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Oratoria 8 trucos para eliminar tus muletillas, por Daniel Colombo

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Oratoria: 8 trucos para eliminar tus muletillas, por Daniel Colombo
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Oratoria: 8 trucos para eliminar tus muletillas, por Daniel Colombo
ORATORIA: 8 TRUCOS PARA ELIMINAR TUS
MULETILLAS, POR DANIEL COLOMBO
 Daniel Colombo
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¿Has escuchado conferencistas, oradores y figuras
públicas de todo tipo que repiten una y otra vez una frase
hasta el cansancio? Eso es una muletilla: algo que dicen
en forma recurrente, que cualquier persona utiliza para
llenar su discurso, de manera inconsciente.
Como es una palabra o un sonido que no aplica sentido
propiamente dicho a la esencia de lo que se busca
transmitir, queda descolgada. Y al ser repetida una y otra
vez durante la alocución, aburre, cansa y transmite varias
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sensaciones desafortunadas: falta de preparación,
insolvencia en el tema, poco léxico, bajo profesionalismo,
inseguridad y miedo a hablar en público.
Obsérvate en el lenguaje cotidiano, ya que también
las utilizas todo el tiempo: puedes empezar a
corregirte desde allí.
Como es un efecto vocal producido en la mente de la
persona, se emplean inconscientemente en el habla
común, y, cuando están frente al público de cualquier
tipo, también las utilizan ya que forman parte de su
vocabulario coloquial.
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LO ÚLTIMO
Las muletillas son un fenómeno que se extiende a todos
los idiomas, y es más contundente en personas con poca
lectura, un léxico sumamente limitado, o muy nerviosos al
exponerse.
La excepción son personas que han padecido alguna
lesión cerebral que ha afectado el habla o el
razonamiento, en las que, por fuerza de su enfermedad,
pueden aplicarlas involuntariamente, sin percatarse de su
recurrencia.
Algunas de las más frecuentes son “este…”, “pero…”, “eh…”,
“a ver…”, “¿se entiende?”, “¿hace sentido?”, “mmm…”,
“asimismo…”, “¿no?”, “sí?”, “OK”, “Pero…”, “Pues nada,
eso…”, “¿Sabes qué?”, “Verdaderamente”, “En verdad”, “Así
es”, "Tal cual". ¿Te reconoces en alguna?
También hay muchas personas que, cortos de léxico, usan
muletillas para darse aire de importancia, agregando
términos como si fuesen a impactar de mejor manera.
Nada más errado: un discurso lleno de muletillas, como
los que observamos en ciertas personas públicas, da
cuenta de una pésima preparación, y desluce
completamente su comunicación.
Para aprender más: Cómo darle brillo a tu presentación
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Unos datos sobre el léxico
Unos datos de contexto para comprender el valor del
buen uso de la terminología: el idioma español tiene
aproximadamente 283.000 palabras. En el habla coloquial
-la que utilizas en la calle, con tus amigos y con la
familia-, las personas con educación superior aplican
unas 500 palabras en promedio -sin contar los que serían
términos técnicos o profesionales-; los que han accedido a
la escuela de nivel medio, unas 350; las que sólo han
completado el ciclo inicial (primaria), unas 200; y las
personas sin instrucción de ningún tipo, se mueven en
alrededor de 120 palabras.
La influencia de las redes sociales con sus abreviaturas,
emoticones y jergas de tribus urbanas, hacen que a veces
las mismas deterioren aún más el lenguaje de las
personas. Si bien estos datos son estimativos para
Iberoamérica, depende de cada persona el hecho de
nutrirse permanentemente, para expandir su nivel de
léxico, más aún si afrontas situaciones de conferencias,
discursos, clases con alumnos o cualquier otro trabajo que
implique el uso de tu oratoria como una de las
herramientas.
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Eliminando las muletillas
El propósito de eliminar las muletillas es enriquecer la
calidad de tu presentación. Cuanto más preciso sea el
lenguaje, tendrás mayores oportunidades de lucimiento.
Aquí van 8 trucos prácticos para eliminar tus muletillas.
Como en todo proceso, se requiere que lo practiques lo
suficiente, ya que, al ser un hábito inconsciente, deberás
en primer término hacerlo consciente. Y luego, corregirlo.
Truco Número 1: Frena y haz una pausa. La mayoría de
las personas piensan que ser verborrágicas y hablar sin
parar es garantía de ritmo. Puede que sea garantía de
velocidad, que no es lo mismo. Cuando vayas a decir tus
muletillas, toma uno o dos segundos. Detén por completo
tu oratoria, toma consciencia de tu dificultad, y continúa
expresando la idea que sigue. Los silencios en oratoria son
tan valiosos como en la música.
Truco 2: Utiliza frases puente. Hay miles de frases
adecuadas que puedes incorporar a tu oratoria, para
establecer puentes según el sentido de lo que expresas. A
diferencia de las muletillas, éstas sirven para acentuar tus
ideas. Algunos ejemplos son: Además, De igual forma, Me
interesa resaltar que…, Quisiera enfatizar, Una idea
central de este aspecto es, Para movernos y avanzar, Tal
como hemos visto, Sin embargo, Avanzando en esta
conferencia, y cualquier otra construcción gramatical que
permita transmitir contenido sin estar vacía o hueca.
