PRIMER PARCIAL | PROFESOR: JUAN FELIX CANTILLO | INGENIERÍA
INDUSTRIAL | CORPORACIÓN POLITECNICO DE LA COSTA ATLÁNTICA
1.) MATRIZ DE KRALJIC APLICADA EN UNA EMPRESA DE CALZADO
Un recién contrato líder de Procurement en una compañía de calzado, asume el cargo encontrando
que, durante sus años de funcionamiento, la empresa tiene múltiples proveedores para sus materias
primas basando solamente la elección por precios. Él además analiza que, por cada pedido, el
procedimiento de compras exige un trámite administrativo dispendioso, adicionalmente de
coordinar la logística de aprovisionamiento según el origen. El comprador para mejorar el proceso
aplica la matriz de Kraljic para establecer las prioridades y estrategias de abastecimiento según el
insumo. Los datos son los siguientes:
Insumo
Cantidad de
proveedores
Facilidad en la
logística
Costo del
insumo
2
4
10
3
2
10
Baja
Baja
Alta
Media
Alta
Alta
Alto
Alto
Bajo
Medio
Bajo
Bajo
Cuero
Suela
Clavos
Pegante
Cordones
Hilos
Impacto del insumo
en la calidad del
calzado
Alto
Alto
Alto
Medio
Bajo
Bajo
Pregunta:
1. Anexe la matriz del caso.
IMPACTO FINANCIERO
Productos Apalancados
CLAVO
S
CUERO
Productos Rutinarios
PEGANTE
Productos estratégicos
SUELA
Productos cuello de botella
HILOS
CORDONES
RIESGO DE SUMINISTRO
2. Según la matriz de Kraljic, ¿cuáles deberían ser las estrategias de aprovisionamiento para
hacer más eficiente el proceso?
ESTRATEGIAS
S programadas, alianzas
Realizar las compras
CUERO
PRODUCTO
ESTRATEGICO
estratégicas con los proveedores con
compromisos de generar beneficios en las
cantidades pronosticada.
SUELA
PRODUCTO
ESTRATEGICO
Realizar las compras programadas y lo
antes posible, adicionalmente alianzas con
los proveedores estableciendo compromiso
que generen beneficios
CLAVOS
PRODUCTO
APALANCADO
Realizar análisis de confiabilidad y calidad del
producto suministrado por proveedores y
encontrar las mejores ofertas y propuestas.
Las compras se programan a contratos de
corto tiempo.
PEGANTE
PRODUCTO
RUTINARIO
Realizar negociaciones con los proveedores
para obtener mejores precios con base a los
tiempos de entregas. No se necesitan hacer
alianza.
CORDONES
PRODUCTO
RUTINARIO
Realizar negociaciones para obtener
mejores precios por el volumen de compra
requerido.
HILOS
PRODUCTO
RUTINARIO
Realizar negociaciones para obtener
mejores precios por el volumen de compra
requerido.
3. ¿Cree usted que puedan formularse otras estrategias?
Pienso que cada estrategia lleva una relación con los 4 cuadrante que son: Producto
apalancados, estratégicos, rutinarios y cuello de botella, por lo que podemos concluir que
en la matriz de kraljic cada estrategia ya está establecida para cada cuadrante.
2.) Una gran empresa química (QUIMICOS LTDA) busca construir y mejorar sus relaciones con los proveedores,
basando sus nuevas políticas en la confianza y calidad con el fin de convertirse en el "Cliente preferido" dado
que las ventajas competitivas se logran con los mejores aliados. Todo lo anterior parte de la prospectiva para el
año 2025 en donde la organización vislumbra su futuro.
Para iniciar la nueva estrategia, Químicos Limitada entrevistó a varios proveedores con el propósito de
identificar sus experiencias con sus principales clientes. Los síntomas más comunes que experimentan los
proveedores con sus clientes son: Extensos procesos internos para solucionar problemas; ciclos de pago
prolongados, no cuentan con una línea exclusiva de atención; problemas para hacer coincidir la orden de compra
(PO -Purchase order-) y la factura; las órdenes de compras se realizan a través de sistemas de información muy
diversos según el cliente que van desde el Excel hasta poderosos softwares de millones de dólares; pedidos tipos
Rush Orders (sin previo aviso y de entrega inmediata); falta de una línea o centro para la gestión reclamos.
