POLÍTICA DE DESCONEXIÓN LABORAL DEL CLUB COLOMBIA 1. INTRODUCCIÓN. Con la irrupción de las nuevas tecnologías digitales, se ha evidenciado un cambio sustancial en la ejecución de las actividades laborales, y con éste también han sufrido una gran transformación los conceptos de jornada de trabajo, descanso y conciliación de la vida laboral y familiar. De acuerdo con lo previsto por la Organización Internacional del Trabajo, “Las tecnologías de la información y la comunicación, que también aumentan las posibilidades de trabajar a distancia, permiten conciliar mejor las responsabilidades profesionales y familiares, estableciendo un equilibrio más satisfactorio entre la vida laboral y la vida personal, lo cual podría beneficiar principalmente a las mujeres. Ello, también en este caso, genera tanto preocupación como esperanzas; la desaparición de las fronteras espaciales y temporales entre las esferas laboral y privada suscita inquietudes en diferentes ámbitos, y evoca formas de organización del trabajo del período preindustrial.”1. Frente a la necesidad de promover el equilibrio entre el tiempo de trabajo y el de descanso, la legislación colombiana ha regulado la figura de la desconexión laboral, previéndola desde dos vías distintas: como un derecho y como una garantía. La desconexión laboral como derecho, se entiende como la prerrogativa que tienen todos los trabajadores a no tener contacto, por cualquier medio o herramienta, bien sea tecnológica o no, para cuestiones relacionadas con su ámbito o actividad laboral, en horarios por fuera de la jornada ordinaria o jornada máxima legal de trabajo, o convenida, ni en sus vacaciones o descansos, así como la prohibición al empleador de formular órdenes u otros requerimientos al trabajador por fuera de la jornada laboral. Entendida como una garantía, la desconexión laboral inicia una vez finaliza la jornada laboral del trabajador, estando su ejercicio vinculado a la naturaleza del cargo según corresponda. Esta garantía implica, además, que el empleador deberá garantizar que el trabajador pueda disfrutar efectiva y plenamente del tiempo de descanso, licencias, permisos, vacaciones y de su vida personal y familiar. Para EL CLUB COLOMBIA es fundamental el cumplimiento de las disposiciones en la materia, las cuales permiten conciliar los diferentes ámbitos de la vida, en pro, no sólo de lograr una mejor y mayor productividad, sino, además, la satisfacción de sus trabajadores en el ámbito laboral. 2. NORMAS APLICABLES. 2.1. Art. 25 Constitución Nacional 2.2. Convenio No. 1 sobre las horas de trabajo (Industria) OIT 2.3. Código Sustantivo del Trabajo. 2.3. Ley 2191 de 2021. 1 OIT. Informe el Informe “La iniciativa del centenario relativa al futuro del trabajo”. 104ª Reunión. Ginebra: 2015. POLÍTICA DE DESCONEXIÓN LABORAL PAG. 1 3. OBJETIVO DE LA PRESENTE POLÍTICA. La presente política tiene como objetivo dar cumplimiento a lo previsto en la Ley 2191 de 2021 o cualquier otra norma que la reglamente, modifique o adicione, en relación con la promoción de la desconexión laboral de los trabajadores de EL CLUB COLOMBIA, con el fin de garantizar el goce efectivo del tiempo libre y los tiempos de descanso, licencias, permisos y/o vacaciones para conciliar la vida personal, familiar y laboral. 4. DEFINICIONES. Para efectos de la presente política, y sin perjuicio de las definiciones legales que correspondan, se tendrán en cuenta las siguientes: 4.1. DESCONEXION LABORAL. Derecho que tienen todos los trabajadores a no tener contacto, por cualquier medio o herramienta, bien sea tecnológica o no, para cuestiones relacionadas con su ámbito o actividad laboral, en horarios por fuera de la jornada ordinaria o jornada máxima legal de trabajo, o convenida, ni en sus vacaciones o descansos, así como la prohibición al empleador de formular órdenes u otros requerimientos al trabajador por fuera de la jornada laboral. 4.2. TRABAJADOR DE DIRECCIÓN, CONFIANZA Y MANEJO. Trabajadores que de conformidad con lo previsto en el artículo 162 del CST, se encuentran excluidos de la regulación sobre la jornada máxima legal de trabajo, en razón a las funciones especiales de especial responsabilidad de su cargo dentro de una unidad productiva u organizativa de EL CLUB COLOMBIA y por haber sido catalogados como tal en el contrato de trabajo, convenios, acuerdos, etc. 4.3. JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO. La jornada ordinaria de trabajo es la que convengan a las partes, o a falta de convenio, la máxima legal. 