UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA ACADÉMICO DE INGENIERÍA CIVIL “PLANIFICACION DE LA GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE UNIVERSIDAD CIENTIFICA DEL SUR - SEDE NORTE” TRABAJO PARCIAL CURSO IP70 – Gestión De La Seguridad Y Salud Ocupacional En La Construcción PROFESOR Ing. Luna García, Roger ALUMNO(S) – GRUPO 5 - Cuyubamba Balvin miguel Dipas Aliaga Axel Elias Namuche Pamela Rodriguez Martínez Elvis U201300664 U202117873 U201220561 U20171A490 2022 INDICE INFORME 1 1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 4 2. OBJETIVO DEL PLAN .............................................................................................................. 4 2.1. Objetivo Principal .................................................... Ошибка! Закладка не определена. 2.2. Objetivos Secundarios ............................................. Ошибка! Закладка не определена. 3. DESCRIPCION DEL SGSSO...................................................................................................... 4 4. REFERENCIAS ........................................................................................................................ 5 4.1. XXXXXX .................................................................... Ошибка! Закладка не определена. 4.2. XXXXXXX .................................................................. Ошибка! Закладка не определена. 4.3. XXXXXXXX ................................................................ Ошибка! Закладка не определена. 4.4. XXXXXXXX ................................................................ Ошибка! Закладка не определена. 4.5. XXXX ........................................................................ Ошибка! Закладка не определена. 5. RESPONSABILIDADES EN LA IMPLEMENTACION Y EJECUCION DEL PLAN .......................... 6 6. POLÍTICA DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE .................................................... 11 7. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL PLAN ......................................................................... 12 7.1. Objetivos y metas ........................................................................................................ 12 7.2. Comité de seguridad y salud en el trabajo .................................................................. 12 7.3. Identificación de requisitos legales y contractuales relacionados con la seguridad y salud en el trabajo ................................................................................................................... 13 7.4. Identificación de peligros, evaluación de riesgos y acciones preventivas .................. 14 7.5. Organización y responsabilidades ............................................................................... 14 7.6. Planos para la instalación de protecciones colectivas para todo el proyecto ............ 14 7.7. Procedimientos de trabajo para actividades de alto riesgo........................................ 14 7.8. Capacitaciones en seguridad y salud en el trabajo Inspecciones internas ................. 14 7.9. Salud Ocupacional ....................................................................................................... 14 7.10. Evaluación de subcontratos y proveedores ............................................................ 14 7.11. Plan de contingencias .............................................................................................. 14 7.12. Reporte, investigación y registro de accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales.......................................................................................................................... 14 8. 7.13. Programa de inspecciones y auditorías................................................................... 14 7.14. Programa de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente ............................. 14 MECANISMOS DE SUPERVISION Y CONTROL..................................................................... 15 8.1. Mantenimiento de registro ......................................................................................... 15 8.2. Actividades de cierre ................................................................................................... 15 8.3. 9. Revisión del sistema de gestión .................................................................................. 