GESTIÓN DE DATOS MAESTRO Proceso para administrar, centralizar, organizar, clasificar, localizar, sincronizar y enriquecer los datos maestros de acuerdo con las reglas de negocio de su empresa, asociadas a las estrategias de venta, mercadeo y operaciones. DESAFÍOS La clave para lograr que los datos maestros sean confiables y reveladores es la transparencia, proporcionada por una organización responsable que especifica el significado, el propósito y la política de gobierno de datos. VENTAJAS - Enfocar los esfuerzos , relacionado a sus productos, el servicio y el negocio , en las actividades que aumenta las ventas. - Prestar un servicio y una experiencia de interacción con alto nivel de personalización. - No dar prioridad a actividades no rentables que agotan el tiempo y los recursos. 8 CONSEJOS PARA GESTIONAR TU BASE DE DATOS Tienes el producto y ofreces el mejor servicio en el sector. El nuevo diseño de imagen fue aprobado por tu empresa. En tu pantalla brilla una lista de correos electrónicos de antiguos clientes y te sientes seguro sobre la gestión de las bases de datos. USA FILTOS No solo se trata de ordenar a tus clientes en orden alfabético. Usa más rangos para obtener información relevante y así saber a quiénes mandar la campaña más reciente que necesitas compartir. SELECCIONA No te conviene saturar la bandeja de salida de la empresa donde trabajas, también necesitas poder recibir y enviar otro tipo de correos. SE BREVE Y USA IMAGENES Lo que envíes tiene que ser único, claro y conciso. Usa palabras clave. Describe lo necesario y haz que el deseo del lector lo lleve a identificarse con tu contenido. VERIFICA Las bases de datos son capturadas por humanos y, como tales, son imperfectas. A veces nos equivocamos: eso es un hecho que hay que aprender a aceptar. CALENDARIZA Identifica qué días del mes o de la semana son los mejores para que tus clientes reciban tu boletín. VERIFICA TUS ENLACES Antes de enviar un correo a toda una base de datos, envíalo a ti mismo como prueba. Verifica los enlaces a las cuales haces referencia desde tu computadora o smartphone. Elaborado por: CARMEN ALEXANDRA LUPUCHE ARRIETA