4.4. JORNADA MÁXIMA DE TRABAJO. La jornada laboral prevista en la ley. 4.5. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS COMUNICACIONES. Conjunto de recursos, herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios; que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto, vídeo e imágenes (Art. 6 Ley 1341 de 2009). 5. CAMPO DE APLICACIÓN. La presente política aplica a todos los trabajadores de EL CLUB COLOMBIA vinculados mediante contrato de trabajo en cualquiera de sus modalidades. Tratándose de trabajadores en misión enviados por empresas de servicios temporales, la empleadora, esto es, la empresa de servicios temporales, deberá contar con una política de desconexión propia, pero ello no obsta para que los trabajadores en misión estén sujetos a la definida por la empresa usuaria. Esta política será aplicable independientemente de que el trabajador ejecute sus labores de manera presencial, remota, etc. POLÍTICA DE DESCONEXIÓN LABORAL PAG. 2 6. EXCEPCIONES A LA APLICACIÓN DE LA PRESENTE POL ÍTICA. Se exceptúan de la aplicación de la presente política: a) Los trabajadores que desempeñen cargos de dirección, confianza y manejo; b) Trabajadores que por la naturaleza de la actividad o función que desempeñan deban tener una disponibilidad permanente; c) Aquellas situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, en las que se requiera cumplir deberes extra de colaboración con la empresa, cuando sean necesarios para la continuidad del servicio o para solucionar situaciones difíciles o de urgencia en la operación de la empresa, siempre que se justifique la inexistencia de otra alternativa viable. 7. ASPECTOS ESPECÍFICOS DE LA POLÍTICA DE DESCONEXIÓN LABORAL. 7.1. GARANTÍA DEL DERECHO A LA DESCONEXIÓN LABORAL Y LINEAMIENTOS FRENTE AL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN. Teniendo en cuenta el propósito de esta política de fomentar la conciliación entre la vida profesional y personal de sus trabajadores, la empresa CLUB COLOMBIA: 7.1.1. Reconoce el derecho de aquellos a no atender dispositivos digitales, y a no leer ni responder a ninguna comunicación, fuera de la jornada laboral, ya sea mediante teléfono, correo electrónico, aplicaciones de mensajería instantánea (WhatsApp, Hangouts, telegrama, etc.) o cualquier otra herramienta digital que interrumpa su derecho al descanso, así como a no atender temas profesionales fuera de su horario de trabajo establecido, salvo que concurran circunstancias de necesidad imperioso y/o fuerza mayor. 7.1.2. Una de las principales necesidades de servicio de EL CLUB COLOMBIA radica en la atención y organización de eventos, los cuales en ciertas ocasiones son solicitados con poca antelación, por tanto, de ser requerido un colaborador para laborar en jornada suplementaria por este motivo, el líder de área lo podrá contactar para consultar su disposición de prestar el servicio, siendo admisible que el funcionario exprese que no tiene la posibilidad de hacerlo. 7.1.3. Dispone que las comunicaciones sobre temas profesionales se realizarán dentro de la jornada de trabajo, y en todo caso, los trabajadores tendrán derecho a no contestar comunicaciones que reciban una vez finalizado su horario laboral, salvo que se trate de una situación excepcional por una causa de fuerza mayor que requiera ponerse en contacto con las mismas. En estos casos, siempre será preferible que se utilice como vía la llamada de teléfono antes que un correo electrónico u otras formas de comunicación, para lo cual el trabajador deberá mantener debidamente registrado el número de su equipo celular y atenderlo oportunamente. 7.1.3. Establece que se respetarán los tiempos de descanso diario, semanal, permisos o vacaciones de sus trabajadores. POLÍTICA DE DESCONEXIÓN LABORAL PAG. 3 7.1.4. Define que la convocatoria y asistencia a reuniones de trabajo, sean de carácter presencial o telemático, se hará dentro de los límites de la jornada de trabajo u horario habitual, no pudiendo extenderse la duración de estas más allá de la finalización de la jornada de trabajo u horario habitual, respetando los tiempos de descanso, los fines de semana y/o las festividades oficiales a nivel local, regional y nacional. 