CEDEHUS Metodología Del Saber Técnica Laboral Por Competencias En Auxiliar De Enfermería Lina María Vásquez Pacheco Francy Elena Rangel Ramos 08/02/2022 Barrancabermeja La comunicación ocurre cuando hay "interacción reciproca entre los dos polos de la estructura relacional (Transmisor-Receptor)”, es una necesidad vital humana gracias a la interacción con otros, en actividad y por medio de la comunicación, adquirimos conocimientos y desarrollamos nuestras opiniones, gustos, habilidades, etc. Todos los días, nos comunicamos e interactuamos de maneras distintas, sin importar si la otra persona está justo frente a nosotros o no, pues la tecnología y las redes sociales (medios sociales) han permitido que las fronteras desaparezcan a la hora de establecer comunicación con otros por medio de internet. Ayuda a la adaptación del entorno social y facilita la convivencia y la armonía… en otras palabras, es la herramienta para relacionarnos, obtener lo que necesitamos o aquello que queremos y para expresar lo que somos. El proceso de comunicación cambia dependiendo de muchos factores como las habilidades de los interlocutores, el contexto, las herramientas o los medios empleados para transmitir los mensajes y el interés de los que reciben los mensajes (receptores). No es lo mismo interrelacionarnos con una a persona que se encuentre cerca de nosotros a que se encuentre a kilómetros de distancia y nos estemos poniendo en contacto por medio de Internet (como se menciona anteriormente) porque la respuesta no será tan inmediata, sin embargo, hay que tener en cuenta que es una facilidad muy grande recordando que hay múltiples barreras en la comunicación sobre todo si es a distancia, cambio horario, diferentes estilos de vida, estación del año, idiomas, etc. Del mismo modo es muy común que pensemos o demos por sentado que las demás personas o también llamados receptores entienden a cabalidad lo que quisimos decir o que interpretan la situación de la misma manera, pero resulta que todas las personas somos diferentes con culturas, personalidades, sentimientos, maneras de ver el mundo y la vida diferentes por esto, aunque el emisor y el receptor hayan escuchado o visto exactamente lo mismo pueden tener percepciones diferentes de una misma situación en cuestión. De ahí que la comunicación interpersonal sea tan importante pues nos permite que una persona que sea totalmente opuesta o diferente a nosotros pueda comprender o inclusive cambiar la forma de pensar, sentir y actuar. Somos los únicos que tenemos contacto con nuestros deseos o pensamientos más profundos y comunicando de la manera correcta podremos hacer que el mensaje se reciba y entienda de la manera correcta o esperada. Watzlawick dice que “Es imposible no comunicarse: Todo comportamiento es una forma de comunicación” y es realmente cierto ya que toda forma en la que intentemos expresar o interactuar con alguien emitiendo cualquier tipo de mensaje es comunicación. Es importante en nuestro día a día pues es una forma de saber lo que quieren otras personas, expresar nuestras necesidades; es una herramienta de relación, es una vía de aprendizaje y lo más importante es que nos ayuda a comprender y aprender más acerca de la sociedad en la que vivimos y las personas que habitan en ella. 2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN Los elementos de la comunicación son los componentes que participan en el proceso de envío y recepción de un mensaje, teniendo cada elemento una función importante para que la transmisión de la información, estos son: Emisor: El emisor es un elemento imprescindible del proceso de comunicación, ya que conforma el inicio de esta. Se encarga de emitir el mensaje para que llegue al receptor de forma óptima. Mensaje: El mensaje es la información propiamente dicha que se pretende hacer llegar al receptor de manera eficaz. Todos los datos y contenidos que se desean transmitir configuran el mensaje en el proceso de comunicación. Canal: Es la vía a través de la que se emite el mensaje que se quiere hacer llegar al receptor. Se pueden escoger distintos canales dependiendo del mensaje que se quiera transmitir y a quién se dirija. Por ejemplo, internet, medios de comunicación o el cine. Código: El código está compuesto por una serie de elementos y reglas que son compartidos por emisor y receptor para que haya una fácil comprensión del mensaje. Receptor: Es la persona destinataria del mensaje. Es otro elemento destacado, ya que, si comprende fácilmente el mensaje, la comunicación habrá sido un éxito. Comunicación efectiva en el trabajo Actitud abierta Claridad Respeto Disposición a escuchar Admitir errores Funciones Expresa Informa Persuasión Instruye Controla Integra y/o relaciona Evita y arregla malos entendidos
