2.1.2 2.1.2 LA LA CADENA CADENA DE DE VALOR VALOR DENTRO DENTRO DE DE LAS LAS CADENAS CADENAS PRODUCTIVAS PRODUCTIVAS QUE SON LAS CADENAS DE VALOR PRODUCTIVAS Para Isaza, (2008) Comprende la secuencia de actividades dependientes y relacionadas que son necesarias para llevar un producto satisfactoriamente, Para Heyden y Camacho (2006), en la cadena productiva intervienen varios UNIDAS FORMAN actores que desarrollan actividades y relaciones entre ellos para llevar un desde la etapa de la producción hasta el consumo, Así una cadena puede ser producto hasta los consumidores están directamente relacionados con la formada por empresas de una economía local, una región, un país, un producción, transformación y venta del producto; otros se dedican a conjunto de países. brindar servicios. la relación se vuelve una colaboración estratégica entre eslabones y sus PASOS PARA GENERAR VENTAJA diferentes actores, para el beneficio mutuo de los participantes; a la vez, los actores están dispuestos a compartir información, riesgos, beneficios e invertir 1. Logística V interior: material en incluye almacén, manejo de control de inventarios, entre otros. 2. Operaciones: son las actividades que trasforman la materia prima en productos finales. Como son la maquinaria, los equipos de prueba, empaque, equipo de ACTIVIDADES A REALIZAR tiempo, energía y recursos en la relación. ➢ Adquisición de materia prima y/o partes ➢ Trasformación de esa materia prima y/o VALOR EN CONJUNTO partes a producto terminado Está enfocado en el cliente y tiene sentido cuando está en el contexto. Este contexto puede estar en ➢ Agregar valor al producto las relaciones ➢ Distribuir comerciales, las compras del consumidor, y los intereses de exterior: incluye todas promover el producto los accionistas de la compañía. ➢ Facilitar el intercambio de información entre varias entidades de negocio las actividades de almacenaje y distribución del La participación de los proveedores, fomenta la calidad dentro INCORPORA J. Ramsay (2005) menciona que la cadena de valor producto terminado hasta los compradores de su entorno; además integra y sincroniza a todos los y (almacenaje, entrega del producto, orden de miembros de la cadena para mejorar el desempeño complementarios de los procesos que integran una proceso). operacional y eficientizar la cadena para obtener una ventaja compañía. competitiva. información en una dirección de los productos o 4. Mercadotecnia y ventas: Son las actividades la cadena En de suministros donde permiten son que puntos fluya que involucran que el consumidor compre servicios. En la cadena de valor, el valor es (publicidad, fuerza de venta, canales de representado por la demanda y en la cadena de distribución). CARACTERISTICAS 5. Servicio: incluye las actividades que realcen o mantenga el valor (instalación, reparación y repuesto de partes). Actividades de Soporte 6. Abastecimiento: se refiere a la función de comprar y no solo de abastarse a sí mismos. 7. Desarrollo de desarrollo de tecnología: proceso se e refiere a ingeniería (automatización y las telecomunicaciones) 8. Administración del recurso humano: incluye el reclutamiento, contratación y entrenamiento, desarrollo y compensación del personal. 9. Infraestructura de la empresa: administración general de actividades como finanzas, contabilidad, administración de calidad. legal y la ❖ Disminuye el nivel de inventario ❖ Mejora el servicio al cliente ❖ Reduce los costos de producción y brinda una ventaja competitiva ❖ Reduce el tiempo de entrega ❖ No solo se enfoca en funciones internas de la organización sino también en las externas con distribuidores o clientes mantenimiento, entre otros). 3. Logística o suministros es representado por el flujo de efectivo. Ambas cadenas comparten las mismas redes de las compañías y están formadas para interactuar y proporcionar bienes y servicios a los consumidores.