Salario mínimo como factor de insatisfacción

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
ASIGNATURA:
METODOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION
TEMA:
“EL SALARIO MÍNIMO COMO FACTOR DE INSATISFACCIÓN EN LOS
AGENTES DE SEGURIDAD DE LA CIUDAD DE SAN MIGUEL”
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“EL
SALARIO
MÍNIMO
COMO
FACTOR DE INSATISFACCIÓN EN
LOS AGENTES DE SEGURIDAD
DE LA CIUDAD DE SAN MIGUEL.”
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UNIVERSIDAD DE ORIENTE
ASIGNATURA:
METODOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION
TEMA:
“EL SALARIO MÍNIMO COMO FACTOR DE INSATISFACCIÓN EN LOS
AGENTES DE SEGURIDAD DE LA CIUDAD DE SAN MIGUEL”
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INDICE
CAPITULO I EL PROBLEMA
1.1 Titulo Descriptivo del Proyecto
1.2 Situación Problemática
1.3 Planteamiento del Problema
1.4 Enunciado del Problema
1.5 Justificación del Problema
1.6 Delimitaciones
1.6.1 Espacial
1.6.2 Temporal
1.6.3 Teórica
1.7 Objetivos
1.7.1 General
1.7.2 Específicos
CAPITULO II MARCO REFERENCIAL
2.1 Marco Histórico
2.1.1 Surgimiento del Salario
2.2 Marco Legal
2.3 Marco Teórico
2.3.1 Conceptos Generales
2.3.2 Necesidades Humanas
2.3.2.1 Clasificación
CAPITULO III METODOLOGIA
3.1 Formulación de Hipótesis
3.1.1 Hipótesis General
3.1.2 Hipótesis Específicas
3.2 Tipo de Investigación
3.3 Población y Muestra
8
3.4 Técnicas e Instrumento de Recolección de Información
3.5 Análisis
CAPITULO VI ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1 Recursos Humanos
4.2 Presupuesto
4.3Cronograma
CAPITULO V REFERENCIAS
5.1 Documentales
5.2 Personales
5.3 Digitales
ANEXOS
 Matriz de congruencia
 Operalización de Variable
 Instrumento
 Mapa de Investigación.
9
INTRODUCCION
El desempleo en El salvador y la falta de programas sociales que prevengan la
delincuencia por parte de los gobiernos de turno que ven en la gente de clase media
hacia abajo una carga social en las familias y no como la base de la sociedad que
genera la riqueza de un país a fomentado que en los últimos años la delincuencia en
todas sus manifestaciones de delitos vaya creciendo a un ritmo sostenido que agobia
a los distintos sectores económicos del país sumado a estas causas el antecedente
historio de haber tenido un conflicto armado interno ha propiciado la desintegración
familiar dándonos como resultado la situación antes descrita.
Ante esta falta de oportunidades surge en la última década empresas Outsorsing que
brindan servicio de seguridad como respuesta alternativa, primero al desempleo y
segundo a la inseguridad pero es una respuesta que no cumple las expectativas de
las distintas necesidades de la sociedad que demanda en el sentido que son
empresas que solo pagan el salario y luego el personal que emplea no cumple con el
perfil mínimo que el cargo y la responsabilidad requiere.
Con este trabajo pretendemos dar un punto de partida o referencia para futuros
trabajos más profundos de investigación del tema de gran importancia y para que
significo el empleo y el salario que recibimos en compensación de este trabajo.
i
CAPITULO I EL PROBLEMA
1.1 Titulo descriptivo del proyecto
“El salario mínimo como factor de insatisfacción en los agentes de seguridad de la
ciudad de San Miguel”
1.2 Situación problemática
La salario mínimo constituye la principal fuente de ingreso en las familias a nivel
mundial independientemente en el sector en que se emplee la persona, dado el
fenómeno llamado globalización, este salario se ha ido unificando por regiones, en el
caso de nuestro continente es un conflicto entre la clase trabajadora organizada que
ha venido reclamando mejoras salariales y condiciones laborales mediantes acciones
de dialogo así como también acciones de hecho (huelgas, manifestaciones de calles,
tomas de edificios etc.) a los gremios patronales.
El Salvador en Latinoamérica ha sido uno de los países más perjudicados con
desigualdades salariales para su clase trabajadora, este problema ha generado que
en la actualidad se viva una situación de desempleo, subempleo y empleo de poca
calidad; esto sumado a otros grandes problemas sociales ha propiciado una situación
de inseguridad social que abarca todo tipo de delito: maras, tráfico ilegal de drogas
personas y armas, secuestro, extorción etc.
Esto ha hecho que las instituciones del estado para el caso de estudio la Policía
Nacional Civil PNC haya ido siendo superada por las organización del delito en los
