Nombres: Luis Felipe Andrade – David González – Camilo Andrade Bravo Lista de servicios que ofrece un hospital Urgencias. 1. Problema: La congestión en los servicios de urgencias. 2. Gestión: se pierde una radiografía, confusión en las ordenes de envió. Consulta externa. 1. Problema: 2. Gestión: Cirugía. Problema Gestion Hospitalización. Problema Gestion Radiología e imágenes diagnósticas. Problema Gestion Laboratorio Clínico. Problema Gestion Servicio Farmacéutico. Problema Gestion Albergue de Paso. Problema Gestion Apoyo Espiritual Problema Gestion Identificación de problemas La congestión en los servicios de urgencias hace que los pacientes y el personal que trabaje en el hospital tenga inconvenientes al momento de prestar el servicio, Además del tiempo que puede llegar a esperar una persona para ser atendida la tasa de mortalidad se puede incrementar. Información incompleta del paciente al momento de necesitar la historia de usuario del paciente. Conflictos con las eps al momento de prestar el servicio en el hospital. Insuficiencia de fármacos.