Subido por ramosalma.1amp

reporte rev.2

Anuncio
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE
ALTAMIRA
REPORTE
ESTANCIAS II
ALUMNA
RAMOS CEPEDA ALMA BRISCEIDY
MATRÍCULA
3540
CARRERA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
TUTORA
ING. VIANEY CRUZ SUSTAITA
ÍNDICE
Capítulo I................................................................................................................................................ 1
Introducción ...................................................................................................................................... 1
Capítulo II............................................................................................................................................... 1
Reseña de la organización ............................................................................................................ 1
2.1 Historia .................................................................................................................................... 1
2.2 Misión....................................................................................................................................... 1
2.3 Visión ....................................................................................................................................... 1
2.4 Valores ..................................................................................................................................... 2
2.5 Descripción técnica del área en la cual desempeñaron sus actividades .............. 2
Capítulo III ............................................................................................................................................. 3
3.1 Objetivo de la realización de la Estancia 2 ........................................................................ 3
3.2 Actividades realizadas ............................................................................................................ 3
Capítulo IV ............................................................................................................................................. 4
4.1 Antecedentes del Problema ................................................................................................... 4
4.2 Definición del Problema .......................................................................................................... 4
4.3 Justificación ............................................................................................................................... 4
4.4 Planteamiento de Objetivos ................................................................................................... 4
4.4.1 Objetivo General ................................................................................................................ 4
4.4.2 Objetivos Específicos ...................................................................................................... 4
4.5 Marco Teórico ............................................................................................................................ 4
4.6 Metodología ................................................................................................................................ 4
4.7 Resultados, graficas tablas, indicadores, etc. .................................................................. 4
4.8 Conclusiones: En este apartado incluirán sus experiencias y aprendizajes
adquiridos durante su periodo de estancia. Recomendaciones y áreas de
oportunidad....................................................................................................................................... 4
Bibliografía ............................................................................................................................................ 4
Anexos ................................................................................................................................................... 4
Capítulo I
Introducción
SEMIN (Servicios y Especialidades de Mantenimiento Industrial), con ubicación en:
Pedrera No 1609, Colonia Fidel Velázquez, Altamira, Tam., es una empresa que se
encarga de los siguientes servicios:
 Tratamiento de Agua
 Ingeniería y Diseño
 Servicios de Outsourcing
 Limpieza Química
 Obra Civil
 Instalaciones Eléctricas
 Instalaciones Mecánicas
Capítulo II
Reseña de la organización
2.1 Historia
Nuestra compañía surgió hace 30 años como respuesta a la necesidad de la industria
petroquímica de la zona, de contar con un proveedor confiable de limpiezas químicas.
Actualmente, nuestro alcance se ha ampliado a áreas tan diversas como ingeniería,
mantenimiento mecánico, outsourcing, y otras, además de abarcar las industrias de
bebidas, alimentos, papel y generación de energía, siempre con la meta de dar
soluciones confiables en tiempo y forma a nuestros clientes.
Durante este tiempo nuestra compañía se ha desempeñado satisfactoriamente con el
área de proyectos y con el área de mantenimiento de distintas plantas en las que se
ha prestado servicio.
2.2 Misión
Nuestra misión es la de conseguir el liderazgo en el mercado de los servicios integrales
para la industria, ofreciendo soluciones tecnológicas, conocimiento, experiencia y
profesionalidad en cada proyecto e instalación industrial y favoreciendo la eficiencia
energética y contribución al bienestar social.
2.3 Visión
"Ser la empresa referente de instalaciones industriales y soluciones tecnológicas en el
mercado".
La estrategia de la organización está basada en:

Conocer y satisfacer las necesidades de los clientes. Nuestro principal objetivo
de actuación y progreso es el cliente. Su fidelidad, nuestra garantía de calidad de
servicio.
Página | 1



