CURSO : MERCADOTECNIA TEMA : ANALISIS DE ESTRATEGIA DE MARKETING DEL PRODUCTO FREE TEA PROFESOR : PILAR ZEVALLOS UGARTE FECHA DE ENTREGA : 07 – 06 - 13 INTEGRANTES : BOLIVAR BUENDIA JUAN CHAMORRO ROJAS, VANESSA CORDOVA OLIVERA JOSEP LUQUE RODRIGUEZ CHRISTIAN SUAREZ CASTELLARES, JORGE ALONSO INDICE 1. Breve presentación del producto y la empresa .......................................................... 1 1.1. Descripción del producto Free tea ......................................................................... 3 1.2. Descripción de la empresa AJEPER SA ............................................................... 6 2. Aspectos generales del sector de negocio. .............................................................. 11 2.1. Estructura de Mercado ......................................................................................... 11 2.2. Sector industrial. .................................................................................................. 11 2.3. Tasa de crecimiento del sector de negocio .......................................................... 11 2.4. Empresas que operan en el sector ........................................................................ 12 2.5. Consumo per cápita ............................................................................................. 14 3. Aspectos macro ambientales ................................................................................... 15 3.1. Demografía .......................................................................................................... 15 3.2. Factores económicos............................................................................................ 15 3.3. Factores socioculturales ....................................................................................... 16 3.4. Factores político legal .......................................................................................... 16 3.5. Factores tecnológicos .......................................................................................... 17 4. Aspectos Micro ambientales Que Afectan Al Sector .............................................. 18 4.1. Competencia ........................................................................................................ 18 4.2. Intermediarios ...................................................................................................... 21 4.3. Proveedores ......................................................................................................... 23 5. Mercado ................................................................................................................... 24 5.1. Mercado de Consumidores .................................................................................. 24 5.2. Demografía del Consumidor ............................................................................... 24 5.3. Comportamiento de Compra del Consumidor ..................................................... 25 5.4. 6. Proceso de Decisión de Compra .......................................................................... 26 Segmentacion de mercado ....................................................................................... 28 6.1. Variables de Segmentación: ................................................................................ 28 6.1.1. Variables Geográficas: ...................................................................................... 28 6.1.2. Variables Demográficas: ................................................................................... 28 6.1.3. Variables Sicográficas: ...................................................................................... 28 6.1.4. Variables Conductuales: .................................................................................... 28 6.2. Proceso de Segmentación: ................................................................................... 29 6.2.1 Identificación del mercado relevante: ................................................................ 29 6.2.2. Seleccionar la base de la segmentación: ........................................................... 29 6.2.3. Desarrollo de los perfiles de los segmentos: ..................................................... 29 6.2.4. Evaluación de los Segmentos: ........................................................................... 30 6.2.5 Selección del mercado objetivo: ........................................................................ 30 6.3. Análisis del público objetivo: .............................................................................. 30 6.3.1. Descripción demográfica del grupo objetivo: .............................................. 30 6.3.2. Conclusiones del público objetivo ............................................................... 31 7. Posicionamiento ...................................................................................................... 32 7.1. Ventaja competitiva del producto: ....................................................................... 33 7.2. Estrategias de posicionamiento: .......................................................................... 33 7.3. Determinación del posicionamiento del producto: .............................................. 33 8. Mezcla O Marketing Mix ........................................................................................... 34 8.1. Variable Producto .................................................................................................... 34 8.1.1 Niveles de Producto ........................................................................................... 34 8.1.2 Decisiones en relación a la variable producto .................................................... 34 8.1.2.1 Porción consumible ......................................................................................... 34 8.1.2.2 Marca:.............................................................................................................. 34 8.1.2.3 Empaque .......................................................................................................... 34 8.2 Variable Precio ......................................................................................................... 35 8.2.1 Objetivos de la fijación de Precios ..................................................................... 35 8.2.2 Estrategia de Precios .......................................................................................... 