y áreas atascadas de película Mantenimiento preventivo 9G3886_es | 2012-12-31 2–3 Tareas básicas de funcionamiento Encendido y apagado de la alimentación 1. Para iniciar la impresora, ponga el interruptor de alimentación situado en la parte trasera de la impresora en la posición de encendido (|). 2. Espere que se caliente la impresora. El período de calentamiento puede durar hasta 30 minutos. La pantalla de visualización muestra el progreso hasta que la impresora está en condiciones de imprimir. Ilustración 1: Un temporizador de cuenta atrás hasta cero (0) indica el tiempo que queda para que la impresora esté preparada para imprimir. El símbolo de alimentación parpadea en amarillo mientras la impresora se calienta. El período de calentamiento varía dependiendo de la cantidad de tiempo que lleve apagada la impresora y de la temperatura ambiente. Durante el calentamiento, la impresora puede recibir y almacenar imágenes, pero no puede imprimir películas. Cuando la impresora alcanza la temperatura de funcionamiento, la pantalla de visualización cambia para mostrar que el sistema está listo para imprimir y que se imprimirán las imágenes que se hayan recibido durante el período de calentamiento. Ilustración 2: En este ejemplo, el símbolo de alimentación verde significa “listo”. El recuento de películas es 125. Puede calibrar el cartucho de películas si fuese necesario. Apagado de emergencia o corte de suministro eléctrico En el caso de corte de suministro eléctrico o de que una emergencia exija apagar de inmediato la impresora, no se completarán las películas en curso. No obstante, una vez restablecido el suministro eléctrico, la impresora se reiniciará. Tras el precalentamiento, la impresora volverá a imprimir automáticamente las películas que estaban en curso cuando se produjo el corte de energía. 2–4 9G3886_es | 2012-12-31 Tareas básicas de funcionamiento Reinicio de la impresora Si la impresora detecta un error que normalmente se soluciona reiniciándola, la pantalla de visualización muestra el símbolo de reinicio. Ilustración 3: El código de error indica la situación de error. Puede que quiera consultar el capítulo Solución de problemas o la tarjeta de referencia rápida para identificar el error. 1. Presione el interruptor de alimentación situado en la parte trasera de la impresora para que esté en la posición de apagado (0). 2. Presione el interruptor de alimentación para que esté en la posición de encendido (|). Si el error no desaparece después de reiniciar, puede que sea necesario que se ponga en contacto con un proveedor de servicios cualificado. 9G3886_es | 2012-12-31 2–5 Tareas básicas de funcionamiento Información sobre el cartucho de películas Recuento de películas El recuento de películas se muestra en la pantalla de visualización de la impresora. Ilustración 4: En el ejemplo, “125” indica un cartucho de películas lleno. Tamaño de la película cargada El tamaño de la película aparece en el mismo lugar que el recuento de películas. La pantalla de visualización alterna entre el recuento de películas y el tamaño de la película cargada. Ilustración 5: En el ejemplo, “35” indica la primera dimensión del cartucho de películas. Por ejemplo, aparece “35” y luego “43” si se carga una película de 35 x 43 cm. A continuación, vuelve a mostrarse el recuento de películas. En el recuento de películas parpadea el número “0” Cuando el cartucho de películas está vacío, el recuento de películas parpadea en “0” y el símbolo de alimentación está de color amarillo, lo que indica que la impresora no puede imprimir. Sustituya el cartucho de películas por uno nuevo con el tamaño apropiado. Ilustración 6: Cuando el recuento de películas está en “0”, debe sustituir el cartucho de películas para poder volver a imprimir. Temas relacionados Instalación de un nuevo cartucho de películas 2–6 9G3886_es | 2012-12-31 Tareas básicas de funcionamiento Instalación de un nuevo cartucho de películas Requisitos previos: Antes de cargar un nuevo cartucho de impresión, asegúrese de que el símbolo de pausa esté apagado. Durante el funcionamiento normal, el símbolo está apagado. El símbolo se enciende cuando la cubierta del cartucho de películas está abierta. Para evitar exponer la película a la luz, no abra el suministro de películas hasta que se apague el símbolo de pausa. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo para cerrar la cubierta del cartucho de películas. 2. Abra el suministro de películas. 3. Sujete los bordes del cartucho de películas y levante el cartucho vacío para sacarlo del suministro de películas. 4. Deshágase del cartucho que ha retirado. 5. Introduzca el nuevo cartucho de películas. Alinee el cartucho con la etiqueta hacia arriba y las perforaciones (1) al frente. Coloque el borde de entrada (2) en las guías del cartucho (3) y deslice el cartucho de películas dentro de la impresora para encajar los retenes (4) en la parte inferior del cartucho. 6. Cierre el suministro de películas (5). 7. Compruebe que la pantalla de visualización cambia y muestra el nuevo recuento de películas. 9G3886_es | 2012-12-31 2–7 Tareas básicas de funcionamiento Cargar una película de distinto tamaño para satisfacer una solicitud de impresión Si una solicitud de impresión requiere un tamaño de película distinto, el tamaño solicitado parpadea en la pantalla de visualización. Cambie la película instalada para que coincida con la de la solicitud de impresión. Ilustración 7: El tamaño de película solicitado (en este ejemplo, “35” y luego “43”) parpadea. El símbolo Tamaño de la película indica que debe cambiar el tamaño de la película. En este ejemplo, cargue una película de 35 x 43 cm. En la mayoría de los casos, el símbolo de pausa está apagado. No abra el suministro de películas si el símbolo de pausa está encendido. El símbolo de pausa indica que el cartucho de películas está abierto. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 2. Abra el suministro de películas. 3. Sujete los bordes del cartucho de películas y levante el cartucho para sacarlo del suministro de películas. 4. Guarde el cartucho de películas que ha quitado. 5. Instale el nuevo cartucho de películas: a. Alinee el cartucho con la etiqueta hacia arriba y las perforaciones (1) al frente. b. Coloque el borde de entrada (2) en las guías del cartucho (3). c. Deslice el cartucho de películas dentro de la impresora para encajar los retenes (4) en la parte inferior del cartucho. 2–8 9G3886_es | 2012-12-31 Tareas básicas de funcionamiento 6. Cierre el suministro de películas (5). 7. Compruebe que la pantalla de visualización cambia para reflejar el tamaño de la película nueva. 