Tecnología e Innovación. Ampliación y renovación tecnológica de nuestras
instalaciones, innovación en nuestra gama de productos y fomento de las actitudes
innovadoras, proactivas y participativas de los empleados.
Asesorar y ofrecer la eficiencia energética en cada proyecto, con sistemas y
procedimientos de trabajo que mejoren constantemente la gestión y las propuestas
hacia los clientes.
Calidad y profesionalidad. El compromiso con la calidad total, la competitividad,
la eficiencia energética y medio ambiental, son señas de identidad de cada
proyecto.
2.4 Valores
 Honradez y transparencia a nivel personal y profesional, que será desarrollada al
máximo en las relaciones exteriores con los clientes y en las relaciones internas de
los miembros de la organización.
 El entusiasmo colectivo, mediante la implantación de una sincera política de
relaciones basada en la pertenencia y en la contribución, que ha de conseguir la
mejora de las condiciones físicas y psicológicas de todos los puestos de trabajo.
 Equipo Humano. La capacitación del personal mediante programas de formación.
Fomentar el trabajo en equipo y los equipos de trabajo auto responsables para la
consecución de objetivos superiores. Reconocer el valor individual de nuestros
empleados, ofrecer un ambiente de trabajo que promueva la satisfacción personal,
seguridad y oportunidades de progreso.
 Compromiso con la innovación tecnológica de productos y de equipos,
conseguida mediante el desarrollo de equipos I+D+I en la totalidad de los
departamentos.
 Compromiso social: Promover actitudes de seriedad y compromiso con el
bienestar, el desarrollo tecnológico y el medioambiente, contribuyendo activamente
al desarrollo sostenible del entorno. Ser proactivo en el desarrollo de las iniciativas
necesarias para construir un programa de responsabilidad y eficiencia energética
corporativa.
2.5 Descripción técnica del área en la cual desempeñaron sus actividades
La alumna se incorporará al departamento de compras, la cual es la sección de una
organización responsable de todas las actividades para la adquisición de las materias
primas, piezas de repuesto, servicios, etc. Brinda un servicio que es la columna
vertebral para la empresa. En dicha área, la alumna realizará trabajos de cotizaciones,
cuadros comparativos y análisis de costos bajo la supervisión del Ing. Jorge Eduardo
Chrys Saldívar.
Página | 2
Capítulo III
3.1 Objetivo de la realización de la Estancia 2
La alumna dentro de la empresa estará en el departamento de compras realizando
trabajos de cotizaciones, cuadros comparativos y análisis de costos, entre otras
actividades de oficina que se requieran.
Se espera que en el tiempo comprendido de la estancia 2 la alumna pueda ser más
eficiente y autodidacta.
3.2 Actividades realizadas
Desglose de funciones desempeñadas dentro de la organización:
Control de los seguros de los vehículos de la empresa: Mantener actualizadas las
pólizas de los seguros de los vehículos utilizados laboralmente.
Facturación: Semanalmente se tiene que realizar facturación para nuestros
proveedores.
Control de medidores de alcalinidad en el agua: La empresa tiene dos servicios,
por un lado, taller de mantenimiento industrial y por el otro, purificadora de agua, motivo
por el cual se deben revisar los medidores de alcalinidad diariamente a las 9:00 AM.
Entrega de material a trabajadores: Por las mañanas los empleados solicitan
material para llevar a cabo sus funciones, ejemplo de dichos materiales son: brocas,
soldadura, tizas, discos de corte, entre otros.
También cabe mencionar que como es una empresa donde se realizan trabajos de
mantenimiento industrial, se requiere ir a plantas para realizar servicios, por lo que los
empleados deben ir con lentes de seguridad, chaleco, zapatos de seguridad y casco,
elementos de los cuales se debe llevar un control.
Pase de lista: Diariamente a las 8:00 AM se realiza el pase de lista a los empleados
para verificar que estén en tiempo y forma.
Cotizaciones: Se realizan cotizaciones para adquirir nuevos suministros o para
reemplazar los que ya se tienen, o bien para algún servicio que requiera material que
no se tenga en bodega.
Control de inventario: Cada mes se realiza dicho control yendo de bodega en
bodega, no obstante, si se llevó material a planta se debe hacer saber en el inventario.
Realización de manual de procedimientos: Dicho manual estará enfocado al
departamento de compras.
Página | 3
Capítulo IV
4.1 Antecedentes del Problema
La empresa SEMIN cuenta con documentos Excel para la administración de la
información
4.2 Definición del Problema
4.3 Justificación
4.4 Planteamiento de Objetivos
4.4.1 Objetivo General
4.4.2 Objetivos Específicos
4.5 Marco Teórico
4.6 Metodología
4.7 Resultados, graficas tablas, indicadores, etc.
4.8 Conclusiones: En este apartado incluirán sus experiencias y
aprendizajes
adquiridos
durante
su
periodo
de
estancia.
Recomendaciones y áreas de oportunidad
Bibliografía
Anexos
En esta sección incluirá cronograma de actividades, copias de carta de aceptación,
carta de terminación (si la tiene), Evaluación de Desempeño Laboral (DEE-FDL-01),
fotos.
Página | 4
Descargar