UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
“
2017
ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO
4
ACERCA DE LA EMPRESA
4
PERFIL DE LA EMPRESA
Antecedentes
FILOSOFÍA EMPRESARIAL
Visión
Misión
Políticas y objetivos del Negocio
Análisis FODA
Formulación de estrategias
Análisis de las fuerzas competitivas
Cadena de valor de la Empresa
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Descripción Funcional del negocio
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
ASPECTOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS
Productos y servicios de la Empresa
Principales Clientes y Proveedores
Participación en el mercado
Evaluación de las ventas
Perspectivas.
INFORMACIÓN DE LA INDUSTRIA
Estructura del sector
Situación y perspectivas de la competencia
Escenario global del sector
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
PROPUESTA DE SOLUCIÓN DE NEGOCIO ELECTRÓNICO
5
MODELO DE NEGOCIOS ACTUAL
MODELO DE NEGOCIOS PROPUESTO
COMPARACIÓN DEL MODELO ACTUAL VS MODELO PROPUESTO
5
5
5
ESTRATEGIA DE NEGOCIO ELECTRÓNICO
5
NEGOCIO ELECTRÓNICO
5
PLANES PARA EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
PREPARACIÓN DEL PRESUPUESTO PARA EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
DISEÑO DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA
COMPETENCIA EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO.
5
5
5
5
INDICADORES DE ÉXITO DE LA SOLUCIÓN
5
SERVICIO
EFICIENCIA
OPERACIÓN
SEGURIDAD
5
5
5
5
CONCLUSIONES
5
SUGERENCIAS
5
BIBLIOGRAFÍA
5
RESUMEN EJECUTIVO
La empresa ZOO Pet&Spa, está formado por un staff de profesionales de la salud animal
egresados de la UNMSM; fundada en el 2012, viene brindando bienestar y estilo a todas las
mascotas, sin importar su condición social.
Se sabe que en la actualidad debido a la globalización y al avance tecnológico las grandes
empresas optan por implementar una tienda virtual para brindarle a sus clientes la
comodidad de realizar sus compras desde la web.
Por lo tanto, se propone implementar una tienda virtual en donde la empresa puede mostrar
los productos y servicios que ofrece.
-
Utiliza
el
comercio
electrónico
http://panchocaveropetshop.com/
mediante
la
página
-
-
Muestra los productos populares como primera vista, para que el cliente lo
visualice rápidamente.
Permite seleccionar cualquier producto y agregarlo al carrito de compras, con
lo cual se puede visualizar a más detalle el producto seleccionado.
Permite realizar el pago de la compra realizada, mediante 3 tipos de pago:
- Transferencia Bancaria
- Pago contra entrega
- Tarjeta de Crédito o Débito
Pet Center :
- Utiliza
el
comercio
electrónico
mediante
la
página
http://www.petcenter.com.pe/pedidos-online-petcenter.php
- Muestra los productos clasificados según su tipo.
- Permite realizar un pedido a través de la plataforma, para lo cual se debe
rellenar un formulario para ser atendido.
Estrategia para perfeccionar las prácticas
-
Mostrar los productos en oferta o los principales productos que se desean vender, en
una parte muy visible de la página
Permitir pagar el producto mediante tarjeta de crédito o débito
Realizar un mantenimiento periódicamente a la página para mantener actualizadas las
ofertas.
INDICADORES DE ÉXITO DE LA SOLUCIÓN
Servicio
Eficiencia
Operación
Seguridad
CONCLUSIONES
SUGERENCIAS
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
0