9G3886_es | 2012-12-31 2–9 Tareas básicas de funcionamiento Eliminación de las tareas pendientes Es posible cancelar todas las solicitudes de impresión pendientes si se seleccionó un medio incorrecto. Para cancelar todas las solicitudes de impresión, mantenga presionado el símbolo Tamaño de la película durante cinco segundos. Ilustración 8: Presione el símbolo Tamaño de la película amarillo durante cinco segundos. Nota • Una solicitud de impresión que no se puede imprimir se elimina automáticamente de la impresora. Esto puede deberse a parámetros no válidos de la modalidad, etc. • Si una tarea de impresión no se puede imprimir, la impresora expulsará una película en blanco en la bandeja de salida. Realizar una impresión de prueba Nota Puede hacer más impresiones de prueba en Web Portal. 1. Haga una prueba SMPTE desde la impresora para comprobar que puede imprimir. Ilustración 9: Presione de manera simultánea los dos símbolos situados en el lateral derecho durante cinco segundos. 2. Presione y suelte los símbolos de calibración y pausa. Los símbolos parpadean hasta que finaliza la impresión de prueba. 2–10 9G3886_es | 2012-12-31 Tareas básicas de funcionamiento Calibración de la impresora para la película instalada En condiciones normales de funcionamiento, no es necesario calibrar la impresora para la película. Realice una calibración cuando: • Aparece el código 001 en la pantalla de visualización. • Se produce un error de calibración indicado por los códigos 624, 631 o 632 en la pantalla de visualización. • Aparece un mensaje Sin calibrar en la pantalla de inicio de Web Portal. La calibración inicia una impresión de prueba con un patrón de cuña escalonada. El patrón tiene una serie de 21 cuñas escalonadas de densidad óptica ascendente. 1. Presione el símbolo para iniciar la calibración. Ilustración 10: El símbolo de calibración está en la parte superior derecha. Los símbolos de calibración y alimentación parpadean mientras la calibración está en curso. 2. Cuando los símbolos dejan de parpadear, indica que la calibración ha finalizado. Nota Si el símbolo de calibración pasa de azul a amarillo, indica que hay un problema con el proceso de calibración. Se mostrará un código de error. Cuando se produce un error de calibración, tal vez sea necesario resolverlo para poder continuar imprimiendo. Temas relacionados Indicadores de error en la pantalla 9G3886_es | 2012-12-31 2–11 Tareas básicas de funcionamiento Abrir o retirar las cubiertas Puede abrir o retirar la cubierta superior, la cubierta izquierda y el suministro de películas de la impresora. Las cubiertas están protegidas con un mecanismo de bloqueo que impide que la impresora imprima cuando están abiertas. La impresora no funcionará mientras permanezca abierto un mecanismo de bloqueo. El código 701 alerta de que hay una cubierta y un bloqueo abiertos, y el suministro eléctrico interno ha sido retirado de las áreas accesibles del operador. Puede abrir la cubierta superior o la cubierta izquierda para buscar atascos de películas. Temas relacionados Indicaciones para corregir atascos y áreas atascadas de película 2–12 9G3886_es | 2012-12-31 Tareas básicas de funcionamiento Funcionalidad adicional con Web Portal Web Portal es su interfaz de acceso a funciones adicionales. Además de la instalación y la configuración del sistema, puede ver y administrar las conexiones de la impresora en la red, configurar funciones, ver mensajes de error y tener acceso a información del estado general en Web Portal. También puede comprobar el recuento, el tamaño y el tipo de las películas. Las herramientas de solución de problemas incluyen lo siguiente: • Optimización de la calidad de la imagen para modalidades. • Utilidades de diagnóstico, incluidas copias de respaldo y restauraciones. Web Portal proporciona un sistema de ayuda en línea y una guía de usuario que lo asistirán. Web Portal proporciona un sistema de ayuda en línea y un manual de funcionamiento que lo asistirán. Acceso a Web Portal Requisitos previos: Un equipo de mesa o uno portátil conectado a la red 1. Inicie WINDOWS INTERNET EXPLORER (versión 6, 7 u 8) en un equipo de mesa o uno portátil. 2. En el campo Address (Dirección), escriba: http://<dirección IP de la impresora> Nota Si no conoce la dirección IP, consulte al administrador de red o a la persona que instaló la impresora. 3. Haga clic en Go (Ir). • La ventana principal de Web Portal muestra el estado general, el número de tareas de impresión en cola, el número de tareas en espera de película y el recuento de películas. • El panel central muestra las pantallas en las que se ven y realizan tareas. Para acceder a la ayuda en línea, seleccione Documentación en el panel izquierdo; el icono de ayuda ofrece ayuda contextual para campos y páginas. • El panel de la izquierda también incluye enlaces al resto de pantallas. Nota Si utiliza WINDOWS INTERNET EXPLORER 8, seleccione la vista de compatibilidad de la ventana de INTERNET EXPLORER (IE). Una vez abierta la ventana de IE 8, haga clic en el botón Vista de compatibilidad de la barra de herramientas. Esto corregirá algunos de los posibles problemas de 9G3886_es | 2012-12-31 2–13 Tareas básicas de funcionamiento visualización con IE 8. Si el icono no está en la barra de herramientas, seleccione Vista de compatibilidad en el menú Herramientas. 2–14 9G3886_es | 2012-12-31 3 Mantenimiento y solución de problemas Utilice la información de este capítulo para mantener la impresora láser en las mejores condiciones y para corregir problemas leves. • Descripción general: Códigos y mensajes de estado y error • Mantenimiento preventivo: conozca qué debe hacer cuando aparece el símbolo de mantenimiento • Indicadores de error en la pantalla: conozca los significados de los símbolos de error de color rojo y amarillo • Utilización de Web Portal para obtener información adicional sobre errores: conozca cuándo y por qué debe tener acceso al Web Portal • Mensajes y códigos de error del subsistema: una sección de referencia con todos los códigos y mensajes de error • Códigos de estado: una sección de referencia con todos los códigos de estado • Indicaciones para corregir atascos y áreas atascadas de película: proporciona las instrucciones para localizar y corregir atascos de películas • La pantalla no funciona: instrucciones si la pantalla no responde • Llamar al servicio de asistencia técnica Descripción general: Códigos y mensajes de estado y error La impresora detecta errores y otras situaciones y le informa de ello de diversas maneras. Algunas situaciones requieren