FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Carga laboral y efectos en la calidad de vida AUTOR(A): Carmenes Sernaque Evelyn Mireya DOCENTE: Mg. Irene Merino Flores PIURA – PERÚ 2021 ÍNDICE I. Introducción ..................................................................................... 3 II. Opinión ............................................................................................ 4 1 III. Argumentación ................................................................................. 5 IV. Conclusión ....................................................................................... 7 V. Referencias bibliográficas………………………………………………..7 2 I. INTRODUCCIÓN Luego del confinamiento por covid-19 y de a apertura a la nueva normalidad se ha podido observar que dentro de la nueva coyuntura los trabajadores evidencias señales notorias de agotamiento físico y emocional, producto de la falta de equilibrio entre las actividades de su vida cotidiana. La sobrecarga laboral es un tema de mucha preocupación a nivel mundial. Para la OMS la permanente carga de trabajo trae consigo factores de riego para la salud física y mental del trabajador. La organización Panamericana de salud OPS define la sobrecarga laboral con un componente de riesgo psicosocial capaz de causan enfermedades crónicas. En este sentido la OIT hace un pronunciamiento en relación a que los colaboradores deben tener conciencia sobre los efectos negativos y los factores psicosociales que ponen en riego tu salud. esto se llama estrés en el trabajo o estrés gremial, La tendencia del uso masivo de la tecnología, se ha implementado para los trabajos a fin de quitar la sobrecarga de encargos a los empleadores, del mismo se ha ido mejorando para satisfacer las necesidades y conseguir los objetivos, ha sido de mucha ayuda en estos tiempos de confinamiento para el trabajo online o a distancia, principalmente el ámbito educativo, por su incremento de recursos y creación de nuevos materiales brindando aplicaciones interactivas para seguir con la enseñanza a nivel mundial, en donde día a día, los docentes se comunican con los estudiantes vía virtual, planteando estrategias para que funcione el proyecto educativo temporal creado en diversas instituciones, asimismo, los directivos encargados de la Educación, exigen de manera aprensiva su mayor esfuerzo, es decir, capacitaciones constantes, encuestas de satisfacción, evidencias de las actividades curriculares. Sin embargo, lo que no tienen en cuenta, el acceso a la tecnología y su manejo en ella, ocasionando en los docentes ansiedad, dolores lumbares, problemas de sueño, actitudes agresivas, generando en ellos un desafío complejo, de cómo potenciar las 3 capacidades para enfrentar este ritmo de cambios y se emplee nuevas combinaciones de conocimientos y habilidades, debido a que no se previno una situación similar, y se aplicó en el transcurso del confinamiento actual. Según la OIT hace un hincapié al término estrés como “el resultado físico y emocional al deterioro por la inestabilidad en medio de las necesidades concebidas para complacerlas”. De igual manera, la OMS (OMS, 2004) muestra que “el estrés produce patologías que puede llevar a un peligro elevado de inconveniente psicosociales y emocionales que perjudican la totalidad y problemas en el desenvolvimiento de sus labores” II. OPINIÓN El estrés en los docentes universitarios ha sido un factor que poco a poco se vuelve más común, provocando un sin fin de malestares físicas como psicológicos. En la actualidad este factor en ellos ha sido incrementado en una dosis agresiva ya que es sumado a combatir con la nueva amenaza de salud pública: La Covid - 19. En el año 2020 con la aparición de este virus, la OMS sugirió interrumpir de manera indefinida los desplazamientos fuera de su lugar natal, con el fin de impedir la propagación de la Covid-19, lo que hizo que los países decretaron aislamiento social obligatorio. (ONU, 2020). Por esta razón el 15 de marzo del 2020 nuestro país fue exhortada a una cuarentena obligatoria (El Peruano, 2020), donde no solo limitó nuestra rutina a la que estábamos acostumbrados, sino también cambió nuestra forma de aprender, dado que la modalidad a la que los estudiantes debían acceder era de manera virtual. Es en este contexto de confinamiento donde no sólo salen a la vista nuestro déficit en el sector salud, sino