15 PROPUESTA DE PLAN DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ................. 15 9.1. INICIO .......................................................................................................................... 15 9.2. PLANIFICACION............................................................................................................ 15 9.3. EJECUCION................................................................................................................... 15 9.4. MONITOREO ................................................................................................................ 15 9.5. CIERRE ......................................................................................................................... 15 10. ANEXOS ........................................................................................................................... 15 11. CONCLUSIONES ............................................................................................................... 15 12. XXXXXXX ......................................................................................................................... 15 1. INTRODUCCIÓN El presente plan aplica a todos los trabajadores que laboren en las diferentes actividades que realice la constructora GRUPO 5 Perú S.A.C. dentro del proyecto “UCS - Sede Lima Norte”. El proyecto “UCS - Sede Lima Norte” se encuentra ubicado en av. Alfredo Mendiola 7081 - Los Olivos. El terreno para ampliación cuenta con un área de 2 168 m2. La ejecución del proyecto comprende 6 pisos y azotea, 1 sótano de estacionamiento, 1 sótano para uso técnico (cisterna), compuesto de la siguiente manera: Plaza de acceso desde la avenida, áreas libres con paisajismo. Zona de auditorio, biblioteca y cafetería- comedor para uso interno de los estudiantes y personal docente y administrativos. Edificios de 2 pisos orientados este/oeste con laboratorios y otras funciones complementarias. Edificio elevado de 4 pisos orientado Norte/sur con aulas, laboratorios y servicios comunes. Circulaciones y Núcleos verticales. 2. OBJETIVO DEL PLAN El Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo, tiene como objetivo el de integrar la Prevención de Riesgos Laborales a los Procedimientos de Construcción que se aplicarán durante la ejecución de la obra a fin de preservar la integridad física y salud de nuestros trabajadores, sin dejar de cumplir con los requerimientos de calidad, costo y plazo de nuestro cliente. Asimismo, permitirá que todos los trabajadores tomen conciencia de la importancia del objetivo de este plan y que su implementación sea obligatoria. 3. DESCRIPCIÓN DEL SGSSO Constructora GRUPO 5 PERÚ SAC, es una empresa líder en el Perú cuenta con estándares y procedimientos enfocados a estimular una cultura preventiva en todos nuestros colaboradores propiciando una gestión responsable en materia de seguridad y salud en todas nuestras actividades con un profundo respeto por el cuidado y protección del medio ambiente. Somos una empresa que garantiza que nuestros procesos cumplen con los requisitos exigidos en la legislación nacional vigente y con los exigidos por estas normas internacionales que se enfocan en la excelencia en la gestión. Nuestro Sistema de Gestión, está diseñado para controlar todos los procesos de Constructora GRUPO 5 Perú S.A.C. que influyen en la Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio ambiente, de los productos suministrados a nuestros Cliente, la Salud e integridad física de nuestros trabajadores y el cuidado del Medio Ambiente relacionado con los trabajos que realizamos en las comunidades donde desarrollamos nuestros proyectos. El Sistema de gestión de Constructora GRUPO 5 Perú S.A.C. abarca: • La Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. • La Organización de la Empresa. • Los Procesos operativos. • Los Procedimientos de gestión. • Los Procedimientos operativos que manejan y definen los procesos. El modelo de gestión del Plan de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio ambiente diseñado para el presente proyecto, está basado en el ciclo de 4 etapas de la Mejora Continua (Ciclo de Deming). CUADRO Nº 01_ Mejora Continua “Ciclo de Deming 4. REFERENCIAS Se han identificado las siguientes normas nacionales de obligado cumplimiento que se tomarán en cuenta durante el desarrollo de la obra: Ley No. 