su atención. Esta sección proporciona una lista de códigos, explica la situación y ofrece acciones recomendadas cuando proceda. Vea los códigos: • En la pantalla de la impresora, en la parte superior izquierda. La pantalla informa con códigos de 3 dígitos. Algunos códigos están asociados a símbolos en la pantalla, como el símbolo de atasco de película, de modo que pueda entender rápidamente la situación. • En Web Portal. Obtenga acceso al Web Portal mediante su equipo informático, teclado y ratón para obtener información adicional sobre los errores y las condiciones de estado. El uso de Web Portal es opcional, pero puede resultar útil. Web Portal puede incluir más información que la pantalla de la impresora láser, debido al tamaño limitado de la pantalla. Temas relacionados Utilización de Web Portal para obtener información adicional sobre errores 9G3886_es | 2012-12-31 3–1 Mantenimiento y solución de problemas Mantenimiento preventivo Nota Estas condiciones también se notifican en Web Portal. Información sobre el filtro Precaución Según la Resource Conservation Recovery Act (RCRA) (Ley sobre Conservación y Recuperación de Recursos) de la US Environmental Protection Agency (Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos), en Estados Unidos, se considera que los filtros gastados son un residuo que no resulta nocivo para el medio ambiente. Las instalaciones municipales autorizadas de administración de residuos sólidos son un recinto adecuado para la eliminación del producto. Póngase en contacto con las autoridades locales o estatales en materia de residuos sólidos para determinar si rigen requerimientos adicionales de eliminación. En otras regiones, comuníquese con las autoridades locales o regionales en materia de residuos sólidos para obtener asesoramiento adecuado sobre la eliminación del producto. El filtro de carbón controla los olores provocados por el procesamiento en la impresora láser. El filtro de la impresora láser debe sustituirse tras 7500 impresiones. Tenga al menos un filtro de recambio disponible para cuando haga falta. 3–2 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Sustitución de filtro Cuando hay que sustituir el filtro, la pantalla muestra el código de error 449 y el símbolo de mantenimiento. 1. Abra el suministro de películas. 2. Para retirar el filtro de carbón (1), levántelo y tire hacia adelante. 3. Instale el nuevo filtro de carbón. 4. Cierre el suministro de películas. 5. Para restablecer la impresora láser para el nuevo filtro y que desaparezca el símbolo de mantenimiento, presione y suelte de manera simultánea los símbolos de mantenimiento y calibración. Código 550 y símbolo de mantenimiento Si la impresora necesita una llamada al servicio de mantenimiento preventivo, aparece el código 550 y el símbolo de mantenimiento: Cuando aparezca el código 550, póngase en contacto con un proveedor de servicios cualificado. 9G3886_es | 2012-12-31 3–3 Mantenimiento y solución de problemas Indicadores de error en la pantalla La impresora puede detectar errores y otras situaciones que requieran una respuesta. Algunos errores o situaciones anormales se notifican en la pantalla mediante códigos de estado y símbolos. Nota Estos errores también se notifican en Web Portal. Error de calibración Cuando ha fallado la calibración, la pantalla muestra el error 624, 631 o 632 y el símbolo de calibración está en amarillo: Lo más probable es que haya un problema con la película. Según la causa, es posible que pueda seguir imprimiendo, pero la impresora puede no estar correctamente calibrada. Se requiere reiniciar Cuando aparece el símbolo de reiniciar de color rojo, debe reiniciar la impresora láser para poder seguir imprimiendo. Utilice el interruptor de alimentación situado en la parte trasera de la impresora para apagarla y volver a encenderla. Si no desaparece el error, póngase en contacto con un proveedor de servicio cualificado. Atascos de películas Cuando aparece el símbolo de atasco de película de color rojo, debe solucionar el problema para poder seguir imprimiendo. Temas relacionados Indicaciones para corregir atascos y áreas atascadas de película 3–4 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Utilización de Web Portal para obtener información adicional sobre errores Web Portal es la interfaz a través de la cual podrá tener acceso a funciones adicionales de la impresora. Puede ver y corregir mensajes de error y tener acceso a información sobre el estado general en Web Portal. Acerca de los códigos en Web Portal y en pantalla Los códigos de estado y error de 3 dígitos de la pantalla se muestran en Web Portal como códigos de 5 dígitos. Los tres últimos dígitos de Web Portal coinciden con los tres dígitos de la pantalla. Por ejemplo, el código 701 de la pantalla equivale al código 20701 en Web Portal. Utilice la información de esta sección para entender la información presente en la pantalla y/o en Web Portal, así como para dar una respuesta adecuada. Temas relacionados Acceso a Web Portal 9G3886_es | 2012-12-31 3–5 Mantenimiento y solución de problemas Mensajes y códigos de error del subsistema Utilice la información que figura en esta sección para interpretar los códigos y mensajes que aparecen en la pantalla y en Web Portal. DICOM (Procesamiento digital y comunicaciones en la medicina) En respuesta a una solicitud de estado N-GET de una impresora DICOM desde una modalidad, se devuelve al usuario de clase de servicio (SCU) un mensaje e información de estado de la impresora. Los errores tienen asociado un mensaje de información de estado de la impresora. Si existe más de un error al recibir la solicitud N-GET, se envía un mensaje de estado en respuesta, de acuerdo con un orden de prioridad establecido. La tabla muestra el mensaje de información y el estado de la impresora DICOM. Estado de la impresora ERROR Información del estado de la impresora SIN SUMINISTRO ELÉCTRICO IMPRESORA INACTIVA PROCESADOR INACTIVO Estado de la impresora Información del estado de la impresora ADVERTENCIA CARTUCHO DE SUMINISTRO DEFECTUOSO ERROR DE CALIBRACIÓN COMPROBAR IMPRESORA CUBIERTA ABIERTA TAMAÑO/TIPO DE MEDIOS VACÍO ATASCO DE PELÍCULA ERROR DE TRANSPORTE DE PELÍCULA INICIO DEL PROCESADOR INICIO DE LA IMPRESORA IMPRESORA DESCONECTADA Impresora Estado de la impresora 3–6 Pantalla Web Portal Estado DICOM Descripción La cubierta está abierta Código: 701 El símbolo de alimentación está amarillo 20701: Cubierta abierta ADVERTENCIA/ CUBIERTA ABIERTA La cubierta superior está abierta o puede que uno de los paneles laterales esté apagado. La impresora láser no está preparada para imprimir. Error El símbolo de alimentación está amarillo Error Véase código de estado Se ha producido un error que impide la impresión. 