35 8.3 Variable Plaza o Distribución ................................................................................... 36 8.3.1 Diseño del Canal de Distribución....................................................................... 36 8.4 Variable Promoción o comunicación ....................................................................... 37 8.4.1 Mezcla Promocional o Mezcla de comunicaciones ........................................... 37 8.4.1.1 La publicidad ................................................................................................... 38 8.4.1.2 Promoción de Ventas ...................................................................................... 38 8.4.1.3 Venta Personal................................................................................................. 38 8.4.1.4 Relaciones Públicas ......................................................................................... 38 8.4.1.5 Publicity o publicidad no pagada: ................................................................... 39 9. Determinación Del Tamaño De Mercado ................................................................... 40 9.1 Mercado Total........................................................................................................... 41 9.2 Mercado Potencial .................................................................................................... 41 9.3 Mercado Objetivo o Mercado meta .......................................................................... 42 10. Determinación De La Demanda ............................................................................... 43 10.1. Pronostico de la demanda en mercado objetivo .................................................... 43 10.1.1. Evolución de la demanda ................................................................................ 43 10.1.2. Demanda Potencial .......................................................................................... 43 10.1.3. Demanda Futura .............................................................................................. 45 11. Conclusiones............................................................................................................. 46 CAPITULO I PRESENTACION DEL PRODUCTO Y LA EMPRESA 1.- BREVE PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO Y LA EMPRESA Free Tea es una bebida hecha a base de extracto de té verde y limón, no lleva persevantes ni cafeína y contiene tea vigo con un gran poder antioxidante, cuidando la salud. El producto es elaborado por AJEGROUP. AJEGROUP, también llamada Grupo Aje (Añanos –Jeri), es una industria multinacional de origen peruano, fundada en 1988 por la familia Añaños de Ayacucho, Perú con holding en España y presencia en 20 países, cuenta con 22 fábricas y una infraestructura que atiende más de un millón de puntos de venta, que permiten vender cada año tres mil millones de litros de bebidas, entre cervezas, refrescos, bebidas energéticas, bebidas isotónicas, aguas, jugos y tés. El mérito en sus procesos se logra al contar con la certificación internacional HACCAP (análisis de peligros y control de puntos críticosIRLANDA), considerada sinónimo de inocuidad y seguridad alimentaria. El grupo se dedica a fabricar y comercializar productos innovadores y de calidad internacional a precios muy competitivos para los consumidores más exigentes. Esta estrategia le permitió una exitosa expansión en los países donde opera actualmente. El plan de la compañía es ampliar su negocio en todo el mundo. Actualmente AJEGROUP posee marcas como Big Cola, Kola Real, Oro y Cifrut Guaraná (en gaseosas); Free y Cielo (en aguas); Sporade (en bebidas energizantes); Franca y Caral (en cervezas); Pulp y Cifrut (en néctares). Las marcas registradas de AJERPER S.A. son: Kola Real Oro Big Cola Agua natural Cielo Pulp Cifrut Free Tea Sporade 1.1. BREVE DESCRIPCIÓN CARACTERÍSTICAS, DEL PRODUCTO PRESENTACIONES, SELECCIONADO, ANTIGÜEDAD DEL PRODUCTO, MERCADO AL QUE ATIENDE, NECESIDADES QUE SATISFACE, ETC. 1.1.1. Breve descripción del producto seleccionado Free Tea es una bebida hecha a base de extracto de té verde y limón, no lleva persevantes ni cafeína y contiene tea vigo con un gran poder antioxidante. También disponible en versión light sin contenido de azúcar. 1.1.2 Características La categoría de té listo para beber está fuertemente asociada a los conceptos de calmar la sed. Free tea enfrentó el desafío y animó el concepto integral de salud, belleza y bienestar. En este contexto, el grupo AJE toma la iniciativa y trabaja un producto con un buen sabor y empaque estilizado, comunicando todos los beneficios funcionales del té, con limón, sin cafeína, sin persevantes, con antioxidantes, con extracto de te avugo (té verde). Se destaca que el consumo de esta infusión genera un estado de alerta y un mejor funcionamiento del corazón: “Contiene antioxidantes muy poderosos que tienen un efecto sobre los vasos sanguíneos y que permiten mejorar notablemente la salud cardiovascular”; en cuanto a su contribución como antioxidante, el té verde ayuda a prevenir el envejecimiento y protege la piel de las radiaciones solares. Además, evita la aceleración de enfermedades como el Alzheimer, las cataratas y la diabetes sostiene el biólogo holandés Philipe Rijken 1.1.3. Presentaciones El producto se lanzó inicialmente en una presentación: limón , con envase de vidrio, que contenía 475 mililitros; después de dos años cambiaron su tradicional presentación a una nueva, un envase más práctico y económico de 375 ml. También lanzaron al mercado en dos presentaciones: limón y light, en envases de Tetra Pak de 330 mililitros y 1 litro; perfectas para toda ocasión, en el trabajo, en la playa y en el hogar. 1.1.4. Antigüedad del producto La tendencia por cuidar la salud y la imagen está haciendo que cada vez más peruanos opten por consumir productos saludables, este hábito de consumo fue el marco de lanzamiento de Free Tea, la bebida a base de té de Ajeper. Free Tea se introdujo en el mercado en mayo del 2009 y vendió más de 36millones de unidades en su primer año en el mercado, en una categoría que no tenía antecedentes de consumo en nuestro país. Hoy en día, el grupo de bebidas hechas en base a té, que lidera Free Tea, Van 4 años desde que este producto está en el mercado y la empresa de la familia Añaños ha decidido apostar más por esta categoría, en la cual tienen más del 90% de participación. 1.1.5.