Habilidades
Sociales
Complejas
Yesenia Plaza
8-411-513
Hillary Suero
8-967-836
Empatía
Participación
afectiva de una
persona en una
realidad ajena a
ella,
generalmente en
los sentimientos
de otra persona.
Inteligencia
emocional
Es un constructo que se refiere
a la capacidad de los individuos
para reconocer sus
propias emociones y las de los
demás, discernir entre
diferentes sentimientos y
etiquetarlos apropiadamente,
utilizar información emocional
para guiar el pensamiento y la
conducta, y administrar o
ajustar las emociones para
adaptarse al ambiente o
conseguir objetivos.
Asertividad
La asertividad se define
como la habilidad que
permite a las personas
expresar de la manera
adecuada, sin hostilidad
ni agresividad, sus
emociones frente a otra
persona. Las personas que
poseen esta cualidad
expresan de manera directa
y adecuada sus opiniones y
sentimientos, tanto
positivos como negativos.
Capacidad de
escucha
Que es capacidad de
escuchar? La habilidad
de mostrar que uno
absorbe y comprende la
información verbal y no
verbal y de realizar
preguntas si es
necesario.
Capacidad de
comunicar
sentimientos
y emociones.
Inteligencia
emocional Habilidad
para manejar los
sentimientos y
emociones, discriminar
entre ellos y utilizar
estos conocimientos
para dirigir los
propios pensamientos y
acciones (Salovey y
Mayer, 1990).
Capacidad de
definir un
problema y
evaluar
soluciones.
La habilidad de
resolución de
problemas se puede
definir como la
capacidad para
identificar un
problema, tomar
medidas lógicas para
encontrar una solución
deseada, y supervisar
y evaluar la
implementación de tal
solución.
Negociación
La negociación es un
procedimiento, en el que dos
o más personas que tienen
intereses comunes, intentan
llegar a un acuerdo sobre
aquellos puntos en que no
concuerdan, con la intención
de resolver las diferencias y
lograr un convenio
beneficioso para las dos
partes.
Modulación de
la expresión
emocional
La modulación
emocional consiste en una serie
de estrategias cognitivas que
nos sirven a las personas para
controlar las emociones
resultantes de los estímulos
que percibimos de forma
continua en nuestras vidas.
Capacidad de
disculparse
Una disculpa le dice a
alguien que lamentamos
el daño que causamos,
por más que no lo
hayamos hecho a
propósito. Es una
forma de decir que
somos conscientes de
lo que hicimos y que
trataremos de ser
mejor en el futuro.
Reconocimiento
y defensa de
los derechos
propios y de los
demás
Reconocimiento y
defensa de los
derechos propios y de
los demás. Habilidad
de ser consciente de
nuestros derechos y
los de los demás y
defenderlos de una
manera adecuada.
Muchas
gracias
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