características vitales

de
Integridad: la integridad
2.
9. 2Qué es la reticencia?
un
mensaje
todas las ideas y datos
se logra al incluir
con el tema. Una
importantes vinculados
es también clara.
carta
fntegra o completa
Por el contrario,
una
carta
incompleta
re-
sulta vaga y de difícil comprensión.
10.
Cuáles
son
los elementos de la redacMENSAJE INCOMPLETO
Ción?
en
Tengo más de 8 afios de experienciac o m eel|
r
campo, he trabajado en 3 empresasde recociales y puedo mostrarles cartas
trabamendación de los lugares donde he
jado.
CARACTERÍSTICAS
MENSAJE COMPLETO
VITALES DE LA
4 afños para la firma Castellanos
de
y Asociados y 5 años para Aseguradora
Trabajé
REDACCIÓN
Bienes, S.A., en ambas empresas desempe-
1. Claridad: la claridad se obtiene como resultado de un ordenamiento de ideas y un
ñé las funciones de Asistente de Contabili
dad. Poseo cartas de Recomendación
uso correcto del lenguaje. Parar lograrlo
palabra larga si
Brevedad: un mensaje breve usa el menor número de palabras y las frases deben ser claras, concretas y concisas. Esto
ta mejor escribir varias palabras cortas,
no quiere decir que la concisión o breve-
se deben utilizar palabras simples y familiares. No
puedes
emplees
una
utilizar una corta. A
veces
3.
resul-
dad deba confundirse con el laconism0,
útil solamente al redactar un telegrama.
El mensaje breve consiste en la regla de
entrar directamente al tema y evitar los
en lugar de una larga o rebuscada. Si el
lector no comprende las palabras que empleas, tu comunicación no será eficaz.
rodeos y adornos.
La claridad nos permite leery entender fácil-
mente el mensaje, y darle una sola interpre
tación. También es la presentación de la idea
completa sin que falten los detalles necesarios para su comprensión total.
MENSAJE CONFUSOo
es grato informarles que la mercancía
será despachada por intermedio de UPS la
Nos
próxima semana. De acuerdo con sus instrucciones estamos girando una letra a 30
días por el importe total más los gastos de
despacho, la cual enviaremos al Banco de
América, con indicación de endosar a usted
eldespachocontra aceptación de la letra.
MENSAJE CLARO
Segúnsus instrucciones,hemos despachado
vía UPSsu pedido número 060. El Banco de
América de esa ciudad le entregará la factura cambiaria número 080 a 30 días,
para
que la acepte y reclame la orden de entrega.
MENSAJE DIFUSO
En relación con su carta de fecha 4 de febrero de 2017, donde solicita un crédito por
la cantidad de Q.100,000.00 (cien mil quetzales) para la compra de materiales para
reparaciones en el edificio de su colegio de
su dirección, nos es
grato manifestarles que
aceptamos sus referencias bancarias y con-
cedemos a usted dicho crédito.
MENSAJE BREVE
Me complace anunciar la aprobación de
Su crédito por Q.100,000.00, solicitado el 4
de febrero de
presentarse a
2017. El 18 de febrero
puede
de la|
la División de Créditos
oficina central para el trámite.
4.
Cordialidad:
se relaciona con el tono
del lenguaje usado y debe
dejar traslucir
nuestras cualidades humanas de
amistad, positivismo,
cortesia,
espontaneidad,
en-
tre otros. Demos a nuestro lector el tono
justo, la expresión adecuada y la palabra
exacta. Las palabras son el reflejo de los
hábitos y el carácter de las
Primer párrafo
personas
MENSAJE DESATENTo
Segundo párrafo
Al efecto, este daño causado por ustedes
debe ser indemnizado; primero, haciendo
un envío urgente, por vía aérea para ganar
tiempo; y segundo, descontando un 30% de
No obstante,
Tercer párafo
Por lo tanto,
la factura sin cargar en la misma los gastos
ocasionados por el envío. Lo solicitado es
justo y esperamos sea aceptada por ustedes.
MENSAJE cORDIAL
Para reparar los dafños causados, sugerimos
el envío por vía aérea del lote de libros, con
un descuento del 30%.
Estimados señores:
Leímos con interés su oferta de suministro
de papel bond para nuestros libros de texto.
5. Veracidad: es la cualidad que debe tener
la comunicación comercial. Una buena
relación crea la buena voluntad y el interés del lector; por lo que debe escribirse
aquello de lo cual se tiene certeza o evidencia.