- Mercado al que atiende El producto Free Tea está enfocado principalmente para el mercado de consumidores compuesto básicamente por gente joven tanto hombres y mujeres de los niveles socioeconómicos A y B entre18 y 24 años de edad que cuentan con un estilo de vida activo y saludable, como hacer deporte diariamente y alimentarse de forma saludable, tanto en el ambiente laboral como en el hogar. A pesar de que está enfocado en los niveles socioeconómicos altos, Free Tea ha ingresado al mercado con precios bajos, esto con el propósito de cubrir el resto de los niveles, masificar su consumo como un producto saludable y a la vez diferenciarse de sus competidores con una estrategia de liderazgo en costos 1.1.6. Necesidades que satisface Free Tea, una bebida natural elaborada a base de extracto de té verde, sin preservantes ni cafeína y con importantes beneficios para la salud como sus propiedades diuréticas ,antioxidantes, de protección cardiovascular y de reducción de la grasa corporal, mejor funcionamiento del corazón pues contiene antioxidantes muy poderosos que tienen un efecto sobre los vasos sanguíneos y que permiten mejorar notablemente la salud cardiovascular, en cuanto a ser antioxidante, el té verde ayuda a prevenir el envejecimiento y protege la piel de las radiaciones solares. Además, evita la aceleración de enfermedades como el Alzheimer, las cataratas y la diabetes. 1.2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA QUE LO FABRICA (PROPIETARIOS, ANTIGÜEDAD DE LA EMPRESA, OTROS PRODUCTOS QUE ELABORAN) AJEGROUP, también llamada Grupo Aje, es una industria multinacional de origen peruano, fundada en 1988 por la familia Añaños de Ayacucho, Perú, con holding en España y presencia en 20 países, la compañía tiene 22 fábricas, 20.000 colaboradores y 120 centros de distribución propios. Una infraestructura que atiende más de un millón de puntos de venta, y que permiten vender cada año tres mil millones de litros de bebidas, entre cervezas, refrescos, bebidas energéticas, bebidas isotónicas, aguas, jugos y tés. El modelo de negocio desarrollado por AJEGROUP está basado en la elaboración de productos innovadores de calidad internacional a precios muy competitivos para consumidores exigentes, los que representan la mayor parte de la población mundial. En esto basamos nuestras decisiones de negocio: hacer que nuestros productos sean más accesibles a la mayoría de la población. Este enfoque es aplicado en cada categoría de producto en la que el grupo decide ingresar. Con ello, AJE consigue incrementar exponencialmente el consumo y llegar con sus productos a un nuevo grupo de consumidores. El mérito en sus procesos se logra al contar con la certificación internacional HACCAP (análisis de peligros y control de puntos críticos-Irlanda) considerada sinónimo de inocuidad y seguridad alimentaria. El Grupo se dedica a fabricar y comercializar productos innovadores y de calidad internacional a precios muy competitivos para los consumidores más exigentes. Esta estrategia le permitió una exitosa expansión en los países donde opera actualmente. El plan de la compañía es ampliar su negocio en todo el mundo. En 1997 se inaugura la planta en Huachipa comenzando a producir y comercializar desde lima, esto debido a la fuerte acogida que tuvo Kola Real en las ciudades donde se encontraba. Pero el sueño no podía quedar ahí. El proceso de crecimiento apuntó hacia la internacionalización y finalizando la década de los noventas se creó la planta en Valencia (Venezuela) AJEVEN. A inicios del 2000 se crea la planta en Ecuador, AJECUADOR Y en marzo del 2002 la planta de México el país donde se concentra el mayor consumo de bebidas en el mundo. La nación azteca resulta ser la más alta consumidora de refrescos, ligeramente por arriba de Estados Unidos. En agosto del 2004 que se crea AJECEN, la nueva planta ubicada en Costa Rica, que abastece de producto a Centroamérica. En el 2005 se crea AJEMAYA con sede en Guatemala y el grupo incursiona en países como Nicaragua, Honduras y El Salvador. En febrero del 2006 inició sus operaciones AJETHAI, con sede e n B a n g k o k , Tailandia. En septiembre del 2007 inició sus operaciones en Colombia, en la ciudad de Funza, provincia de Cundinamarca. Es así como la empresa pasó de tener 15 trabajadores a generar más de 7500 empleos directos e indirectos en los mercados donde opera. Además cuenta con 10 plantas de producción Sólo en el Perú que se encuentran en Huachipa, Sullana, Tarapoto, Iquitos, Pucallpa, Trujillo, Ayacucho, Huancayo, Huacho y Arequipa y más de 95centros de distribución. Países Empresas Perú AJEPER Venezuela AJEVEN Ecuador AJECUADOR México AJEMEX Tailandia AJETHAI Costa Rica AJECEN Guatemala AJEMAYA Actualmente AJEGROUP posee marcas como Big Cola, Kola Real, Oro y Cifrut Guaraná (en gaseosas); Free y Cielo (en aguas); Sporade, Franca y Caral (en cervezas); Pulp y Cifrut (en néctares). CAPITULO II ASPECTO GENERALES DEL SECTOR DE NEGOCIOS 2. ASPECTOS GENERALES DEL SECTOR DE NEGOCIOS 2.1. Sector industrial al que pertenece Sector Manufacturas – Bienes de consumo - Bebidas no alcohólicas – Bebidas Rehidratantes-funcionales. 2.2. Estructura del Mercado El mercado de bebidas funcionales, a comparación de lo que algunos podrían pensar, no solo se limita a personas en los sectores A y B. Este mercado a probado ser mucho más grande, demostrando que hasta los sectores más humildes también pueden consumir este producto. Siendo un mercado con bastante potencial para el ingreso de esta industria 2.3. Tasa de crecimiento del sector de negocios Erika Córdova, gerente de marca de Free Tea, afirmo que la firma estimaba que con su ingreso al mercado, el consumo de esta tradicional hierba se incrementaría en un 100%, ya que según información de Euromonitor, en el 2008, el consumo de té en el país ascendió a 2 millones 350 mil litros. La evolución de la demanda de bebidas funcionales está superando las expectativas pues la tendencia en el mundo y a nivel nacional es consumir productos sanos y nutritivos, se está dinamizando y crece a un ritmo de 300 por ciento en los últimos meses 2.4. Empresas que operan en el sector (participación de mercado) Empresas que operan solo en Lima: AGROINDUSTRIAL FRUTISEM S.C.R.L. AGUA PURA SRL AGUAS PERUANAS E.I.R.L. AJEPER S.A. APALACHES S.A.C AQUALIGHT S.A.C. AQUALINA DEL PERU SAC AVENTURAS ACUATICAS E.I.R.L BEBIDAS DEL MUNDO EIRL BEBIDAS DEL PACIFICO S.A.C. BEVERAGE AND BUSINESS COMPANY SOCIEDAD ANONIMA CERRADA BIOZONE S.A.C. BLUE