INFORME SIMULACRO DE EVACUACIÓN Junio 2017 ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA INTRODUCCIÓN Los simulacros de emergencias constituyen una herramienta muy útil para la adquisición de buenos hábitos en situaciones de emergencia. Y es éste, el principal motivo por el que un simulacro no debe dejarse a la improvisación, y debe estar ensayado y entrenado de forma que se eviten situaciones peligrosas no controladas, y ayude a actuar con control y prontitud. OBJETIVOS GENERAL Dar a conocer en tiempo real los procedimientos a seguir adecuados sobre cómo actuar en caso de una emergencia real, poniendo en práctica los conocimientos obtenidos en capacitaciones anteriores. ESPECIFICOS Preparar a todo el personal laboral, incluyendo temporales y contratistas que se encuentran actualmente en el centro. Propiciar un ambiente de emergencia real que permita implementar conocimientos de traslado de un lesionado. Determinar la efectividad y la respuesta de alerta por parte de los colaboradores ante una declaración de alerta. Implantar la cultura preventiva haciendo énfasis en la importancia de los problemas relacionados con la seguridad y salud. ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA ALCANCE Aplica para todos los colaboradores de LOGICOM DE COLOMBIA S.A.S incluyendo al personal del aseo y vigilancia, contratados por medio de outsourcing. METODOLOGÍA La metodología utilizada en ese simulacro fue crear un guion para todo LOGICOM DE COLOMBIA S.A.S, en el cual se identificara la misma situación de emergencia permitiendo así realizar un análisis comparable de la actividad realizada, y contar con la participación activa de todo el personal. Antes del simulacro, se capacito a los colaboradores sobre los tipos de fuego y uso de extintores. Los brigadistas se reunieron con los colaboradores para dar a conocer los roles y responsabilidades de cada uno, resaltando la disposición y seriedad para la realización de esta actividad. PLANEACIÓN El día Lunes 5 de Junio de 2017, a las 8:00 am se realizó un simulacro contra incendios en las instalaciones de LOGICOM DE COLOMBIA S.A.S, actividad que permite evaluar los procedimientos implementados y capacitaciones dadas a todos los colaboradores de la empresa; involucrando a todo el personal de la empresa a desempeñar diferentes roles y asignado responsabilidades tales como: encargados de evacuación, toma de registro fotográfico, tiempo, llamado a lista, atención al llamado de emergencia de una persona y evaluación del simulacro. ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA A continuación se dará a conocer el guion utilizado en toda la empresa para este simulacro: GUIÓN. Los colaboradores se encuentran en las instalaciones de la empresa preparándose para dar inicio a sus actividades laborales. A las 8:00 am se presenta un corto circuito en el data center generando exceso de humo el cual se esparce en las áreas más cercanas, lo que hace necesario la activación de la alarma de emergencia para dar inicio a la evacuación de las instalaciones. Mientras los brigadistas realizan la inspección de las áreas del primer piso, un colaborador les informara que en el área conjunta al data center se encuentra una persona desmayada debido a una crisis nerviosa generada por esta situación. Los brigadistas atienden el llamado de auxiliar a esta persona y son los encargados de sacar al colaborador en la camilla de primeros auxilios hasta el punto de encuentro, llaman también a la línea de bomberos para que controlen la emergencia del incendio. Uno de los colaboradores de la empresa llama a lista para confirmar que todos están en el punto de encuentro. Los brigadistas aseguran el área verificando y confirmando que todo está bajo control y que todo el personal puede ingresar a las instalaciones de la empresa. Esta situación se socializa con los demás centros de ventas de LOGICOM DE COLOMBIA S.A.S, para ser aplicada al momento de realizar el simulacro. ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA ROLES Y RESPONSABILIDADES ASIGNADAS EN EL SIMULACRO Se asigna e informa a todos los colaboradores cuál será la función a desempeñar dentro del simulacro. CALI Responsable del simulacro. El responsable del simulacro en el centro de venta será: Andrés Felipe Díaz (Representante de órdenes de pedido - Brigadista auxiliar) quien asignara e informara los roles y las responsabilidades de cada uno de los colaboradores dentro del simulacro. RESPONSABILIDADES DEL SIMULACRO CENTRO DE VENTAS CALI RESPONSABILIDADES NOMBRE CARGO Coordinador del simulacro evacuación del centro de ventas Representante ordenes rescate del lesionado - inspección Andrés Díaz de pedido - Brigadista de seguridad del area auxiliar autorización para ingresar a las instalaciones Evacuación del centro de ventas Jefe de bodega - Jefe de rescate del lesionado - Inspección Diego Bedoya brigada. de seguridad del area. Inspeccion de evacación segundo piso - avisar a los brigadistas de la Claudia García persona desmayada - Evaluación de simulacro Llamado a lista en punto de encuentro - evacuación del personal de servicio al asociado y ordenes de pedido. Evacuación del personal de logistica - traslado de la persona lesionada Toma de tiempo total del simulacro Traslado de lesionado Persona desmayada Registro fotografico Auxiliar SST Paula Díaz Supervisor de centro de venta Edwin Rivera Auxiliar de almacén Jhon Alexander Arce Representante ordenes de pedido Alejandro Gomez Edwin Orozco Diego Gamboa Auxiliar de almacén Auxiliar de almacén Representante servicio al asociado. ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA BOGOTÁ El responsable del simulacro en el centro de venta será: Francia Gamba (Representante de Servicios al asociado – Representante del COPASST) quien asignara e informara los roles y las responsabilidades de cada uno de los colaboradores dentro del simulacro. RESPONSABILIDADES DEL SIMULACRO CENTRO DE VENTAS BOGOTÁ RESPONSABILIDADES NOMBRE CARGO Coordinadora simulacro evacuación - Informar al brigadista de la persona desmayada - Traslado de persona lesionada - inspección de seguridad del area - autorización para ingresar a las instalaciones Evacuación centro de ventas rescate al lesionado Evacuación centro de ventas traslado de lesionado Inpspección de seguridad del area Registro fotografico - Tiempo de evacuación. Francia Gamba Representante de servicio al cliente - Representante del COPASST Edna Rodriguez Representante ordenes de pedido - Brigadista Pedro Gutierrez Jefe de bodega Brigadista Yadith León Supervisor centro de ventas BARRANQUILLA El responsable del simulacro en el centro de venta será: Jesús Montaño (Auxiliar de almacén - Brigadista) quien asignara e informara los roles y las responsabilidades de cada uno de los colaboradores dentro del simulacro. ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA RESPONSABILIDADES DEL SIMULACRO CENTRO DE VENTAS BARRANQUILLA RESPONSABILIDADES NOMBRE CARGO Coordinador simulacro evaciación centro de ventas traslado de lesionado - inspección Jesús Montaño Auxiliar de almacén de seguridad del area autorización para ingresar a las instalaciones. Evacuación centro de venta Diego Representante ordenes traslado de lesionado - inspección Castañeda de pedido - Brigadista de seguridad del area Lamado a lista en punto de Ivan Correa Contratista Home Delivery encuentro Representante servicio al Camilo Dimas Desmayado asociado Jerson Auxiliar de almacén Traslado de lesionado Mercado Traslado de lesionado David Martinez Jefe de bodega Registro fotografico - Tiempo de Helver Suupervisor centro de evacuación Chaverra venta Stefan Contratista vigilante Evaluación del simulacro Mendoza Seguridad Atlas MEDELLÍN El responsable del simulacro en el centro de venta será: Julio Castro (Representante ordenes de pedido - Brigadista) quien asignara e informara los roles y las responsabilidades de cada uno de los colaboradores dentro del simulacro. ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA RESPONSABILIDADES DEL SIMULACRO CENTRO DE VENTAS MEDELLÍN RESPONSABILIDADES NOMBRE CARGO Coordinador simulacro Evacuación centro de ventas Traslado de lesionado Representante ordenes Julio Castro Inspección de seguridad del area de pedido - Brigadista autorizacion para ingresar a las instalaciones de la empresa. Evacuación centro de venta Auxiliar de almacén Traslado de lesionado Didier Zapata Brigadista inspección de seguridad del area Llamada a lista en punto de Representante servicio al Sandra Torres encuentro asociado Ruben dario Registro fotografico Aprendiz SENA perez Tiempo de evacuación Supervisor centro de Andrea Giraldo Evaluación simulacro venta Lisa Correa Desmayado Contratista aseo Induaseo RECURSOS PARA EL SIMULACRO Para la realización del simulacro se utilizaron los siguientes elementos de emergencia. ELEMENTOS Camilla Inmovilizador de cuello Alarma Silbatos Chalecos Gorras Paleta pare/siga Punto de encuentro Señaletica de las instalaciones (rutas, planos de evaciación y salidas de emergencia) Camaras fotograficas (celulares) RECURSOS FISICOS PARA EL SIMULACRO CALI BOGOTÁ BARRANQUILLA MEDELLÍN OBSERVACIONES X X X X Barranquilla y Cali no cuentan con inmovilizador de cuellos X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Bogotá aún no cuenta con chalecos Bogotá aún no cuenta con gorras Bogotá aún no cuenta con paleta Se utlizaron los celulares corporativos de los supervisores para el regitro fotografico ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA TIEMPOS DE EVACUACIÓN Es importante tomar los tiempos de evacuación de acuerdo a las distancias recorridas. Esto permite evaluar si los resultados del simulacro son satisfactorios o si por el contrario la evacuación tomo más tiempo del esperado. En esta ocasión se evalúa el tiempo de evacuación estándar, con el Tiempo de evacuación del simulacro actual. CIUDAD CALI BOGOTÁ MEDELLÍN BARRANQUILLA TIEMPOS DE EVACUACIÓN T.E. ESTANDAR T.E. SIMULACRO (minutos) (minutos) 8,28 5,52 4,19 6,55 6,94 11 4,29 2,2 DIFERENCIA (minutos) -2,76 2,36 4,06 -2,09 Los tiempos de evacuación en los centros de ventas Barranquilla y Cali fueron satisfactorios debido a que tardo menos tiempo de lo esperado; en los centro de ventas Bogotá y Medellín superaron el tiempo estándar, los cuales se espera mejorar para un próximo simulacro, ya que se realizó la evacuación de un colaborador en camilla, con solo dos personas. TIEMPOS DE EVACUACION ULTIMOS DOS SIMULACROS REALIZADOS 21/12/2016 (Minutos) Cali Bogotá Medellín 5'39 seg Cali 5,52 05/06/2017 (Minutos) Bogotá Medellín Barranquilla 6,55 11 2,2 En cuanto al tiempo con el simulacro del año pasado se debe tener en cuenta que esta vez se anexo una actividad que es la de atención a una persona en crisis, que se debió trasladar en camilla. ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA Lo que ocasiona que se extendieran los tiempos de evacuación en los centros de venta de Medellín y Bogotá. HALLAZGOS HALLAZGOS Voz de alerta en el SC Cumplimiento en el horario para dar inicio a la actividad Identificación de los brigadistas (pitos, gorras, chalecos y demas elementos pertinentes) Demarcación correcta del punto de encuentro Infrmación de personal de seguridad Atlas acerca de la hora, fecha y emergencia seleccionada para desarrollar el ejercicio La alarma funciono corrctamente CALI X BARRANQUILLA MEDELLÍN X X BOGOTÁ X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Todos los puntos a tener en cuenta para la realización del simulacro se cumplieron, excepto la identificación de los brigadistas del Centro de venta Bogotá lo cual se mejorara para el próximo simulacro. Los procesos acordados para los simulacros se llevaron a cabo satisfactoriamente, y fueron de gran ayuda para tods los SC, permitiendo identificar algunos puntos a mejorar, tales como, tener la dotación para la brigada de emergencia de Bogotá, los cuales se tendran en cuenta para proximos simulacros. PLAN DE ACCIÓN En los hallazgos evaluados se pudieron identificar otros puntos a mejorar para próximos simulacros, tales como: ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA PLAN DE ACCIÓN HALLAZGO PLAN DE ACCIÓN RESPONSABLE FECHA Las camillas carecen de inmovilizadores de cuello. Cotizar y remitir a gerencia propuesta de adquirir los inmovilizadores de cuello, correspondientes a cada férula espinal. Ya que es un elemento necesario no solo para próximos simulacros sino para una emergencia real, por ser el cuello una de las partes más delicadas. Brigada de emergencia / SST / Gerencia jul-17 Mantener actualizados los suministros de botiquines El inventario de suministros faltantes ya se remitió a la supervisora, se espera aprobación para compra de estos. Supervisor / Brigada de emergencia / SST jul-17 Férula espinal larga Realizar inspecciones periódicas de mantenimiento preventivo de emergencia. Brigada de emergencia / SST jul-17 Detectores de humo Poner a prueba por lo menos una vez al año los detectores de humo. Brigada de emergencia / SST jul-17 Brigada de emergencia / SST / Gerencia sep-17 Brigada de emergencia / SST / Gerencia jul-17 Capacitación por parte de Realizar capacitaciones teórico-prácticas para reforzar los organizaciones de emergencia conocimientos dados por parte de brigadistas y área de SST de la profesionales e instituciones certificadas empresa. en estos temas. Poner a prueba alarma de emergencia Poner a prueba y realizar mantenimiento a alarma de emergencia en todos los SC. ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA CONCLUSIONES Se dio cumplimiento a los objetivos propuestos para la realización de este simulacro, Informando a los colaboradores sobre esta actividad e identificando la ruta de evacuación, participación y rol de cada integrante de la empresa, incluyendo al personal temporal y contratista activo. La estructura del simulacro o guión, presento una simulación de asistencia real a una persona que no pudo evacuar por sus propios medios y debió ser trasladada en una férula espinal larga, lo que permitió que los brigadistas y algunos colaboradores pusieran en práctica los conocimientos adquiridos en capacitaciones anteriores. Hasta la fecha se han logrado avances en la reacción de los colaboradores ya que han adquirido más compromiso, participando con seriedad y respetando las órdenes impartidas por el personal a cargo; entendiendo que esta actividad es importante no solo para cumplir con un requiso normativo sino también para estar preparados y tener el conocimiento básico sobre cómo actuar en caso de una emergencia real. ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. 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Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA MEDELLÍN ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. Calle 6 Número 28 - 70, Avenida Roosevelt con 29 (en esquina)| CALI Kara 43ª #25ª 50/56 Barrio el Poblado| MEDELLIN Cara 43 No. 84.93 BARRANQUILLA Cra 23 # 166-88 B/ Toberin| BOGOTÄ Teléfono: (57) (2) 489 55 02/05 COLOMBIA BOGOTA: Realizado por: Andrés Díaz Brigada de emergencia __________________ Claudia García Aux. SST __________________ Ángela Restrepo Responsable SST __________________ Jhon Picón Gerente de operaciones __________________ Revisado por: ___________________________________________________________________________________________________________ Lógico de Colombia S.A.S Ni 900.568.275-1. 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