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Estado de la impresora Pantalla Web Portal Estado DICOM Descripción Es necesario cerrar el cartucho El símbolo de alimentación está en verde y/ o parpadea El símbolo de pausa está encendido Sistema no preparado No aplicable La impresora láser completa cualquier impresión que haya en curso antes de cerrar la cubierta del cartucho. Sin conexión El símbolo de alimentación está amarillo 20704: Impresión desactivada ADVERTENCIA/IMPRESORA DESCONECTADA La impresora láser se ha desactivado y no está conectada a la red. Imprimiendo El símbolo de alimentación está en verde y parpadea Imprimiendo NORMAL La impresora láser está imprimiendo películas. Preparado El símbolo de alimentación está verde Se muestra el recuento de películas Preparado NORMAL La impresora láser está conectada y el procesador ha alcanzado la temperatura necesaria para su funcionamiento. Autoprueba El símbolo de alimentación está amarillo y parpadea El código y el recuento de películas se sustituyen por guiones Autoprueba ADVERTENCIA/INICIO DE LA IMPRESORA Esto ocurre cuando la alimentación llega primero a la impresora láser. 9G3886_es | 2012-12-31 3–7 Mantenimiento y solución de problemas Estado de la impresora Pantalla Web Portal Estado DICOM Descripción Modo de servicio Código de estado: 700 El símbolo de alimentación está amarillo 20700: Modo de servicio ADVERTENCIA/IMPRESORA DESCONECTADA El interruptor de servicio está activado. La impresora láser no está preparada para imprimir. Calentando El símbolo de alimentación está amarillo y parpadea Número de minutos de la cuenta atrás hasta que está preparada Calentan do = xx ADVERTENCIA/INICIO DEL PROCESADOR El procesador se está calentando y estará listo para imprimir en xx minutos. Cartucho de películas Estado del cartucho de películas 3–8 Pantalla Web Portal Descripción Error El símbolo de alimentación está amarillo Los símbolos de pausa y calibración están apagados El recuento de películas se sustituye por guiones Error Se ha producido un error que afecta al funcionamiento de la impresora. Este cartucho de películas no se puede usar en este momento. Vuelva a introducir el cartucho. Si se vuelve a producir este error, introduzca un nuevo cartucho de películas. Calibración El símbolo de alimentación está en verde y parpadea El símbolo de pausa está encendido El símbolo de calibración está en azul y parpadea Calibración Se está realizando una calibración para el cartucho de películas. 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Estado del cartucho de películas Pantalla Web Portal Descripción El cartucho de películas está vacío El símbolo de alimentación está amarillo Los símbolos de pausa y calibración están apagados El recuento de películas parpadea en "0" Vacío y/o contador de hojas a0 El cartucho de películas se ha introducido, pero el recuento de hojas es 0. Introduzca un cartucho nuevo. Modo manual Código de estado: 002 El símbolo de alimentación está verde El símbolo de calibración está amarillo AIQC (Automatic Image Quality Control, normas de control automático de calidad de imagen) desactivadas (con información de la bandeja normal) La película de este cartucho no cumple con las normas de control automático de calidad de imagen. No obstante, la impresora láser está preparada. Cartucho de películas no válido El símbolo de alimentación está amarillo Los símbolos de pausa y calibración están apagados El recuento de películas se sustituye por guiones Bandeja de películas no válida Existe un cartucho de películas en el suministro pero no posee una protección/ etiqueta RF. Instale un nuevo cartucho de películas. Preparado El símbolo de alimentación está verde El símbolo de calibración está encendido Información de bandeja normal El cartucho de películas está preparado para utilizarse. Requiere calibración El símbolo de alimentación está amarillo El símbolo de calibración está encendido Requiere calibración El cartucho de películas debe estar calibrado para que la impresora láser pueda imprimir. 9G3886_es | 2012-12-31 3–9 Mantenimiento y solución de problemas Estado del cartucho de películas Pantalla Web Portal Descripción No se detecta el cartucho de películas El símbolo de alimentación está amarillo Los símbolos de pausa y calibración están apagados El recuento de películas está en blanco No se ha introducido bandeja de películas El cartucho de películas no se ha introducido completamente en la impresora láser. Introduzca el cartucho. Sistema no preparado Varios Sistema no preparado Una vez que se solucionen estas situaciones, la impresora láser podrá imprimir. El cierre del cartucho está pendiente El símbolo de alimentación está verde El símbolo de calibración está apagado El símbolo de pausa está encendido Pausa solicitada Presionó el botón Pausa, pero aún no se ha iniciado el retroceso debido a que las películas aún se están moviendo por la impresora láser. Cuando se completa el cierre, el símbolo de pausa se apaga. En ese momento, puede retirar el cartucho de películas. Temas relacionados Calibración de la impresora para la película instalada 3–10 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Administrador de tareas Estado del administrador de tareas Pantalla Web Portal Descripción Activo No aplicable Muestra el número de solicitudes que se han iniciado. La impresora láser acepta trabajos DICOM y hay película disponible para todos los trabajos actuales. Sin medios El símbolo de alimentación está verde El símbolo de tamaño de la película está amarillo El tamaño de película requerido se muestra en la pantalla Muestra el número de tareas con este estado que hay en la cola de tareas. La impresora láser acepta las solicitudes de trabajos DICOM, pero existe al menos un trabajo para el que no se encuentra disponible película del tamaño o tipo correcto. Sin conexión Código de estado: 704 El símbolo de alimentación está verde DICOM fuera de línea La impresora láser no puede aceptar solicitudes de trabajos DICOM. Reinicie la impresora láser. Temas relacionados Cargar una película de distinto tamaño para satisfacer una solicitud de impresión 9G3886_es | 2012-12-31 3–11 Mantenimiento y solución de problemas Códigos de estado Los códigos de estado se muestran en la pantalla de visualización de acuerdo con el orden en que se generan. Si existe más de un código asociado al estado actual de la impresora láser, el primero se mostrará en la pantalla de visualización durante seis segundos, mientras que los restantes aparecerán durante tres segundos a medida que vaya pasando la lista. También puede ver estos códigos y mensajes en Web Portal. 