WATER S.A.C C & C CAICHIHUA CORTEZ HRNS S.A.C. CJ GROUP SAC COMPAñIA DE INDUSTRIA COSEL S.A.C. EN LIQUIDACION CONSORCIO KAWAMATA S.A.C. CORPORACION ECOLOGICA TRATAMIENTO DE AGUA S.A.C. CORPORACION GLARU S.A.C. CORPORACION LINDLEY S.A. CUEVA INTERAMERICAN COMPANY S.A.C. DE FRUTA MADRE SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DISTRIBUIDORA DE AGUA NATURAL S.A.C. EMBNOVA SAC EMBOTELLADORA DEMESA S.A. EMBOTELLADORA ELIM S.A.C. EMBOTELLADORA MAXMIL S.A.C. EMBOTELLADORA PROGRESO S.A. EN LIQUIDACION EMBOTELLADORA SANTA MARIA EIRL EMBOTELLADORA VENDITA S.A.C. EMPRESA DE ALMACENES Y SERVICIOS S.A.C. EMPRESA SAN JERONIMO DE SURCO SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA ENERGINE S.A.C. ENVASADORA SANTA LEONOR S.A.C. FABES S.A.C. FRESCURA S.A.C GRUPO AGUA SAN PABLO E.I.R.L. GRUPO GRANDA S.A.C. EN LIQUIDACION HONTANAR ASOCIADOS E.I.R.L. INDUSTRIA ENVASADORA DE FRUTAS DE LA SELVA S.A.C. - INFRUSEL S.A.C. INDUSTRIAS & DERIVADOS NATURALES DEL SUR S.R.L. INDUSTRIAS B Y M S.A.C. INDUSTRIAS CAMPOS DEL AGUILA S.A.C INDUSTRIAS NUEVO MILENIO S.R.L. INVERSIONES SARAVIA PERU S.A. INVERSIONES CASSINELLI S.A.C INVERSIONES FARFAN E.I.R.L. INVERSIONES FRIGORIFICAS PRC S.A.C. INVERSIONES INDUSTRIALES DEL SUR SRL INVERSIONES PUNTA LOBOS S.A. L' ONDA BEVERAGE COMPANY S.A.C. LUVEST SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADALUVEST S.R.L. MARAVILLA SANA EIRL MISTER DOUGLAS KOLA GROUP E.I.R.L. MOULD MADE SA NATUFRESH E.I.R.L. NATURAL FOOD PERU EIRL NEVADOS PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA ORCHARD FRUITS S.A.C. PB MILAGRO S.A.C. PEBACO S.A.C. PERU PRODUCTS AND SERVICES S.A.C. PISCACHOTE S.A.C RUDEM S.A.C. SANTISTA S.A.C. SEGOVIA PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA - SEGOVIA PERU S.A.C. SKY WATER CORPORATION S.A.C. - SWC S.A.C. SUMAC PUQUIO SOCIEDAD ANONIMA CERRADA THE BEST PERUVIAN DRINKS E.I.R.L 2.5. Consumo per cápita Según el ámbito geográfico el consumo de gaseosas es bastante diferencial sin embargo esta cifra cada vez está bajando, ya que la tendencia de proyectar una imagen saludable está arraigando al ciudadano peruano. CAPITULO III ASPECTOS MACROAMBIENTALES QUE AFECTAN AL SECTOR 3.- ASPECTOS MACROAMBIENTALES QUE AFECTAN AL SECTOR 3.1. DEMOGRAFÍA Este producto fue creado para un sector de personas jóvenes entre las edades de 18 a 25 años, que son conscientes sobre su salud, es por ello que se pudo captar a la mayoría de personas en busca de bebidas funcionales, con un aporte nutricional, como en este caso es free tea que te ayuda a él buen funcionamiento del corazón, también contiene antioxidantes los cuales dan efecto sobre los vasos sanguíneos permitiendo mejorar notablemente la salud cardiovascular, otro beneficio de este producto es que ayuda a prevenir el envejecimiento ,protege la piel de las radiaciones solares y también sirve como bebida adelgazante. 3.2. FACTORES ECONÓMICOS Esta empresa AJE cuenta con recursos financieros que le han permitido seguir reinvirtiendo para el desarrollo de su empresa. Asimismo, le ha permitido poder invertir e ingresar a otros países, como Venezuela, Ecuador, México, Costa Rica, Tailandia, Vietnam india, Centro América, Indonesia, Brasil y Colombia. Cabe recalcar que el último ranking elaborado por América Economía, en abril del 2013, Ajegroup ocupa el puesto 8 en el ranking de las empresas más globales de América Latina. Más aún, realizando ventas en el 2012 de 1,6667 millones de dólares. 3.3. FACTORES SOCIOCULTURALES Las altas temperaturas del verano, la práctica de deportes agotadores, las imperiosas dietas o la búsqueda de una vida y alimentación saludable, las bebidas funcionales se han convertido en un producto de gran acogida entre la población sin distinciones de edad, sexo o clase económica. El consumo de agua embotellada continuará creciendo en el país durante el presente año y se prevé que tendrá un avance de 16% respecto del 2012, cuando alcanzó un total de 228 millones de litros, afirmó el grupo Aje. El ingreso de agua Cielo es uno de los factores que explica este gran crecimiento, así como el haber cobrado mayor importancia entre los consumidores el interés por el cuidado de su salud y la preocupación por su apariencia personal. Agregó que Cielo se convirtió rápidamente en la marca de agua más consumida y aseguró que ahora cuenta con una participación de 47% del mercado a nivel nacional. 3.4. FACTORES POLÍTICO LEGAL La empresa Ajeper gracias al TLC existente con estados unidos exporta la cerveza Premium tres cruces la cual se encuentra elaborada con cebada 100% scarlett, que es la más reconocida en Europa. La empresa ajeper está obligada a pagar ISC por los productos que venden, con una tasa del 17% para aguas minerales, gaseosas, artificiales, edulcoradas, agua pura y una tasa del 20% para bebidas alcohólicas. 3.5. FACTORES TECNOLÓGICOS La empresa Ajeper ha efectuado recientemente la adquisición de tecnología moderna para mejorar sus procesos de y línea de producción, con lo cual pretenden mejorar la calidad de sus productos. La nueva adquisición de maquinaria nueva ha sido implementada principalmente en sus planes embotelladoras situadas en el extranjero, asimismo se ha llevado a cabo una política de rediseño y renovación de maquinarias en algunas plantas embotelladoras situadas en el Perú. Existe una compromiso por parte de la los directores del grupo de desarrollar una cultura de mejora continua en los procesos, lo cual garantiza un adecuado sistema de soporte en la producción. La industria de aguas embotelladas cuenta con tecnología de última generación, máquinas especializadas para el tratamiento y purificación de las aguas; así como para el embotellado de las mismas con un envase ergonómico, práctico y a bajo costo. CAPITULO IV ASPECTOS MICROAMBIENTALES QUE AFECTAN AL SECTOR 4. ASPECTOS MICRO AMBIENTALES QUE AFECTAN AL SECTOR 4.1. COMPETENCIA En mayo 2009. AJE incursiona en el mercado de té listo para beber, categorías que aún no había sido desarrollada de forma masiva en el mercado peruano. Al 2008, el mercado de té en el Perú se mostraba de esta manera: En términos generales, el mercado de té listo para beber contaba con las siguientes características: Pocas empresas competidoras, con alta segmento. concentración en el Bajo conocimiento del consumidor sobre los beneficios saludables del té. Precios de venta al público elevados. Marcas competidoras con poca inversión en medios de comunica ción. Consumidor peruano buscando productos con beneficios