Para seguir leyendo: Lo que comunican tus gestos
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Truco 3: Repite la última palabra del párrafo anterior.
Este es un recurso sencillo de implementar. Enfatizas la
última o últimas palabras que has dicho; luego, haces una
pausa de uno o dos segundos; y retomas, repitiendo con
otra entonación lo mismo que expresaste. Te ahorrarás tus
muletillas de siempre. Ejemplo: supongamos que finalizas
diciendo “… y de esta forma concluiremos esta parte del
proyecto.” (Pausa) Retomarías, por ejemplo, con: “Esta
parte del proyecto requiere que ahora pasemos a analizar
juntos…” Y de esa forma, estableces una comunicación
entre lo anterior y lo presente, sin necesidad de tus
molestas muletillas.
Truco 4: Enfoca tu idea antes de seguir hablando. Otro
error frecuente es que la muletilla aparece cuando tienes
la sensación de que te quedas “en blanco”. Ese instante
de milésimas de segundo parece que define todo en tu
cerebro y que ya no podrás continuar. Tranquilo: haz una
pausa muy breve y concentra tu cerebro y tu actitud
corporal para enfocar la siguiente idea. Una vez que la
tienes -por ejemplo, con la ayuda de la imagen en
pantalla que sigue, o una tarjeta con la estructura
principal de tu discurso-, sigues adelante. Cuando sales
de una pequeña pausa sería conveniente que tu tono de
voz sea un poco más arriba que tu último final de frase,
para marcar la diferencia. Es como un “punto y aparte” en
la escritura.
Consigue aquí el best-seller "Oratoria sin miedo", de
Daniel Colombo, con envío a todo el mundo
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Truco 5: No temas si no te sale la palabra precisa: dilo
claramente. Si estás hablando y, de pronto, olvidas una
palabra exacta que redondea tu idea, díselo al público:
serás bien recibido y te ayudarán a traerla a tu memoria.
Estos pequeños gestos de humildad del orador crean una
gran empatía con el auditorio, sin abusar.
Truco 6: Si te equivocas, sigue. El orador inexperto suele
meter las muletillas cuando se equivoca, y, para salir del
paso, siempre quiere decir algo. Lo mejor que puedes
hacer es silencio; o bien, asumir que te equivocaste, y
sigues adelante. No pasa nada e, incluso, humaniza tu
presentación, si lo haces en forma moderada y no
continuamente -en ese caso, las personas dejarán de
confiar en ti-.
Truco 7: Aprovecha y recibe feedback del público. El
espacio entre una idea y otra, cuando no logras “coserla” o
“enhebrarla” (tal como se le dice profesionalmente),
puede ser el momento ideal para evitar tu muletilla
lanzando una pregunta retórica (esas que se responden
usualmente por sí o no), y, de paso, calibras (otro término
de la jerga de oradores) a tu audiencia. Antes de seguir
con la muletilla recurrente, cámbiala por “¿Cómo vamos
hasta aquí?”, “¿Avanzamos?, “Si les parece bien, al final
tomaré preguntas”, y cualquier otra frase por el estilo. De
paso, sumas un feedback de la gente, y te nutres en tu
energía y discurso.
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Truco 8: Lee y enriquece tu vocabulario. Como hemos
visto más arriba, una de las principales causas del abuso
de muletillas proviene de un escaso vocabulario.
Entonces, disciplínate en la lectura de todo tipo de
materiales, incluso aquellos alejados de tu perfil
profesional: te darán mayor cantidad de palabras para
incorporar a tu diccionario personal.
Daniel Colombo
Motivador y Master Coach Internacional especializado en
CEO, alta gerencia y profesionales; conferencista
internacional; autor de 21 libros y comunicador
profesional
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Daniel Colombo
Facilitador y Máster Coach Ejecutivo, Mentor y
Motivador experto en CEOs, alta gerencia,
profesionales y equipos. Speaker-Conferencista internacional.
Comunicador profesional. Experto en Oratoria y Media-Training.
Es autor de 32 libros incluyendo best-sellers traducidos a varios
idiomas, y de más de 10 ebooks. Su trabajo ha llegado a +1 millón de
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personas entrenadas. Como conferencista, +800 exposiciones en 18
países.
Ha sido reconocido como LinkedIn Top Voices América Latina por la
mayor red social profesional del mundo, y como «Mentor
Honorífico» por la Red Global de Mentores. Miembro Certificado y
Mentor de Maxwell Leadership de John Maxwell. Coach Profesional
Certificado por ICF (Internacional Coaching Federation) en el
máximo nivel, ACTP.
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Cursos, Liderazgo, Coaching práctico para empresas; Seminarios,
Workshops y Talleres diseñados a medida. Capacitaciones in/out
Company. Outdoors y Teambuilding. Facilito de Procesos de Cambio
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