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo DS 005-2012 TR Ley 30222 Ley que modifica la Ley SST 29783 DS.011-2019. TR. Reglamento SST en el sector construcción Norma Técnica de Edificación G-050 “Seguridad durante la construcción Decreto Supremo No. 010-2009 Vivienda Decreto Supremo No. 008-2010-SA, Aprobación de Reglamento de la Ley No. 29344, Ley Marco de Aseguramiento Universal de Salud. Normas Técnicas del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, Decreto Supremo Nro. 003-98-SA Decreto Supremo No. 012-2010-TR, Disposiciones Relativas a la Obligación de los Empleadores y Centros Médicos Asistenciales Reportar al Ministerio los Accidentes de Trabajo, Incidentes Peligrosos y Enfermedades Ocupacionales. Reglamento Nacional de Tránsito, D.S. Nro. 033-2001-MTC. Norma Técnica Peruana 111.011 Gas Natural Seco, Sistema de Tuberías para instalaciones internas Residenciales y Comerciales Norma para la Instalación de Sistema de Rociadores NFPA 13 Norma Técnica Peruana 516 Andamios Perimetrales Fijos. Norma Técnica Peruana 536 Utilización de Extintores Portátiles contra Incendios. Normas ANSI Z359.1 - A10.32 Trabajos en altura. Norma Técnica Peruana 399.010-1 2004 Señales de Seguridad, Colores Símbolos formas y dimensiones de señales de seguridad. 5. RESPONSABILIDADES EN LA IMPLEMENTACION Y EJECUCION DEL PLAN Gerencia de Proyecto Es responsabilidad del Gerente que el personal del proyecto dé cumplimiento a lo descrito en el presente documento. Asegurar la comunicación a todo el personal del proyecto el estatus semanal de las estadísticas de SSOMA. Realizar el seguimiento del estatus de las acciones correctivas y no conformidades devenidas de las inspecciones, accidentes, etc. Residente de Obra Son sus responsabilidades: Suministrar los recursos necesarios para el adecuado cumplimiento del presente Plan. Disponer las facilidades para la realización de la identificación de peligros y riesgos, aspectos e impactos ambientales de la Proyecto. Asegurar que el lugar de trabajo cuente con los elementos necesarios para brindar óptimas condiciones previniendo accidentes e impactos. Verificará que se tomen las acciones correctivas en los plazos dispuestos. Disponer continuamente el mejoramiento de las condiciones de trabajo en lo concerniente a medio ambiente y seguridad. Coordinar con su equipo de trabajo para la aplicación correcta del sistema de gestión SSOMA. Al finalizar los trabajos de su Proyecto, asegurar que se acredite con su firma que se han realizado satisfactoriamente todas las actividades especificadas en el contrato, solicitando entonces al Cliente la recepción de las Obras involucradas. Detectar las necesidades de capacitación y entrenamiento en SSOMA del personal propio o de terceros afectado y proceder según corresponda. Asegurar la Revisión del Desempeño en SSOMA en su Obra, incluyendo el Cumplimiento de Requisitos Legales aplicables y de otro tipo a los que la organización suscriba. Difundir La Política de SSOMA a todo el personal del Proyecto. Apoyar a la gestión de SSOMA. Informarse permanentemente respecto de la siniestralidad de su proyecto y actuar en consecuencia. Fomentar la formación del comité de seguridad y salud ocupacional y la investigación de accidentes / Incidentes. Aprobar una partida presupuestaria para el cumplimiento de los Objetivos y Metas en la Obra. Participar identificando desvíos en forma proactiva en la obra a su cargo, mediante la confección de las planillas proactivas. Jefatura SSOMA Son sus responsabilidades: Es responsable de la gestión y seguimiento del cumplimiento del Plan de Seguridad y Salud en el trabajo establecido en el Proyecto. Hacer cumplir los objetivos y metas trazadas en cuanto a Seguridad Y Salud Ocupacional de la empresa. Mejorar permanentemente el Plan de Seguridad y Salud Ocupacional, en concordancia con los avances de las leyes, estándares y tecnologías en la materia. Recabar la información estadística de todas las Obras que ejecute Constructora GRUPO 5 Perú S.A.C. Solicitar los recursos adecuados y suficientes para cumplir con los requerimientos del Plan. Asesorar en la elaboración de procedimientos de trabajo seguro. Administrador de Obra Son sus responsabilidades: Definir, preparar, implementar y mantener actualizados, los Procedimientos e Instrucciones de Trabajo necesarios para el cumplimiento de los requisitos y especificaciones establecidos por el Sistema de Gestión para las actividades a su cargo, como así también, verificar la aplicación de los registros que