Un supervisor es nombrado así por distinguirse por su propio esfuerzo y tener cualidades que lo hacen destacar de los demás empleados, tiene aptitud para adquirir habilidades; entre sus responsabilidades está la de supervisar el desempeño de otros empleados. CAPITULO 1 EL PAPEL DEL SUPERVISOR Tarea del supervisor -Mediador. -Lealtad pata la compañía (sus gerentes) y para los empleados. -Debe establecer un equilibrio y coordinar las necesidades de la compañía y del personal -Nunca debe utilizar uno contra el otro. Posición del supervisor -Demandas por parte del cliente. -Demandas por parte del propietario. -Demanda de la comunidad. -Demanda de la propia compañía. -Demanda de los empleados. -Debe alcanzar metas (satisfacer necesidades) de la compañía, así como de los empleados. Demandas y fuerzas de una compañía -Debe usar sus habilidades para aprovechar lo mejor posible los materiales, el dinero, la maquinaria, los métodos y la gente.