saludabl es y funcionales. El té era considerado como un producto asociado al desayuno de la población de menores recursos. PRINCIPALES PRODUCTOS COMPETIDORES DE “FREE TE” Leaf tea: El Grupo Gloria lanzó al mercado un nuevo producto. Se trata de Leaf Tea, una bebida fría de té verde con un toque de limón, lista para tomar en cualquier momento del día. De esta manera, “Gloria responde a una tendencia actual del mercado, consistente en volver a la esencia de lo natural para el bienestar del exigente y activo consumidor peruano y siempre manteniendo la más alta calidad de sus productos”, señalaron fuentes de la empresa. Según indicaron, la nueva bebida es rica en antioxidantes y aporta solo 90 calorías por porción. Asimismo, su envase es irrompible y liviano. Hay que resaltar que la categoría del té listo para tomar representa actualmente la bebida de mayor crecimiento en ventas a nivel mundial, después del agua. Solo para este año, se calcula un crecimiento de 20%.El precio sugerido de esta bebida es de S/. 1.50. “LEAF TE (GLORIA)” Lipton: PepsiCo, gigante mundial de bebidas, apostando por el crecimiento del mercado nacional, acaba de lanzar "Lipton Ice Tea", bebida natural elaborada a base de té. Este nuevo producto está disponible en dos sabores: Té sabor a limón y Té sabor a durazno, en botella de plástico de 500ml. Lipton Ice Tea, líder mundial de la categoría de té, extrae las mejores hojas de sus plantaciones en todo el mundo, para poder ofrecer a los consumidores los máximos beneficios contenidos en esta planta. La presencia de antioxidantes refuerza el sistema inmunológico del cuerpo, y lo protege al reducir el desgaste a nivel celular que influye muchos problemas fisiológicos y enfermedades, tales como el envejecimiento prematuro, la aterosclerosis, y el cáncer. Esta nueva bebida se puede encontrar en los principales autoservicios y supermercados de Lima a un precio de S/.3.00. Con la incorporación de "Lipton Ice Tea" se amplía el portafolio de marcas que PepsiCo maneja en el Perú. “LIPTON (PEPSICO)” 4.2. INTERMEDIARIOS PRIMERA CLASIFICACION Este producto forma parte de un canal de distribución ya sea mayoristas y minoristas MAYORISTAS En esta parte del canal de distribución nuestro producto PATITO se vende a grandes cantidades, venden a otras empresas u otros comerciantes como por ejemplo: supermercados (MAYORSA, MAKRO, CORPORACION VEGA) “VEGA” “MAKRO” “MAYORSA” MINORISTAS Para nuestro producto “FREE TEA”, en este tipo de distribución se llega a vender por unidades, va directamente a los consumidores, también se vende por un amplio surtido de productos por ejemplo: supermercados (Wong, Metro; Plaza vea, Tottus, Vivanda), bodegas, minimarkets. “SUPERMERCADOS TOTTUS” “SUPERMERCADO PLAZA VEA” “SUPERMERCADOS METRO” “SUPERMERCADO WONG” “SUPERMERCADO VIVANDA” 4.3. PROVEEDORES El grupo AJE para la elaboración de Free Tea cultiva sus propios insumos y fabrica sus propias botellas, esto hace que ahorren en costos y sientan más confiabilidad en su producto. Té Verde (Teavigo): La bebida Free Tea está elaborada a base de extracto de té verde (Teavigo), sin cafeína ni preservantes y contiene todos los antioxidantes necesarios para complementar un estilo de vida saludable. Teavigo, es un extracto concentrado de té verde y contiene 94% de la catequina EGCG, responsable de los beneficios antioxidantes y de control de peso. La ventaja de Teavigo es que no contiene cafeína, y es totalmente natural. Free Tea es una excelente bebida con Teavigo (lleva el sello en la etiqueta), tiene un rico sabor, presentaciones regular y Light y empaques: botella de vidrio y caja. o Para sostener el mercado de Free Tea, la empresa a asegurado un abastecimiento continuo de Teavigo y, sobre todo, de calidad. Por ello empezaron a trabajar con agricultores para que el suministro Teavigo se abasteciera de forma interna y reemplazara la importación, puesto que resultaba ilógico traer un insumo que podía producirse localmente. De esta forma, AJE decidió proporcionar a los agricultores capacitación en técnicas agronómicas en sembrado, cultivo y cosecha. Botellas Free Tea: Se trata de un envase más práctico y económico de 375 ml que lanzará la multinacional peruana AJE de su bebida natural. CAPITULO V MERCADO 5. MERCADO 5.1 MERCADO DE CONSUMIDORES Free Tea ofrece a los consumidores calmar la sed y mantener tu peso, ya que es una bebida de té verde que contiene Teavigo, un extracto concentrado de té verde, responsable de los beneficios antioxidantes y de control de peso. 5.2 DEMOGRAFÍA DEL CONSUMIDOR Para nuestro producto Free Tea debemos contemplar características como sexo, edad y otros factores que desarrollaremos a continuación: Edad: Free Tea ofrece a los jóvenes entre 17 y 25 años, una bebida saludable gracias a sus componentes antioxidantes, de control del peso y totalmente natural, es por esto que la mayoría de ellos consumen esta bebida natura ya que toman una mayor conciencia sobre su salud. Género: Free Tea está hecho para ser consumido por hombres y mujeres que deseen tomar una bebida natural y una buena salud. Ciclo de Vida Familiar: Nuestro producto lo consumen las personas con ciclo de vida: - Etapa de Soltero: En esta etapa se consume más esta bebida, ya que los jóvenes solteros desean mantener una figura esbelta y bella, por lo que cuidan su cuerpo constantemente. - Etapa Jóvenes Casados (Nido vacío I),:recién casado que no tienen hijos que se preocupan por su figura - Ingresos: Para consumir Free Tea las personas tendrían que estar en un ingreso personal con un nivel socioeconómico medio (C+,B,A) Nivel Socio Económico: El producto Free Tea está enfocado principalmente para el mercado de consumidores compuesto por personas jóvenes de niveles socioeconómicos A, B, C+ que cuentan con un estilo de vida activo y saludable tanto en el ambiente laboral y en el hogar tomando conciencia sobre su salud. A pesar de que está enfocado en los niveles socioeconómicos altos, Free Tea ha ingresado al mercado con precios bajos, esto con el propósito de cubrir el resto de los niveles, masificar su consumo como un producto saludable y a la vez diferenciarse de sus competidores con una estrategia de liderazgo en costos. 