LA ADMINISTRACIÓN COMO DISCIPLINA Logro de la sesión El estudiante conoce y comprende la administración como una disciplina. Contenido de la sesión • Enfoques en la administración • Filoso:a de la administración • La inves<gación en la administración ¿Qué es la administración? • Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los obje<vos organizacionales" [1]. • Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de las ac<vidades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas" [2]. • HiO, Black y Porter, definen la administración como "el proceso de estructurar y u<lizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional" [3]. • Según Díez de Castro, García del Junco, MarXn Jimenez y Periáñez Cristóbal, la administración es "el conjunto de las funciones o procesos básicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar) que, realizados convenientemente, repercuten de forma posi<va en la eficacia y eficiencia de la ac<vidad realizada en la organización" [4]. • Para Koontz y Weihrich, la administración es "el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente obje<vos específicos" [5a]. • Reinaldo O. Da Silva, define la administración como "un conjunto de ac<vidades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios obje<vos o metas de la organización" [6]. Qué es la administración Es un conjunto de de principios, métodos y técnicas que permiten diseñar y operar una organización para que interactúe en sus mercados de manera que genere valor a sus parAcipantes. La realización de este valor depende muchas veces de pensar en la organización como parte de un sistema de creación de valor que incluye a muchas organizaciones que colaboran y compiten entre sí.* hOps://www.youtube.com/watch?v=Pou9oPTBlXI *Carlos Alcérreca Joaquin Precursores de la administración • Algunos atribuyen los primeros comentarios al suegro de Moisés en La Biblia (Éxodo 18, 13-26) • Como disciplina la Administración surge en el siglo XIX con la revolución industrial, donde se concentraban materias primas, hombres, maquinarias, etc. • F.W. Taylor con su libro “los principios de la administración cienXfica” dio inicio junto con otros como GanO y Gilberth al estudio cienXfico de la administración. Enfoques en la administración • Existen dos corrientes en los enfoques de administración Consideran que es un campo de muchas disciplinas Psicologia Vs. Formalización de las experiencias de hombres de negocios, consultores, etc. Ing. industrial Sociología Administración Prác<ca profesional Enfoques en la administración La administración como psicología: • Elton Mayo (1933) los problemas humanos de una civilización industrial. • Aumento de la produc<vidad enfocándonos en los empleados. • Su enfoque dio impulso al campo de la administración de personal. • El estudio inicio con el cambio de iluminación al personal y el impacto en la produc<vidad. • Sus conclusiones incluían: – El reconocimiento y la atención dada a los trabajadores los mo<vó a trabajar mas rápido. – La dinámica del grupo influyó sustancialmente en el trabajo. – La intervención de los inves<gadores creó en los trabajadores la percepción de que estaban par<cipando en algo valioso. A la intervención y su impacto se le llama ahora el “efecto de Hawthorne” Enfoques en la administración La administración como sociología: • Max Weber (1864-1920) concepto de la organización burocrá<ca. – División de trabajo y responsabilidades definidas – Jerarquía de autoridades – Selección del personal y elegido en base a sus habilidades – Decisiones por escrito y registradas a través del <empo – Administradores trabajan por un salario (personas que solo se dedican a administrar) – Reglas y estándares que se aplican a todos • Aportan a este enfoque las ciencias polí<cas y la antropología por tener visiones macro organizacionales. Enfoques en la administración La administración como métodos cuan<ta<vos: • Aportan a este enfoque la inves<gación de operaciones y la estadís<ca. • Cursos como Administración de operaciones, control de calidad, análisis de riesgos y pronós<cos de negocios incorporan este <po de enfoques de la administración. • Se intenta cuan<ficar la realidad de forma que puedan proponerse acciones específicas y exactas. Enfoques en la administración La administración como economía: • Enfoque en el conocimiento del mercado y de la empresa, toma las decisiones en función de el sistema económico global, donde la empresa y el entorno forman parte. • En<enden las estructuras del mercado (monopolio, oligopolio, etc.) y ges<onan bajo la realidad circundante. • También se concentran en la relación de los individuos dentro de la empresa y en<ende los incen<vos organizacionales, delegación de autoridad, etc. Enfoques en la administración La administración como Prác<ca profesional: • El primer enfoque se baso en el libro de Henri Fayol: “Administración general e industrial” 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. La división del trabajo.- delegación en base a una estructura Autoridad y responsabilidad.- empoderar y responsabilizar Disciplina.- respetar acuerdos y aplicar sanciones juiciosas Unidad de mando.- recibir órdenes de un solo jefe. Unidad de dirección.- todos deben de tener claro cual es el obje<vo de la empresa y esta debe de ser ges<onada por una sola persona Subordinación de los intereses individuales al interés general Remuneración del personal.- sueldo justo que compense el trabajo Centralización.- dependerá de cada asunto y su grado debe de ser adecuado a la persona Enfoques en la administración La administración como Prác<ca profesional: 9. 10. 11. 12. 13. 14. Cadena de mando.- es la cadena que une la máxima autoridad hasta la ul<ma autoridad Orden.- un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar Equidad.- mezcla de amabilidad y jus<cia Estabilidad del personal de planta.- la alta rotación incrementa la ineficiencia Inicia<va.- Pensar en un plan y asegurar el éxito Espíritu de equipo.- La unión es la fuerza y se logra en armonía entre el personal Filoso:a de la administración Administración como ciencia de diseño En<ende las relaciones y las administra / diseña Filoso:as Teoría del mercado Estudia el entorno y se adapta (rol pasivo) Teoría de la planeación y control Construye el entorno, planifica y controla (rol ac<vo) La inves<gación en la administración Existen dis<ntas estrategias de inves<gación como por ejemplo, los casos, las historias, los análisis de datos de archivos, los estudios de campo y los experimentos. El uso dependerá del <po de pregunta de inves<gación, el grado de control que se <ene sobre la realidad y de si lo que se quiere inves<gar es contemporáneo o no. Método del caso: estudio empírico que inves<ga un fenómeno contemporáneo dentro de un contexto vivo y real. La Historia.- estudia eventos no contemporáneos La inves<gación en la administración La inves<gación explora<va.- da indicios a inves<gaciones posteriores. La inves<gación descrip<va.- realiza mediciones o es<maciones. Se basa en encuestas o estudios de campo. Estudio de relaciones (causales).- busca determinar si hay relación entre dos acontesimientos. Preguntas de discusión ¿Cuáles son los pros y los contras de especializarse solo en ciencias, como la psicologia, la estadis<ca, la sociologia, etc. para después aplicar sus enseñanzas en la administración? Teniendo en mente las necesidades actuales de las empresas, ¿qué ciencias piensas que son las mas importantes para un administrador: las humanas, las sociales o las cuan<ta<vas?