también la preocupante realidad de nuestro sistema educativo, son los docentes y estudiantes quienes han sufrido un cambio significativo para la adaptabilidad de su nueva forma de aprendizaje virtual. Enfocándonos en los estudiantes, tenemos que en conjunto con el aislamiento social, los problemas familiares, acumulación de trabajos académicos, familiares con problemas de salud e incluso en estudios anteriores demuestran que al acatar 4 las medidas durante la pandemia a la Covid 19 en conjunto con una pérdida de ingresos económicos en el entorno familiar ocasionan problemas en la salud mental. (Plos ONE, 2021) Lo que generan en el estudiante falta de sueño, irritabilidad, dolor de cabeza, pérdida o incremento excesivo del apetito, siendo en su mayoría de veces relacionado a un diagnóstico de cuadro de estrés crónico. Al principio la poca accesibilidad a plataformas virtuales en las Instituciones Académicas Superiores, generó el retraso de inicio de clases, puesto que no contaban con los medios realizar los convenios con las plataformas, sumándole a ello los estudiantes también tenían limitaciones ya que muchos no tenían los medios económicos para obtener el servicio de internet y tampoco con los dispositivos electrónicos que se requerían, lo que generaba gran preocupación por parte de ellos. Además, el cruce de preocupaciones de la vida estudiantil virtual y la del bienestar de la familia afectada por la pandemia, hizo que haya una sobrecarga de estrés que generaba malestares psicosomáticos. Es por ello que el presente artículo toma importancia en la toma de conciencia de los estudiantes de nivel superior en atender la salud mental y el bienestar psicosocial, lo que en el ahora es tan importante como atender la salud física. OMS (2019) III. ARGUMENTACIÓN Las exigencias del trabajo hacen que los trabajadores se enfrenten a un sobrecargo de sus funciones. La sobrecarga de trabajo limita el tiempo libre de los trabajadores tanto sea para atender una emergencia o imprevisto personal o del mismo trabajo. A largo plazo estas situaciones contantes generan frustración e impotencia pues se deben realizar múltiples tareas, terminando en un círculo de estrés y frustración que afecta la salud. Hoyo menciona que el tener un trabajo en un derecho al que todo ser humano debe acceder libre y voluntariamente ya que a través de este se garantiza una mejor calidad de vida, sin embargo, en muchas ocasiones termina siendo lo contrario. En un estudio realizado por Aguilera y Vargas demostraron que el 98% de personal a menudo presentan cansancio mental y físico, generando estrés laboral, problemas de concentración, baja productividad además de problemas físicos como estreñimiento, nauseas y cefalea. Ceballos menciona que los derechos de los empleados son muchas veces vulnerados y poco respetados por sus empleadores encontrándose en un ambiente negativo lleno de presiones, intimidaciones y exigencias sobre su productividad 5 ocasionando que los trabajadores no logren sus metas u objetivos y al contrario generando desmotivación y desvalorización del trabajo. Es importante resaltar que esta problemática afecta la vida personal y familiar de los colaboradores pues muchas veces padecen síntomas de estrés y ansiedad. Jiménez y Moyano, la familia se constituye como una fuente de apoyo y sostenibilidad de los seres humanos para su desarrollo y desenvolvimiento con la sociedad, cuando estos vínculos se ven afectados por la sobrecarga de labores, el agotamiento por exceso de trabajo, producen problemas psicológicos que afectan la calidad de vida del sujeto asi como la calidad y e rendimiento en el trabajo, sintiéndose insatisfechos y poco motivados. El término Burnout se empezó a utilizar a partir de 1977, tras la exposición de Maslach ante una convención de la Asociación Americana de Psicólogos, en la que conceptualizó el síndrome como el desgaste profesional de las personas que trabajan en diversos sectores de servicios humanos, siempre en contacto directo con los usuarios, especialmente personal sanitario y profesores. El síndrome sería la respuesta extrema al estrés crónico originado en el contexto laboral y tendría repercusiones de índole individual, pero también afectaría a aspectos organizacionales y sociales Hasta ahora, este trastorno estaba catalogado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) ahora una nueva clasificación