ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE # 9 INFORME: “ANALISIS DE CARGOS COLFRUTIK YURLEY RUIZ LARA FICHA: 2253908 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA TECNOLOGO EN NEGOCIACION INTERNACIONAL MONTERIA CORDOBA 2022 CONTENIDO INTRODUCCION INFORME “ANALISIS DE CARGOS COLFRUTIK” 1. DISEÑO DE CARGOS 2. ANALISIS DE LOS CARGOS 3. APLICACIÓN DE METODOS DE ANALISIS 4. SUSTENTACION DE ELECCION DE METODOS Y RECOLECCION DE DATOS 5. FORMATO EVALUACION DE DESEMPEÑO 6. PLAN DE MEJORAMIENTO 7. IDENTIFIQUE LA NECESIDADES DE CAPACITACION O ENTRENAMIENTO QUE REQUIERE EL RECURSO HUMANO DE LA EMPRESA, INDICANDO EN UN DIAGRAMA DE GRANT LOS RESPONSABLES Y LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS PARA CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES. 8. CONCLUSIONES INTRODUCCION El análisis de cargos es una fuente de información básica para toda la planeación de recursos humanos. Es necesaria para la selección, el adiestramiento, la carga de trabajo, los incentivos y la administración salarial. Es un proceso que consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman un cargo y que lo diferencian de los demás cargos que existen en una empresa; es la enumeración detallada de las atribuciones o tareas del cargo (qué hace el ocupante), la periodicidad de la ejecución (cuándo lo hace), los métodos aplicados para la ejecución de las atribuciones o tareas (cómo lo hace) y los objetivos del cargo (por qué lo hace). Básicamente es hacer un inventario de los aspectos significativos del cargo y de los deberes y las responsabilidades que comprende. Todas las fases que se ejecutan en el trabajo constituyen el cargo total. Un cargo “es la reunión de todas aquellas actividades realizada por una sola persona, que pueden unificarse en un solo concepto y ocupa un lugar formal en el organigrama ”las descripciones de cargos son útiles, Un empleado nuevo querrá saber qué se espera de él, y cuando el supervisor se percata de problemas de coordinación entre empleados tendrá que saber cuáles son las funciones que corresponden a cada uno .Es por ello que la persona encargada del proceso de selección, debe contar con capacidades físicas, profesionales y éticas para desarrollar tan importante gestión A continuación damos paso a varios ejemplos y explicaciones del cómo organizar una compañía a partir del desarrollo del talento humano. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE # 9 INFORME: “ANALISIS DE CARGOS COLFRUTIK” Carol, propietaria de la empresa Colfrutik, está estudiando la posibilidad de abrir una sucursal de ventas en Estados Unidos, esto debido al alto nivel de exportaciones que se ha presentado a ese país con su producto bandera de conservas de frutas. Dado lo anterior y con el fin de llevar a cabo este proyecto, la empresa Colfrutik, ha decidido contratarlo a usted como analista de cargos, dados sus conocimientos en el tema. Para ello desarrolle lo siguiente: 1. Diligencie el formato Descripción y análisis de cargo que se encuentra adjunto a la evidencia descargable. DESCRIPCION DE UN CARGO NOMBRE: jefe SECCION: producción. de producción RESUMEN: gestionar de manera eficiente los recursos disponibles en la empresa para fabricar los productos. DESCRIPCION DEL CARGO Diseñar y desarrollar el plan de producción acordado para cumplir con la línea de acción de su área marcada en el plan estratégico de la organización. Realizar el plan agregado de producción, el plan maestro de producción y la planificación de recursos materiales, todos ellos conceptos que darían para más de una entrada de blog cada uno. Supervisar las líneas de producción, ajustes y mejoras puntuales, que siguen los procedimientos determinados por el área de calidad y de igual manera los procesos y paradas de mantenimiento de las maquinas. Despachar diariamente con el Director de Calidad (por si existe un nuevo formato, normativa, etc.,), con el Demand Planner (quien apoya en la determinación del control de demanda) y con el jefe de mantenimiento (responsable directo de los tratamientos correctivos, preventivos, etc., que necesitan las máquinas/equipos que se utilizan en la producción de bienes) Coordinar los parámetros de producción, volumen a producir, tiempos de producción y tiempos de entrega. DESCRIPCION DE UN CARGO: NOMBRE: SECCION: ventas vendedor (a) RESUMEN: captar nuevos clientes, lograr determinados volúmenes de venta, mantener o mejorar la participación en su zona de ventas, generar una determinada utilidad. DESCRIPCION DEL CARGO Comunicar adecuadamente a los clientes la información que la empresa preparo para ellos acerca de los productos y servicios que comercializa como: mensajes promocionales o información técnica. Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos o servicios que ofrece pueden satisfacer sus necesidades y deseos y como utilizarlos apropiadamente para que tengan una óptima experiencia con ellos. Retroalimentar a la empresa informando a los canales adecuados todo lo que sucede en el mercado. Asumir la administración del territorio (zona de ventas) o grupo de clientes que le han asignado. Participar activamente junta a los analistas e investigadores de mercados entre otros, en la tarea de planear, predecir, establecer procedimientos y programas, fijar distribuciones de tiempo y coordinar todas estas tareas para lograr la satisfacción del cliente. DESCRIPCION DE UN CARGO NOMBRE: recolector de SECCION: recolección materia RESUMEN: seleccionar, manipular y envasar prima. fruta en zonas de cosecha colfrutik. frutas DESCRIPCION DEL CARGO Recoger las frutas en el campo Manipulación