Subido por jeynoam

DISEÑO Contrato empaquetados 2 EOC - 16M

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CONTRATO DE
PRESTACIÓN
DE SERVICIOS
EMPAQUETADOS
1) ¿QUÉ ESTÁS CONTRATANDO?
CABLE VIDEO PERU S.A.C (en adelante CABLE
PERÚ), con domicilio en Jr Conray Grande
N°4901 en la Urb. Parque el Naranjal, en el
distrito de Los Olivos y RUC N° 2050168593, se
compromete a prestarte los servicios empaquetados (servicio).
x Televisión de paga
x
Telefonía móvil
¿Existe plazo de permanencia?:
x Sí, 06 meses
No
Tarifa de instalación:
Al contado: S/ 50.00 soles.
Financiado: En 5 cuotas de S/ 10.00 soles.
Financiado: En 2 cuotas de S/ 25.00 soles.
Detalle de la instalación:
•
terminal (Router, Esclavo EoC, STB,...)
•
tado para el acceso a Internet en la red de
Tecnología del servicio:
EOC
2) DATOS DEL ABONADO
Nombre / Razón social:
Todos los precios incluyen IGV.
5) ¿QUÉ INCLUYE TU PLAN?
Servicios
Nacionalidad:
Representante legal o apoderado:
Precio S/ (Inc.IGV)
Cable Peru Internet 16Mbps
S/10.00 soles
Cable Analógico 80 canales
S/65.00 soles
del representante legal o apoderado:
S/75.00 soles
Correo para recibir comunicaciones y recibos:
Servicios adicionales, suplementarios y gratuitos
Dirección de instalación:
Servicio de acceso a Internet:
La velocidad mínima garantizada es el 52% de
la velocidad máxima.
Dirección de facturación:
3) SERVICIO CONTRATADO
N° telefónico: NO APLICA
Código de cliente:
Nombre del Plan tarifario: PROMO EOC 16Mbps
Nombre de la Promoción:
Nuevo servicio
Migración
Portabilidad
4) ¿QUÉ DEBES SABER DE TU PLAN?
Renta fija: x Mensual
El pago se realiza por:
x
Mes vencido
Anual S/ 75.00
Adelantado
Bajada
(Descarga) Mbp/s
Mínima
Máxima
garantizada
16.00
12.00
Subida
(Carga) Mbp/s
Mínima
Máxima
garantizada
12.00
8.90
Servicio de televisión de paga:
80 canales analógicos convencionales SD
(no digital HD).
Equipos provistos por Cable Perú en calidad de
préstamo gratuito.
* ROUTER WIFI
• Para más información de tus promociones
ver: (www.cableperu.pe/duos/)
Costo de reconexión por falta de pago: S/ 10.00
Último día de pago: 30 de cada mes
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6) INSTALACIÓN DEL SERVICIO
• En caso el servicio requiera de instalación, se
realiza en el plazo máximo de 15 días hábiles
desde la contratación, previa coordinación contigo.
• De no realizarse la instalación el día y hora pactados con Cable Perú, por problemas ajenos a
ella, se establecerá un nuevo plazo de 15 días.
• Si no se logra instalar el servicio en el plazo
antes indicado, el contrato queda terminado, sin
ninguna obligación de tu parte. Cable Perú te
devolverá cualquier importe pagado previamente en un plazo máximo de 30 días hábiles.
7) RECIBO Y PAGO DEL SERVICIO
• Tu recibo incluye la facturación de: a) cargo
b) consumos adicionales y/o c) servicios adicionales o
suplementarios y equipos adquiridos, de ser el
caso.
• Tu servicio empaquetado podrá ser facturado
en uno o más recibos. En caso realices un pago
parcial, Cable Perú podrá optar por mantener
activos los servicios que efectivamente hayas
pagado.
• Si se detecta que empleas el servicio para
ilícitos o presentaste información falsa, Cable
Perú podrá suspender el servicio y/o terminar este contrato.
• Cable Perú podrá deshabilitar las conexiones
adicionales indebidas o requerir la contratación
de las mismas.
• Debes permitir al personal de Cable Perú, el
ingreso a tu domicilio
cación o reparación del servicio, así como el
retiro de los equipos.
• Debes conservar los equipos que instale la
empresa sin más desgaste que el uso normal, sin
realizar, cambios, reubicaciones o disponer de los
bienes y/o infraestructura de propiedad de Cable
Perú. Para cualquier cambio o reubicación
comunícate con Cable Perú.
• Recuerda que asumes el pago de los daños o
pérdidas que ocasiones a los equipos y/o
infraestructura de propiedad de Cable Perú
instalada en tu domicilio.
9) MODIFICACIÓN DEL CONTRATO
• Cable Perú
por: a) Aumento o reducción de tarifas y b)
• Tus recibos serán enviados mensualmente al
correo indicado en el numeral 2. En caso no lo
hayas registrado, se remitirá mediante SMS al
servicio contratado, salvo que solicites se remita
de manera física a tu domicilio.
minutos, mensajes de texto, datos, velocidad y/u
otros.
• Debes efectuar los pagos o cargos que correspondan por la prestación del servicio, hasta la
fecha de vencimiento indicada en el recibo.
Lugares de pago:
(www.cableperu.pe/formas-de-pago/)
• Por el aumento de tarifas o cambio de señales
de programación, podrás solicitar la terminación de este contrato sin pago de penalidades,
ni cobros similares, aún en caso te encuentres
dentro del plazo forzoso.
•En el primer recibo, se podrá incluir el monto
proporcional de los días que usaste el servicio
hasta el cierre de tu primer ciclo de facturación.