5.3 COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Información La campaña de lanzamiento comprendió en dar a conocer los beneficios del producto para democratizar el consumo. Para logra esto, utilizó una campaña de comunicación integrada, enfocada en tres fuentes: Comunicación: estructurada a partir de un comercial de TV, con dos versiones, lanzamiento de free tea regular y free tea light. Lugares de consumo: presencia de marca y campaña de degustación a 250 mil personas. Producto: bueno sabor, buen color, buen slogan, satisfacción de los sentidos (placer de consumo/percepción saludable y refrescante). 5.4 PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA Consta de 5 etapas que estudiaremos: 5.4.1Reconocimiento de una Necesidad Insatisfecha Se concluyó que los consumidores querían una bebida natural que no lleve preservantes, cafeína ni azúcar. Que les ayude con su salud ya que tienen un ritmo de vida acelerados. Que sea innovador y que tenga un precio estándar. 5.4.2 Identificación de Alternativas de Compra Existen varias alternativas de compra, como por ejemplo: - Coca Cola Light - Inca Cola Light - Guaraná Light - Free Tea 5.4.3. Evaluación de Alternativas Coca-Cola Light: Usa aspartamo, un edulcorante sintético basado en la fenilalanina, para poder reducir el contenido de azúcar en la bebida, por lo tanto podría ayudar a nuestro organismo. Guaraná Light: Su fruto, la guaraná es rico en vitaminas y estimulantes como la cafeína por lo que es utilizado para consumos, principalmente como bebida. Inca cola Light: Inca Kola light tiene el sabor de la Inca Kola tradicional pero sin azúcares y con menos cantidad de gas. Inca Kola light es recomendad para personas que les gusta mantener su figura o las que quieran hacer dieta, pero sin tener que dejar la inca kola, ya que no tiene azúcar Free Tea: Free Tea Black, es elaborada en base a extracto de té negro, sin cafeína, ni preservantes y con antioxidantes para un estilo de vida fresco y natural. 5.4.4. Decisión de Compra Luego de evaluar las diferentes alternativas descritas anteriormente podemos ver que nos conviene Free Tea, ya que no solo no contiene preservantes, sino que: o Tiene un buen sabor. o Tiene un empaque primario fácil de agarrar y transmite salud. o Fácil de encontrar en cualquier establecimiento, ya sea tiendas, supermercados, etc. o Está a un precio accesible (estándar) para el consumidor. 5.4.3. Comportamiento Post Compra El profesional destaca que el consumo de esta infusión genera un estado de alerta y un mejor funcionamiento del corazón. “Contiene antioxidantes muy poderosos que tienen un efecto sobre los vasos sanguíneos y que permiten mejorar notablemente la salud cardiovascular”. Por ello, las personas que sufren del corazón o de la presión alta pueden consumirlo a diario. En cuanto a su contribución como antioxidante, el té verde ayuda a prevenir el envejecimiento y protege la piel de las radiaciones solares. Además, evita la aceleración de enfermedades como el Alzheimer, las cataratas y la diabetes. Prevenir la acumulación de grasa para mantener el cuerpo en forma. Los consumidores se sienten felices al probar free tea ya que tiene un buen sabor y por qué presenta una gran variedad de beneficios positivos para su salud. CAPITULO VI SEGMENTACION DE MERCADO 6. SEGMENTACION DE MERCADO 6.1 PRINCIPALES VARIABLES DE SEGMENTACION DE MERCADO Variables Geográficas o Nivel país: Se consume este producto en todas las regiones del Perú. o En Lima departamento: En los distritos donde la gente vive con un mayor ingreso económico (A, B, C+). Variables Demográficas o Edad: 17 – 25 años o NSE: A, B, C+ o Género: Masculino y Femenino o Tamaño de familia: 2 a 5 integrantes o Ciclo de vida familiar: Etapa de soltería: personas jóvenes. Parejas casada jóvenes sin hijos (Nido vacío). Nido lleno: Parejas casadas jóvenes con hijos. Variables Sicograficas o Clase social: Alta inferior, alta intermedia, alta superior. Variables Conductuales: o Índice de uso: Usuario medio o Situación de compra: Ocasión ordinaria o Sensibilidad: No o Beneficios esperados: Mantenerse en buen estado de salud. o Grado de lealtad: Si existe 6.2 DESARROLLO DEL PROCESO DE SEGMENTACION 6.2.1 IENTIFICACION DEL MERCADO RELEVANTE El mercado relevante está orientado a los productos naturales donde el consumidor busca alternativas bajo una tendencia de consumo saludable, cuidado por la salud y el cuerpo, así como predilección por productos naturales. 6.2.2 SELECCIÓN DE LA BASE DE SEGMENTACION Se seleccionaron dos variables de segmentación más importante es la demográfica y la conductual ya que está orientado a personas jóvenes hombres y mujeres que oscilan en 17 – 25 años que desean mantener un buen estado de salud, es decir, personas que tienen un estilo de vida saludable que tienen el hábito de hacer deporte diariamente y alimentarse de forma saludable y está orientando generalmente para el NSC A, B y C+. 6.2.3 DESARROLLO DE LOS PERFILES DE LOS SEGMENTOS o Perfil 1: Segmentación Demográfica Hombres y mujeres de entre 17 y 25 años de edad son los que más consumen este tipo de productos pues a esa edad toman una mayor conciencia sobre su salud. Las personas que consumen este producto son las personas que tienen un poder adquisitivo alto lo cual pertenecen al NSE A, B, C+. o Perfil 2: Segmentación Conductual La tendencia por cuidar la salud y la imagen está haciendo que cada vez más peruanos opten por consumir productos saludables, este hábito de consumo fue el marco de lanzamiento de Free Tea, la bebida a base de té de Aje. Con el nombre de Free Tea, el Grupo Aje lanzó al mercado esta bebida elaborada a base de extracto de té verde, sin persevantes ni cafeína. Free Tea llego al mercado nacional luego de analizar resultados de estudios de mercado según los cuales, en los últimos años, el consumo de té se ha incrementado tanto en el público femenino como en el masculino. 6.2.4 EVALUCACION DE LOS SEGMENTOS En esta evaluación podemos ver que la segmentación ideal que tiene Free Tea es que está dirigido a personas jóvenes que generalmente le gustan tener una buena figura que por ende mantiene una costumbre de hacer ejercicios, también que está dirigido generalmente para personas que tienen un poder adquisitivo alto –medio. 6.2.5 SELECCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO Jóvenes Hombre y mujeres que oscilan entre 17 a 25 años con NSE A, B, C+. 