últimos años, haciendo necesario que los distintos sectores socioeconómicos
contraten agencias de seguridad privada para proveerse de su propia seguridad,
cuyo personal hombres y mujeres su principales característica es un bajo perfil en
todos los aspectos.
Todos los elementos que se plantean conllevan a que las personas con expectativas
y necesidades que cumplir y que deben tener un ingreso económico opten por un
empleo como el de agente de seguridad aunque sea una categoría o sector que no
1
les ofrecen más que el salario mínimo con condiciones que en la mayoría de los
casos no son las legales.
1.3 Planteamiento del problema
En El Salvador actualmente existen 224 agencias de Seguridad privada que entre
todas emplean a 21,9941 hombres y mujeres con el cargo de agente de seguridad.
En cuanto a la formulación del salario mínimo los elementos que se consideran para
para establecerlo se sientan sobre la base de cubrir las necesidades del hogar. El
salario mínimo salvadoreño que en la actualidad es de $ 219.30 y $ 224.30 dólares
para el sector industria y el sector comercio respectivamente lo cual es insuficiente
para poder cubrir necesidades básicas
y aún menos para cubrir otro grupo de
necesidades como sería la de recreación familiar; al respecto, Butler (1969), dice que
la Recreación es una fuerza vital que influye en la vida de las gentes, es esencial
para la felicidad y la satisfacción de la existencia, ya que mediante estas actividades
el individuo crece, desarrolla su capacidad y su personalidad.
1.4 Enunciado del problema
¿Hasta dónde satisface el salario mínimo las necesidades de los agentes de
seguridad de la ciudad de San Miguel?
1.5 Justificación
La presente investigación tiene como propósito contextualizar una realidad que dado
el fenómeno delincuencial que se vive en El Salvador, en sus distintas
manifestaciones de delito (Extorsiones, Trafico de Drogas, Asesinatos, Etc.) y
aunado a la limitada capacidad de reacción de las autoridades de seguridad pública
PNC; ha obligado en los últimos años a los distintos sectores socioeconómicos a
contratar por medio de empresas outsorcing su propio sistema de seguridad privada,
que en la mayoría de los casos dicho sistema está estructurado e integrado por
recurso humano, hombres y mujeres con mínimos niveles o nula preparación técnica
Jessica Guzmán, (Año 2011), Nombre del Art.”1,731 armas que pertenecían a empresas de seguridad están en
manos del crimen”, Consultado el 21 de Feb. De 2012,Disponible en LA PAGINA.COM
2
(capacitación específica en el uso y manejo de armas, capacitación en relaciones
públicas e interpersonales) por demás decir con un bajo perfil académico y por ende
de aptitud para optar al cargo de agente de seguridad, situación que no importa a sus
empleadores, pues constituye la situación perfecta para poder explotarlos y
abusarles en sus derechos laborales. Un ejemplo claro de estos atropellos es en lo
que respecta a su salario mínimo, no les es cancelado de acuerdo a lo estipulado de
acuerdo a la ley, se les paga fuera de la fecha estipulada por la ley es decir pago con
retraso, descuentos arbitrarios (uso de arma, uniforme, zapatos no lustrados, no
planchado el uniforme, etc.) por estas empresas que en muchos casos o son ilegales
o no terminan de llenar los requisitos de ley para constituirse como tal.
La razón para que estas personas opten por este tipo de empleo que lejos de ser
dignificante (por que indistintamente el área donde una persona se emplee tiene que
serlo) son las circunstancias adversas ya mencionadas aunque este no satisfaga las
necesidades homeostáticas que son : de seguridad y protección, de amor y
pertenencia, de estima y autorrealización, de conocimiento, de interpretación y
estéticas, englobadas dentro del marco de necesidades tan conocido establecido por
Abraham Maslow.
1.6 Delimitación
1.6.1 Delimitación espacial
La presente investigación se llevara a cabo únicamente con los empleados de agente
de seguridad en la ciudad de San miguel.
1.6.2 Delimitación temporal
La investigación está comprendida para realizarse en el periodo de tiempo
comprendido de Enero hasta el mes de Junio del año 2012.
3
1.6.3 Delimitación teórica
Para el establecimiento del salario mínimo en El Salvador, se ha establecido un
Consejo Nacional de Salario Mínimo, que es una instancia dependiente del Ministerio
del Trabajo y está integrada por siete miembros:

1 Representantes del sector patronal

2 Representantes del sector laboral

3 Representan al sector gubernamental
Se retoman los indicadores estadísticos del país detallados por la Dirección General
de Estadísticas y Censos, DIGETYC, sobre la canasta básica ampliada y no sólo la
canasta alimentaria para no dejar de lado las necesidades de vestuario, educación,
salud, recreación, entre otros.
1.7 Objetivos
1.7.1 Objetivo general
Analizar si el salario mínimo satisface las necesidades de los agentes de
seguridad de la ciudad de San Miguel.
1.7.2 Objetivos específicos
 Comprender si el salario mínimo satisface las necesidades básicas en los
agentes de seguridad de la ciudad de San Miguel.
 Evaluar si el salario mínimo permite a un agente de seguridad cubrir su
necesidad de recreación.
 Analizar la satisfacción de la afiliación y afecto como necesidad de los agentes
de seguridad de la ciudad de San Miguel en su trabajo y vida personal.
4
CAPITULO II MARCO REFERENCIAL
2.1 MARCO HISTÓRICO
2.1.1 Surgimiento del salario
2.1.2 Cambios al salario Mínimo
2.2 MARCO LEGAL
2.2.1
Constitución de la Republica.
2.2.2
Ley de portación de armas
2.3 MARCO TEÓRICO
2.3.1 Conceptos generales del salario mínimo
2.3.2 Necesidades humanas
2.3.2.1 Clasificación de las necesidades humanas
5
CAPITULO III METODOLOGIA
3.1 Formulación de hipótesis
3.1.1 Hipótesis general
El salario mínimo no satisface las necesidades de los agentes seguridad de la
ciudad de San Miguel.
3.1.2 Hipótesis específica
H1:
El salario mínimo no alcanza a satisfacer las necesidades básicas de los
agentes seguridad de la ciudad de San Miguel.
Ho:
El salario mínimo alcanza a satisfacer las necesidades básicas
de los
agentes seguridad de la ciudad de San Miguel.
H2:
El salario mínimo no alcanza a cubrir las necesidades de recreación de los
agentes seguridad de la ciudad de San Miguel.
Ho: El salario mínimo alcanza a cubrir las necesidades de recreación de
los
agentes seguridad de la ciudad de San Miguel.
H3:
Los agentes de seguridad de la ciudad de San Miguel no satisfacen su
necesidad de afiliación y afecto en su vida personal y laboral
Ho: Los agentes de seguridad de la ciudad de San Miguel si satisfacen su necesidad
de afiliación y afecto en su vida personal y laboral
3.2 Tipo de investigación
La investigación que en este documento se presenta
es de tipo descriptiva
correlacional porque se encuentra una causa que origina un efecto y especifica de
propiedades importantes del fenómeno sometido a análisis.
6
3.3 Población y muestra
3.3.1 Población
La investigación que se realiza abarca una población 21,919 de agentes de
seguridad que brindan servicio a nivel nacional, para el caso en la ciudad de San
Miguel, son 1256 agentes.
3.3.2 Muestra
Para determinar la muestra la cual por su tamaño es una población grande, cumple
con la característica de ser una población que pasa de 10,000 = población infinita.
Por lo tanto se usara la siguiente formula:
n= Z2p.q
E2
n=Muestra
Z=Nivel de confianza (1.96) 95% o 99%
p=Probabilidad de que el evento ocurra (0.5)
q=Probabilidad de que el evento no ocurra (0.5)
E=Error máximo permitido 0.05
Falta la muestra
3.4 Técnicas e Instrumento de recolección de información.
El instrumento a utilizar en la presente investigación un cuestionario que
contara
con preguntas cerradas y abiertas que nos permitirá analizar con más claridad la
utilización y limitación que perciben los agentes de seguridad privada en la ciudad de
San Miguel.
7
3.5 Análisis e interpretación de datos
Primeramente se realiza la recolección de información mediante un instrumento de
preguntas y respuestas cerradas y abiertas (cuestionario) el cual nos permitirá
obtener una sumatoria de datos a los cuales posteriormente se realizara una serie de
pruebas científicas entre ellas el Chi-Cuadrado (X2) previa elaboración de unas tablas
de frecuencias y gráficos, que abarcaran desde lo cualitativo hasta lo cuantitativo.
8
CAPITULO IV ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1 Recursos Humanos
En el proceso de desarrollo del perfil participamos 3 personas que son las que
integramos el grupo de trabajo.
4.2 Presupuesto
A continuación se integra una tabla con los presupuestos de costos y gastos para el
proyecto de investigación.
PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS
RUBROS
N° DE
VALOR
VALOR
VECES
UNITARIO
TOTAL
Viáticos de Transporte
10
$
5.00
$
50.00
Viáticos de alimentación
6
$
6.00
$
36.00
impresiones y Copias
75
$
0.15
$
11.25
Anillados
1
$
4.00
$
4.00
Anexos (fotografías)
4
$
0.57
$
2.28
Otros
10
$
2.00
$
20.00
Total
106
$
123.53
4.3 Cronograma
Se presenta una tabla con un detalle de actividades a realizar en el tiempo en que
está comprendido desarrollar la investigación.
9
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Fecha
Actividades
ene-12
feb-12
mar-12
abr-12
may-12
jun-12
Descripción del tema
Elaboración de la matriz
Preparación del capitulo
Capítulo I
Preparación del perfil
Análisis de Resultados
Prueba de Hipótesis
Conclusiones y
recomendaciones
Presentación del Documento
Final
10
CAPITULO V REFERENCIAS
5.1
Documentales
Bernal Cesar
Arbusto, 2000.Metodología de la investigación, editorial, 4ª.
Edición, pág.

