ADMINISTRACIÓN DE VENTAS ACTIVIDAD 6, SESIÓN 6 MARCO JULIO SANCHEZ CASTRO FACTORES PARA QUE LOS CLIENTES SEAN FIELES • Es común que muchas personas, escojan a Coca-Cola como su refresco favorito. Esto pasa, porque es una marca posicionada mundialmente. Todas las estrategias y decisiones que han tomado como empresa, hacen que, no sólo el producto sea especial, sino la esencia de la marca. • Las personas le son fieles porque comunica un mensaje optimista, su sabor es reconocible, se adapta a la cultura local, su logotipo es atemporal, mantuvo el mismo precio durante 70 años COMPETENCIA • El principal competidor de la coca cola en México es la Pepsi • El nacimiento de Pepsi en 1893 supuso el mayor problema de competencia para la compañía, Coca Cola. Aunque los inicios para Pepsi no fueron nada positivos, tras dos quiebras consecutivas la empresa fue adquirida por un distribuidor de Coca Cola, que consiguió plantar cara a su anterior empresa. Pepsi inició una actitud agresiva, aumentando las cantidades de producto y reduciendo los precios respecto a Coca Cola, aumentando sus ventas. Sin embargo el poder de Coca Cola seguía imperando en EE.UU. Pepsi consiguió finalmente ponerse a la altura de Coca Cola cambiando su posicionamiento gracias a unificar su sabor y a una agresiva estrategia publicitaria. La estrategia de marketing de Pepsi se baso principalmente en diferenciar a Pepsi Cola de Coca Cola intentando hacer un acercamiento al segmento de los jóvenes identificando la marca Coca Cola con la bebida tradicional de los padres. Este enfoque tuvo un tremendo éxito. Actualmente Coca-Cola y Pepsi ofrecen productos parecidos, al mismo precio, atacan casi siempre un mismo segmento del mercado y su cobertura es casi idéntica en todo el mundo. CONCLUSIONES • Lo que ha hecho que los clientes generen un vínculo de fidelidad con la coca cola ha sido que ha prevalecido durante años y años en el mercado y sabe perfectamente como acercarse a cada cultura, ha sabido diferenciar lo más importante en cada punto de venta y ha hecho publicidad por ese medio por ejemplo, en México con la familia… A continuación uno de sus comerciales más efectivos en publicidad • https://www.youtube.com/watch?v=Ar4TMs7R-dg BILIOGRAFÍA • Texto extraído en Noviembre del 2019 de las páginas web: http://www.0800flor.net/mercadeo-y-promocion/tienen-especial-lascampanas-coca-cola/ y https://cocacolawendyg.blogspot.com/2012/11/competencia.html