6.3 PERFIL DEL SEGMENTO OBJETIVO 6.3.1 DESCRIPCION DEMOGRAFICA DEL GRUPO OBJETIVO Se determinó que el grupo objetivo son los jóvenes cuya edad oscilan entre 17 a 25 años, se quiere decir o interpretar que muchos de ellos están en la universidad es por eso que se ha hecho muchas promociones con las universidades con este producto. De los jóvenes se podría decir que las mujeres son las que consumen más este producto ya que pretenden tener una buena figura y en general hombres y mujeres que hacen deporte consumen este producto para poder tener una buena salud. Se puede decir con respecto al NSE que estos productos son generalmente consumidos en los distritos donde las personas viven con un mayor ingreso económico. Si hablamos de Lima metropolitana, los distritos de La molina, Surco, Miraflores, San isidro tienen mayor frecuencia de consumo de este producto, pero seguidamente los distritos en las cuales las personas tienen un consumo intermedio de Free Tea son Magdalena, San Borja, Pueblo Libre, Surquillo y San Miguel. 6.4 CONCLUSIONES SOBRE EL GRUPO OBJETIVO ¿QUE NECESIDADES SON ATENDIDAS? Frea Tea es una bebida que te calma la sed en cualquier actividad que hayas realizado y te hace sentir que estas tomando algo natural. En el trabajo o en el hogar. Frea Tea es un producto que tiene un envase que hace fácil su movilidad.(Empaque Primario) Frea Tea ayuda a las personas que están subidas de peso a bajar y controlar su peso. Ya que no presenta azúcar. Frea Tea te brinda un producto de buena calidad la cual te asegura tu cuidado por tu salud y sensación de bienestar. CAPITULO VII POSICIONAMIENTO 7.1 VENTAJA COMPETITIVA DEL PRODUCTO Aquí encontraremos muchas características positivas del producto y alguna de ellas podrá usarse como ventaja competitiva como por ejemplo: Precio accesible Fácil accesibilidad. Bebida sana y natural de extracto de té (0% azúcar). Buen sabor. Bebida con un beneficio adicional (adelgazante y antioxidante). . 7.2 ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO El grupo Aje per en el comienzo aplico una estrategia de marca de gran exigencia, debido a que en el Perú, el mercado de te listo para beber todavía no estaba desarrollado. Esta exigencia requirió gran calidad de producto, diseño desempaque y fuerte nivel de comunicación. Y actualmente ha desarrollado una gama de productos relacionados del té (free tea, free tea light, cool tea) con frases destacadas como: “AdelgazaTE”, “quiéreTE”, “cuidaTE” y “Si te quieres, si te cuidas consume Free Tea”. Es por eso que siempre que se menciona la palabra Free Tea lo relacionan por su contenido, es decir por las necesidades que satisfacen o los beneficios que ofrece como es un cuerpo sano en una bebida de un sabor diferenciable. 7.3 DETERMINACIÓN DEL POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO Free tea es un producto que se buscó dotarla de un estilo aspiracional y saludable. El diseño del envase y etiqueta logró una estatura para competir con cualquier otra marca internacional; el color verde denota naturalidad y las tonalidades plateadas aportan modernidad y frescura. Sin embargo no solo se destacó por lo llamativo de su empaque sino también por el contenido del producto, ya que NO contiene persevantes, es libre de cafeína y con alto contenido de antioxidantes. CAPITULO VIII MEZCLA DE MERCADO O MARKETING MIX 8.1. VARIABLE PRODUCTO 8.1.1. NIVELES DE PRODUCTO PRODUCTO BASICO: El nivel básico de free te es de satisfacer la sed de una manera natural y con un beneficio adicional (adelgazante). PRODUCTO REAL: Free tea.- bebida hecha a base de extracto de té que contiene Teavigo, un extracto concentrado de té verde, responsable de los beneficios antioxidantes y de control de peso. Además no contiene preservantes, ni cafeína. PRODUCTO AUNMENTADO: o Producto peruano o Generar un beneficio (adelgazamiento). o Producto reciclable. 8.1.2. DECISIONES EN RELACIÓN A LA VARIABLE PRODUCTO: 8.1.2.1. PORCIÓN CONSUMIBLE: CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO: Físicas.-el producto cuenta olor y color a te, en el sabor puede variar un poco porque existen presentaciones del te combinado con limón, durazno y manzana. Químicas.-agua tratada, extracto natural de té verde, acidulantes, colorantes, fuente de fibra soluble, ascórbico y edulcorantes. Diseño y envase.- vidrio, tetra pack y pet. De color verde con amarillo (predomina el verde) con letras grandes de color blanco y con imágenes de té verde. Versiones y tamaños.o Vidrio con una capacidad de 475 ml. o Treta pack con una capacidad de 330 ml y 1l. Formas de uso.- se corta el precinto de seguridad con una tijera, luego se desenrosca la tapa y por último se pasa a probar el producto. 8.1.2.2. MARCA La marca “free tea” es fácil de recordar, breve y sencilla, fácil de pronunciar, es única y por último es un tipo de marca individual. 8.1.2.3. EMPAQUE Cuenta con un empaque primario puesto que solo contiene el líquido del producto. 8.1.2.4. SERVICIOS Cuenta con una línea de atención al cliente del 0800-10330 y también cuenta páginas de redes sociales (Facebook) 8.2. VARIABLE PRECIO 8.2.1. OBJETIVOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS: El producto está orientado a las ventas, ya que es un producto de consumo masivo, y busca obtener un beneficio a través de un gran volumen de ventas. 8.2.2. ESTRATEGIAS DE PRECIOS DE ENTRADA AL MERCADO: Free tea es un producto innovador porque no existía una bebida de sabor a te, que contenga cero de azúcar y además tenga un beneficio de adelgazar. Además aplico la estrategia de precios de entrada a la penetración de mercados ya que es producto de consumo masivo. 8.3. VARIABLE PLAZA O DISTRIBUCIÓN 8.3.1. DISEÑO DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN: Para obtener un buen canal de distribución se deber realizar los siguientes pasos: Determinar la Función del Canal de Distribución: El producto tiene una distribución defensiva, ya que procurará que sea tan buena como la de sus rivales, pero no necesariamente mejor; además tiene distribución indirecta ya que por media está un intermediario, free tea usa un canal múltiple ya que los camiones llevan a los mayoristas y también a los minoristas. La intensidad del canal de distribución es intensiva ya que el producto lo podemos encontrar en todo tipo de mercado (bodega, minimarket, supermercados, etc. Los miembros específicos del canal lo conforman las empresas mayoristas y minoristas: supermercados, bodegas, farmacias, etc. El producto Tiene un canal largo, ya que es un bien de consumo masivo, es un bien vendido en mercado disperso y es muy aceptado por los clientes. 8.4. VARIABLE PROMOCIÓN O COMUNICACIÓN 8.4.1. MEZCLA PROMOCIONAL O MEZCLA DE COMUNICACIONES 8.4.1.1. PUBLICIDAD: Free tea tubo un tipo de publicidad ATL tanto como en televisión, paneles, periódicos, radio, redes sociales, etc. Donde lanzaron comerciales de televisión y paneles publicitarios donde daban a conocer los beneficios del producto y también participaban en eventos sociales donde interactuaban con los jóvenes para dar a conocer el nombre de la marca. 