Cuestione..[1]

Cuestiones sociales y
éticas
Relación con compras
on-line
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Confiabilidad
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Integridad
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Seguridad
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La confiabilidad se ve afectada en la
medida en que el usuario haga uso del
algún sitio web falso o que sea una
copia exacta de alguna tienda en línea
original (phishing).
Además para que el usuario realmente
confíe en la página que está utilizando,
preferiblemente debe saber o estar
informado acerca de loa factores que
hacen segura una página.
La confiabilidad asegura que la página
sea competitiva dentro del mercado
según los productos que ofrecen; ya
que entre más confiable esta sea más
personas consumirán el producto de la
tienta on-line.
La tienda en línea, puede afectar el
usuario, en la medida en la publicidad
(descuentos, ofertas…) sea falsa solo
con el fin de estafar a los
consumidores.
La integridad se ve afectada, cuando la
confianza que se le otorga como
consumidor a una tienda en línea
desaparece; esto al poner en riesgo la
información privada, passwords del
consumidor.
La palabra integridad es utilizada
cuando la tienda en línea ofrece un
servicio intachable, honrado y honesto.
Cuando hablamos de integridad nos
referimos al daño que puede sufrir un
consumidor al comprar por internet, ya
que la compra implica transacciones
bancarias con nuestro número de
tarjeta de crédito y a su vez nuestra
información privada, la cual corre el
riesgo de ser tomada por terceros
(hackers).
Además hacemos referencia a la
integridad del sitio web que debe de
lograr ser digno de confianza y eso
también depende del la moral y la ética
de quien venda pro internet.
La seguridad es importante ya que es
aquella que protege nuestra integridad
como consumidores y por consiguiente
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Privacidad y anonimato
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Autenticidad
Propiedad intelectual
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toda la información que implica una
transacción por internet.
Una característica de las tiendas en
línea es que corre muchos riesgos, ya
que el internet es una red abierta a
nivel mundial y conforme la tecnología
avanza, al brindar por ejemplo este tipo
de servicio, los hackers se ven
tentados a desafiarla y principalmente
a violar los sistemas de seguridad que
cada vez son más novedosas y
funcionales.
Es claro, que la seguridad es uno de
los factores más importantes al
comprar por internet, sin embargo
¿estamos capacitados para reconocer
los riesgos que corremos con estos
nuevos servicios? Por eso es
importante que si hacemos uso de una
tienda en línea estemos capacitados
para reconocer los métodos de
seguridad y dar el uso apropiado de la
página.
Es importante que la información
privada de los usuarios a la que al
tienda en línea tiene acceso sea
utilizada con los fines predestinados
debido a que todo lo que hacemos
queda registrado.
El anonimato por internet es casi
imposible debido a que estamos en
una red pública y mundial por tanto los
piratas se aprovechan de este hecho
para cometer fraudes con nuestro
datos(keyloggers)
La privacidad y anonimato se ve
también afectada con los registros de
trafico de la pagina web ya que pueden
contener parte de nuestra intimidad
La autenticidad implica que la pagina
sea verdadera (no phishing) y que
nosotros como usuarios.
Es uno de los factores más importantes
ya que consiste en la congruencia
entre lo que se piensa que es y la
realidad, es decir que la tienda sea un
sitio honesto y verdaderamente seguro.
La propiedad intelectual, comprende
los derechos de autor de la página, es
decir que la página web de la tienda en
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Igualdad de acceso
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Control
línea sea real y esté en manos de
alguien honesto.
Esta cuestión social y ética, se ve
afectada en la medida en que la página
pueda sufrir de phishing, es decir, que
se le haga una copia exacta a la página
con objetivos per juiciosos; si esto se
diera, se dañaría la propiedad
intelectual o derechos del creador del
sitio web.
La Propiedad intelectual, es de gran
importancia ya que no solo viene a
afectar al creador del sitio web, sino
también al cliente, quien sufre muchos
riesgos si hiciera uso o compras en un
sitio falso, como perdida de información
privada, dinero o bien, la persona
puede ser estafada con lo que compra.
Actualmente, la igualdad de acceso
acoge entre su objetivo, que todas las
personas sin distinción tengan acceso
a internet, lo cual es algo que no es un
problema en nuestros días, debido a
que la web es de libre acceso a nivel
mundial.
Sin embargo, no todas las personas
cuentan con los ingresos económicos
como para tener acceso a internet, esto
porque las necesidades económicas
día a día crecen y existen otras
prioridades más que gastar dinero en
internet y menos en compras en línea.
El control es un factor muy importante,
ya que si mi información privada va
verse implicada en internet para poder
realizar una compra en line, entonces
¿Qué control se le da a mi
información?
El control, es uno de los factores más
preponderantes ya que implican que
nosotros
como
consumidores,
otorguemos toda la confianza al sitio
web donde compramos, obviando la no
interacción física, esto conlleva a una
desconfianza hacia el sitio web, ya que
no se conoce quien maneja la tienda
en línea ni que control le da a nuestra
información privada, mas con los
actuales
métodos
de
averiguar
números de pin y demás.
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Globalización y
diversidad cultural
Políticas y normas
Personas y maquinas
Por otro lado, darle un buen control a la
página es esencial (métodos de
seguridad, publicidad) ya que esto le
da una mejor calidad al sitio web y
mucho más valor en el mercado
mundial de ventas por internet.
 Al no tenerse un contacto directo
con los vendedores, poco a poco se
pierden intereses valores, ya que
las compras on-line son efectuadas
por computadores, la sensibilidad
se va perdiendo.
 Por otro lado podemos hablar de
que al estar en un web, cualquier
persona puede acezarla y de esta
manera propagar su contenido
mundialmente.
 También se puede ver afectado que
al tener un acceso desde la
comodidad de nuestras casas o de
otros lugares confortables, se
pierda el interés de salir de los
mismos, causando un problema
global.
 Se ven grande mente afectadas ya
que en algunos gobiernos, quienes
son los que ponen, exigen ciertas
leyes como por ejemplo, la del
derecho del autor.
 También podemos referirnos a las
políticas pueden promover o
restringir el acceso, modificar el
comportamiento o exigir que se
satisfagan ciertas antes del uso o
durante el mismo de alguna
determinada pagina que se realicen
ventas on-line
 En
esta
cuestión
es
muy
involucrada en el estudio de caso
ya que se están utilizando la web
para hacer ventas causando al
desempleo.
 Las personas se están comparando
con
páginas
web
y
sus
capacidades,
finalmente
los
humanos han sido remplazados
poco a poco por las mismas