Subido por Lina Vásquez

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CEDEHUS
Metodología Del Saber
Técnica Laboral Por Competencias En Auxiliar De Enfermería
Lina María Vásquez Pacheco
Francy Elena Rangel Ramos
08/02/2022
Barrancabermeja
La comunicación ocurre cuando hay "interacción reciproca entre los dos polos de la
estructura relacional (Transmisor-Receptor)”, es una necesidad vital humana
gracias a la interacción con otros, en actividad y por medio de la comunicación,
adquirimos conocimientos y desarrollamos nuestras opiniones, gustos, habilidades,
etc.
Todos los días, nos comunicamos e interactuamos de maneras distintas, sin
importar si la otra persona está justo frente a nosotros o no, pues la tecnología y las
redes sociales (medios sociales) han permitido que las fronteras desaparezcan a la
hora de establecer comunicación con otros por medio de internet. Ayuda a la
adaptación del entorno social y facilita la convivencia y la armonía… en otras
palabras, es la herramienta para relacionarnos, obtener lo que necesitamos o
aquello que queremos y para expresar lo que somos. El proceso de comunicación
cambia dependiendo de muchos factores como las habilidades de los interlocutores,
el contexto, las herramientas o los medios empleados para transmitir los mensajes
y el interés de los que reciben los mensajes (receptores). No es lo mismo
interrelacionarnos con una a persona que se encuentre cerca de nosotros a que se
encuentre a kilómetros de distancia y nos estemos poniendo en contacto por medio
de Internet (como se menciona anteriormente) porque la respuesta no será tan
inmediata, sin embargo, hay que tener en cuenta que es una facilidad muy grande
recordando que hay múltiples barreras en la comunicación sobre todo si es a
distancia, cambio horario, diferentes estilos de vida, estación del año, idiomas, etc.
Del mismo modo es muy común que pensemos o demos por sentado que las demás
personas o también llamados receptores entienden a cabalidad lo que quisimos
decir o que interpretan la situación de la misma manera, pero resulta que todas las
personas somos diferentes con culturas, personalidades, sentimientos, maneras de
ver el mundo y la vida diferentes por esto, aunque el emisor y el receptor hayan
escuchado o visto exactamente lo mismo pueden tener percepciones diferentes de
una misma situación en cuestión.
De ahí que la comunicación interpersonal sea tan importante pues nos permite que
una persona que sea totalmente opuesta o diferente a nosotros pueda comprender
o inclusive cambiar la forma de pensar, sentir y actuar. Somos los únicos que
tenemos contacto con nuestros deseos o pensamientos más profundos y
comunicando de la manera correcta podremos hacer que el mensaje se reciba y
entienda de la manera correcta o esperada. Watzlawick dice que “Es imposible no
comunicarse: Todo comportamiento es una forma de comunicación” y es realmente
cierto ya que toda forma en la que intentemos expresar o interactuar con alguien
emitiendo cualquier tipo de mensaje es comunicación. Es importante en nuestro día
a día pues es una forma de saber lo que quieren otras personas, expresar nuestras
necesidades; es una herramienta de relación, es una vía de aprendizaje y lo más
importante es que nos ayuda a comprender y aprender más acerca de la sociedad
en la que vivimos y las personas que habitan en ella.
2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Los elementos de la comunicación son los componentes que participan en el
proceso de envío y recepción de un mensaje, teniendo cada elemento una función
importante para que la transmisión de la información, estos son:
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Emisor: El emisor es un elemento imprescindible del proceso de
comunicación, ya que conforma el inicio de esta. Se encarga de emitir el
mensaje para que llegue al receptor de forma óptima.
Mensaje: El mensaje es la información propiamente dicha que se pretende
hacer llegar al receptor de manera eficaz. Todos los datos y contenidos que
se desean transmitir configuran el mensaje en el proceso de comunicación.
Canal: Es la vía a través de la que se emite el mensaje que se quiere hacer
llegar al receptor. Se pueden escoger distintos canales dependiendo del
mensaje que se quiera transmitir y a quién se dirija. Por
ejemplo, internet, medios de comunicación o el cine.
Código: El código está compuesto por una serie de elementos y reglas que
son compartidos por emisor y receptor para que haya una fácil comprensión
del mensaje.
Receptor: Es la persona destinataria del mensaje. Es otro elemento
destacado, ya que, si comprende fácilmente el mensaje, la comunicación
habrá sido un éxito.
Comunicación efectiva en el trabajo
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Actitud abierta
Claridad
Respeto
Disposición a escuchar
Admitir errores
Funciones
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Expresa
Informa
Persuasión
Instruye
Controla
Integra y/o relaciona
Evita y arregla malos entendidos
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