correspondan. Realizar la administración del Personal. Verificar el cumplimiento de las disposiciones laborales, previsionales e impositivas vigentes para el Proyecto (tanto las obligaciones propias como las del Subcontratista). Apoyar la gestión de SSOMA de la Obra. Implementar y coordinar exámenes pre ocupacionales y otros que se requieran. Coordinar con el jefe SSOMA de la Obra la implementación de los servicios de primeros auxilios y emergencias. Participar activamente en la decisión de acciones correctivas para evitar la repetición de accidentes/ incidentes. Jefe de Producción Son sus responsabilidades: Participar en la elaboración del planeamiento, control y evaluación de la obra. Prever y tramitar los recursos necesarios para el cumplimiento del Contrato de Obra. Participar activamente en la identificación de peligros y evaluación de riesgos e impactos ambientales de la Obra. Ser parte activa en la investigación de accidentes e incidentes de la Obra. Realizar inspecciones proactivas en SSOMA Detectar las necesidades de capacitación y entrenamiento del Personal a su cargo. Identificar los procesos definiendo aquellos que requieren Procedimientos Operativos para asegurar que lo ejecutado responde a lo contratado. Definir los registros y verificar su aplicación. Implementar la metodología para las verificaciones sobre productos suministrados por el Cliente, destinados a la obra. Implementar la metodología para el manipuleo, almacenamiento y preservación de los productos que llegan a la obra hasta su uso, instalación o entrega. Calificar al Personal a su cargo según la metodología vigente. Evaluar, calificar o hacer calificar y seleccionar Subcontratistas en función de su aptitud para cumplir con los requisitos establecidos con el Cliente e INARCO. Motivar y mantener entre sus dependientes una actitud segura y proactiva mediante el ejemplo personal permanente. Emplear normas y procedimientos, generales y específicos, de prevención asegurándose de su correcta aplicación y cumplimiento. Atender las recomendaciones de SSOMA. Brindar su apoyo a las actividades de Seguridad que se desarrollen. Promover la participación de SSOMA en las distintas etapas y avance del proyecto. Cumplir y hacer cumplir las normas y requisitos legales aplicables. Participar activamente en la decisión de acciones correctivas para evitar la repetición de accidentes/ incidentes. Participar activamente en el programa de capacitación y el programa de inspecciones. Coordinar con el jefe de SSOMA la planificación de los diversos trabajos y tareas por ejecutar en obra, con el fin de que se implementen oportunamente las medidas de control de riesgos necesarios. Jefe de Área Son sus responsabilidades: Mantener comunicación abierta y continua con los diferentes integrantes de Oficina administrativa para la participación adecuada en los programas del sistema de gestión SSOMA aplicado en oficina. Participar y autorizar la participación de los miembros de sus respectivas áreas en los programas de capacitación, programa de simulacros y demás. Realizar inspecciones y observaciones de ser miembro del Comité SST o facilitar que algún colaborador de su área realice la inspección planeada dentro del PAASST. Prevenir el impacto y reducir o eliminar el riesgo que pudiera ocasionarse. Capataces Son sus responsabilidades: Organizar los trabajos de los operarios y obreros en los frentes de trabajo asignados tomando en cuenta todas las medidas de Seguridad, Salud ocupacional y ambientales establecidas por INARCO. Realizar y supervisar la preparación de las actividades previas requeridas para la ejecución de las actividades productivas de su especialidad previa realización de ATS con el personal a su cargo. Registrar las tareas del personal. Supervisar el orden y la disciplina de los operarios y obreros a su cargo. Es el responsable del Orden y la limpieza en su área de trabajo. Es el responsable de que su personal utilice los EPP obligatorios para realizar la tarea asignada. Es el responsable que a su personal no le falten los EPP correspondientes a la tarea Conocer los procedimientos, promover su conocimiento, comprensión y difusión, controlando su cumplimiento en las áreas a su cargo. Realizar la reunión diaria de seguridad, todos los días y antes del inicio de sus trabajos, con la participación de todo el personal a su cargo. Asistir a las reuniones de seguridad que se programen y brindar apoyo a las