FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE ENFERMERIA TEMA : FODA Y Herramientas para mejorar los Procesos de Enfermería LIC. RUBY PALOMINO CARRION ALUMNO: DÍAZ CHAMBERGO BORIS FORTALEZAS el personal del servicio de c. pediátrica poseen principios éticos y vocación que permite brindar una atención al usuario con calidez Implementación del programa madre acompañante Se cuenta con documentos de gestión (Poa, Mof guias,protocolos etc.) , Y conocidos por el personal, Permanencia de personal medico Y de enfermería las 24 horas del día Existencia de un programa de capacitación continua para el personal de enfermería Y familia. coche de paro, correctamente implementado, ubicado y de fácil acceso. personal de enfermería ejerciendo la docencia. Elevada demanda de pacientes Planta física adecuada para atender a la demanda de pacientes en el servicio enfermera jefe con un alto nivel académico (cuenta con estudios de pos grado (especialidad, maestría, otros) DEBILIDADES 1. Recursos humanos Insuficiente (hacer calculo con formula) 2. Inadecuado mantenimiento de materiales y equipos .(verificar) 3. Equipos inoperativos 4. Usuario externo de bajo recursos económicos 5. Falta de ambientes de aislamiento. 6. Deterioro del mobiliario clínico del servicio. 7. Falta de compromiso del personal para asistir a la capación continua 8. Inadecuada relaciones interpersonales y niveles de comunicación. 9. Inadecuada aplicación del proceso de atención de enfermería en dominios 10. Inadecuada aplicación de las medidas de bioseguridad. 11. Alto grado de ausentismo por parte del personal AMENAZAS alto riesgo de infecciones intrahospitalarias, con enfermedades infecto contagiosas como meningitis, HIV. Que el cuidado que se brinde no sea de calidad Desmotivación del personal Disminución de la demanda de pacientes OPORTUNIDADES El Hospital cuenta con convenios con institutos y universidades Sede de programa de ayuda social (damas voluntarias) Apoyo y coordinación constante con el dpto. De enfermería Se cuenta con la oficina de apoyo a la docencia e investigación (OADI) Convenio con el seguro universal Hospital de referencia y docente IDENTIFICACION DE PROBLEMAS Insuficiente recursos humanos Inadecuado mantenimiento de materiales y equipos Equipos inoperativos Usuario externo de bajo recursos económicos Inexistencia de ambiente de aislamientos Deterioro del mobiliario clínico del servicio. Falta de compromiso del personal para asistir a a la capación continua Inadecuada relaciones interpersonales y niveles de comunicación Inadecuada aplicación del proceso de atención de enfermería en dominios Inadecuada aplicación de las medidas de bioseguridad. MATRIZ DE SELECCION DE PROBLEMAS N PROBLEMA A 1 VALORAR MAGNITUD FRECUENCI A TENDE NCIA VULNERA BILIDAD PUNTAJE TOTAL INSUFICIENTE RECURSOS HUMANOS 03 1 0 0 0 2 FALTA DE COMPROMISO DEL PERSONAL PARA ASISTIR A ALA CAPACIÓN CONTINUA 03 1 0 0 0 3 USUARIO EXTERNO DE BAJO RECURSOS ECONÓMICOS 03 2 0 0 0 4 INEXISTENCIA DE AMBIENTE DE AISLAMIENTO 03 4 0 0 0 5 INADECUADO MANTENIMIENTO DE MATERIALES Y EQUIPOS 03 3 0 0 0 6 INADECUADA RELACIONES INTERPERSONALES Y NIVELES DE COMUNICACIÓN 4 4 4 4 16 7 INADECUADA APLICACIÓN DEL PROCESO DE ATENCION DE ENFERMERIA EN DOMINIOS 03 1 0 0 0 PRIORIZACION DE PROBLEMAS 1. Inadecuada relaciones interpersonales y niveles de comunicación 2. Insuficiente recursos humanos 3. Inadecuado mantenimiento de materiales y equipos 4. Usuario externo de bajo recursos económicos 5. Inexistencia de ambiente de aislamiento 6. Deterioro del mobiliario clínico del servicio. 7. Falta de compromiso del personal para asistir a ala capación continua 8. Inadecuada aplicación del proceso de atención de enfermería en dominios Inadecuada atención del cuidado al usuario externo Inadecuada relaciones interpersonales y niveles de comunicación FALTA DE VALORES PROBLEMAS PERSONALES DEFICIT DE PERSONAL Estrés PERSONAL DESMOTIVADO COMUNICACIÓN INEFECTIVA PRIORIZACION DE LAS CAUSAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. COMUNICACIÓN INEFECTIVA FALTA DE VALORES PROBLEMAS PERSONALES PERSONAL DESMOTIVADO ESTRES DEFICIT DE PERSONAL ALTERNATIVAS DE SOLUCION MOTIVACION ¿cómo MEJORAR LA COMUNICACION ELPERSONALTENGA INTERES Y MOTIVACIONPARA LA COMUNICACION GESTIONAR INCENTIVOS NO FINANCIEROS ) FELICITACIONES ,PREMIOS CAPACITACION INTERNA PERMANENTE ¿cómo CAPACITACION ¿cómo curso taller : comunicación asertiva manejo de conflictos