7.1.5. En los eventos en que se envíen correos electrónicos fuera del horario de trabajo, se utilizará preferentemente la configuración del envío retardado para hacer llegar los mensajes dentro del horario laboral del destinatario y se promoverá esta práctica dentro de la organización. 7.1.6. Dispondrá los mecanismos para que la presente política sea aplicada tanto a los trabajadores que desarrollan su jornada de forma presencial como a aquellos que laboran de forma remota, mediante trabajo en casa y/o teletrabajo. 7.1.7. Los trabajadores deberán hacer un uso adecuado y responsable de las herramientas tecnológicas y de las tecnologías de la información y comunicaciones (teléfono móvil, tablet, computador, etc.) puestas a su disposición, evitando en lo posible su utilización fuera del horario laboral. 7.1.8. Los sistemas y equipos informáticos de la empresa son de uso exclusivamente profesional. El acceso a Internet se encuentra limitado a aquellas personas trabajadoras que para su trabajo precisen de su utilización por el tiempo necesario para realizar las consultas que sean precisas. En el uso de correo electrónico no será posible acceder a los e-mails de otros usuarios sin su autorización, enviar e-mails de contenido ofensivo o utilizar la cuenta de correo electrónico para fines distintos de aquéllos para lo que hayan sido asignados. 7.1.9. Durante las vacaciones, es recomendable indicar los datos de contacto de compañeros que están disponibles y puedan atender las cuestiones que se requieran en ausencia de la persona trabajadora, creando mensajes de respuesta automática con el contacto de dichas personas. 7.2. PROCEDIMIENTO PARA FORMULACIÓN DE QUEJAS POR EVENTUAL VULNERACIÓN AL DERECHO A LA DESCONEXIÓN LABORAL. EL CLUB COLOMBIA dispone el siguiente procedimiento para la formulación de quejas por parte de los trabajadores por eventual o presunta queja por vulneración al derecho a la desconexión laboral: - - La queja deberá formularse ante Gestión Humana en el formato definido por la empresa para ello, radicado en forma presencial o en los correos electrónicos: [email protected] y [email protected] La queja deberá indicar nombre, identificación, cargo de quién la formula, así como nombre y cargo de quien presuntamente se encuentra vulnerando el derecho. La queja deberá indicar las circunstancias de tiempo, modo y lugar de la presunta vulneración. Las pruebas en que sustente su reclamación. POLÍTICA DE DESCONEXIÓN LABORAL PAG. 4 7.3. PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE QUEJAS VULNERACIÓN AL DERECHO A LA DESCONEXIÓN LABORAL. - - - POR EVENTUAL Una vez recibida la queja con el cumplimiento de los requisitos antes señalados, EL CLUB COLOMBIA le dará trámite dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes, para lo cual valorará los hechos presentados, así como las pruebas que la soporten. Para esto, la empresa podrá citar a los involucrados con el fin de recibir sus versiones y buscar fórmulas de acuerdo respecto de la situación presentada. En caso de considerarse viable, EL CLUB COLOMBIA dará traslado de la queja al Comité de Convivencia para lo pertinente. El funcionario designado por la empresa para el análisis de la queja decidirá sobre la misma, y tomará las medidas a que haya lugar, dentro de un plazo de doce (12) días hábiles siguientes a la fecha de formulación de aquella, pudiendo ampliarse este plazo hasta por doce (12) días hábiles más en caso de ser necesario recurrir a análisis o revisiones adicionales del caso, lo cual se comunicará a los involucrados por el medio más expedito. EL CLUB COLOMBIA privilegiará la búsqueda de soluciones amigables, respecto de la queja formulada, y realizará el seguimiento de los acuerdos a los que se llegue, con el fin de cerrar el caso oportunamente. 8. VIGENCIA DE LA PRESENTE POLÍTICA. La presente política iniciará su vigencia con la firma del presente documento y se renovará anualmente de modo tácito. Dada en la ciudad de Cali a los ocho (8) días del mes de mayo de dos mil veintidós (2022). ______________________________ PAULA ECHANDÍA ZAFRA Gerente General POLÍTICA DE DESCONEXIÓN LABORAL PAG. 5