• Si no pagas a tiempo tu recibo o realizas un
pago parcial, Cable Perú podría cobrar intereses
y tu servicio será suspendido, en cuyo caso
podrías pagar un monto por reconexión.
8) DERECHOS Y OBLIGACIONES
• En la sección "Información Abonados y Usuarios" de la página web:
www.cableperu.pe/Informacion-Abonados-y-Usuarios/
encontrarás información sobre tus derechos, el
procedimiento de reclamo, casos de uso indebido, indicadores de calidad de Cable Perú y otros.
• Eres responsable por el uso del servicio. No
puedes comercializar, ni revender a otro tu
servicio, ni usarlo indebidamente.
• Previo al aumento de tarifas o cambio de señales de programación, Cable Perú te remitirá una
comunicación (carta, SMS, audio u otros).
10) BAJA DE TU SERVICIO
• Si deseas dar por terminado este contrato,
puedes solicitarlo a Cable Perú y la baja se
ejecutará en un plazo máximo de 5 días hábiles.
También podrás indicar la fecha en la cual
requieres la ejecución de la baja, con 1 mes de
anticipación.
11) BLOQUEO DE PÁGINAS WEB
contenido violento? SÍ
Gratuito
No
o Tarifa adicional: S/ 49
Ver la Política de Uso de Internet en:
www.cableperu.pe/Politica-Uso-Internet/
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12) COMUNÍCATE CON CABLE PERÚ
Canal
telefónico
Anexo 164 desde cualquier
teléfono de Cable Perú y 640
9608 desde cualquier otro
www.cableperu.pe
Centros de
atención
www.cableperu.pe/contactanos/
979 706 911
13) USO DE TUS DATOS PERSONALES
Cable Perú realiza el tratamiento de tus datos
personales para la ejecución y prestación del
servicio. Para ello, debe informarte sobre las
condiciones para el tratamiento de tus datos personales y debe solicitar tu consentimiento para
enviarte información comercial, publicidad u
14) ACEPTACIÓN DEL CONTRATO
La aceptación de este contrato se realizará con la
obtener la información biométrica de tu huella
la versión digital del presente contrato.
La cartilla y anexo adjunto forma parte del contrato.
CABLE VIDEO PERÚ S.A.C
Fecha:
/
/
(dd/mm/aaaa)
ABONADO
Hora:
/
SEÑALES DE VIDEO
N° CANALES
Página web
WhatsApp
DETALLE DE CANALES CONTRATADOS
/
(hh/mm/ss)
ANEXO – CONTENIDO ADICIONAL
REQUISTOS PARA ACCEDER AL SERVICIO:
De conformidad con el artículo 5 de las Condiciones de Uso de los servcios públicos de telecomunicaciones (Condiciones de Uso):
• Evaluación crediticia favorable.
• Cobertura y alcance de servicio.
• En caso mantenga deudas pendientes con
Cable Perú u otra Empresa por el mismo
servicio, Cable Perú no podrá celebrar el
contrato.
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N° CANALES
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LATINA
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ATV +
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AMERICA
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PANAMERICANA
54
INTUITIVA
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TV PERÚ
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IPE TV
57
ATV
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JR
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EXITOSA
60
LA TELE
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GLOBAL
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WILLAX
63
VE PLUS
64
RCN NOVELAS
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AZ MUNDO
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PASIONES
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AZTECA CORAZÓN
68
TELEMUNDO
69
KANAL D
70
DISNEY CHANNEL
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TEEN NICK
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DISNEY JR
73
NICK
74
NICK MUSIC
75
NICK JR
76
FUN BOX
77
ZOOMOO
78
CANAL INFANTIL
79
ESPN 4
80
FOX SPORTS 2
81
FOX SPORTS 3
TITAN
PX SPORTS
ESPN
ESPN 2
ESPN 3
ASIRI TV
COMEDY CENTRAL
LIFETIME
IVC
NUESTRA TELE (RCN)
E!
AZ CLICK
CIUDAD MAGAZINE
EL TRECE INT.
ANTENA 3 INTERNACIONAL
NAT GEOGRAPHIC
HISTORY (H)
H2
SONY
AXN
WB
STUDIO UNIVERSAL
MULTICINEMA
FX
FOX - STAR CHANNEL
MTV
MTV 00S
MTV 80
CINEPREMIUN
PARAMOUNT
AZTECA CINEMA
CINECANAL
CINEMA +
GHAM TV
XTIME CHANNEL
CINE CLICK
SYFY
UNIVERSAL
CINE HISPANO
A&E
NUEVO TIEMPO
ENLACE
EWTN
BETHEL
CARACOL
TELESUR
DW
RT
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CESIÓN:
Cable Perú podrá ceder en forma total o
parcial los derechos o obligaciones del
contrato, y además documentos contractuales, suscritos por ti, para lo cual
se comunicará de manera escrita o electrónica.
TERMINACION DE CONTRATO:
“Si no pagas oportunamente tus recibos, siguiendo el procedimiento establecido en las Condiciones de Uso”.
PENALIDAD:
En caso usted decida resolver en contrato, durante el periodo de vigencia
forzosa de seis (6) meses o si Cable
Perú decidirá resolver el contrato por
falta de pago, o uso indebido del servicio; previa aplicación del procedimiento
aprobado por Osiptel, deberás de
abonar por concepto de penalidad el
equivalente a las mensualidades dejadas de pagar hasta la culminación del
contrato.
ANEXOS ADICIONALES:
¿Desea solicitar algún punto de prestación adicional?
Sí
No
1) Del 3er al 5to televisor tiene un
costo mensual de S/5.00 por cada
televisor adicional, el cual será cargado
en su recibo mensual.
CONTRATO DUO EOC VERSIÓN 1.0
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