Título: Pro tocólogo de la investigación
Autor-. Hernán Sampieri
Edición: 4ª. Edición.

Título: Así se investiga
Autor: Eladio Zacarías Ortez

Título: Recopilación de leyes laborales ( Código de trabajo)
Autor: Luis Vásquez López
Año: 15 de marzo de 2001
5.2
Institucionales

5.3
Policía Nacional Civil (PNC)
Virtuales

www.prensagrafica.com

www.diariolatin.com

www.diariodehoy.com

www.lapagina.com
11
ANEXOS
“El salario mínimo como factor de insatisfacción en los agentes de seguridad de la ciudad de San Miguel”
PROBLEMA
PROBLEMA
OBJETIVO
OBJETIVOS
HIPÓTESIS
HIPOTESIS
GENERAL
¿Hasta
dónde
satisface el salario
mínimo
las
necesidades
de
los agentes de
seguridad de la
ciudad de San
Miguel?
ESPECIFICO
¿En
qué
medida
el
salario mínimo
permite
satisfacer las
necesidades
básicas de los
agentes
de
seguridad de la
ciudad de San
Miguel?
GENERAL
Analizar si el
salario mínimo
satisface las
necesidades
de los agentes
de
seguridad de
la ciudad de
San Miguel
ESPECIFICOS
Comprender si el
salario
mínimo
satisface
las
necesidades básicas
N
en los agentes
de
seguridad
de
la
ciudad
de
San
Miguel.
GENERAL
El salario mínimo
Satisface
las
necesidades
de
los
agentes seguridad
de la ciudad de
San Miguel.
ESPECIFICAS
REFERENCIA
El salario mínimo -Legislación
alcanza a satisfacer laboral
las
necesidades
básicas
de los
agentes seguridad
de la ciudad de San
Miguel.
El
salario
mínimo de los
agentes
de
seguridad de la
ciudad de San
Miguel
¿alcanza para
poder
satisfacer
su
necesidad de
recreación?
¿Cómo
el
agente
de
seguridad de la
ciudad de San
Miguel cubre la
necesidad de
afiliación
y
afecto en lo
laboral.
MARCO DE
Evaluar si el salario
mínimo permite a un
agente de seguridad
cubrir su necesidad
de recreación.
El salario alcanza a -Definición de
cubrir
las necesidades
necesidades
de humanas
recreación de los
agentes seguridad
de la ciudad de San
Miguel.
Analizar
la
satisfacción de la
afiliación y afecto
como necesidad de
los
agentes
de
seguridad
de
la
ciudad de San Miguel
en su trabajo y vida
personal.
Los agentes de
Clasificación
seguridad de la de
las
ciudad
de
San necesidades
Miguel si satisfacen humanas
su necesidad de
afiliación y afecto en
su vida personal y
laboral.
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES EN INDICADORES
HIPÓTESIS
VARIABLES