de la fruta y colocarla en sus respectivas cajas para transportarla Descartar correctamente aquella que no cumpla con los estándares solicitados. Participar en el proceso de embalaje de la materia prima, ya sea envasando, cerrando, pesando y etiquetando para distribución a plantas de producción. .2. Realice el análisis de mínimo tres cargos (recolector de fruta, operario, jefe de producción, vendedor, entre otros). ANALISIS DEL CARRGO #1: JEFE DE PRODUCCION A. Requisitos intelectuales: Educación: tecnólogo en ingeniería de alimentos o ingeniería industrial. Conocimientos en manejo de personal, costos y presupuestos, en el sector alimenticio. B. Requisitos físicos: Esfuerzo físico mínimo C. Responsabilidad implícita Niveles de producción de los operarios en cada planta. D. Condiciones trabajo: Ambiente adecuado, se contara con los implementos necesarios de seguridad y salud en el trabajo. ANALISIS DEL CARGO # 2 VENDEDOR (A) A. Requisitos intelectuales: Educación: tecnólogo, gestión administrativa o empresarial. Conocimientos en cierre de caja, costos y presupuestos, atención al cliente, CMR. Experiencia: mínima seis meses, cargos similares. Aptitudes: honradez, servicio al cliente, amabilidad, compromiso, planeación, orientación analítica, liderazgo, persistencia, paciencia, responsabilidad, entusiasmo, coraje, compromiso. B. Requisitos físicos: Esfuerzo físico mínimo, sólo al levantar o trasladar mercancía en su misma zona de ventas, después de la distribución. C. Responsabilidad implícita: Responsabilidad directa sobre productos perdidos y destapados en su zona de ventas. D. Condiciones de trabajo: Ambiente: limpio, sano yfresco. Seguridad: condiciones adecuadas, tanto para la salud física como psíquica. paciencia, D. Condiciones de trabajo: Ambiente: limpio, sano y fresco. ANALISIS DE CARGOS # 3 RECOLECTOR DE FRUTAS A. Requisitos intelectuales: Educación: primaria y/o bachiller. Conocimientos en manipulación de alimentos, normas de higiene, políticas de Colfrutik Experiencia: no se requiere. Aptitudes: higiene, respeto, solidaridad, esfuerzo, compromiso, honradez, paciencia, B. Requisitos físicos: Esfuerzo físico mayor, ya que es un trabajo muy duro, en el que se pasa muchas horas al aire libre, cargando y descargando y de la zona es la temperatura. C. Responsabilidad implícita: Materia prima que cumpla con estándares de Selección óptima para su debido proceso y llegar al consumidor final. D. Condiciones de trabajo: Ambiente: dependiendo de la temperatura que se tenga en la zona de cosecha, serán los implementos de SST utilizados. Ambiente de zona de cosecha limpio y sin Contaminación. Seguridad: implementos adecuados para la manipulación de la fruta. 3 Aplique al análisis de los cargos que realizó en el punto anterior, como mínimo dos métodos de análisis (observación directa, cuestionario, entrevista o método mixto). Para los tres cargos aplicaremos métodos mixtos. Son la combinación ecléctica de dos o más métodos de análisis, de esta manera se contrarrestan ventajas y desventajas individuales de los métodos anteriores. Para obtener mayor provecho de las ventajas, se recomienda utilizar más de un Método, así: - Cuestionario y entrevista, ambos con el ocupante del cargo, primero el ocupante responde el cuestionario y después presenta una entrevista rápida, así el cuestionario se tendrá como referencia. - Cuestionario y observación directa, ambos con el ocupante del cargo. - Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante, del cargo, entre otros. - Aplicación de los resultados: - Reclutamiento de personal. - Definición de programas de capacitación. - Planeación de la fuerza de trabajo. - Evaluación de cargos. - Proyecto de equipo y métodos de trabajo. 4. Sustente la elección de uno de los métodos de análisis de cargos y plantee la forma en que recolectará los datos. Seleccionamos el método mixto para obtener resultados más reales de los posibles nuevos colaboradores para la compañía Colfrutik. La forma como recolectaremos los datos será: - Reclutando, seleccionando y los haciendo entrenamientos de cargos que conformarán el equipo de trabajo. - Preparando el material de trabajo, como formularios, folletos, materiales, entre otros. - Dispondremos del ambiente, informes a la dirección, a la gerencia, a la - supervisión y a todo el personal incluido en el programa de análisis de cargos. - Recolectando datos previamente: nombre de los ocupantes de los cargos que - se analizarán, elaboración de una relación de los equipos, herramientas, materiales, - formularios utilizados por los ocupantes de los cargos. - Recolectando los datos sobre los cargos mediante los métodos de análisis elegidos, método mixto. - Seleccionando los datos obtenidos. - Redactando el análisis provisional, hecha por el analista de cargos. - Presentando la redacción provisional del análisis al supervisor inmediato para ser rectificada o corregida. - Redactando definitivamente el análisis del cargo. - Finalmente, presentando la redacción definitiva del análisis del cargo para aprobación al respectivo comité. 5. Diseñe y diligencia un formato de evaluación de desempeño con indicadores de gestión de talento humano, para ello puede investigar en sitios confiables si lo considera necesario. 6. Elabore un plan de mejoramiento para los tres cargos analizados en el punto 2, con el fin de presentar diferentes alternativas. 7. Identifique las necesidades de capacitación o entrenamiento que requiere el recurso humano de la empresa, indicando en un diagrama de Gantt los responsables y los tiempos establecidos para cada una de las actividades.