actividades que se desarrollen. Participar en las inspecciones de SSOMA que se programen para su sector. Trabajadores Trabajar en forma adecuada, respetando los estándares, procedimientos e instructivos. Participar activamente en el Plan de Seguridad y Salud Ocupacional Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, libre de condiciones subestándares, que puedan causar impactos y riesgos. Comunicar cualquier acto o condición subestándar que ponga en peligro el medioambiente y en riesgo a los trabajadores. Asistir a los cursos, charlas y reuniones de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente en forma obligatoria. Efectuar inspecciones a sus áreas de trabajo, equipos, máquinas, herramientas y demás elementos de trabajo. No realizar trabajos inseguros. Si es obligado a ello, comunicar al supervisor SSOMA. Sus observaciones y aportes serán bien recibidos. Velar por la seguridad de sus compañeros de trabajo. Si observa algún peligro deberá comunicarlo inmediatamente. Sub-Comité de CSST Vigilar el cumplimiento de los reglamentos oficiales, manuales, directivas, instructivos relacionados con la seguridad, salud ocupacional y medio ambiente. Aprobar en sesión del comité el PASST, RISST, IPERC, MAPA DE RIESGOS Y EVACUACION, PLAN DE PREVENCIÓN COVID-19, entre otros documentos. Promover el uso obligatorio de equipos de protección personal. Reunirse una vez al mes para analizar los incidentes sucedidos y las estadísticas del área de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. Recomendar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirvan para la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales. Solicitar las sanciones correspondientes de acuerdo con la gravedad de la falta. Realizar inspecciones planeadas que permitan identificar falencias dentro de la ejecución de las actividades. Reportar trimestralmente al CSST Central las actividades realizadas y un reporte anual. Contratistas / Subcontratistas y Terceros Los contratistas, subcontratistas y proveedores están en la obligación de acatar las normas de seguridad, salud y medio ambiente de INARCO y de nuestro cliente. INARCO está en la obligación de instruirles y alcanzarles la documentación pertinente sobre estos aspectos. Igualmente, los proveedores cumplirán con las normas de seguridad, salud y medio ambiente, cuando se encuentren dentro de las áreas de trabajo de INARCO o dentro de las instalaciones. Cada subcontratista debe cumplir obligatoriamente con los requisitos de seguridad previos al ingreso a obra, sin ser objeto de exoneración el periodo o tipo de trabajo a realizar. Las responsabilidades de cada puesto dentro de la obra están definidas en el organigrama. ORGANIGRAMA DE OBRA: El organigrama de la obra ha sido diseñado de manera que se puedan cubrir todas las áreas operativas y de gestión, buscando garantizar los resultados de la obra. 6. POLÍTICA DE SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE 7. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL PLAN 7.1. Objetivos y metas Los objetivos y metas para la obra han sido establecidos por la alta gerencia de CONSTRUCTORA GRUPO 5 PERÚ S.A.C. en concordancia con los objetivos trazados para este año, con la finalidad de lograr el mejor escenario de trabajo posible para los trabajadores así mismo minimizar todo tipo de riesgos en nuestro proyecto. 7.2. Comité de seguridad y salud en el trabajo Daremos cumplimiento a lo establecido en el marco legal aplicable al sector construcción. A lo cual se detalla: Punto 8 (Norma G.050) Comité de Seguridad y Salud en el trabajo 08.01 Para una obra con más de 20 trabajadores de CONSTRUCTORA GRUPO 5 Perú S.A.C. En las obras donde la Constructora INARCO Perú S.A.C. tenga más de 20 trabajadores debe instalarse un Sub-Comité de seguridad y salud en el trabajo, y para lo cual se ha de respetar los que nos indica el DS 011-2019 TR. El cual será aplicable a contratistas y siguiendo el procedimiento establecido por la RM-148-2012-TR. 7.3. Identificación de requisitos legales y contractuales relacionados con la seguridad y salud en el trabajo. MARCO LEGAL INSTITUCIONAL Constitución Política del Perú, Art. 1,2,7,10,22 y 23 Seguridad Industrial, Salud Ocupacional y Medio Ambiente Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo D.S. 005-2012-TR Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Ley 29783 DS 011-2019-TR Decreto supremo que aprueba el reglamento de seguridad y