3–12 Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal Acción 004 01004 MIM Core: error interno del software Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 200 04200 MIM Core: disco lleno Cargue la película con el tamaño y el tipo solicitados para los trabajos que están esperando medios. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 400 06400 MIM Core: error de página de imagen Vuelva a enviar el trabajo de impresión desde el origen de imágenes. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 410 06410 MIM Core: error de procesamiento de imágenes Vuelva a enviar el trabajo de impresión desde el origen de imágenes. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 411 06411 MIM Core: error de datos de imagen Vuelva a enviar el trabajo de impresión desde el origen de imágenes. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 420 06420 MIM Core: error interno del software Vuelva a enviar el trabajo de impresión desde el origen de imágenes. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 430 06430 MIM Core: error interno del software Vuelva a enviar el trabajo de impresión desde el origen de imágenes. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 001 10001 MIS: error interno del software Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 003 10003 MIS: error de búfer de imágenes Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 015 10015 MIS: error de la base de datos Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal Acción 910 10910 MIS: fallo de comunicación de MCS Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 006 20006 Cable de red desconectado o defectuoso Compruebe el cable de red y vuelva a conectar ambos extremos. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 154 20154 MCS: fallo interno de comunicaciones Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 155 20155 Configuración de impresora MCS incompatible para hardware Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 156 20156 Versiones de software instaladas no compatibles Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 209 20209 Impresora láser abierta durante la autoprueba Cierre la cubierta. Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 449 20449 Ninguno Sustituya el filtro de carbón. 550 20550 Ninguno Llame al servicio técnico para realizar el mantenimiento preventivo. 700 20700 Ninguno La impresora láser no está operativa. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 701 20701 Ninguno Cierre la cubierta. 704 20704 Ninguno Se ha perdido la conexión de red con la impresora láser. Reinicie la impresora láser. 705 20705 Ninguno La impresora láser se está reiniciando (por ejemplo, durante una actualización de software). Espere hasta que se complete el reinicio. 706 20706 Ninguno Se ha completado un apagado que se ha reiniciado de forma remota. Reinicie la impresora láser. 9G3886_es | 2012-12-31 3–13 Mantenimiento y solución de problemas 3–14 Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal 915 20915 Error interno de transferencia de datos de imagen Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 919 20919 Error interno de procesamiento de datos de imagen Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 002 21002 Ninguno Ninguna acción. El error puede continuar hasta que el cartucho de películas esté vacío. El cartucho de películas está funcionando en modo manual y las normas de control automático de calidad de imagen están desactivadas. 116 21116 Atasco de película en área 1 Elimine el atasco. 118 21118 Suministro de película: error interno de hardware Si el símbolo de pausa está activado, presiónelo para cubrir el cartucho de películas. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, quite el cartucho de películas de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de películas en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 119 21119 Suministro de película: error interno de hardware Si el símbolo de pausa está activado, presiónelo para cubrir el cartucho de películas. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, quite el cartucho de películas de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de películas en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 125 21125 Suministro de película: error interno de hardware Si el símbolo de pausa está activado, presiónelo para cubrir el cartucho de películas. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, quite el cartucho de películas de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de películas en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. Acción 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal 139 21139 Suministro de película: no se puede identificar el cartucho de películas Si el símbolo de pausa está activado, presiónelo para cubrir el cartucho de películas. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, quite el cartucho de películas de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de películas en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 145 21145 Suministro de película: tipo de película no compatible La impresora láser no admite el tipo de película cargada. Instale un cartucho con un tipo de película compatible. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 146 21146 Suministro de película: tamaño de película no compatible La impresora láser no admite el tamaño de película cargada. Instale un cartucho con el tamaño de película compatible. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 175 21175 Error al acoplar el cartucho durante el retroceso Si el símbolo de pausa está activado, presiónelo para cubrir el cartucho de películas. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, quite el cartucho de películas de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de películas en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 177 21177 Fallo al cerrar cartucho de película Abra el suministro de películas. Cierre manualmente el cartucho de películas utilizando el mando de retroceso manual y así evitar que se vele la película. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 178 21178 Error de retroceso para abandonar inicio Si el símbolo de pausa está activado, presiónelo para cubrir el cartucho de películas. Cuando el símbolo de pausa deje de parpadear, quite el cartucho de películas de la impresora láser. A continuación, vuelva a introducir el cartucho de películas en la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 624 21624 Suministro de película: fallo de calibración de película Vuelva a calibrar. Si sigue apareciendo el error, instale un nuevo cartucho de películas. Si sigue apareciendo el error, reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 9G3886_es | 2012-12-31 Acción 3–15 Mantenimiento y solución de problemas 3–16 Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal 631 21631 Suministro de película: fallo de calibración de película. Dmin fuera de objetivo La densidad mínima de la película es demasiado elevada. Los resultados de la calibración están fuera del rango normal. La impresión continuará con estos parámetros. Si las impresiones no son óptimas, vuelva a realizar el procedimiento de calibración o instale otro cartucho de películas. 632 21632 Suministro de película: fallo de calibración de película. Dmax fuera de rango La densidad máxima de la película es inferior a la de destino. Los resultados de la calibración están fuera del rango normal. La impresión continuará con estos parámetros. Si las impresiones no son óptimas, vuelva a realizar el procedimiento de calibración o instale otro cartucho de películas. 922 25922 Etiqueta RF: error interno de diagnóstico Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 323 26323 Atasco de película en área 2 Elimine el atasco. 324 26324 Atasco de película en área 2 Elimine el atasco. 325 26325 Atasco de película en área 2 Elimine el atasco. 326 26326 Atasco de película en área 2 o 3 Elimine el atasco. 543 26543 Atasco de película en área 3 Elimine el atasco. 544 26544 Atasco de película en área 3 Elimine el atasco. 123 27123 Componentes ópticos: error interno de hardware Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 601 27601 Componentes ópticos: error de calibración Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. Acción 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal 604 27604 Componentes ópticos: Error de calibración Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 607 27607 Componentes ópticos: Error de calibración Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 611 27611 Componentes ópticos: error interno de hardware Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 646 27646 Componentes ópticos: Error interno de hardware Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 650 27650 Componentes ópticos: Error interno de hardware Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 501 28501 Procesador: Error interno de hardware Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 509 28509 Error de calentamiento del procesador Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 510 28510 Procesador: Error interno de hardware Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 551 28551 Error de calentador del procesador Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 554 28554 Temperatura excesiva del procesador Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 924 29924 Densitómetro: error interno de diagnóstico Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 925 29925 Densitómetro: Error interno de diagnóstico Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 9G3886_es | 2012-12-31 Acción 3–17 Mantenimiento y solución de problemas Pantalla Web Portal Mensaje de Web Portal 931 29931 Densitómetro: fallo interno de comunicaciones Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. 935 36935 Panel local: sin comunicaciones de MCS Reinicie la impresora láser. Si el error persiste, llame al servicio técnico. Acción Temas relacionados Reinicio de la impresora Cargar una película de distinto tamaño para satisfacer una solicitud de impresión Sustitución de filtro Código 550 y símbolo de mantenimiento Calibración de la impresora para la película instalada Eliminar código de atasco de películas 116/Atasco en área 1 Eliminar código de atasco de películas 323/Atasco en área 2 Eliminar código de atasco de películas 324 o 325 / Atasco en área 2 Eliminar código de atasco de películas 326/Atasco en área 2 o 3 Eliminar código de atasco de películas 543 o 544 / Atasco en área 3 3–18 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Indicaciones para corregir atascos y áreas atascadas de película Áreas de atasco Cuando se atasca la película, la pantalla indica que hay un atasco y un código de error orienta dónde comprobar el atasco de la película. Compruebe el código para ubicar el atasco de la película. Nota Estos errores también se notifican en Web Portal. Ilustración 1: Zonas atascadas de película Áreas de atasco Descripción Mecanismos de bloqueo Descripción A1 Suministro de películas I1 Suministro de películas A2 Ruta de la película I2 Cubierta izquierda A3 Procesador/densitómetro I3 Cubierta superior 9G3886_es | 2012-12-31 3–19 Mantenimiento y solución de problemas Mandos de rodillo En el caso de algunos atascos, es posible quitar la película girando un mando para sacar la película de la impresora. Consulte los detalles en las instrucciones sobre atascos de películas. Ilustración 2: Mandos para retirar películas manualmente 3–20 Elemento Descripción 1 Mando de tambor del procesador 2 Mando de rodillo de salida 3 Mando de transporte de exposición 4 Mando para retroceso manual 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Eliminar código de atasco de películas 116/Atasco en área 1 Nota Este error se muestra como el código 21116 en Web Portal. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 2. Abra el suministro de películas y retire el cartucho de películas de la impresora. 3. Busque en la zona 1 (el suministro de películas) y retire la película que haya. 4. Vuelva a introducir el cartucho de películas en la impresora láser. Temas relacionados Indicaciones para corregir atascos y áreas atascadas de película Eliminar código de atasco de películas 323/Atasco en área 2 Nota Este error se muestra como el código 26323 en Web Portal. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 2. Abra el suministro de películas. 3. Compruebe que el cartucho de películas esté cerrado. Si no es así, cierre la cubierta del cartucho cuidadosamente. 4. Quite las películas que estén sueltas en el cartucho o cerca de este. 5. Cierre el suministro de películas. Temas relacionados Indicaciones para corregir atascos y áreas atascadas de película 9G3886_es | 2012-12-31 3–21 Mantenimiento y solución de problemas Eliminar código de atasco de películas 324 o 325 / Atasco en área 2 Nota Este error se muestra como el código 26324 o 26325 en Web Portal. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 2. Retire la cubierta izquierda (1): a. Abra el suministro de películas. b. Retire la cubierta superior. c. Gire los mandos estriados (2) a mano. 3. Vaya al área 2 y quite la película que haya. 4. Si la película no está suelta, gire con cuidado el mando de transporte de exposición hacia la derecha para quitar la película de los rodillos. 5. Vuelva a instalar las cubiertas. Temas relacionados Indicaciones para corregir atascos y áreas atascadas de película 3–22 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Eliminar código de atasco de películas 326/Atasco en área 2 o 3 Nota Este error se muestra como el código 26326 en Web Portal. 1. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 2. Retire la cubierta superior. 3. Retire la cubierta izquierda: a. Abra el suministro de películas. b. Retire la cubierta superior. c. Gire los mandos estriados a mano. 4. Gire el mando de tambor del procesador y el mando del rodillo de salida hacia la derecha hasta que una película salga de la impresora láser. 5. Si no hay ninguna película: a. Vaya al área 2 y quite la película que haya. b. Si la película no está suelta, gire con cuidado el mando de transporte de exposición hacia la derecha para quitar la película de los rodillos. 6. Vuelva a instalar las cubiertas. Temas relacionados Indicaciones para corregir atascos y áreas atascadas de película 9G3886_es | 2012-12-31 3–23 Mantenimiento y solución de problemas Eliminar código de atasco de películas 543 o 544 / Atasco en área 3 Nota Este error se muestra como el código 26543 o 26544 en Web Portal. 1. Retire la película atascada de la bandeja de salida. 2. Si el símbolo de pausa está encendido, presiónelo y espere hasta que se apague. 3. Abra la cubierta superior y quite las películas que haya. 4. Retire la cubierta izquierda: a. Abra el suministro de películas. b. Gire los mandos estriados a mano. 5. Gire el mando del rodillo de salida hacia la derecha hasta que una película salga de la impresora láser. 6. Gire hasta abrir el escudo de calor y compruebe la presencia de atascos. 7. Gire el mando de tambor del procesador y elimine los atascos. 8. Vuelva a instalar las cubiertas. Temas relacionados Indicaciones para corregir atascos y áreas atascadas de película La pantalla no funciona Si la pantalla no responde, utilice el conmutador de alimentación de la impresora para apagarla y vuelva a encenderla. Si la pantalla sigue sin responder, apague la impresora y póngase en contacto con un proveedor de servicios cualificado. 3–24 9G3886_es | 2012-12-31 Mantenimiento y solución de problemas Llamar al servicio de asistencia técnica Qué hacer si no puede recuperarse de un código de error Si no puede corregir un problema y necesita ayuda, llame al servicio de asistencia técnica. Cuando llame, tenga a mano la siguiente información: • Número de modelo • Número K • Código de error de la pantalla y/o código y mensaje de error que aparece en Web Portal 9G3886_es | 2012-12-31 3–25 Mantenimiento y solución de problemas 3–26 9G3886_es | 2012-12-31 4 Información técnica sobre las películas En esta sección, se describen las características de la película de impresión láser y no el funcionamiento de la impresora láser. La película de impresión láser es una película de alta resolución, sensible a infrarrojos y fototermográfica diseñada específicamente para las impresoras láser. Sensibilidad espectral La película de impresión láser es sensible a infrarrojos y se ha sensibilizado contra el diodo láser de infrarrojos de las impresoras láser. Si se la manipula según las instrucciones que aparecen en el paquete de película de carga a la luz del día, no se necesitan luces de seguridad. Si se extrae una película sin revelar del paquete de película de carga a la luz del día, será necesario estar en un cuarto oscuro con una luz de seguridad verde. Ilustración 1: Logaritmo de exposición relativa (ejemplo) Calidad de imagen La película de impresión láser genera imágenes de tono continuo con calidad de diagnóstico, caracteres alfanuméricos de gran nitidez y contraste óptimo. Esta película con base de plata de gran calidad proporciona a los profesionales de la salud la misma información de diagnóstico que la que están acostumbrados a ver, lo que incluye la resolución espacial, el contraste y los niveles de gris. Dado que se trata de un proceso de impresión totalmente en seco, no se produce ninguna variación en la calidad de la imagen debido a la aplicación de productos químicos en entorno húmedo. 9G3886_es | 2012-12-31 4–1 Información técnica sobre las películas Impacto ambiental Las pruebas realizadas demuestran que las películas de impresión láser no son perjudiciales para el medio ambiente. En consecuencia, se puede revelar, reciclar y disponer de películas menos nocivas para el medio ambiente que si se utilizaran las fabricadas con haluros de plata húmedos. Tabla 1: Película de impresión láser: Comparación de las normas ambientales estadounidenses Película húmeda (Haluro de plata) Revelador Película seca Fijador Lavado Película Película Normas del producto OSHA MSDS (Hoja de datos de seguridad de materiales de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional de EE. UU.) Necesario Necesario No exigida No exigida Proporcionada DOT (Departamento de Transporte de EE. UU.) Nocivo Nocivo Sin límites Sin límites Sin límites Permisos de uso Local Local Ninguno Ninguno Ninguno Normas de eliminación*† EPA Nocivo Nocivo No No No DOT Nocivo Nocivo No No No * No hay responsabilidad ambiental Superfund (Superfondo) con la película de impresión láser en seco. † Las legislaciones estatales y locales varían. Consulte las normas pertinentes o pregunte a las autoridades antes de eliminar las películas. 