Salario mensual
Prestaciones de ley
Prestaciones adicionales
Jornada laboral
Horas Extras
Fecha de pago





Vivienda
Canasta Básica
Educación
Salud
Vestuario
VD
Necesidades de recreación




Frecuencia a lugares de recreación
Lugares de Acceso
Tipos de turismo (Interno o Externo)
Presupuesto para recreación.
VD
Satisfacción necesidad de afiliación
y afecto





Club Social
Armonía en el hogar
Identidad con su Empresa
Religión
Ambiente Laboral
VI
El salario mínimo
El salario mínimo no alcanza a
satisfacer las necesidades básicas
VD
Necesidades básicas
El Salario mínimo no alcanza a
cubrir
las
necesidades
de
recreación.
El salario mínimo no alcanza para
satisfacer
la
necesidad
de
afiliación y afecto.
INDICADORES
UNIVERSIDAD DE ORIENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
Tema: “El salario mínimo como factor de insatisfacción en los agentes de seguridad de la ciudad
de San miguel”
Objetivo: Analizar si el salario mínimo insatisface las necesidades de los agentes de seguridad de
la ciudad de San Miguel
Indicaciones Marque con una “X” las respuestas de las siguientes preguntas conforme usted lo
considere.
I PARTE: VARIABLES SOCIODEMOGRAFICAS
Género: M__F__ Edad____ Lugar de procedencia___________ Empresa________________
II PARTE: VARIABLES ESPECÍFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
Cuanto es su salario básico mensual :
a) $224.10__________ b)$219.30__________ c) Otros___________
La empresa le proporciona a usted la prestaciones de ley :
Si__________
No__________, en caso afirmativo cuales: ISSS__________ AFP__________
Vacaciones Anuales__________ Aguinaldo__________
Cuales prestaciones adicionales a las de la ley le proporciona la empresa. Seguro de Vida medico
Hospitalario__________, Viáticos __________, Bonos__________, Vales de Consumo__________
Sabe usted como están estructuradas las jornadas laborales, tanto diurnas como nocturnas y
extraordinarias de acuerdo a la ley: Si__________ No__________, en caso afirmativo
explique__________________________________
Le pagan sus horas extras laboradas de acuerdo a la ley. Sí__________ No__________
Le pagan su salario el día estipulado y acordado previamente: Si__________ No__________
De
cuanto
es
su
presupuesto
mensual
para
vivienda:
$_________________________________________________
Cuanto
es
su
gasto
mensual
en
canasta
básica:$______________________________________________________
De
Cuanto
es
su
inversión
mensual
en
la
educación
de
sus
hijos:
$______________________________________
Cuanto
es
su
inversión
mensual
en
Salud:____________________________________________________________
Cuanto
es
su
Gasto
mensual
en
vestuario:
$___________________________________________________________
Su salario mensual cubre todos los gastos de las preguntas mencionadas anteriormente:
Sí__________ No__________
Que lugares de recreación o esparcimiento frecuenta usted: Playas__________, Centros
Recreativos__________,
Parques__________,
Piscinas__________,
Otros__________,
Ninguno:__________
Que lugares visita con más frecuencia para departir con su familia: Pollo Campero__________ Pizza
Hut__________, Cine Marck__________, Otros__________ Ninguno__________
Su salario le permite a usted realizar viajes con motivo de turismo al extranjero: Si__________
No__________
Cuenta usted con un presupuesto de su salario para gastos de recreación y esparcimiento:
Si__________
No__________,
en
caso
afirmativo
cuanto:
$_______________________________________________
Pertenece o ha pertenecido Ud. a un club social: Si__________, No__________, en caso afirmativo
cual_________________________________________________________________________________
____________
Se siente usted. plenamente identificado con su empresa y su sus políticas: Si__________
No__________
en
caso
negativo
por
que______________________________________________________________________________
Como es su relación interpersonal con su esposa e hijo:
Buena__________ Mala__________, Regular__________
Se congrega usted en una iglesia religiosa: Si__________ No__________
21. Su salario le permite realizar fiestas sociales: Si__________ No__________
Mapa de ubicación