Químicos Ltda entiende que casi todas las fallas descritas las padecen.
Tal pretensión implicaría un cambio organizacional al tener que adoptar las mejoras necesarias para convertirse
en el “Cliente preferido”.
Químicos Ltda tiene su base de operaciones en Bogotá con una planta de producción de 20.000 toneladas
anuales y con proyecciones de crecimiento sostenido de un 10% hasta el 2025. Estas cifras posicionarían a la
Compañía como el número dos de Latinoamérica.
Entre sus 15 proveedores, se encuentran internacionales, nacionales y locales, organizados según la importancia
de sus insumos y la ubicación geográfica:
Insumo
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
Participación en el
producto final
25%
21%
16%
11%
7%
5%
4%
2,50%
2,10%
1,90%
1,40%
1,20%
0,80%
0,50%
0,20%
100%
Ubicación
Importado
Importado
Nacional
Nacional
Nacional
Importado
Importado
Nacional
Nacional
Importado
Local
Local
Local
Local
Nacional
Cantidad de
proveedores
4
2
1
3
5
2
10
1
3
4
1
5
3
2
4
Resolver:
1. ¿Qué piensa usted de esta nueva estrategia de aprovisionamiento?
Pienso que esta nueva estrategia seria adecuada, ya que ayudaría a tener competitividad en el
mercado, done esas estrategias planteadas ayudaría a conseguir las metas propuestas para un largo
plazo.
2. Utilice la matriz de Kraljic para determinar la estrategia, porque la intención de la empresa
es convertirse en el cliente preferido de todos sus proveedores.
IMPACTO FINANCIERO
Productos Apalancados
C
A
D
Productos Rutinarios
E
H
Productos estratégicos
B
Productos cuello de botella
F
I
RIESGO DE SUMINISTRO
G
COMPONENTE PARTICIPACION
A
25%
VALORACION
ESTRATEGIA
Estrategico
Se realizan compras programadas y se realiza
estrategias en alianza con el compromiso de
negociar o pronosticas dichas cantidades del
producto.
Se realizan compras programadas y se realiza
estrategias en alianza con el compromiso de
negociar o pronosticas dichas cantidades del
producto.
Se analiza la confiabilidad del proveedor y la
calidad de su producto. Se pueden hacer
comprar programadas sin necesidad de
contratos a largo tiempo
Se analizar la confiabilidad del proveedor y la
calidad de su producto. Se pueden hacer
comprar programadas sin necesidad de
contratos a largo tiempo
B
21%
Estrategico
C
16%
Apalancado
D
11%
Apalancado
E
7%
Rutinario
Se realiza negociones con base a los precios y
tiempos de entrega de los productos.
Cuello de Botella
Se comprara en altos volumen por el bajo
costo en el mercado, adicionalmente se
mantendra los inventarios.
F
5%
G
4%
Cuello de Botella
Se comprara en altos volumen por el bajo
costo en el mercado, adicionalmente se
mantendra los inventarios.
H
2.50%
Rutinario
Se realiza negociones con base a los precios y
tiempos de entrega de los productos.
I
2.110
Rutinario
No requieren alienza estrategicas.
3. ¿Cree usted que el plan trazado por la compañía es la mejor? ¿Por qué? ¿Usted procedería
de otra manera?
Por lo que se analiza se puede decir que la estrategia utilizada es la mejor, debido a que tiene como
finalidad buscar mas cliente y así aumentar las ventas, ampliarse cada vez mas y logar que el
producto tenga un alcance en el mercado bastante competitivo.
4. ¿Cuáles serían las ventajas y desventajas de aplicar la estrategia de convertirse en el Cliente
Preferido?
VENTAJAS
Mayor utilidad generada al
producir materia prima.
Mayor reconocimiento del
producto.
Mayor competitividad en el
mercado.
Confiabilidad a la hora de comprar
el producto.
DESVENTAJAS
Restricciones debido a las
regulaciones y tribulaciones en los
países vecinos.
Mayor tasa de producción.
Aumento de inventarios y saldos
sin mover.
Al generar mayor reconocimiento,
se deberá innovar para mantenerse
en el mercado.
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