1.5.- PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA
RELACIONES EMPRESARIALES
UNIVERSIDAD POPULAR AUTONOMA DE
VERACRUZ
SEDE: PUEBLO VIEJO
“PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA”
ASESOR:
ING. RAUL SALDIVAR
APRENDIENTE:
MAR MARTINEZ SIMON ANTONIO
8vo. CUATRIMESTRE
ING, INDUSTRIAL
GRUPO: 801
06 DE JULIO DEL 2022
1.5.- PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA
RELACIONES EMPRESARIALES
PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA
Un plan de comunicación interna son instrumentos de comunicación para las
empresas, organizaciones o cualquier institución. Las cuales requieran estrategias,
implementación de objetivos claves para un público objetivo específico, así como
metas a concretar. Estos planes de comunicación tendrán un periodo de tiempo
dado (corto, mediano y largo plazo).
Un plan de comunicación interno, tiene como propósito el de mejorar las relaciones
de las organizaciones con sus públicos objetivos. Estos planes van dirigidos hacia
los accionistas, proveedores, empleados, consumidores, etc. los cuales tendrán
como meta el eficientizar el plano laboral, mejorar el flujo de información, fidelidad
y eficiencia en el trabajo, entre varios aspectos más.
EL PLAN DE C. I. SE COMPONE DE:
a) Análisis de la información: su función especifica es el de analizar la
información interna como externa, esta información la obtendremos con el
uso de metodologías de estudio como el uso de herramientas como el DAFO.
Esta herramienta indicara la situación de dicha información que requiere la
empresa para conocer cuál es su situación en el mercado.
DAFO (Debilidades-Fortalezas) internas
(Amenazas-Oportunidades) externas
b) Antecedentes de la información: toda empresa o negocio tiene información
importante proveniente de su historia, el poder conocerla, saber toda su
trayectoria que la antecede. Conocer la misión de esta, cual es la visión y sus
valores.
c) Objetivos: aquí es donde observamos hacia donde se dirigirá la empresa u
organización que elementos específicos serán planteados. Estos deberán
ser alcanzables, específicos, realistas y medibles.
d) Público objetivo: aquí conocemos hacia donde van proyectados los objetivos
de la empresa si son internos o externos. hacía que personajes se dirigirán
estos objetivos, que características deberán de poseer (edad, ocupación,
sexo, preferencias, ingresos, etc.)
e) El mensaje: es lo que queremos comunicar hacia el público objetivo, el cual
ya deberá estar ya definido. Que características de comunicación tendrá
(necesidades e intereses de este publico objetivo). También el de conocer si
este será claro, conciso y directo, con un lenguaje adecuado, etc.
1.5.- PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA
RELACIONES EMPRESARIALES
f) Estrategia: son las acciones a realizar en las cuales se logrará un fin,
determinando estrategias para el público objetivo.
g) Acciones: son las actividades a concretar dentro de las estrategias
planteadas.
h) Cronograma o calendario: aquí es donde se definen los periodos de
tiempo determinados para las acciones.
i) Presupuesto: son todos los recursos financieros empleados y destinados
para las acciones a realizarse para cumplir los objetivos planteados.
j) Evaluación: por medio de indicadores será como se midan los resultados,
con estos resultados observaremos si los objetivos fueron cumplidos.
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