4–2 9G3886_es | 2012-12-31 Información técnica sobre las películas Almacenamiento y manipulación de películas sin revelar Para obtener resultados de calidad hasta la fecha de caducidad indicada en el paquete, la película de impresión láser deberá almacenarse en un lugar fresco y seco (5–25 °C) y al resguardo de radiaciones y emanaciones químicas. La película puede soportar picos de temperatura a corto plazo (hasta 35 °C) durante varias horas en el traslado sin que esto tenga efectos negativos en la calidad o el rendimiento de la película. Las temperaturas durante el traslado superiores a los 35 °C disminuirán gradualmente el período de conservación del producto. Temas relacionados Manipulación y archivo de películas reveladas 9G3886_es | 2012-12-31 4–3 Información técnica sobre las películas Manipulación y archivo de películas reveladas La película de impresión láser debe manipularse con cuidado. Los derrames, la humedad y los vapores no suelen tener efecto importante en las películas reveladas. No obstante, la exposición prolongada a una luz intensa o a un calor excesivo (54,4 °C) durante más de tres horas puede provocar un oscurecimiento gradual de las imágenes. No se recomienda dejar las películas en vehículos bajo condiciones climáticas cálidas durante un período prolongado. Para obtener mejores resultados, almacene las películas en fundas cuando no se estén revisando. La película de impresión láser se puede dejar en negatoscopios durante más de 24 horas. En los casos extremos en los que los negatoscopios estén excepcionalmente calientes (49 °C), el fabricante recomienda la extracción de la película antes de que se cumplan ocho horas de exposición continuada. Tenga cuidado cuando utilice la visualización iluminada con reflectores durante más de 30 segundos, ya que las temperaturas próximas a la fuente de luz pueden superar los 82,2 °C. No es conveniente el uso en proyectores de diapositivas, debido a las elevadas temperaturas que suelen alcanzar estos dispositivos. Con la tecnología en seco, se realiza una pequeña parte del revelado final cuando la película sale de la impresora láser y se expone por primera vez a la luz ambiental o a la del negatoscopio. Este hecho es prácticamente indetectable y no tiene ningún efecto en la calidad de la imagen (suele producirse un cambio de 0,02 en la densidad). Este pequeño aumento de la densidad es uniforme y permanente a partir de la exposición total de la película en condiciones de normales de manipulación (la luz ambiental o del negatoscopio). La película de impresión láser se ha sometido a pruebas y puede archivarse durante más de 100 años cuando se almacena según las condiciones de almacenamiento (25 °C) recomendadas por el ANSI (American National Standards Institute, instituto nacional estadounidense de normalización). Las películas reveladas pueden almacenarse a temperaturas más altas, pero esto reduciría el número de años durante el que las películas pueden almacenarse. Por ejemplo, si se almacenan películas a una temperatura elevada y constante de 32,2 °C, es posible que se reduzca su capacidad de archivo a 30 años. Temas relacionados Almacenamiento y manipulación de películas sin revelar 4–4 9G3886_es | 2012-12-31 Información técnica sobre las películas Exposición de la película a la humedad Las películas de impresión láser suelen soportar la humedad, los derrames y otras formas de exposición al agua, sin que esto cause ningún efecto apreciable en la calidad de la imagen o en la integridad de la película. Si es necesario, la película puede limpiarse con un paño húmedo y limpio. Disipación del olor La tecnología en seco elimina prácticamente todos los olores desagradables. Pese a que se producen olores de baja intensidad durante el proceso de revelado, no constituyen ningún riesgo para la salud. Los niveles de los olores surgidos por el procesamiento se reducen por medio de un filtro reciclable que no provoca efectos nocivos, situado en la impresora láser. Este filtro atrapa la mayoría de los olores de baja intensidad e impide su emisión al ambiente de trabajo. Para contribuir al mantenimiento de un rendimiento óptimo, deberá sustituirse periódicamente el filtro. Las impresoras láser no necesitan una ventilación especial. Disipación del calor Las impresoras láser utilizan un calor controlado para revelar las películas de impresión láser. El calor apenas tiene efecto en la temperatura ambiente de la zona de trabajo. La cantidad de calor emitido durante el día suele ser menor que la generada por dos a cuatro bombillas de 100 vatios. Reciclaje de las películas Según las normas de la Environmental Protection Agency (EPA) (Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos), las películas de impresión láser no se consideran nocivas para el medio ambiente y no requieren procedimientos especiales de eliminación. No obstante, las películas contienen plata y poliéster, que pueden recuperarse mediante uno de varios procesos de reciclaje. 9G3886_es | 2012-12-31 4–5 Información técnica sobre las películas 4–6 9G3886_es | 2012-12-31 5 Especificaciones Especificaciones del equipo Desembalado Embalado Altura 47 cm 74 cm Ancho 61 cm 79 cm Profundidad 66 cm 85 cm Peso 54 kg 73 kg Requerimientos de espacio • Deje una separación de 5 cm por encima, a los lados y detrás de la impresora. Este espacio es necesario para que la impresora desempeñe sus funciones normales. • Para las funciones de reparación, deje una separación de 15 cm alrededor de la impresora. • La mesa o el mostrador debe nivelarse (dentro de 1°) y debe poder soportar el peso de la impresora. • Coloque la impresora en un área bien ventilada. No se recomienda ubicarla en una sala pequeña y encerrada. • Evite colocar la impresora en un lugar donde reciba luz solar directa o excesiva (por ejemplo, cerca de una ventana grande). 9G3886_es | 2012-12-31 5–1 Especificaciones Requerimientos ambientales Temperatura • En funcionamiento: de 15 a 33 °C • Almacenamiento: de –40 a 55 °C Humedad relativa • En funcionamiento: 20–85 % de HR, sin condensación • Almacenamiento: 10–90 % de HR, sin condensación Altitud De –30 m a 3000 m por encima del nivel del mar Efectos ambientales Ruido acústico: • Menos de 55 dB a 1,5 m durante período de espera o inactividad • Menos de 75 dB momentáneamente a 1 m durante el funcionamiento normal Requerimientos de alimentación Con este equipo se suministra un cable de alimentación. En todos los países se deben usar cables de alimentación aprobados por la normativa vigente, con un tipo de conector adecuado para el país de uso. Comuníquese con un proveedor cualificado para obtener asistencia. Conecte el equipo a una toma de alimentación adecuada para el voltaje y la corriente nominales que figuran en la etiqueta correspondiente. La fuente de alimentación de una sola fase con toma a tierra se debe encontrar a menos de 2,5 m de la impresora. El cable debe ofrecer un aislamiento para 600 V (CA). Se recomienda tener una línea dedicada. Requerimientos de red La impresora láser recibe imágenes provenientes de dispositivos médicos (modalidades) a través de una red Ethernet 10/100Base-T o 1000Base-T. 5–2 9G3886_es | 2012-12-31 6 Registro de publicaciones Revisión Fecha Motivo del cambio A 2011-03-31 Primera versión B 2012-12-31 Actualizaciones de UL 3ra edición, actualizaciones técnicas menores 9G3886_es | 2012-12-31 6–1 Carestream Health, Inc. 150 Verona Street Rochester, NY 14608 Estados Unidos © Carestream Health, Inc., 2012 Impreso en China. Publicación n.º 9G3886_es Rev B