8.4.1.2. PROMOCIÓN DE VENTAS Consiste en dar incentivos a corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio. Aje per, utilizo para sus consumidores, el método de muestras gratis (universidades) y degustaciones (supermercado, grifos), para sus intermediarios, ofrecieron precios especiales, catálogos, exhibiciones; y por último, a sus equipos de ventas, les ofrece material de apoyo. 8.4.1.3. VENTA PERSONAL Se podría considerar una venta personal a los dueños de las bodegas que tienen un trato personalizado con el cliente y también las ventas populares (ambulantes) 8.4.1.4. RELACIONES PUBLICAS El congreso otorgo la medalla de honor al fundador del grupo Añaños; en reconocimiento a su destacada trayectoria empresarial y por su contribución al impulso de la industria nacional, el Congreso de la Republica condecoro el martes 28 con la Medalla de Honor en el grado de Gran Oficial al fundador del grupo Añaños (AJEGROUP), Eduardo Añaños Pérez La distinción fue entregada por el titular del Parlamento, Cesar Zumaeta Flores, en ceremonia realizada en la planta de esa empresa multinacional ubicada en Huachipa, a la que asistieron sus principales directivos y trabajadores. 8.4.1.5. PUBLICIDAD NO PAGADA Cuando la empresa Aje per lanzó al mercado al marca Free Tea, muchos diarios nacionales publicaron una nota sobre este nuevo producto en el año 2009, siendo una publicidad gratuita ya que la empresa no pago por ningún reportaje. Y esto ayudo a las ventas en dicho año resultaran mejor de los esperado. CAPITULO IX DETERMINACION DEL TAMAÑO DE MERCADO 9. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE MERCADO La evolución de la demanda de bebidas funcionales está superando las expectativas pues la tendencia en el mundo y a nivel nacional es consumir productos sanos y nutritivos, se está dinamizando y crece a un ritmo de 300 por ciento. Tomamos como mercado total a toda la población de hombres y mujeres mayores de 15 años pero menores de 44 años de edad en la región Lima. El nivel socioeconómico en estudio son los niveles A, B y C+. 9.1 MERCADO TOTAL El mercado total de Free Tea representa la totalidad de personas que están dispuestos a consumir una bebida rehidratante, con elementos curativos para el cuerpo y que moldee la figura para un mejor aspecto físico y/o corporal. En el caso de Free Tea el mercado total está dado por todas las persona de Lima que se encuentren entre los 15 – 44 años de edad, es decir, 4 661 319 personas. 9.2 MERCADO POTENCIAL Está representado por todas las personas de los diferentes niveles socioeconómicos que están en la capacidad de poder adquirir una botella de Free Tea. En este caso la población de los segmentos A, B y C+ vienen a ser el mercado potencial con un porcentaje de 44.4% en la región Lima. NSE A = 5.1% = 237 727 personas NSE B = 17.1% = 797 085 personas NSE C+ = 22.2% = 1 034 813 Mercado Potencial = 2 069 625 personas 9.3 MERCADO OBJETIVO O MERCADO META Después de evaluar el mercado total y el mercado potencial de Free Tea obtenemos como resultado el mercado meta que viene a ser la porción del mercado a la cual el grupo AJE decide atender con el producto mencionado. El mercado meta de Free Tea son las personas de 18 – 24 años de edad que pertenecen al NSE A, B y C+. NSE A =1 755 460 x 0.051 = 89528 NSE B = 1 755 460 x 0.171 =300183 NSE C+ = 1 755 460 x 0.222 = 389712 Esto quiere decir que el mercado calificado que la empresa quiere captar es 779 423 de personas.. 9.4 Mercado Real Sabemos que el Free Tea lidera el mercado en su sector y que la participación en el mercado es más del 90%. Así que el mercado real de Free Tea es 701 481 personas. CAPITULO X DETERMINACION DE DEMANDA 10. DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA 10.1. PRONOSTICO DE LA DEMANDA EN MERCADO OBJETIVO 10.1.1. EVOLUCIÓN DE LA DEMANDA Aquí se ve la evaluación de la demanda con los datos obtenidos, debido a la poca información obtenida se obtiene de los años 2011 y parte del 2012. Año 2011 2011 2011 2011 2011 2011 Mes marzo abril mayo junio julio agosto Litros / mes 4398156.02 4603022.98 4807889.95 5012756.91 5217623.87 5422490.84 2011 septiembre 5627357.8 2011 octubre 5832224.76 2011 noviembre 6037091.73 2011 2012 2012 2012 diciembre enero febrero marzo 6241958.69 6446825.65 6651692.62 6856559.58 10.1.2. DEMANDA POTENCIAL La demanda potencial es la máxima demanda posible que se podría dar para uno o varios productos en un mercado determinado. La fórmula de la demanda potencial es: Q = npq Dónde: Q: demanda potencial. N: número de compradores posibles para el mismo tipo de producto en un determinado mercado. p: precio promedio del producto en el mercado. q: cantidad promedio de consumo per cápita en el mercado Nuestro mercado real es de 701 481 personas. El precio promedio de Free Tea es 2.5 soles. Además que: Año Produccion Poblacion (Perú) Litros/persona 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 30,585,516.00 58,146,103.50 79,423,810.90 99,343,971.00 112,735,689.60 147,360,652.10 171,369,290.80 227,033,380.00 259,073,121.00 316,463,336.70 26366533 26739379 27103457 27460073 27810540 28151443 28481901 28807034 29132013 29461933 1.160012807 2.174549509 2.930394115 3.61776063 4.053703726 5.234568336 6.016778541 7.881178602 8.893073096 10.74143155 FUENTE: PRODUCE Entonces: n = 701 481personas p = 2.5 soles q = 10.7litros /año Q =7 505 847 litros Q = 18 764 617 soles 10.1.3. DEMANDA FUTURA Se asume que crezca al año siguiente un 2%, al siguiente 3% y así aumentando año a año. CAPITULO XI Año 2013 2013 Mes julio agosto Demanda 10134431 10339298 2013 septiembre 10544164.9 2013 octubre 10749031.9 2013 noviembre 10953898.9 2013 2014 2014 diciembre enero febrero 11158765.8 11363632.8 11568499.7 CONCLUSIONES El grupo ajeper tuvo una gran visión al darse cuenta que las bebidas de té no habían sido desarrolladas en el Perú y que eran bien aceptadas en otros países de la región. Las estrategias de marketing implementadas para el lanzamiento de esta nueva marca fueron acertadas y acorde al contexto social y económico del público al cual se dirigían. El grupo ajeper utilizo una estrategia de costos, para captar la atención de todos los niveles socioeconómicos. Lo que le permitió ampliar su volumen de ventas y ser la marca líder.
