GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS PYMES COLOMBIANAS. Hasta hace algunos años las pymes todavía podían competir sin tecnología informática y de comunicación, por lo que el conocimiento no era prioridad, sin embargo hoy en día competir sin estos elementos básicos es imposible y aquellas que resistan a actualizarse están condenadas al fracaso. La globalización ha traído consigo una era de conocimiento, el recurso humano generador de conocimiento ilimitado, ha pasado a ser parte muy importante para el desarrollo de la economía dentro de las organizaciones, convirtiéndose de esta manera en un elemento indispensable para la competitividad y desarrollo económico de un país. Así mismo, el conocimiento se inserta cada día más en un entorno altamente competitivo, donde las tecnología emergentes convergen y se potencian entre sí, así como con otras ramas de la ciencia y de la economía, y se generan productos y tecnologías que poseen un alto valor, basado fundamentalmente en los activos intangibles generados en el proceso de gestión del conocimiento. Proceso que genera ventaja competitiva en cualquier tipo de empresa. Ahora bien, con este ensayo quiero evidenciar como las pymes en Colombia utilizan la gestión del conocimiento a su favor para lograr ventaja competitiva. En Colombia a nivel de pymes estudios reflejan la implementación de sistemas para la gestión del conocimiento, para la definición de políticas, planes y proyectos específicos. Las pymes se apoyan en las tecnologías de la información y comunicación TIC para poder implementar un sistema de gestión del conocimiento en donde se puedan identificar sus necesidades, almacenar y compartir el conocimiento existente y permitir gestionar la innovación y control del cambio. En Colombia se estima que existen más de un millón de pymes que contribuyen a la producción nacional con una cifra superior al 50% y generan más del 70% del empleo, en los sectores de industria, comercio y servicios. Del total, 700.000 son informales, es decir, no registradas y 300.000 son formales. De las registradas, 75% son microempresas, 24% Pymes y 1% gran empresa. Su distribución en diferentes áreas se concentra en el comercio, con un 54,66%, servicios con un 31,60%, industria con un 12,22% y otros con un 1,52%. En este orden de ideas, observamos que las pymes generan ciertas ventajas para el país, entre esas ventajas tenemos: Flexibilidad y adaptación frente a las oscilaciones de la economía Afinidades culturales derivadas del idioma y el bagaje de la cultura común Creación de formas y esquemas de organización y desarrollo humano basado en las experiencias propias Capacidad de comprender, asimilar y adoptar dichas prácticas a diversos contextos locales y nacionales Facilidades para la vinculación de población económicamente activa (jóvenes y mujeres) fuentes de trabajo Vocación exportadora. Pero así como tienen ciertas ventajas, también tienen obstáculos que limitan a que se optimicen de manera flexible. En Colombia los principales obstáculos para el desarrollo de las pymes son: Restricciones al crédito. Dificultades en la identificación y acceso a la tecnología adecuada. Formalización y absorción de nuevas tecnologías. Limitaciones técnicas y competitivas que imponen las escalas de producción. La deficiente infraestructura física. Falta de asociatividad empresarial. Carencia de directivos con capacidad gerencial y pensamiento estratégico. Dificultad de cimentar la articulación del sector con la gran empresa y con los sistemas de compras estatales. En Latinoamérica, la falta de estrategias de crecimiento compatibles con sus rasgos culturales, la debilidad estructural de los mercados locales y regionales, la inadecuada apropiación de tecnologías y conocimientos señalan la urgente necesidad de implementación de gestión de conocimiento en las pymes. Además la problemática más evidente que tienen las pymes en Colombia es que la gestión del conocimiento ha sido aplicada en empresas de suficiente tamaño y poder como para implementar costosos proyectos dirigirlos y sacarle el valor agregado al conocimiento del recurso humano. Al contrario de las pymes que aunque no tienen el mismo poder que las grandes empresas, deben competir en el mismo mercado estando en desventaja con las grandes empresas. Como solución a esta problemática, una alternativa puede ser que se cree una unidad de gerencia del conocimiento, siendo un espacio académico, cuyo objetivo es el de servir como observatorio del saber según los objetivos y fine específicos de la institución que se trate, así como participar activamente en el entrenamiento del personal, capacitación en el uso y manejo de las TIC de nueva generación, pero sobre todo en la gestión del conocimiento. Otra alternativa es la inversión en nuevas tecnologías, en infraestructura, apoyo económico con facilidad de créditos con el fin de estar a la altura de las grandes empresas. Y si, se están implementando elementos organizacionales para la gestión del conocimiento, pero desde la definición de políticas, planes, programas y proyectos específicos, relacionados con la declaración de la misión y la visión, está incompleto su desarrollo, incluso en empresas de diversos tamaños, se observa este comportamiento. Aunque se está apoyando el desarrollo de competencias para la gestión del conocimiento, esto no se ve reflejado en las demás categorías de análisis, lo que muestra que aún está en términos de concepto teórico, no se ha llevado a términos prácticos. CONCLUSIONES. A pesar de que la gestión del conocimiento es una tendencia que se considera nueva dentro de la economía moderna, de manera paulatina se convierte en un factor de éxito para las organizaciones. Las pymes deberían avanzar en el uso y la apropiación de TIC de nueva generación como web social y web semántica, herramientas para el trabajo colaborativo, herramientas de vigilancia en ciencia y tecnología y ciber-aplicaciones (en: e-salud, e-negocios, e-gobierno,e-ecologia, eagricultura, e-empleo, e-educación y eciencia). Estas tecnologías digitales permiten gestionar información y conocimiento potenciando lo local y regional en un marco global. Además de la aplicación de herramientas de tecnología para la manipulación de los datos y la información de la empresa, es también muy importante poner los ojos en el capital humano para poder explotar todo el potencial que tiene cada uno de los colaboradores de una empresa. Finalmente considero que la pymes deben mejorar los esfuerzos realizados para implementar modelos o sistemas integrales de gestión del conocimiento, que permitan articular todas las iniciativas y redundar en más significativos beneficios de competitividad, productividad e innovación.