No obstante haber contraído compromisos
para asegurarnos el suministro del mismo
durante el año 2017, decidimos hacerles un
pedido de prueba. Conforme la cotización
MENSAJE ENGAÑOSO
A continuación le detallamos el material
Todos nuestros clientes aseguran
haber
obtenido absoluta tranquilidad después de
disfruhaber adquirido una póliza
deviaje;
taron de las vacaciones más placenteras de
que
enviara esperamos el descuento
nos
del 15% por pago contra entrega.
que necesitamos:
2 resmas de papel de 80 grs. tamaño of+cio
2
resmas
de
papel de 80 grs. tamaño carta.
su vida.
MENSAJE VERAZ
Nuestros clientes obtienen
tranquilidad después
za de viaje.
de
seguridad y
adquirir una póli-|
Al cumplir con
comunicacion
lograremos que la
Comerclal
6.
Coherencia:
es
el
una
con
de
los objetivos
Comunicar y persuadir.
conjunto
característica
del
es la capacidad para manejar la mensaje y
información como un
todo, donde cada elemento del
mensaje nos
remite a la
significación general del texto.
El tema debe estar
cumpla
de relaciones
Sintácticas que se establecen entre oracio
nes de un
párrafo y entre diferentes párrafos.
Es
estas caracteristicas
dividido
en ideas articuladas de modo
que el lector sea "llevado de la
mano" del primer
párrafo al último.
INVESTIGA
E n p a r e j a s investiguen
una
los
lista de
hagan
yconectores
siguientes:
aditivos, opositivos,
causativos, comparati
VOs, reformulativos y
ordenadores. Den dos
ejemplos
de cada
uno.
N
L VIDNIGNOd$aN0D A NODOva
2
ACTIVIDAD
CARACTERISTICAS
C. Les escribo por indicación del sefior Tomás Pérez, concesionario exclusivo de
ustedes en Guatemala. Poseo desde hace
varios años una fotocopiadora modelo
X20-0k, a la que tengo gran cariño por
los buenos servicios que me ha prestado.
Ahora necesita una pequeña reparación
que únicamente podré hacer si ustedes
tienen la amabilidad de enviarme las
zas que les detallo.
d.
El Sr. Tomas
pie-
Las
1.
es el más efectivo
Corrección:
una
carta debe
redactarse
evitando errores que
puedan
destruir esa
primera impresión favorable que es
indis
pensable ubicar en la mente del lector.
tocopiadoras CANNON en Guatemala, nos
proporcionó su información. Tenemos en
&por que?
el
en
y
Pérez, Gerente de Ventas de
El párrafo
vitales
representan el so
fundamento
de una
pero hay otras que
carta
igualmente complermentan su efectividad son:
porte básico
MARCA, concesionario exclusivo de las foel taller una
fotocopiadora Cannon modelo X20-0k, para poder
repararla necesitamos nos envíen los
repuestos detallados
en hoja adjunta.
COMPLEMENTARIAS
características
Para lograr
una
deben:
corrección adecuada se
a) Aplicar las normas
ortográficas.
b) Usar adecuadamente
las mayúscuas.
c) Usar
de
apropiadamente los
signos
tuación.
pun-
d) Utilizar la correcta división
mecanográfi
de las palabras.
Utilizar la escritura
ca
e)
ros.
f) Utilizar la
apropiada
aplicación
de núme-
adecuada de los
principios sintácticos y el uso correcto de
las preposiciones.
g) Utilizar la distribución y presentación de
Tercera serie
Escribe un párrafo:
veraz
LAN.
relacionado
la
cordial, coherente
con
y
la venta de una red
comunicación, acorde con técnicas me-
canográficas modernas.
h) Usar adecuadamente los sinónimos.
EVITAR:
a) Abreviaturas personales.
b)Gerundios al comienzo de párrafos.
C) Adverbios en forma reiterativa.
d) Expresiones que denotan demasiada familiaridad, arcaicas, redundantes o de-
e)
t)
masiado obvias.
Párrafos mal balanceados.
Impresión desigual de letras.
RECUERDA QUE:
a)
Das información clara, concreta, ordena-
da, suficiente y veraz.
b) Expresas las ideas en forma creativa y ori
ginal
C)
Organizas
correcta
y
coherentemente tu
comunicación.
d) Expresas lo que piensas dentro de las for
mas cultas de la lengua.
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