sitúa al síndrome del trabajador quemado donde le tocaba. A partir de ahora, figuraba en la próxima Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) como un problema asociado al empleo o al desempleo. Según los expertos, este cambio permitirá hacer más visible este trastorno y facilitará la gestión de bajas e incapacidades. Esta nueva clasificación entrará en vigor en 2022 El aislamiento social nos ha obligado a repensar la esencia de la educación. En esta situación, el apoyo familiar es necesario tanto mental como económicamente. La epidemia de Covid-19 demuestra que la base de una familia sostenible es muy importante para la sociedad no solo en tiempos buenos, sino también en tiempos de crisis (Gunes, 2020). Si bien es cierto anteriormente se recomendaba realizar actividades que se puedan gestionar fuera de casa, como reuniones con amigos, clases presenciales, asistir a lugares concurridos con fines de entretenimiento, entre otros (Mukhtar, 2020); sin embargo, con el establecimiento de la cuarentena, se realizó cambios radicales en todo lo mencionado anteriormente. Pero es en las 6 clases virtuales donde los jóvenes muestran complicaciones al realizar sus actividades de su vida cotidiana, puesto que deben organizarse para cumplir con todas sus obligaciones. El aislamiento social induce ansiedad en muchos ciudadanos de diferentes países (akur y Jain, 2020), destacando los autores que los más vulnerables son los que tienen problemas de salud mental (depresión), y estudiantes que viven en aislamiento por temor a contagiar a sus familiares; a lo anterior, se suma la depresión, definida como un trastorno mental y emocional (Ahorsu, D. K., Lin, C. Y., Saffari, M., Griffiths, M. D., & Pakpour, A. H. ,2020) A nivel nacional Salinas (2020) ejecutó un trabajo de investigación “Estrés laboral en docentes de Piura en tiempos de confinamiento, tuvo como propósito conocer si presentan estrés laboral los docentes de Piura en tiempos de confinamiento 2020, tomando como instrumento de evaluación el Cuestionario de Burnout – Maslach, a una población de 40 docentes del sector público y privado. Con una estructura tipo descriptiva. Siendo estos resultados, que el nivel de estrés que predomina en los encuestados es Nivel Medio con un 55% y con menor el nivel bajo con un 12.5%. Así también, que la dimensión que resalta en los encuestados es la de agotamiento emocional con un 22.5%, eso quiere decir, que los docentes se encuentran exhaustos emocionalmente por las exigencias del trabajo remoto por la pandemia COVID-19. Llegando a la conclusión, que si existe Sindrome de Brurnout en los docentes en un nivel promedio, destacando en el agotamiento emocional por la saturación de actividades de docencia. IV. • CONCLUSION: Se concluye que ningún ser humano estaba preparado para afrontar un confinamiento como el que estamos viviendo hoy en día y que ello ha traído muchas consecuencias, como la muerte, el temor a salir a la calle, el ESTRÉS, la ansiedad, entre otros factores que se vienen desencadenando. • El síndrome de Burnout se puede prevenir si se establece límites, no se sobre exijas al punto de llegar al agotamiento, y sobre todo lo más importante si sientes que tu estrés se está volviendo crónico se pide ayuda. 7 V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Martínez Pérez, Anabella ( 2010) EL SÍNDROME DE BURNOUT. EVOLUCIÓN CONCEPTUAL Y ESTADO ACTUAL DELA CUESTIÓN https://www.redalyc.org/pdf/5257/525752962004.pdf Queipo, B., & Useche, M. (2012). El desempeño laboral en el departamento de mantenimiento del Ambulatorio la Victoria. Revista de Ciencias Sociales, 8(3), 486– 496. https://doi.org/10.31876/rcs.v8i3.25196 Emiro Restrepo, Jorge (2020) Estrés académico en estudiantes universitarios. Psicoespacios. EBSCOHOST. Recuperado de: https://www.redalyc.org/jatsRepo/674/67462875008/html/index.html Chunjiang Yang Aobo Chen, Yashuo Chen (2021) College students’ stress and health in the COVID-19 pandemic: The role of academic workload, separation from school, and fears of contagion. EBSCOHOST. Recuperado de: https://journals.plos.org/plosone/article/comments?id=10.1371/journal.pone.02 46676 Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2020). Las normas de la OIT y la COVID-19 (coronavirus). https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/-- ed_norm/--- normes/documents/publication/wcms_739939.pdf 8