salud en el trabajo para el sector Construcción. Ley N° 30222 Ley modificatoria de la Ley 29783 Ley N° 31246 Ley modificatoria de art. 49 y art. 60 de la Ley 29783 DS 006-TR-2014 Modifican el Reglamento de la Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, aprobado por Decreto Supremo N° 005-2012-TR Norma G 050 Reglamento de Seguridad en la Construcción DS. 42F Reglamento de Seguridad Industrial RM 375.2008TR Norma Básica de Ergonomía Salud Ocupacional - / R.M. 448 – 2020 - MINSA R.M. 480 – 2008 Norma Técnica de salud que establece el Listado de Enfermedades Profesionales R.M. 1275 – 2021 – MINSA Aprobación de Documento Técnico: “Lineamientos para la vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores con riesgo a SARS CoV-2” RM 187-2020-VIVIENDA Aprobar la Directiva Administrativa N° 321MINSA/DGIESP-2021, Directiva Administrativa que establece las disposiciones para la vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores con riesgo de exposición a SARS-CoV-2, que como Anexo forma parte integrante de la presente Resolución Ministerial. Organización Internacional del Trabajo (OIT) Electricidad RM 037.2006 MEM/DM Código Nacional de Electricidad - Utilización Manejo de Materiales químicos y peligrosos NFPA 704 Norma de reconocimiento y Peligrosidad de los Productos Normas Señales NTP 399.010-1-2004 Norma Técnica Peruana para Señalización Medio Ambiente Ley Nº27314 Ley General de Residuos Sólidos D.S N° 057-2004-PCM Reglamento de la Ley General de Residuos Sólidos Internas Procedimientos del Sistema de gestión Reglamento Interno de Seguridad y Salud Ocupacional de INARCO Aprobado Externas Procedimientos y estándares del cliente. 7.4. Identificación de peligros, evaluación de riesgos y acciones preventivas El objetivo de contar con un procedimiento para la Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y Determinación de Controles de las áreas, procesos, actividades y tareas, como empresa ejecutora de grandes obras de construcción y desarrollo inmobiliario, sobre los cuales se tiene influencia y ejercicio de control, es a fin de eliminar o reducir los riesgos, evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, estableciendo medios y condiciones que protejan la vida, la salud y el bienestar de los trabajadores, y de aquellos que no teniendo vínculo laboral, prestan servicios o se encuentran vinculados a la ejecución de nuestros proyectos. Se emplea el método Cualitativo, mediante esta evaluación se estudia la probabilidad de ocurrencia de cada riesgo específico. La evaluación del impacto de los riesgos investiga el efecto potencial de los mismos sobre las personas, materiales, un objetivo y/o al proceso con el fin de eliminarlos y/o mitigar los riesgos. Nuestra empresa cuenta con el Procedimiento de identificación de peligros y aspectos ambientales; evaluación y control de riesgos e impactos ambientales y su respectiva Matriz IPERC elaborada junto con los trabajadores. Dicho documento es revisado al ocurrir algún incidente, accidente o cuando las condiciones de trabajo cambien. Anexo 01 -Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos (INASSOMA-IPER). Dentro de las actividades identificadas en el proyecto, existen actividades donde el riesgo se incrementa, por lo tanto, deberán tener en cuenta los controles planteados en la matriz IPER: Realizar capacitaciones específicas. Verificar que se cumpla el programa de actividades SSOMA propuesto. Monitorear permanentemente la operación. Consideración de riesgo biológico COVID-19 y sus controles. 7.5. Organización y responsabilidades 7.6. Planos para la instalación de protecciones colectivas para todo el proyecto 7.7. Procedimientos de trabajo para actividades de alto riesgo 7.8. Capacitaciones en seguridad y salud en el trabajo Inspecciones internas 7.9. Salud Ocupacional 7.10. Evaluación de subcontratos y proveedores 7.11. Plan de contingencias 7.12. Reporte, investigación y registro de accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales 7.13. Programa de inspecciones y auditorías 7.14. Programa de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente 8. MECANISMOS DE SUPERVISION Y CONTROL 8.1. Mantenimiento de registro 8.2. Actividades de cierre 8.3. Revisión del sistema de gestión 9. PROPUESTA DE PLAN DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 9.1. 9.2. 9.3. 9.4. 9.5. INICIO PLANIFICACION EJECUCION MONITOREO CIERRE 10. ANEXOS 11. CONCLUSIONES 12. XXXXXXX