INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS SUPERVICION Y CONTROL SUPERVICION • La supervicion en enfermeria es una de las principales de gestión, liderazgo, dirección y control que realiza bla enfermera para mejorar las condiciones de trabajo y garantizar el logro de objetivos organizacionales mediante el desarrollo de las potencialidades del supervisado • La supervicion es una dirección democrática, cuyo principal interés es el individuo y sus realizacion en consonancia con los objetivos organizacionales NIVELES DE SUPERVICION Vvvvvvvvvvvvvv DIRECTIVO • • • INTERMEDIO Bbbb OPERATIVO jefe de enfermeras supervisoras jefe de servicio • Nivel Visión Representado Habilidades Institucional Estratégica Jefa de enfermería Conceptuales Intermedio Táctica Supervisor Hamanistica Operacional Operativa Jefa de área de servicio Tecnicas OBJETIVOS DE LA SUPERVICION • ORGANIZACIÓN : coadyuvar al logro de las metas institucionales • POBLACIÓN: garantizar un servicio de calidad • PERSONAL :desarrollar habilidades, orientar, simplificar el trabajo y lograr el desarrollo de las relaciones humanas adecuadas • Desarrollo del personal subordinado , hacia el logro de la eficiencia • Promover la calidad del servicio para los usuarios • Proteger y apoyar el logro de objetivos organizacionales • Aplicar medidas correctivas en las desviaciones FUNCIONES DE LA SUPERVICION Administrativa: enlace entre el cuidado humano yvsistema de salud Técnicas: soporte a la calidad del cuidado Educación: desarrollar una cultura de aprendizaje Investigación: investigación de necesidades de atención de enfermeria FUNCIONES PRIMORDIAL DE LA SUPERVICION El supervisor debe desarrollar habilidades de liderazgo a fin de desarrollar el máximo potencial del personal a su cargo DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO PARA LA SUPERVICION • Según estudios de investigación realizados con el personal supervisor de enfermeria, es recomendable distribuir el tiempo disponible por la supervicion de acciones con los siguientes porcentajes y aspectos Aspectos Porcentajes Personal 45% del tiempo total Pacientes 20% del tiempo total Servicios 20 % del tiempo total Docencia 10% del tiempo total Otras actividades 5% del tiempo total EJES DE LA SUPERVICION • Relaciones jerárquicas: dependencia orgánica = dirección de enfermeria. Dependencia funcional = dirección de enfermeria . Supervisar al personal de enfermería • Funciones: promover la buena imagen institucional , gestión administrativa, docencia , investigación • Habilidades:comunicación, empatía, pro actividad, manejo de conflictos ,trabajo en equipo • Capacidades: responsabilidades , organización , autonomía, análisis coach PROCESOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVAS Planear Planificación estratégica Programación Controlar Evaluacion, calidad Control de procesos Dirigir Administración de personal Autoridad , delegación Organizar Contabilidad gestión de procesos Coordinar Liderazgo Motivación Trabajo en equipo PRINCIPIOS DE LA SUPERVICION • Principio de la planeación: la supervicion planeada logra sus objetivos, no es posible pensar en realizar la supervicion si no se sabe perfectamente que es supervisar • Principio de liderazgo : supervisar es dirigir entre otras cosas ; el liderazgo promueve conductas positivas. Conocimiento de las motivaciones conductuales facilita la supervicion • Principio de enseñanza : supervisar requiere conocimientos del proceso enseñanza_ aprendizaje , ya que esta es función central de supervisor • Principio de comunicación: cuando se supervisa, es indispensable comunicarse en forma significativa. La comunicación simplifica la supervicion REQUISITOS DE LOS PLANES DE SUPERVICION • 1. El plan de supervicion exige ser global • 2. Amplia disfunción para asegurar la participación del supervisado • 3. Nobrebasarclos seis meses planeados puesto que, por findamentarse en diagnostico situacional , después de este tiempo resultaría inoperante • 4. Fundamentarse en documentos normativos para los aspectos disciplinarios • 5. Establecer medidas disciplinarias y acciones correctivas de tipo constructivo • 6. Determinar acciones de reforzamiento de conductas deseables, conforme a las teorías de la motivación
